服裝跟單員培訓
Ⅰ 做服裝跟單員需要具備哪些知識
你是想做外貿跟單?做服裝跟單要了解服裝知識,產品質量,面料。與生產廠商要密切聯系,加工廠生產過程中出現的問題要及時處理,直到產品進倉一系列流程。
Ⅱ 服裝跟單員的工作標準是什麼
服裝跟單員的工作內容:
1、 監控、協調服裝訂單流向,確保准時、保質保量完成交付;
2、 跟蹤供應商日常出貨情況,並負責去服裝工廠驗貨,呈交相關報告;
3、 客戶及內部單據的製作;
4、 協助公司其他部門相關業務操辦;
5、 主管交辦的其他工作。
服裝跟單員的工作內容因不同的公司人員配製及公司性質有關,外貿公司和工廠跟單的工作內容要有較大差別。
外貿跟單的工作內容:
1) 每天處理客人的E-mail,包括自己有關訂單的任何疑問出電郵問客人;答客人的任何關於訂單的問題。收到客人的E-mail首先在電腦上看一遍,然後依次列印出來,有關批核的信息第一時間通知給工廠(用FAX,自己留有記錄),要復客人的(客人是歐美的,有時差)最好是下午4:00~5:30一次復回。因為有的問題是要問工廠或有關同事才能答給客人的。列印出物的電郵要按款號存檔。(存檔是一個最基本的一項工作,也是很重要的一項工作,此項工作也可由助理來做)
2) 收到客人原辦和資料à拍照或畫圖à查客人資料是否齊全,包括:數量,尺碼分配,尺寸表,顏色,物料,包裝方法及物料並且要仔細看清客人原辦的製做工藝有無特別的加以記錄,以便能夠有重點的跟進生產à整理好資料,開辦單給工廠報價及做初辦(一般報價要在兩日內完成)。同時要做好一個進度表,以便跟單員可以跟進整個訂單的進度。督促工廠能夠按時交貨。à收到工廠報價和公司的目標價對比,如有相差須與工廠協商使價錢接近公司目標價à製做價目表給公司老闆批准à老闆批准OK後,會有一個報價給客人à待客復價錢OK即可做以下的工作了。
3) 追工廠的初辦,及物料批辦,都要一式三份,一份給客,一份自己存檔,一份預給工廠(將會寫上客人評語)à自己先核對是否正確,如不正確要退回工廠重做,如正確要寄給客人批。
4) 客人有頭辦評語à寫在給工廠的頭辦上和物料批辦上給工廠à要求工廠按評語做生產前辦(或銷售辦或稱為大辦視客人要求)訂物料或重新做物料辦
5) 在做辦期間,要做好生產制單及QC FILE(即QC查貨的文件)包括生產制單,色辦,大貨布辦,包裝資料及正確大貨物料卡。還要一件正確的PP辦。PP辦要有簽名蓋章及批准日期及客人的一些評語。
6) PP辦工廠要做3件(1件寄客;1件自己存,到時要給QC做查貨用;1件將會給工廠),收到PP辦後仔細核對布料是否是正確大貨布,輔料是否正確齊全,尺寸是否滿足客人的尺寸表。給客人的PP辦要正確,不可有任何錯誤。如有代用物料必須註明(實際生產中經常有鈕釘代用情況)。但盡量要求工廠能夠做到所有物料正確。掛好掛牌,就可以寄給客人。待客人批復OK即可通知工廠開裁生產了。(PP辦上必認真寫上客人的評語)。
7) 安排QC查中期。工廠開裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8) 追船頭辦,在走貨前7天內,工廠必須提供船頭辦(數量按客人要求,一般都是齊色中間碼兩套,一套寄給客人,一套自己公司存。
9) 走貨前8-10天內工廠要提供大貨紙箱尺寸CBM及凈重毛重資料à要給船務的同事做好走貨安排。
10) 走貨時要按QC同事的尾期查貨報告出給工廠發貨批准書,雙方簽名確認此批貨品無任何品質問題,即可走貨。追工廠的裝箱單,和商業發票核對無誤後提供給船務部的同事。
11) 此訂單已結束。
實際生產中會有不同的問題出現,跟單員要第一知情,如果自己可以解決的就可以直接和工廠協商解決。但很多問題是不能自己一個人解決的,必須上報上司,甚至要同客人協商(比如推遲貨期等)。
跟單個性(急,准,快,細心)
幾個問題
1)客人原辦--------即客人的原樣(Original Sample)
2) 開辦單做初辦------即提供資料(包括:尺碼,尺寸表,顏色,布料,物料,做工要求,洗水工藝要求,交樣辦日期.......等等詳細資料)的一個表格(簡稱辦單);
初辦-------即Counter Sample 或 First Sample(此類樣板可以代用物料,有時也可代用布料,客人只是看做工及款式的)
3)物料批辦------即客人所給的物料資料,有時是彩圖,也有實物;有時則只有彩圖。所以要做物料樣板給客人批核。確認OK後才可以生產大貨的。
一般來說跟單員必須有一定的服裝技術水平,了解款式的工藝要求和流程,能及時發現問題和解決問題,有良好的心態。並且跟單員要熟悉以下的工作要求。
一, 工廠評估
一般情況下,發單到新工廠之前都要對生產工廠的設備,技術能力,生產力量進行一次評估,是我們考慮和衡量工廠生產技術,生產質量和能力的首要依據,對跟單人員來說必須提供准確可*信息。
二, 款式工藝
首先要讀懂每個新款的結構,各部位的外觀要求,工藝,特點,要清楚哪裡是整個款式的關鍵部位,容易出現哪些問題,如何避免,如何達到效果,這類問題在生產過程中要重點監督。要清楚整個款式的工藝流程,並且要按照正確的樣衣製作。
三, 規格尺寸
