市場信息情報培訓
㈠ 對目前的營銷信息系統,你認為可以實行的四種最有用的改進方法是什麼
根據對市場信息系統的要求和市場信息系統收集、處理和利用各種資料的范圍，其基本框架一般由四個子系統構成。
1、內部報告系統(Internal records)
內部報告的主要任務是由企業內部的財務、生產、銷售等部門定期提供控制企業全部營銷活動所需的信息，包括訂貨，銷售、庫存、生產進度、成本、現金流量、應收應付賬款及盈虧等方面的信息。企業營銷管理人員通過分析這些信息，比較各種指標的計劃和實際執行情況，可以及時發現企業的市場機會和存在的問題。企業的內部報告系統的關鍵是如何提高這一循環系統的運行效率，並使整個內部報告系統能夠迅速、准確、可靠地向企業的營銷決策者提供各種有用的信息。
2、市場營銷情報系統(Marketing intelligence)
企業的市場營銷情報系統是指企業營銷人員取得外部市場營銷環境中的有關資料的程序或來源。該系統的任務是提供外界市場環境所發生的有關動態的信息。企業通過市場營銷情報系統，可能從各種途徑取得市場情報信息，如通過查閱各種商業報刊、文件、網上下載；直接與顧客、供應者、經銷商交談；與企業內部有關人員交換信息等方式。也可通過僱用專家收集有關的市場信息；通過向情報商購買市場信息等。系統要求採取正規的程序提高情報的質量和數量，必須訓練和鼓勵營銷人員收集情報；鼓勵中間商及合作者互通情報；購買信息機構的情報；參加各種貿易展覽會等。
3、市場營銷研究系統(Marketing research)
市場營銷研究系統是完成企業所面臨的明確具體的市場營銷情況的研究工作程序或方法的總體。其任務是：針對確定的市場營銷問題收集、分析和評價有關的信息資料，並對研究結果提出正式報告，供決策者針對性地用於解決特定問題，以減少由主觀判斷可能造成的決策失誤。因各企業所面臨的問題不同，所以需要進行市場研究的內容也不同。根據國外對企業市場營銷研究的調查，發現主要有市場特性的確定、市場需求潛量的測量、市場佔有率分析、銷售分析、企業趨勢研究、競爭產品研究、短期預測、新產品接受性和潛力研究、長期預測、訂價研究等項內容，企業研究得比較普遍。
4、市場營銷分析系統(Information analysis)
市場營銷分析系統是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統由統計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是藉助各種統計方法對所輸入的市場信息進行分析的統計庫；第二部分是專門用於協助企業決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。
通過以上市場營銷信息系統的四個子系統所研究的內容及這些子系統之間的關系的分析，可以看出企業的市場營銷信息系統具有以下重要職能:
集中——搜尋與匯集各種市場信息資料； 處理——對所匯集的資料進行整理、分類、編輯與總結； 分析——進行各種指標的計算、比較、綜合； 儲存與檢索——編制資料索引並加以儲存，以便需要時查找； 評價——鑒明輸入的各種信息的准確性； 傳遞——將各種經過處理的信息迅速准確地傳遞給有關人員，以便及時調整企業的經營決策。
㈡ 傳統的市場營銷信息系統包括四個系統及內部報告系統市場營銷情報系統市場營銷
A，C，D，E
㈢ 目前公司准備著手搞科技情報／技術情報管理這一塊，我們是製造型企業，需先制定規范，請教該如何入手．
所謂的情報管理其實也就是信息管理的一種，專業文獻、會議論文、雜志等都屬於信息的范疇，提供一份企業信息管理制度範文，希望能對你有所幫助。
第一節總則
第一條為加強信息管理制度，加快集團公司信息化建設步伐，提高信息資源的運作成效，結合集團公司具體情況，制定本信息管理制度。
第二條本信息管理制度中關於信息的定義：
1、行政信息：集團公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬於日常行政管理。
2、市場信息：集團公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理制度表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬於業務經營管理。
第三條信息管理制度工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務於企業總體的經營管理為宗旨。
