內審員轉版培訓考題

❶ 內審員考試題目作答（高分）

一、選擇題
1D,2A,3E,4E,5D,6D,7D,8D,9D,10D
二、判斷題
1對，
2錯（沒有規定最高管理層），
3錯（不準確），
4錯（也可以定性的），
5錯（反了），
6錯（不一定），
7對，
8錯（提前通知受審核方），
9錯（不全面），
10錯

❷ 內審員試題 答案

以下答案為自己做的，希望高手指點。

說實話，題都挺另類的。

三,應變題
1. 審核員應判不符合。因為該部門發言人談的是口頭規定，雖然未形成紙質文件，但該部門發言人既然說是口頭規定，那麼該活動的執行者也應該按照執行，不一定所有的活動都必須要形成紙質規定，故需判定不符合。
2. 不可以撤下來。因為在審核過程中發現的是過去的不符合，雖然現在已經把不符合的程序補上了，但只能說明是將不符合項進行了糾正，但這個不符合事實已經存在，就不能撤下來。
3. 審核員應該結束審核。因為審核計劃只是一個計劃，實施審核計劃時與計劃有不一致之處，應按實際來。審核員應該結束該部門審核，適當安排審核下一個部門。
4. 審核員應該提出延長審核時間，按照審核表中需查條款繼續一一審核，不可遺漏，審完為止。
向審核組長報告該部門負責人拒不接受審核，並由審核組長與該公司管代協調，由管代要求該部門負責人配合審核。

四、判斷題
1.不符合8.2.2「審核員不應審核自己的工作。」因四車間技術員屬於四車間，故不應審核四車間的工作。
2.這道題我不會。
3.7.5.1e）未按受控文件要求進行監視和測量。
4．4.2.3d）車間不應使用不受控版本的文件，必須使用受控版本的文件，以便及時改進。
5.7.6a）「測量設備應校準」。
6．7.1c）未制定合理的進廠物料規定；
7．7.2.3c）；
8．4.2.3e);
9.7.5.1;
10.6.2.2a);
11.7.5.3
12.7.5.1b)
13.4.2.3c);
14.7.5.1c)
15.8.2.4最後一句。

❸ 2008版GB/T19001質量管理體系內審員培訓試題答案

2008版GB/T19001質量管理體系內審員培訓試題答案
網路文庫資料，請參考
http://wenku..com/view/06220f2de2bd960590c677cb.html

❹ ISO9001內審員培訓考題應用案例題，望高手給予解答，不勝感激！謝謝！

1.不符合 8.4的d）供方。
8.4 組織應制定、收集和分析適當的數據，以證實質量管理體系的適宜性和有效性，並評價在何處可以持續改進質量管理體系的有效性。這應包括來自監視和測量的結果以及其他有關來源的數據。來源d）供方。
來料檢驗合格率不符合要求，沒有進行數據分析，更沒有根據分析採取措施。

2.不符合7.5.3 組織應在產品實現的全過程中，針對監視和測量要求識別產品的狀態。

3 不符合7.5.1 組織應策劃並在受控條件下進行生產和服務提供。
規范（作業指導書）規定是這樣，但是沒有按要求實施。

4 不符合8.3 不合格品控制 d）當在交付或開始使用後發現產品不合格時，組織應採取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應的措施。
本題也可以進一步檢查，

5 不符合8.2.2 審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性。審核員不應審核自己的工作。

6 不符合7.5.5 組織應在產品內部處理和交付到預定地點期間對其提供防護。適用時，這種防護應包括標識、搬運、包裝、儲存和保護，防護應適用於產品的組成部分。

7 不符合7.5.3 有可追溯性要求的場合，組織應控制產品的唯一性標識，並保持記錄。
例外放行經過批準是可以的，但是要做放行批的標識，以便於萬一後道出現問題，可以追溯，鎖定問題影響的范圍。

