烏龜圖分析培訓過程
❶ 誰能幫我用烏龜圖完整地分析記錄控制過程、文件管理過程、培訓過程
不知你完成了沒有?
❷ 烏龜圖的分析步驟
1、要求內審員為本部門人員進行烏龜圖六個關鍵問題的培訓,使其了解烏龜圖的內涵。
2、各級領導應能繪制並熟悉烏龜圖的各部分內容。
3、要求各部門首先明確現有過程是否已經有文件,(程序文件、相關法律法規或技術規范、指導文件)
4、各部門應明確介面關系,並確保現在過程已經監測/評估。
5、建立與介面的輸入和輸出,清楚輸入有哪些,由誰向你提供,輸出有哪些,輸出給誰。
6、現有過程有哪些記錄,是否有清單,有空白表樣,是否會使用,記錄提交給誰。
方框1:是烏龜的身軀,主要描述過程名稱,要求各部門通過多方論證的方法識別過程並先後找出COP過程,支持過程/子過程,管理過程,將識別的過程名稱填入,要求過程名稱准確與實際一致,*特別提示:COP過程基本是TS16949標准第七章中涉及的內容。
方框2:是烏龜的左前腳,應寫清如何做,填寫相關的過程式控制製程序,支持的指導文件、方法等,要求較詳細填寫,不要遺漏。
方框3:是烏龜的右前腳,是涉及相關的資源的描述,使用什麼方式,填寫本過程使用的材料,機器、檢測設備、計算機系統、軟體等。
方框4:是烏龜的右後腳,應描述誰負責做及對資格的要求,特別注意人員的技能要求和能力培訓等。
方框5:是烏龜的左後腳,應描述現使用的關鍵測量/評估內容,如矩陣表、推移圖、關鍵指標、月報等。
方框6:是烏龜的頭部,是對涉及的過程輸入的描述。輸入也是要求,是分析的關鍵,應詳細填寫實際輸入,可能是文件、圖面、材料、樣件、數模、工具或計劃或信息,應清楚輸入是從哪裡來的,有多少,與其他過程的關系,要考慮相關的法律法規的要求。
方框7:是烏龜的尾巴,是對涉及過程輸出的描述,輸出也是提供的證據,可能是具體的產品、文件、應與有效的評估測量相聯系,應詳細填寫實際的輸出證據,並可追溯。 方框2、方框3、方框7是相互關聯的,方框2的如何做?就是我們現在的程序文件、指導文件及作法(作法有時指保持記錄)。程序和指導文件作法中涉及的原材料、配套件、設備、檢測手段、模治具就是方框3的通過什麼方式來完成過程,方框7的證據大多是四階表單或實物。
方框7和方框5是相關的,也是關聯的,方框7的內容是客觀證據,可選擇適用參考要求,如程序文件的第六章,記錄總台帳,APQP文件包等,方框3涉及的是公司的管理過程。
方框3和方框4涉及的多數是人員、設備、設施、資金等資源要求,因為資源配備需要高階決策,所以應獲得高階的支持。
方框5除現行考核指標外,包括期望的指標。
❸ iatf 品質手冊 每個過程都要做烏龜圖嗎
烏龜圖在工作中是一種質量分析,問題解決的方法,可以直觀的看出每一個流程所需要的人力資源 ,物力資源,方法,績效,輸入和輸出.這篇分析在講解了如何採用Visio工具繪制烏龜圖的思路. 打開選擇」基本框圖」即可 繪制烏龜的身軀
❹ 2016程序文件烏龜圖怎麼做
繪制烏龜圖的准備
1、要求內審員為本部門人員進行烏龜圖六個關鍵問題的培訓,使其了解烏龜圖的內涵。
2、各級領導應能繪制並熟悉烏龜圖的各部分內容。
3、要求各部門首先明確現有過程是否已經有文件,(程序文件、相關法律法規或技術規范、指導文件)
4、各部門應明確介面關系,並確保現在過程已經監測/評估。
❺ 烏龜圖的定義
烏龜圖:是用來分析過程的一種工具,是通過形體語言來表示被識別過程的六個關版鍵問題(輸入、輸出、使用權資源、負責人、活動的依據、評價活動的指標)的圖示,該圖分別以烏龜的頭部、尾巴、四隻腳和腹部表示六個關鍵問題。
顧客導向過程:也叫與顧客的有關的過程,指的是那些通過輸入和輸出直接向外部顧客聯系的過程,用COP表示。