在接手到新款時必須整理出完整的工藝規格資料,一般客人先根據此規格資料要求報價,並製作首期樣品;然後待確認樣品後工廠根據更改意見進行工藝尺寸的調整,再製作正確的批版樣,以便我們判斷工廠對款式的了解程度;生產工廠在大貨生產前必須製作正確的產前樣,由跟單全面確認此樣品的工藝,尺寸,主輔料的正確性。
四, 主輔料跟蹤
1, 要清楚主輔料的成分,顏色,正反面及使用方法,建立一套正確的色卡資料,以便生產中進行對比。
2, 能核算主輔料的單耗(用量),對主料的排版要求要比較清楚,對主料的規格(幅寬),斷長,版面件數
尺碼配比要有正確的數據。
3, 在生產前一周要確定所有主輔料的到位情況,如果
出現不能按期到位就必須作出及時的追蹤或生產調整。
五, 面料的顏色 布疵及成分
1, 在大貨面料到位的同時,必須核對面料顏色是否與原樣布一致;是否有段差,邊差等現象;是否有落色現象。在生產過程中經常會出現色差現象,這種現象對成品的外觀質量影響很大,因此要從裁剪到生產嚴格把好按包號和編號操作這個關口。
2, 布疵也是影響外觀質量的重要因素,面料開裁前要進行驗布,對不合格的面料要通知面料工廠和生產工廠,進行索賠或裁剪控制。面料的外觀結構是否與原樣布一致。
3, 對面料的成分確定可通過摸,洗,揉,燒,嗅,看等簡單的方法進行直觀的判斷,這只是對成分的大概范圍的判斷,不能確定具體的含量比例。
六, 驗貨
按照正確的尺寸,工藝要求及樣衣進行新款上線的質量檢查,在此期間必須了解每個工序的要求及標准,及時發現問題,解決問題,作好首期檢品報告的記錄,並且及時通知工廠。如果發現有嚴重的問題必須停止此工序進行調整。對生產質量的檢查必須每日進行。在生產進行到中期必須作中期檢品報告的記錄,出貨前要進行抽箱檢品的報告,所有檢品報告均一式三份(工廠,公司和自留)。
在驗貨的過程中如果向工廠反饋檢品意見必須加蓋公司統一制定的檢品專用章。以加強對工廠生產質量有力
七, 數量的控制
首先要得到一套正確的搭配數量表,以便控制裁剪生產過程中的具體數量。也要在生產前核算出主料的總量是否滿足交貨的數量,及時地作出調整。在開裁的過程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內。要建立正確的裁剪數字,主料耗量等統計表。其次對生產過程中每日的生產計劃,生產實數作統計以便控制交貨進度。
八, 交貨期
在交貨期已確定的情況下,與工廠聯系生產計劃及每日進度安排,建立正確可*的生產進度表,包括後道的包裝進度,在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。
九, 表格管理
1,工藝尺寸表 由公司提供,以便檢品時有正確的依據。
2, 主輔料色卡 自製或公司和工廠提供。
3, 交貨配比數或裁剪數 由公司或工廠提供。
4, 驗貨報告單 由公司提供對工廠的生產質量進行檢驗。
5, 訂單計劃表 由公司提供對近期的計劃進行管理。
6, 生產計劃表 由公司提供或自製,對生產進度進行控制。
7, 裝箱單 由公司提供(或根據工廠的實際生產情況制定),對工廠的裝箱數字進行控制。
8, 出貨匯總表 自製或公司提供,對已出貨的款式進行管理。
十, 溝通能力
跟單員要有良好的溝通能力和調解能力,對工廠提出各種建議都要有合適的方法,杜絕產生沖突。能自我調整好心態。每天要進行自我工作總結,主動向公司反映工作進度。
Ⅲ 服裝跟單在學習一些什麼
服裝跟單分內貿和外貿。在這其中又分了業務跟單和生產跟單。
因為,從頭到尾一個人是跟不下來的(報價、打樣、確認原物料、采購、生產大貨、驗貨、出貨、付款等)。每個不同的環節里還有很多細節要做。簡單一眯說就是一個什麼都懂的人,還要很細心,還要有很好的耐心才能把這行做好(完美的人——神)。所以,不會是一個人從頭跟到尾。那怕你什麼都精,也沒有那好的精力。
說白了,辦公室文員+打版員+工藝員+業務員+翻譯(外貿)
Ⅳ 服裝跟單員需要什麼條件哪裡有學
服裝跟單員服裝跟單員
1. 晉升慢,即使晉升了意義也並不重大。除非你能做高級管理層,擁有一部分股份,否則,都要靠自己拉客戶,或掙辛苦錢。
2. 工作強度大,周六不休息,根據客人的需要隨時加班,永遠有無盡的小麻煩。
3. 工作瑣碎,跟單經驗再豐富也經常會出現意想不到的情況,或紕漏。並要調節好廠家和客人的關系,客人的訂單是跟單員唯一增加收入的希望。
4. 這個工作在服裝生產中,很重要,但地位並不高。
5. 但,如果你夠牛,夠幸運,有一個或幾個大客戶,那收入是相當高的,幾十萬年薪都可能(分紅,提成)。但,前提是你找的,你跟的,客人信任你--必須是:業務+跟單。
服裝跟單員的日常工作流程
一、服裝跟單日常工作安排:
⒈ 全面准備並了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部,以便及時確認。
⒉ 務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細並明確、一致!(最好要有文字證明)
⒊ 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。
⒋ 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
