現代商務禮儀培訓課件

A. 商務禮儀培訓知識都有哪些

商務禮儀內容很豐富，也很注重細節，比如你想要了解的商務宴會相關的禮儀內專容，就會因不同屬類型的宴會，所需禮儀的側重也會不同。
比如，高級別的商務宴會有國宴，正式宴會，此為國家元首，政府首腦或官，證，軍，商等帶有濃重官方色彩的宴會； 常見的商務宴會分為便宴，冷餐會，酒會，茶會，工作餐等宴請形式；具體的相關禮儀知識推薦你可去圖書館，書城或購買現代商務禮儀的書籍。

B. 現代商務禮儀中初次見面怎樣與人交談

交談的態度：表情自然、舉止得體、遵守慣例（注意交流、注意傾聽、謹慎插話、禮貌退讓）。
交談的語言：平易通俗、文明禮貌、簡潔明確。

C. 做培訓課件時,需要一些關於商務禮儀的視頻案例(反面的).謝謝!

視頻一般都是有版權的，一般是不會傳給別人的，你還是考慮一下圖片吧！

D. 大學生為什麼要學習現代商務禮儀

大學生為什麼要學習商務禮儀

隨著社會的不斷發展，禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，說到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現原來要真正做到「舉止得體，言語文雅」並不是那麼容易的。我國素有「禮儀之邦」的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今，我國的禮儀規范就是中華特有文明的象徵，是中華民族美德的體現。禮儀，作為一種傳統美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。所以，大學生學習商務禮儀，對於傳承中華美德，是具有重大意義的。
禮儀，是一種在人與人交往中的行為准則和規范，是互相尊重的需要。禮儀是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養，學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑒。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀，我發現這長期以來紮根在心中的觀念是不正確的。商務禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中，感受商務禮儀的真諦，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
「禮出於俗，俗化為禮」。商務禮儀的操作性，就是應該怎麼做，不應該怎麼做。在商務交往中做到「約束自己，尊重他人」才能使人
們更輕松愉快地交往。「為他人著想」不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
學習商務禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的個人形象和良好的職業風范是大有弊益的。通過學習商務禮儀，對我們以後找工作會有很大幫助，給別人也會產生好的印象。比如著裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現個人的美好形象。
在這一系列的禮儀指導課程的學習中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。在平時，我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體，而掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助於凈化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢？
學習商務禮儀會讓你對儀容儀表的重要性，有一個全新的認識。因為從一個人的儀容儀表，就基本上可以判斷出他的品格、學識、能力、性格等，處處體現著這個人的文化素養和個人素質高低。所以要
通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表裡如一。不要小看儀容儀表，它是一種心情，是一種力量。在自己審視美的同時，也讓別人欣賞到了美。端莊大方的儀容儀表，更容易讓人感到賞心悅目，更容易使別人接納自己，同時能夠提升自己在商務活動中的自信心。相比之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。「成見效應」心理學研究表明，人們常常以對他人的第一印象來對此人的學識涵養進行評估，對此人以後的行為進行推測。第一面印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此而把他的一些尚未顯示出來，或者你還未曾了解的一些個人品質(可能是好的，也可能是壞的)主動歸屬於他，而不管這個人是否的確具有這些品質，這就是所謂的「成見效應」。成見效應會形成一個人的吸引力或排斥力。盡管以相貌取人不合情理，但美好的儀容儀表，無疑會令人賞心悅目，感覺愉快，增進商務人員之間的感情。好的儀容儀表會使人產生與之接近、與之溝通的願望，舉止得體、風度優雅的形象必然會受到他人的歡迎和尊重。學習商務禮儀，對於明白何時何事應該如何注意儀容儀表，是大有幫助的。
從今後就業的角度來說，但凡國際化的企業，對於商務禮儀都有高標準的要求，都把商務禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟體。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念，而形象就是商務人士的第一張名片！在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。所以大學生學習商務禮儀對於以後就業也是很有幫助的。
商務禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需，而是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質，而且折射出我們當代大學生的內涵和修養。我們的一舉一動，行為舉止都時刻代表著大學生的形象。總之，通過學習商務禮儀來提升我們的內涵和修養，是十分有必要的。

E. 誰能給我一份商務禮儀的講解的ppt和生活禮儀的ppt

金正昆教授主講
http://www.china-training.com/folder/hr/0682220.ppt
傳播和商務禮儀
http://www.sourcingeast.com.cn/client/upfile/ou2.ppt
商務禮儀
http://www.jswork.com/downloads/%C9%CC%CE%F1%C0%F1%D2%C7.ppt

現代商務禮儀
http://222.240.250.28:8088/webedit/UploadFile/200856162757513.ppt
商務禮儀
http://www.pci.com.cn/elearning/pub/A.ppt

生活禮儀
http://intra.tpml.e.tw/study/upload/city/921214.ppt
實用的生活禮儀
http://mail.tnfsh.tn.e.tw/staff/gallery/18/%E5%AF%A6%E7%94%A8%E7%9A%84%E7%94%9F%E6%B4%BB%E7%A6%AE%E5%84%80.ppt

