人際溝通培訓心得

1. 人際關系發展「rdl」培訓心得

通過學習人際關系與管理溝通使我深刻地體會到作為一名中層管理者首先做一名認識自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最後做管理下屬的管理者。 做一名認識自我的管理者，就是要認識自己的不足，認清自己的職責和所扮演的角色，真正起到部門與公司之間的橋梁作用，充分的使用企業內人際關系與管理溝通讓各階層彼此相互信賴與配合，同心協力，應對激烈的市場競爭，並不斷學習，提高自己的管理水平。 做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做;也不要認為下面發生問題就是別人的錯，反正自己沒有錯;更不要認為下屬就應該一切聽從你的指揮。實際上，一個單位發動者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標准、規章制度等都是管理者定的，他們把握著主動權，所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關系，搞好人與人之間的溝通，上級與下級的溝通，下級與上級的溝通，部門與部門之間的溝通才可成為一名合格的管理者。 做管理下屬的管理者，只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理下屬。因為要做一名管理下屬的管理者必須先認識自己，認清自己的職責，再就是要管好自己。自古道管人先管己，做事先做人，只有自己做好了，下屬才會跟著你去做。而管理下屬首先要協調內部的人際關系，只有協調好人際關系才能充分調動職工的工作積極性，才能保證企業目標的實現。只有協調好人際關系才能發揮部門的整體功能提高企業效益。只有協調好人際關系才能推動企業的人才管理。因為人際關系就是人們在共同的企業實踐活動中結成的互相關系的總稱。是以情感為紐帶的，不同的人際關系會引起不同的感情體驗，會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因為溝通是管理藝術的精髓，是目標的實現，是解決問題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見，更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃，才可以建立和諧的團隊。 所以說人際關系與管理溝通是企業發展的重點，更是企業內部各中基層管理者應該必備的素質。

2. 學生會訓練總結怎麼寫

今天參加了系組織的學生會培訓大會，通過培訓學到了許多東西,我更深刻的明確了學生幹部的工作職責，作為學生幹部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。結合自己這半年的學生會工作經歷，深有感觸。同時也發現了自己在學生會工作中存在許多不足之處。通過反思給自己重新定位，以便以後能更好的工作，寫以下培訓心得體會.

思想的轉折，在以前的工作中，只知道聽從老師和依靠學長，干工作是缺少積極主動性，缺少自己的想法和思想，對待工作抱著完成任務的心態，自己有想法也不去說，只知道眉頭苦幹，沒一點創新意識，通過培訓我懂得：作為一名合格的學生幹部在干工作時應具備強有力的責任感，無論干什麼事一個有責任心的人沒有他干不好的事。其次，作為一名學生幹部要有良好的協調能力，做到干任何事有頭有序。通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，以十分的熱情和飽滿的情緒去對待工作，努力養成一絲不苟的工作作風，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。

老師說的對「學生幹部首先是一名學生，其次是幹部，只有在做好學生的同時才去做幹部。」一個人干任何時首先要給自己一個好的定位，只有選定好適合自己的位置才能乾的得心應手，上學期未能很好的處理好學習、工作,之間的關系，所學的專業知識不扎實，通過培訓我意識到，要學好自己所學的專業知識，始終把學習放在首位然後去工作，只有具有扎實的專業知識才能很好的工作，也就保證工作激情的基礎所在和動力所在。真正做到德才兼備、品學兼優的學生幹部。

我深知做任何事首先要學會做人，要具有良好的個人品德。學生幹部也如此，如何作為一名優秀的學生幹部，首先學生幹部應具備做人基本素質，這主要是要有務實、公平、公正、講理、講原則，善於認識自己，提高自己意識，應當以理服人、以德服人。善於總結，勤於發現自身存在的問題，並予以及時改正，樹立良好的形象同時具備博大的胸懷和大局意識。只有以身作則，在同學心中樹立良好的形象才能有序展開管理工作，才能得到同學和老師的認可。

通過培訓，深知當學生幹部最注重的是自生能力的鍛煉。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自製能力以及創新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。對於各項工作，盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，並在務實的基礎上勇於創新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

我們現在在鍛煉的正是做事，做人的能力。通過學習我學會了如何去策劃，去承辦一件事。其實，不是我們小而會完成不好，而是要敢於去想，去做。做之前一定要有充足的准備，一定要做到謹慎周密，雖然對一些事情，我們還不了解，但一定要多接觸，一定要有責任心。對待自己一定要嚴格，要作為一名學生幹部，更要以身作則。做一件事一定要持之以恆，一旦決定去做，就要堅持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美，有時也會有失敗，這時我們要有堅強的信念，甚至要學會享受挫折，因為從每一件事中，我們總能學到一些東西。也不要忽視了自己的學習。作為一名學生幹部，必須要做榜樣，以身作則。還有一點就是要學會禮貌，這樣才能和同學，老師處理好關系，把工作和學習搞好，只有這樣，才能成為一名合格，優秀的學生幹部。