⒌ 預先充分估量工作中問題的潛在發生性,相應加強工作力度,完善細化前期工作,減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的,預先充分防範、工作中重復發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6. 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系,出於雙方的利益著想,雙與對方溝通,將問題降到最低限度。
二、 生產過程中的驗貨工作程序:
⒈ 面/輔料到廠後,督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點,並由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點並確認。
⒉ 如工廠前期未打過樣品,須安排其速打出投產前樣確認,並將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤後方可投產。
⒊ 校對工廠裁剪樣版後方可對其進行版長確認,詳細記錄後的單耗確認書由工廠負責人簽名確認,並通知其開裁。
⒋ 根據雙方確認後的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值,並將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料,須及時落實補料事宜並告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束後退還我司,並督促其節約使用,杜絕浪費現象。
⒌ 投產初期必須每個車間、每道工序高標准地進行半成品檢驗,如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員,並監督、協助工廠落實整改。
⒍ 每個車間下機首件成品後,要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見,經加工廠負責人簽字確認後留工廠一份,自留一份並傳真公司。
⒎每天要記錄、總結工作,制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表,每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機台數量,並按生產計劃表落實進度並督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
⒏ 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作、質量要求,要監督、協助加工廠落實到位,並及時匯報公司落實情況。
⒐ 成品進入後整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量,並不定期抽驗包裝好的成品,要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
⒑ 大貨包裝完畢後,要將裁剪明細與裝箱單進行核對,檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因並及時相應解決。
⒒ 加工結束後,詳細清理並收回所有剩餘面料、輔料。
⒓ 對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。
13.在檢查過程中一定要公平,真實。不能收到廠家的一點點好處,而忘了自己的職責。
跟版要求:
1)要有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對(面料/服裝)生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝等等。
2)接單:清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求,在跟客戶接單時,能及時發現一些生產上可能出現的問題,誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適於大貨生產的產品(注意:「是否適合於生產大貨」這一點是做樣辦時特別重要考慮到的!!!因為,如果難度太大而不是普遍工廠能到好,那麼無疑就是大大提高了生產成本……),把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。
3)布產:A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料,認真做到跟進每工序的進度並記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。
4)看辦:樣辦完成後,可請本廠設計師一起看辦(這個對於初入門的跟單員相當重要,可以從中學到一些技術上的東西),看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。