第四條信息管理制度工作要貫徹「提高效率就是增加企業效益」的方針，細致到位，准確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
第五條集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權的全資、內聯企業）、機構的信息工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。
第二節信息管理制度機構與相關人員
第六條集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業設置獨立的信息機構。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。
第七條各企業行政部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理；實業公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。
下屬獨立核算的公司、企業參照集團公司設立信息經理或專門信息管理的人員。
信息管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。
第八條集團信息中心負責集團公司整個系統的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。
第九條依據《行政管理條例》，各企業行政負責人主要負責行政信息的管理。
第十條集團信息中心設企業信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。
企業信息專員主要職責如下：
1、執行集團公司總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在銷售中心總監指揮下，負責市場經營中各類信息的採集、處理、傳達，執行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）
3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導集團公司其他各部門業務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）
5、對集團總經理負責並報告工作。
6、集團信息中心日常負責監察集團全系統的業務信息管理和活動；負責搞好全系統業務人員關於市場經營信息的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；
第十一條各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條信息管理制度人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對於違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示後執行具體處理。
第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢於堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢於堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條信息管理制度人員力求穩定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合並單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續。
第三節行政信息管理制度
第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用於集團公司行政活動中。
第十六條行政信息管理制度主要依據集團公司《行政管理綱要》中下列規定進行：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息管理中心管理規定；
4、集團公司印章、介紹信管理規定；
5、集團公司值班信息管理制度thldl.org.cn；
6、保密制度。
第十七條考慮集團公司業務競爭的特殊性質，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術類信息和財務類信息。