8 不符合7.6 組織應建立過程，確保監視和測量活動可行，並以與監視和測量要求相一致的方式進行。

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我願意給你指點指點

❻ 求iso9001:2008內審員轉版試題及答案

-2008版內審員培訓試卷
單位： 姓名： 分數：
一、選擇題： 將選擇正確的短語代碼寫在（ ）中，（每題3分）。
1、質量管理體系要求的「產品」適用的范圍： （ c ）
a. 適用於所有的產品；
b. 預期提供給顧客或顧客所要求的產品；
c. 產品實現過程所產生的任何預期輸出；
d. 硬體，軟體產品；
2、ISO9001:2008標準的要求由於組織及其產品特點不適用時： （ b ）
a．可以刪減不適用的條款；
b．僅限於刪減第七章的條款；
c．僅限於刪減有關監視和測量的條款；
d．可刪減組織做不到的條款；
3、ISO9001-2008標准中提及的記錄是： （ b ）
a．提供產品符合要求的記錄；
b．提供質量管理體系有效運行的記錄；
c．提供認證機構證實體系運行的記錄；
d．a+b兩種;
4、組織應定期進行內部審核，以確定質量管理體系有效運行的結果： （ d ）
a. 符合ISO9001-2008標准要求；
b. 符合計劃的安排並得到有效實施；
c. 得到有效實施和保持；
d．a+c
5、質量目標： （ a ）
a. 是可測量的；
b. 是已達到的；
c. 在質量方面所追求的目的
d. 是量化的
6、對審核中查明的問題進行分析和制定防止糾正措施的活動的驗證： （ c ）
a. 實施糾正措施的有效性；
b. 不符合項的糾正；
c. 評價確保不合格不再發生的措施的需求；
d. 審核報告；
7、審核組長在策劃質量管理體系審核時，應確定： （ d ）
a. 審核的目的和范圍；
b. 有關質量管理體系的要求；
c. 審核所需時間（人.時/日）；
d. 上述全部
8、八項質量管理原則是ISO9001-2008標準的： （ d ）
a. 補充 b. 附加條件； c. 理論基礎； d. a+b
9、7.5.1條款中規定使用的生產設備是指 ： （ c ）
a. 使用滿足生產要求的足夠數量的生產設備；
b. 使用自動化程度最高的生產設備；
c. 使用適宜的生產設備；
d. 使用高效、節能、低污染的生產設備；
10、內審員在現場審核時，應怎樣使用檢查表： （ d ）
a. 向受審核方出示檢查表；
b. 把問題念一遍，然後進行檢查；
c. 把檢查表交給受審核方，然後提問；
d. 將檢查表作為檢查的輔助手段；
二、判斷題：認為正確或完整的請畫「」，不正確或不完整的請畫「」。（每題2分）。
1、通過使用資源和實施管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可以視為一個過程。 （  ）
2、PDCA循環為：策劃、做、檢查、處置。 （  ）
3、本標准中所出現的術語「產品」也可指「服務」。 （  ）
4、對外包過程實施控制可以免除組織滿足顧客和法律法規要求的責任。 （  ）
5、從事影響產品質量工作的人員應是能夠勝任的。 （  ）
6、設計和開發的評審、驗證和確認均應單獨進行並記錄。 （  ）
7、組織的顧客財產可包括知識產權。 （  ）
8、監視和測量設備應按照規定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定。 （  ）
9、產品的監視和測量記錄應指明有權放行產品以交付給顧客的人員。 （ ）
10、當在交付或開始使用後發現產品不合格時，組織應採取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應的措施。 （ ）
三、簡答題 （每題5分）
1、ISO9001：2008標准修訂的主要目的和背景是什麼？
答：目的：除了產品的質量保證外，還旨在增加顧客滿意。
背景：國際標准根據iso/iec導則第三部分的規則起草。
由技術委員會通過的國家標准草案提交給成員團體投票取決，需取得至少75%參加表決的成員同意，國際標准草案才能作為國際標准發布。
2、ISO9001：2008標准主要修訂了哪些條款？
答：1.1、4.1a）、4.2.1c）d）、4.2.3f）4.2.4、5.5.2、6.2.1、6.2.2.a）b）c）、6.3c)、6.4、7.1、7.2.1c）、7.5.3、8.2.1、8.2.4、8.5.2、8.5.3
是增強備注要求的條款：7.3.1、7.5.2、7.5.2、7.5.4、7.6、8.3.2針對本體要求可不做考慮
3、2008版標准對組織的工作環境明確哪些內容和要求？
答：工作環境指達成產品要求符合性的必要條件。（潔凈室、防靜電措施、衛生控制等）
（1）識別出各工作場所的環境要求（溫濕度、灰塵、光線等）。
（2）策劃工作環境控制的方法，如：配備相關設備、每日點檢、定期檢查等，法規有要求的應按其要求執行。
（3）明確控制的權責
4、顧客滿意的測量應收集哪些信息？
答：質量、交期、價格、服務等等

5、八項質量管理原則是什麼？
答：以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基於事實的決策方法、互利的供方關系
6、什麼是過程方法？
答：組織內諸過程的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為「過程方法」。
四、應用題：指出不符合事實及相應的條款號（每題4分）
1、內審員在精密儀表車間審核時發現車間內的溫度已達到25.5C，查相關文件規定車間溫度應保持在20C+1C。
答：6.4 工作環境
2、某公司在內部質量體系審核時，對銷售部進行審核，內審員詢問銷售部主任，向顧客提供哪些附加服務，銷售部主任回答說：「不清楚」。
答：7.2.1 與產品有關要求的確定
3、對某電信公司進行審核時，內審員發現業務人員對客戶的個人信息隨意處置。內審員問業務人員對個人信息有保密規定嗎？業務員回答說：「無規定」。
答:7.5.4顧客財產。
4、某醫院內部質量管理體系審核時，針對不同部門組成審核組，在對內科審核時，院辦主任擔任組長，內科副主任任組員。因為他對內科的醫療工作內容最了解。
答：8.2.2內審員不可以擔任內審人員對自己部門進行實施審核
5．吸頂燈裝配工藝規定：裝燈座後高壓測試，實際操作是高壓測試後裝燈座。操作工人說：「這樣做對產品質量沒有任何影響，而且效率高」。
答：7.5.1e）進行實施監測和測量

註：有些地方可能有異議特別選擇提如
7、組織的顧客財產可包括知識產權。 （  ）
ISO9001:2008的要求已增強了個人資料也是顧客財產。
但是本體說的顧客財產可包括 不是絕對性如去掉「可包括」那本提的意思就發
花了，就是錯的。。。所有我選對的原因

❼ ISO9001：2008內審員培訓試題目答案

因為企業標准規定了出廠產品應該檢驗10項內容，但企業只檢驗了8項，明顯在檢驗方面有章不循。自己沒有檢驗條件，說明資源配置不足，應該予以糾正。

本案例違反了標准「8.2.4產品的監視和測量」的「這種監視和測量應依據所策劃的安排，在產品實現過程的適當階段進行。」及「7.6監視和測量設備的控制」的「組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量設備。」

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