5)成本資料:樣辦寄給客戶後就得做成本資料存檔及給客戶報價,這一項需要特別謹慎認真。大家都知道,如果成本出了點錯或是報價出錯,會對以後這個款的大貨帶來很大損失……
跟大貨生產要求:
1)有較好的外語基礎,掌握一定的專業外語,同時至少對服裝生產流程有基本上的了解:接單--備料--開裁--掃粉(如有車花或釘珠)/排花(如是喱士排花款)--車縫--手工--後整--查貨--包裝
2)接單:特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心,如:做辦時是這樣做,而客戶已要求大貨更改另外的做法。
3)布產:將生產單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發給各相應工序。
4)跟進生產:多到車間走走,向各工序的管理人員了解各款大貨在生產過種中所碰到的問題,如有必要,需向客戶反映問題及建議或徵求意見……
5)貨期及質量:跟進貨期的同時要讓QC控制好質量……
6)出貨箱單資料:需預先提供出箱裝單資料給船務部用於做報關資料……
7)包裝出貨:一般情況下,不同客戶有不同的嘜頭、嘜頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦……
1、頭辦:設計圖紙發外廠做頭版,頭版批核尺寸和板型(和設計師一起),若不確認,必須繼續做復版。
2、確認生產款:做面輔料訂購預算單交采購部訂購。
3、發面輔料:開單發面輔料(CMT單不用發面料)
4、做產前版:用大貨面輔料(如沒有物料可暫代,但需標示清楚)做正確產前辦,追辦並批復(包括工藝、尺寸、輔料、款式等,總之是大貨前樣)。
5、生產進度和質量跟進,確保貨期和質量:開裁、裁數、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產中問題,對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數多了或少了,物料補訂和補發,對FOB單數量的正常接受范圍外的:要不要多的數量、接不接受少了數量,三期的質量問題如何解決如何監督,貨期晚了如何解決等等。
跟單除了專業技術之外,還有的就是要注意和工廠的關系處理,這是一個很重要的關鍵
跟單的步驟包括:產前樣的確認,船樣的確認,生產中工廠和公司之間的銜接溝通,原料的質量鑒定,生產技術,產品包裝方式,交期的跟催和跟進,等等,總之包括生產的全過程。
還有的一種跟單是業務跟單,多為外貿公司,對技術的知識要求不是太高,主要是負責生產工廠和客人的聯系,並安排出貨方式和船期,付款等 。當然對於面料(服裝)的質量也相當重要。
跟內單的大致流程如下:從客戶下單到簽定完合同,根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作,同時可著手下投產資料單給各個部門(包括計劃辦、品質部、技術部、采購部)。面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度,以便更好的與客人溝通,並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況,以備在出現特殊情況下(如交期不及時、不能按時交貨等)讓客人在第一時間得到消息,避免出現客人提前訂好船期或空運,因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。
跟單注意事項:
1:物料是否正確。
2:尺寸是否「准確」。
3:款式是否錯誤。
4:做工是否細致。
5:成品顏色是否「正確」。
6:有無漏定物料。
7:物料是否能按預定時間到加工廠。
8:時間上是否有問題。
員工的一切行為代表著整個公司的企業形象,不論從個人言行或者處事上,注重個人以及公司形象很重要。對公司要忠實,不能為了個人利益而出賣了公司。跟單員在外期間生活、工作注意調理有序,尤其保證人身安全,另外更注重的是代表企業形象。
Ⅳ 服裝跟單員是做什麼的
服裝跟單員是外貿崗位中的一種。
1、負責所有產品生產流程動向,及時掌握跟進,確保准時交貨;
2、根據簽發的生產指令單各型號產品交期,依先後順序跟蹤至入庫交貨;
3、進出口業務的聯絡、洽談和談判;
4、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
5、貨款的收回;
6、相關業務的記錄和分析。
(5)服裝跟單員培訓擴展閱讀:
1、跟單員的注意事項
物料是否正確。
尺寸是否「准確」。
款式是否錯誤。
做工是否細致。
成品顏色是否「正確」。
有無漏定物料。
物料是否能按預定時間到加工廠。
交期上是否有問題。
Ⅵ 如何才能做服裝跟單
我本人在廣東一家大型制衣公司做跟單。
根據我的經驗,沒有服裝經驗也是沒有問題的,像我們公司就沒有經驗的要求,當然啦!有經驗的有限,但不代表沒有經驗就不行。我們有專門的人員進行培訓。最基本的要求是人細心,能擔當,英文水平要好。
培訓學校是沒有太大的用處的,只會浪費時間,實踐出真知。
一名跟單員從學習到獨立跟單至少要1年時間,如果上手的速度不快,可能要2年以上,如果你真的有興趣,可以到我們公司來試試!!