第四節市場信息管理
第十八條依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
第十九條市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。
1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。
2、非業務市場信息：網路、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；外圍媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。
第二十條信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監的指揮下，主要負責以下業務信息工作：
1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息發布，並開展網路商務系列工作。
2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案並不斷維護；
3、在銷售中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；
4、負責按照《區域市場管理辦法》的規定，指導、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、准確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，並及時將重要的信息管理制度報告給銷售中心總監；
5、負責定期撰寫公司業務市場分析報告，協助公司銷售決策；
6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
7、負責直接業務情報、業務信息的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務信息工作：
1、負責日常列印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；
2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；
4、集團公司內部一般性業務管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關的信息資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：
1、文件收發規定；
2、文件、檔案、資料的管理規定；
3、信息中心管理規定；
4、安全保密制度。
第五節其它
第二十三條信息管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗信息管理工作的成效標准，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。
第二十四條本信息管理制度法由集團公司董事會頒布、解釋、修改，集團信息中心和各級企業行政管理部門負責執行。
㈣ 怎麼調研市場運輸成本
市場調研是運用科學方法有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現狀和發展趨勢，為銷售計劃的制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。 進行市場調研的意義。
1、市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎
在市場競爭日益激烈的今天，只有質量優異的產品和服務，沒有強有力的市場營銷活動，是很難確保企業的經營成功的。而市場營銷計劃必須與企業內、外條件相吻合，由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業營銷策略也要考慮企業的內、外部條件，並且著重考慮外部條件。只有根據市場形勢的不斷發展變化制定企業的營銷組合，營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握企業的外部情況，就必須依賴市場調研獲取市場信息資料，分析這些信息資料，預測市場發展趨勢。通過市場調研，可以了解市場總的供求情況、市場的大小和發展趨勢，以便確定企業的生產計劃和銷售方案。通過市場調研，可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選，確立最有效的分銷途徑和分銷方式，以盡量減少流通環節，縮短運輸路線，降低倉儲費用，降低銷售成本。由此可見，市場調研是企業制定營銷計劃和策略的基礎。沒有市場調研，營銷計劃和策略的制定就沒有依據，也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。