生活禮儀
http://page.phsh.tyc.e.tw/pedagogy/social/media_download/%BD%B2%A4%EB%AA%DA--%A5%CD%AC%A1%C2%A7%BB%F6%A7%EB%BCv%A4%F9.ppt

國際生活禮儀簡介
http://dept.kh.usc.e.tw/trade/student/%B0%AA%B0%AA%AB%CC%A8t%A6C/%B0%D3%B7~%B1%D0%A8|%BBP%A5%CD%AC%A1/961114/%B0%EA%BB%DA%A5%CD%AC%A1%C2%A7%BB%F6%C2%B2%A4%B6(%B3%AF%C0A%AA%EC).ppt

F. 需要一個商務禮儀培訓ppt，誰給個簡單模板嘛，感謝

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G. 現代商務禮儀包含什麼內容

周思敏 有理走天下
范智 首腦禮儀
贏在舉手投足間
什麼是商務禮儀
商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業之內的具體運用，主要泛指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規范。
商務禮儀的核心是一種行為的准則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
商務禮儀的適用范圍
1、初次交往要講究商務禮儀。
2、公務交往，就是代表公司或企業時，是要講禮儀的。
3、涉外交往。比如握手，商務上講握手只擁右手。贈送禮品，菊花不可以送給國人，尤其是歐美人。總之，要尊重對象的風俗習慣。
這三種場合要講商務禮儀，除此之外沒必要講究。
商務禮儀的作用
一言以蔽之，內強素質，外塑形象。
第一個作用就是提高我們商務人員的個人素質。
市場競爭最終是人員素質的競爭，對商務人員來說，商務人員的素質就是商務人員個人的修養和個人的表現。教養體現於細節，細節展示素質。所謂個人素質就是在商務交往中待人接物的基本表現。
第二個作用有助於建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌，不懂規矩有時會把事情搞砸。
第三個作用維護形象，個人、企業和國家形象。商務禮儀就是要維護企業形象。
商務禮儀的基本特徵
1、規范性。商務禮儀的規范是一個輿論約束，與法律約束不同，法律約束具有強制性。比如，替別人介紹的先後順序，不分男女，不分老少；工作中是平等的，先介紹主人，後介紹客人，理論上講叫做客人有優先了解權，這是客人至上的體現。
2、對象性。即區分對象，因人而異，跟什麼人說什麼話，比如，引導者和客人的順序，客人認識路時，領導和客人走在前面，不認識路時你要在左前方引導。
再如，宴請客人時優先考慮的問題是什麼？便宴優先考慮的應該是菜餚的安排。要問對方不吃什麼，有什麼忌諱的，不同民族有不同的習慣，我們必須尊重民族習慣。西方人有六不吃：
不吃動物內臟；
不吃動物的頭和腳；
不吃寵物，尤其是貓和狗；
不能吃珍稀動物；
不吃淡水魚，淡水魚有土腥味；
不吃無磷無鰭的魚；蛇、膳等。
除了民族禁忌之外，還要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌動物的血。佛教禁忌葷腥，韭菜等。不同的對象要安排不同的內容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商務上講叫吃特色、吃文化、吃環境。
3、技巧性。如何問客人喝飲料，要問封閉式的問題。總經理和董事長在台上的標准位置怎樣排列？三項基本原則，前面的人高於後排，中央高於兩側，左右的確定是有技巧的，左側高於右側，是官方活動和政務禮儀是這樣的，左右的確定，是當事人之間的位置來講的，與別人沒有關系。涉外交往和商務交往是講國際慣例的，國際慣例正好相反，右高左低。
商務禮儀的3A原則
商務禮儀的3A原則，是商務禮儀的立足資本，是美國學者布吉尼教授提出來的。3A原則實際上是強調在商務交往中處理人際關系最重要的需要注意的問題。
第一原則接受對方。告訴我們在商務交往中不能只見到物而忘掉人。強調人的重要性，要注意人際關系的處理，不然就會影響商務交往的效果。3A原則是講對交往對象尊重的三大途徑。第一接受對方，寬一待人，不要難為對方，讓對方難看，客人永遠是對的。比如在交談時有「三不準」：不要打斷別人；不要輕易的補充對方；不要隨意更正對方，因為事物的答案有時不止一個。一般而言，不是原則性的話，要盡量接受對方。
第二原則重視對方。欣賞對方。要看到對方的優點，不要專找對方的缺點，更不能當眾指正。重視對方的技巧：一是在人際交往中要善於使用尊稱，稱行政職務，技術職稱，凡尊稱；二是記住對方，比如接過名片要看，記不住時，千萬不可張冠李戴。
第三原則贊美對方。對交往對象應該給予的一種贊美和肯定，懂得欣賞別人的人實際上是在欣賞自己。贊美對方也有技巧：一是實事求是，不能太誇張，二是適應對方，要誇到點子上。