祝你好運!
Ⅶ 想做服裝跟單員
服裝跟單員
1. 晉升慢,即使晉升了意義也並不重大。除非你能做高級管理層,擁有一部分股份,否則,都要靠自己拉客戶,或掙辛苦錢。
2. 工作強度大,周六不休息,根據客人的需要隨時加班,永遠有無盡的小麻煩。
3. 工作瑣碎,跟單經驗再豐富也經常會出現意想不到的情況,或紕漏。並要調節好廠家和客人的關系,客人的訂單是跟單員唯一增加收入的希望。
4. 這個工作在服裝生產中,很重要,但地位並不高。
5. 但,如果你夠牛,夠幸運,有一個或幾個大客戶,那收入是相當高的,幾十萬年薪都可能(分紅,提成)。但,前提是你找的,你跟的,客人信任你--必須是:業務+跟單。
建議不要做單純的跟單員,一定要身兼兩職才有希望(業務員+跟單員)
或做業務員,拉訂單賺提成。
一流的版師月薪能到1萬多,普通的3000多,技術性行業,比較受尊敬。
Ⅷ 關於服裝,跟單員需要學些什麼
1學點制板基礎
2會點服裝英語
3會看懂縫紉結構(就是衣服做得好不好,你要能一眼看出來)
4能看懂工藝圖
5懂點面輔料知識及縮水方面的
Ⅸ 服裝理單員和跟單員具體是做什麼的
一、服裝理單員的主要工作內容如下:
1、訂單銷售的審核工作;要求審核工作認真負責、有問題單據上報;
2、有問題貨品的系統核實及改單,庫存調整工作;要求改單及時、跟進核實;
3、經銷商及直營店串貨、少貨情況處理;要求認真核實,及時調整處理,及時上報;
4、倉庫入庫單據確認工作;要求核實無誤後確認入庫,協助財務核實入庫情況;
5、差異入庫貨品的處理工作;要求有問題入庫單據及時調整處理,及時整理與上級溝通,並有效跟進處理結果;
6、有質量問題的貨品處理工作;要求不定期安排返貨並及時跟進回復情況、核對並確認退貨明細及申請調價;
7、處理客戶投訴、單品返貨及相應的扣款及貨品賬目處理;要求處理客戶投訴服務得體,不卑不亢,並及時處理投訴事件,客戶扣款條目記錄清晰,不得漏扣。
二、服裝跟單員的主要工作內容如下:
1、要用電腦設計制衣廠的製造通知單;
2、根據實際需要在製造通知單上填寫客戶名、產品名、工藝流程、工藝要求、工序安排、款式圖、規格表、裁床表、後整、面料、輔料等相關內容;
3、要根據制單的要求來全程跟蹤和負責,檢查和聯絡各個部門的進度,協調各個部門出現的問題,如布料的檢查、輔料的檢查和配置、車縫的檢查(中查總查)、綉花片印花片的檢查、服裝規格的測量、出貨的數量、出貨的日期等等;
4、完成公司領導交待的其他工作任務。
Ⅹ 請問做一名服裝跟單員要具備什麼條件呢
做過 車位?,你知道整件衣服的 工藝嗎 ,就是 隨便給你一件衣服 你 知道怎麼完整的做出來。。。。
之後你就要與客戶聯系,做外貿的 就要懂英語,一般對話就可以,還有服裝專業英語 。
把客戶的 意見要求什麼 的 在大貨里注意, 保證按時交貨。。。。