2、市場調研是企業競爭力強弱的重要體現
市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導致經營決策失誤。搞好市場調研，對於科學地進行戰略決策、制定發展規劃、確定經營目標、決定分銷渠道、制定市場價格、改善企業經營、提高管理水平、提高經濟效益、求得企業發展等方面都具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部，而該部門的重要職責之一就是市場調研。只有在進行市場調研的基礎上，才能找准企業的銷售對象，才能使用恰當的媒介去影響銷售對象，從而起到擴大企業影響力、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業不進行市場調研，結果浪費了很多廣告開支。其中的原因在於，無論是廣告代理商，還是發布廣告的新聞媒介，它們是不可能為企業做市場調研的。它們接受企業的委託，只是照章行事地設計、安排和發布廣告，至於廣告的作用和影響，早已超出它們關心的范圍。相比較而言，製造業企業，特別是消費品生產企業，其市場調研搞得卓有成效，而流通領域的批發和零售企業，以及服務性企業，其市場調研搞得較差。
市場調研的內容
任何企業，不論是製造企業，還是服務性企業，要開張經營，首先應該具備的就是信息。一家企業，要是不能獲得系統的、持續不斷的信息，所做出的決策必然缺乏堅實的基礎，甚至可能與現實背道而馳，從而導致經營失敗。作為銷售經理，你個人的工作能力再突出，也不可能挽救由決策失誤而造成的損失，因此，作為銷售經理，在銷售工作中組織銷售員做好市場調研，或配合市場部作好市場分析工作，為決策層的提供及時可靠的市場信息是其重要的職責之一。
市場調研時應該獲取的信息調研的方面
1、市場環境調研
市場環境調研包括政治法律環境、經濟環境、科技環境和社會環境調研等。政治法律環境調研，主要是對政府的方針、政策和各種法令、條例，以及國外有關法規與政局變化、政府人事變動、戰爭、罷工、暴亂等可能影響本企業的諸多因素的調研。經濟環境調研，主要是對國民總產值增長、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構成、政府消費結構等宏觀經濟指標進行調研。科技環境調研，主要是對國際國內新技術、新工藝、新材料的發展速度，變化趨勢，應用和推廣等情況進行調研。社會環境調研，主要是了解社會的文化、時尚、習俗、宗教等。
2、市場需求調研
市場需求調研包括市場需求容量、顧客和消費行為調研。市場容量調研，主要是對現有和潛在人口變化、收入水平、生活水平、本企業的市場佔有率、購買力投向的調研。顧客調研，主要是了解購買本企業產品或服務的團體或個人的情況，如民族、年齡、性別、文化、職業、地區等而進行的調研。購買行為調研，是調研各階層顧客的購買慾望、購買動機、購買習慣、購買時間、購買地點、購買數量、品牌偏好，以及顧客對本企業產品和其他企業提供的同類產品的歡迎程度。
3、市場供給調研
市場供給調研包括：調研產品或服務供給總量、供給變化趨勢、市場佔有率；消費者對本企業產品或服務的質量、性能、價格、交貨期、服務、包裝的評價和要求；本企業產品或服務的市場壽命、消費者對本企業產品或服務更新的態度、現有產品或服務能繼續多長時間、有無新產品或服務來代替；生產資源、技術水平、生產布局與結構；該產品或服務在當地的發展趨勢；協作夥伴及競爭對手的狀況，即它們的產品或服務的質量、數量、成本、價格、交貨期、技術水平、潛在能力等。
4、市場行情調研
市場行情調研包括：整個行業市場、地區市場、企業市場的銷售狀況和銷售能力；商品供給的充足程度、市場空隙、庫存狀況；市場競爭程度，競爭對手的策略、手段和實力；有關企業同類產品的生產、經營、成本、價格、利潤的比較；有關企業產品的差別供求關系及發展趨勢；整個市場價格水平的現狀和趨勢、顧客最易接受的性價比與定價策略；新產品定價及價格變動幅度等。