COP清單:是描述各個COP過程輸入和輸出的文件。
❻ 簡述過程烏龜圖的構成要素
烏龜圖:是用來分析過程的一種工具,是通過形體語言來表示被識別過程的六個關鍵問題(輸入、輸出、使用資源、負責人、活動的依據、評價活動的指標)的圖示,該圖分別以烏龜的頭部、尾巴、四隻腳和腹部表示六個關鍵問題。
顧客導向過程:也叫與顧客的有關的過程,指的是那些通過輸入和輸出直接向外部顧客聯系的過程,用COP表示。
COP清單:是描述各個COP過程輸入和輸出的文件。
❼ 單一過程要素示意圖和烏龜圖過程的區別
烏龜圖:是用來分析過程的一種工具,是通過形體語言來表示被識別過程的六版個關鍵問題(輸入、輸權出、使用資源、負責人、活動的依據、評價活動的指標)的圖示,該圖分別以烏龜的頭部、尾巴、四隻腳和腹部表示六個關鍵問題。
顧客導向過程:也叫與顧客的有關的過程,指的是那些通過輸入和輸出直接向外部顧客聯系的過程,用COP表示。
COP清單:是描述各個COP過程輸入和輸出的文件。
❽ 誰能給我發一張有關ts16949以烏龜圖為思路描述合同評審過程的流程圖給我
輸 出
一般和特殊合同評審記錄
合同和合同清單
交付監控記錄(應包含交付的額外運費)
合同履約率(100%按期交付)統計與趨勢分析
顧客銷售和供貨趨勢統計和分析
顧客、內部溝通記錄
合同更改記錄
生產計劃或工序生產實施計劃
采購和外協供貨計劃
庫存資金優化計劃和安全庫存計劃
過程方式(相關資源)
對每一份供貨合同(電話、書面、傳真和E-meil)
必須進行評審
評審時查對原材料、半成品、產成品倉庫庫存表、(主要)產品分類目錄表和生產能力分析表
供貨合同統計和供貨履約率
責 任 部 門
業務部:接受(記錄)顧客合同(電話記錄)
供貨合同匯總和合同履約率統計和趨勢分析
物流部(生產計劃)直接負責一般合同的評審
品質保證部、技術開發部和製造部等負責特殊合同的評審
輸 入
○國家法規、安全、環保要求和產品標准要求
○顧客質量管理體系、溝通,標識、可追溯性要求
○顧客要求:顧客質量、壽命、可靠性、耐久度、可維護性、成本目標和用後處置要求
○供方要求、質量協議、技術協議等
○顧客配套、配合、檢測檢具、工裝夾具、模具、周轉箱和包裝要求
○組織一般合同、特殊合同分類規定
○合同評審記錄和簽章
○組織生產節拍、生產能力統計
○倉庫原材料、半成品、成品動態存量及外協供貨能力
○顧客PPAP、APQP批准文件
○公司產品目錄
關鍵測量指標
合同評審監視與達成率
按顧客要求的合同履約率
合同更改的有效實施率
顧客、內部溝通協調及時性
顧客抱怨的分析、處理及時性
糾正、預防和信息反饋落實率
相關過程
與顧客有關的過程式控制製程序
合同評審控製程序
顧客、內部溝通控製程序
監視與測量過程式控制製程序
產品先期質量策劃控製程序
數據分析過程式控制製程序
糾正預防、改進過程式控制製程序
文件控製程序
合 同 評 審 過 程 分 析 圖
過 程 名 稱
合同評審過程
❾ 什麼是烏龜圖
龜殼下面的花紋 以前好像 占卦用那玩意
❿ 有誰知道:用於對TS16949中的「過程方法」進行分析的工具 --- 烏龜圖, 最初來源於哪個文獻謝謝!
為了保證過程有效運行和控制,組織應確定所需的准則及方法,這些准則和方法形成文件就是公司或企業的管理體系文件。在體系建設初期,公司必須建立管理文件體系,來保證公司達到所要求的(產品)質量和預期管理目標;而要建立這些管理文件,公司必須開展系統的過程分析活動,IATF(International Automotive Task Force)國際汽車工作組推薦了一種單一過程分析圖,因形似烏龜而稱為烏龜圖·