美容員心態培訓ppt

1. 美容院員工心態培訓怎麼做

第一，員工思想定位問題——我是誰?以避免造成定位不清，角色不明，難於管理的混亂狀況;
第二，崗位行為識別問題
——我該干什麼?讓每個員工在崗位要求下明細職責，而不用在工作中打嘴仗，誰也不服誰，造成管理上的混亂，直接導致員工流動;
第三，方法教導問題——我該怎麼干?教會美容院經理做一個很好的管理者，而不是一個很好的「大姐」，教會員工在美容方面成為專家，而不僅僅是一個洗臉妹。

2. 美容院如何開展員工心態培訓

艾美美業提示：首先美容院員工要具備良好的工作態度：對待顧客應笑臉相迎，讓顧客感受到賓至如歸的感覺，讓顧客充分感受到美容院態度的友好與熱忱。

3. 美容院如何對新員工進行培訓

作為美容院的新鮮血液，新員工所起的作用至關重要。對新員工的培訓的目的是讓他們盡快適應新的環境，滿足美容院運行的需要，並滿足新員工的需求，讓新員工體會美容院的日常運作，並且明確自己的目標與定位；同時，體現人與人之間的互相尊重與溝通；盡快產生歸屬感。一、美容院對於新員工的培訓可以從以下幾方面出發：1、心態培訓剛到美容院的新員工，多數是誠惶誠恐，不知所措，需要我們的幫助，需要我們明確教他們如何去做；當然，也有些心態不穩定浮躁的新員工，還需要我們去端正他們的心態。美容院在培訓的過程中，需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進我們的圈子，多動腦筋，用心培養人，而不是總是抱怨新人的不足之處，用積極的心態，多多鼓勵新員工，讓他們盡快熟悉環境，早日勝任工作。值得注意的是，新員工一方面很再乎別人對自己的看法，同時也密切觀察，所以，美容院在培訓新員工的過程中，要多談積極的東西。當我們傳播一些消極思想時，無形中傳播了一些壓力給新員工，而他們是缺少判斷能力的，從而使他們更加浮躁。心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括：樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。美容院在經營過程中，難免會遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。成就的心態。員工只有不安於現狀，有強烈的成就慾望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。堅持的心態。「百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。」員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。付出的心態。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。務實的心態。美容院的經營要講究誠信，才能真正的留住顧客。感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。自信的心態。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。2、職業培訓職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。在職業培訓中，美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬於他的個人職業生涯規劃，向新員工展示美容院發展的前景以及員工自身能夠在美容院中得到的能力的提升，能夠使新員工認清自己在美容院的發展晉升道路。需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如情景模擬。3、認知培訓認知培訓主要包括美容院概況、同事的介紹以及美容院制度等內容，學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識美容院的發展現狀，從而盡快找准自己的美容院中的定位。