5、市場銷售調研
市場銷售調研主要是對銷售渠道、銷售過程和銷售趨勢的調研。企業產品是自銷還是代銷；是完全通過自設網點銷售，還是部分經由代銷網點銷售；代銷商的經營能力、社會聲譽、目前銷售和潛在銷量；委託代銷的運輸成本、工具、路線、倉庫儲存能力等；人員直銷和非人員直銷的優劣；採用哪種廣告媒體(如電視、廣播、報紙、雜志、廣告牌)效果較好；服務方式的優劣，如成套供應、配件准備、分期付款、免費維修、價格折扣、技術培訓等。
市場調研的步驟
1、確定市場調研目標
市場調研的目的在於幫助企業准確地做出經營戰略和營銷決策。在市場調研之前，企業需要先針對所面臨的市場現狀和亟待解決的問題，如產品銷量、產品壽命、廣告效果等，確定市場調研的目標和范圍。
2、確定所需信息資料
市場信息浩若煙海，企業進行市場調研必須根據已確定目標和范圍收集與之密切相關的資料，而不必面面俱到。縱使資料堆積如山，如果沒有確定的目標，也只會事倍功半。
3、確定資料搜集方式
企業在進行市場調研時，搜集資料必不可少。而搜集資料的方法多種多樣，企業必須根據所需資料的性質，選擇合適的方法，如實驗法、觀察法、調查法等。
4、搜集現成資料
為有效地利用企業內外現有資料和信息，首先應該利用室內調研方法，集中搜集與既定目標有關的信息，這包括對企業內部經營資料、各級政府統計數據、行業調查報告和學術研究成果的搜集和整理。
5、設計調查方案
在盡可能充分地佔有現成資料和信息的基礎上，再根據既定目標的要求，採用實地調查方法，以獲取有針對性的市場情報。市場調查幾乎都是抽樣調查，抽樣調查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設計。如何抽樣，需視調查目的和准確性要求而定。而問卷的設計，更需要有的放矢，完全依據要了解的內容擬定問卷。
6、組織實地調查
實地調查需要調研人員直接參與，調研人員的素質影響著調查結果的正確性，因而首先必須對調研人員進行適當的培訓，其次還應該加強對調查活動的規劃和監控，針對調查中出現的問題及時調整和補救。
7、進行觀察試驗
在調查結果不足以揭示既定目標要求和信息廣度和深度時，還應採用實地觀察和試驗方法，組織有經驗的市場調研人員對調查對象進行公開或秘密的跟蹤觀察，或是進行對比試驗，以獲得更具有針對性的信息。
8、統計分析結果
對獲得的信息和資料進行進一步統計分析，提出相應的建議和對策是市場調研的根本目的。市場調研人員須以客觀的態度和科學的方法進行細致的統計計算，以獲得高度概括性的市場動向指標，並對這些指標進行橫向和縱向的比較、分析和預測，以揭示市場發展的現狀和趨勢。
9、准備調研報告
市場調研的最後階段是根據比較、分析和預測結果寫出書面調研報告。調研報告應闡明針對既定目標所獲結果，以及建立在這種結果基礎上的經營思路、可供選擇的行動方案和今後進一步探索的重點。
特別要注意的是，對調研結果進行統計、分析和預測後所獲得的信息，要達到如下要求。
准確性：在市場調查中，必須堅持科學的態度、求實的精神，客觀地反映事實。要認真鑒別信息的真實性和可信度，要做到根據充分、推理嚴謹。
及時性：任何市場信息，都有極為嚴格的時間規定性。市場調研必須適時提出，迅速實施，按時完成，並且其所得信息情報要及時利用。
針對性：市場信息多如牛毛，不應該也不可能處處張網，所以市場調研首先要明確目的，要有的放矢。
系統性：市場信息在時間上應有連貫性，在空間上應有關聯性。隨著時空的推移和改變，市場會發生變化，信息也將不斷擴充。企業應對市場調研的資料加以統計、分類和整理，並提煉為符合事物內在本質聯系的情報，而不是一個"雜燴"。
計劃性：市場信息面廣量大，包羅萬象，因此，要做好信息管理工作，就得加強計劃性。既要廣辟信息來源，又要分清主次，突出重點；既要持之以恆，又要注意經濟效益；既要充分利用各方面的力量，又要有專業化的組織和統一的管理。
預見性：市場信息的搜集和整理，既要滿足當前經營決策的需要，又要分析未來的趨勢，預見今後的發展。
市場調研的形式
市場調研大致可分為兩種形式，或者說兩個不同的階段，這就是實地調查和室內調研，又稱初級調研階段和次級調研階段。
1、實地調查
實地調查是指企業集中搜集可用於市場分析的第一手信息，其常用方法是詢問、觀察和試驗，然後用統計方法匯總和分析信息。
2、室內調研
室內調研有兩重含義。企業搜集、整理和統計企業內外現成信息，這是"調查"的過程。 企業搜集、整理和統計的企業內外現成信息和有針對性地開展的實地調查結果結合起來，進行統計、分析、預測和利用，以便為企業的經營戰略和營銷決策提供依據，這是"研究"的過程。
從成本效益角度考慮，企業在進行市場調研時，首先要進行的不是實地調查，而是室內研究，以便充分利用企業內外已經存在的信息。以房屋建築企業的市場調研為例，先行搜集、整理和分析企業已經掌握的本地區乃至全國建築市場的信息，特別是利用國家和地方政府統計部門發布的行業市場統計數據，這就是室內研究過程。然後，若仍需要特定的市場信息，再開展對建設方的調查，弄清它們對房屋建設和裝修的需求，由此確定住房建設和裝修的需求狀況。這後一過程，就是實地調查。
室內調研
1、調研步驟
確定信息需求
確定信息內容
分析信息來源
確定搜集方法
組織搜集工作
分析調研成果
2、信息來源
(1)企業內部資料
企業可以充分利用內部積累起來的各方面資料，以達到市場調研的目的。這些資料主要如下：
財務會計資料，特別是資金動用信息、未付賬款信息和應收賬款信息；
企業統計資料，如生產數據、銷售數據、營業額數據、廣告數據、存貨數據、成本信息和財務信息等；
企業成本資料，如企業的成本預算情況、成本決算情況和成本核算結果；
短期經營信息，如每月經營核算結果、每月上繳企業員工社會保險費用等；
企業營銷活動信息。
此外，對如能夠免費為顧客送貨的傢俱零售商，或電器商場，其送貨單就是十分有價值的市場信息，據此可以確定潛在顧客和潛在市場所在，甚至可以確定現有顧客的大概數量和潛在顧客的地理分布情況。不過現實情況是，不少企業尚未認識到可以藉助企業的日常經營活動來搜集和整理信息，更沒有認識到如此能為市場調研提供完備資料。
(2)政府統計信息
中央政府統計資料
國家統計局發布的國民經濟運行情況數據，如統計年鑒、人口和收入統計等；政府發表的行業統計資料，如企業名錄；政府發表的稅賦報告以及物價水平統計等。
地方政府統計資料
地方政府的統計和報告，如各省政府統計報告。這種統計報告大體有這么幾類：人口與就業情況報告；物價水平與價格指數統計；消費水平報告，如對居民收入水平的抽樣調查，說明平均居民戶的收入來源、收入水平、開支水平與開支結構等。
政府專門出版物
以德國為例，德國聯邦經濟部編輯和出版《德國國內市場統計報告》，每兩年出版一集。該部的目錄委員會負責出版《商業與經營研究機構目錄》、《研究規劃》和《商業經營概念定義》。這些資料可供零售商家研究競爭對手之用，如用來研究競爭對手經營規模的擴大情況和營業額集中程度，而後者則可以用作企業的銷售研究和市場研究。
(3)行業統計資料
各行業協會會定期出版一些刊物，從這此刊物上獲取信息是企業對行業了解的一個有效途徑。如世界旅遊組織於1995年10月發表世界旅遊市場的分析提到，德國人旅遊人數最多，在國外的日本人花錢最多，美國旅遊業收入最高。像這樣的背景信息，對了解整個行業的發展情況十分有用。
(4)咨詢公司情報
蓋洛普公司在中國的合資公司總裁蘭斯塔蘭斯說："中國人了解蓋洛普博士，知道蓋洛普這個名字。"這家公司1995年元月1日正式營業。在公司正式開業之前，美國的巧克力生產商協會、華盛頓州蘋果種植協會和中國農業貿易部門就向這家合資公司提供了價值10多萬美元的生意。
(5)學術研究成果
這主要指研究機構發布的信息。關於經濟和管理方面的學術刊物不計其數，各種半學術的大眾讀物通常載有關於國家、人口、收入水平、消費傾向等各方面情況的報道、研究報告、論文等，從中可以獲得大量的二手信息。一般的經濟、管理和商業類雜志包含有十分豐富的市場信息，專業性的日報更是如此。《華爾街日報》、《財富》雜志是這方面的典型代表。我國也有為數不少的此類報刊雜志，如《中國經營報》，《銷售與市場》雜志等。
(6)互聯網
在"Internet"已成為人們談論的最多的話題的時代里，互聯網路以速度快、信息量大、付費少的特點而在眾多信息獲取手段中倍受青睞。目前，在世界范圍內現存3 500多個資料庫可資利用。要從這些資料庫獲取商業信息，只需付出較少的費用。這種資料庫中通常有統計資料、研究報告等，一般來說，1970年以後出版的專業資料在其中都可以找到。而且，電子商務發展迅速，許多商品都可以在網上交易和結算。利用互聯網進行市場調研也是MR(Market Research)業的新的發展方向。
3、資料搜集途徑
(1)一般搜集途徑
訂購公開出版物；
從有關情報機構、信息咨詢機構、信息預測部門獲取信息資料；
通過國家和上級主管機構發布的各種政策文件、法規、通知、計劃等獲取資料；
與有關單位進行資料交換；
通過各種經常性聯系部門獲取有關信息資料；
通過各種會議、廣告搜集資料；
通過建立長期的人際關系網搜集所需要的信息。
(2)國際市場信息資料搜集途徑
出國考察、進修、講學、參加國際性會議；
與國際機構建立信息往來制度，如聯合國開發計劃署、聯合國統計司、世界銀行、國際貨幣基金組織、世界貿易組織、跨國公司中心、歐洲經濟共同體，以及許多國家和地區官方、半官方的信息機構。
(3)從競爭對手處獲取信息資料
從競爭對手的離職或在職人員那裡搜集信息。如從應聘者中套取信息情報；出高薪聘用對方的高級職員；以合作的形式套取對方的情報；僱用對方的設計人員作顧問；通過各種會議獲取競爭對手的信息等等。
從競爭對手的客戶中獲取信息。如與競爭對手的基本客戶交談；與競爭對手的顧客接觸；從競爭對手產品的包裝、倉儲、運輸過程得到對方商品的有關情報等。
從公開出版物和文件中了解對手的情況。如分析競爭對手的招聘廣告和勞務合同，得知對手的人才狀況；研究空中攝影照片，發現其產品變化的線索；對商業文件進行分析等。
運用技巧觀察和分析對方。如以假身份參觀對方工廠；拆卸競爭對手的產品進行工藝還原；購買競爭對手的工業垃圾進行研究等。
以上搜集情報的手段，從道德上來評論可能引起爭議，但在激烈的市場競爭中，企業利用各種合法的手段獲取所需的信息資料往往是必要的，同時也是合理的。
(4)有償情報信息
聘請業余信息員；
從一些收費的情報部門、統計部門、信息中心、信息咨詢公司購買所需的數據資料；
從一些同行中購買聲像資料，或委託其復制、翻印、錄制一些所需要的聲像資料、圖片等，並付給一定的費用。
通過有償、有獎徵集取得所需的情報信息，即對提供信息資料的協作單位給予一定的經濟報酬，對那些產生重大經濟效益的情報信息給予重獎，對企業中提供了各種有價值情報信
息和有價值建議設想的職工進行物質獎勵。
實地調查
實地調查就是運用科學的方法，系統地現場搜集、記錄、整理和分析有關市場信息，了解商品或勞務在供需雙方之間轉移的狀況和趨勢，為市場預測和經常性決策提供正確可靠的信息。企業自行展開的實地調查，對於企業准備、實施或是調整經營戰略和經營決策是不可缺少的。僅僅依靠室內調研的結果，就匆忙進行經營決策，往往會失之偏頗。反之，企業可以利用詢問、觀察和實驗的方法，自行展開的實地調查，針對企業在室內調研中沒能確認的問題，尋找確鑿的答案。這就是說，實地調查可以按照企業的迫切需要進行設計，可以解決企業迫切需要解決的問題，因此是針對性和實用性都很強的市場調研方法。
1、調查范圍
市場需求調查
消費行為調查
產品調查
價格水平調查
分銷渠道調查
競爭對手調查
市場環境調查
2、實地調查的對象
顧客
顧客就是買主。但顧客又分為兩類，一是常客，或稱基本顧客；另一類是稀客，或稱偶然顧客。企業的常客，就是經常購買企業產品或服務的顧客，其行為說明他們已經對企業具有了忠誠感，這對於管理層至關重要。零售商家，可以利用對基本顧客的調查來獲取多方面的有用信息，這是因為：與稀客相比，常客在經常光顧的企業中開銷的金額要大得多，而常客經常光顧的企業，也正是市場份額較高的企業。如果一家零售企業常客比率較高，那麼它在商品價格上靈活處置的餘地就大，也就是說降價幅度就可以比常客少的企業大一些，這樣又能吸引更多的稀客，還可以導入更加新穎實惠的商品，以滿足顧客的潛在需要，而不那麼擔心其中的風險。對常客進行調查的好處在於，他們了解和熟悉自己經常光顧的企業，能夠對企業的長處和優點不假思索、脫口而出。對於這種顧客，調查方法就簡單和直接多了，如對一群經常光顧娛樂中心的人，就可以詢問他們可否願意詳細講敘自己對游泳項目、理療項目、溫泉項目及桑拿洗浴的感受，詢問他們為什麼要反復光顧等等。 對自己的常客，企業要盡可能地利用機會講解自己的銷售隊伍、售後服務、定價方法、進貨原則等等。 當然，對常客進行調查雖然有不少好處，也免不了有其缺點。這就是顧客會形成一種偏向，有時甚至會過於偏激，用放大的眼光來看待企業的微小過失。
行人
行人流動性大，沒有多少規律可尋，因此調查行人一般用順便詢問法。這種方法既可用於對消費者進行調查，也可用於對企業客戶進行調查。這種方法的特點是，調查人員站在特定的地點就特定的問題對過往行人提問。擁有大量過往行人的地點，多是城市的步行街、交通要道的進出口、城市廣場上、商場進出口等。
家庭
所謂家庭，乃是人口的集合體，他們居住在一起，用共同的收入滿足生活需求。對於消費品生產廠家和經營商家來說，家庭是最重要的消費單位。如果家庭成員生活在一起，每個成員的個別消費行為會受到整個家庭的強烈影響。一般來說，家庭成員的個別消費行為是建立在家庭群體的消費模式基礎上的。而在一個家庭中，通常是丈夫，而不是像人們常說的那樣是妻子，對采購決策擁有最終發言權。像年齡、收入、住所等戶主所具有的人口學方面的特徵，會影響一個家庭的購買決策過程。一般來說，家訪時間不宜過長，應限制在15分鍾以內，否則會引起戶主的反感。
小組
所謂小組，就是為了調查目的，從有關方面邀請來若幹人員。調研人員或是企業管理層通過與這群人交談，能夠了解這群人如何看待看自己，如何看待本企業，他們形成了一些什麼樣的成見，以及他們對待本企業具有什麼樣的行為模式。一般來說，這種小組座談可持續1～2小時，而每組至少應有15～20人。要想讓小組人員暢所欲言，就需要事前對小組討論的問題做到周密策劃、胸中有數，能隨時調整運作，使之有條不紊地進行。而且若有所需要，還可以站在中立立場上對小組成員提出的問題進行解釋，說明小組成員們應該採取什麼樣的恰當立場。
國民
把一國國民作為市場調研對象，是跨國公司要進入該國市場前最重要的調研工作，這主要是了解文化、宗教、習俗、時尚等。如果我們中國公司要進入美國市場，那麼就要了解美國市場的各方面情況，特別是最新動向。
詢問法
詢問法就是利用調查人員和調查對象之間的語言交流來獲取信息的調查方法。詢問法的特點是，調查人員將事先准備好的調查事項，以不同的方式向調查對象提問，然後將獲得的信息收集起來，作為市場信息。
面談詢問，即調查人員按照選出的調查樣本和規定的訪問程序進行的個人面談或小組面談，它是調查中最常用的方法。
電話詢問，即調查人員按照抽樣規定用電話詢問調查對象。這種方法的主要優點在於能迅速取得所需信息，調查人員不會對調查對象產生心理"壓迫"。
書面詢問，即將設計的書面材料郵寄給調查對象，請其填寫，然後再收回分析。這種方法的主要優點是可用於樣本廣泛分布的較大的地域，答復時間相對充裕，調查成本比較低；
缺點是各地答案多寡不一；誤差較大；調查對象可能誤解問題的含義；不適宜詢問較多問題；調查時間較長；無法獲得觀察資料。
觀察法
觀察法就是調查人員通過直接觀察和記錄調查對象的言行來搜集信息資料。這種方法的特點是調查人員與調查對象不發生對話，甚至不讓調查對象知道正在被觀察，使得調查對象的言行完全自然地表現出來，從而可以觀察了解調查對象的真實反應。這種方法的缺點是無法了解調查對象的內心活動及其他一些可以用詢問法獲得的資料，如收入情況、潛在購買需求和愛好等。觀察法主要用於零售商家了解顧客和潛在顧客對商店商場的內部布局、進貨品種、價格水平和服務態度的看法。
試驗法
試驗法是目前普遍應用在消費品市場的調查方法。在調查商品品種、品質、包裝、價格、設計、商標、廣告以及陳列方式時，都可以採取試驗法。
問卷設計
問卷是實地調查活動的指南，問卷設計得好壞，不僅關繫到能否對所獲資料進行加工整理，而且直接關繫到能否得到正確的答案，關繫到能否實現調研目的。
1、問卷構成要素
任何一份問卷均應包括如下構成要素：
自我介紹，說明調查目的和要求；
懇求合作，並表示感謝；
問題若干；
調查對象情況，如年齡、性別、經濟狀況、職業、籍貫、教育水平等；
調研人員備注。
設計問卷內容時，必須注意如下幾點：
問卷開頭語氣要親切；
問句設計要簡短；
㈤ 市場營銷信息系統是由（ ）構成的
內部報告系統、市場營銷情報系統、市場營銷調研系統、市場營銷決策支持系統。
1、由營銷主管或決策者確定所需信息的范圍；
2、根據需要建立企業營銷信息系統內的各子系統，由有關於系統去收集環境提供的信息，再對所得信息進行處理；
3、由營銷信息系統在適當時間，按所形式，將整理好的信息送至有關決策者；
4、營銷經理做出的決策再流回市場，作用於環境。
(5)市場信息情報培訓擴展閱讀
1、內部報告系統
內部報告系統是決策者們利用的最基本的系統。它的最大特點是：
（1）信息來自企業內部的財務會計、生產、銷售等部門；
（2）通常是定期提供信息，用於日常營銷活動的計劃、管理和控制。內部報告系統提供的數據包括訂單、銷量、存貨水平、費用、應收應付款、生產進度、現金流量等。
2、營銷情報系統
營銷情報系統的主要功能是向營銷部門及時提供有關外部環境發展變化的情報。有的著作認為營銷情報系統乃是營銷人員日常搜集有關企業外部的市場營銷資料的一些來源或程序。
3、營銷決策支持系統
統（DSS）是由軟體和硬體組成的對數據進行處理的系統。這一系統又被稱做專家系統，它使營銷管理者足不出戶即可獲得所需的信息。
4、市場營銷分析系統
市場營銷分析系統是指一組用來分析市場資料和解決復雜的市場問題的技術和技巧。這個系統由統計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是藉助各種統計方法對所輸入的市場信息進行分析的統計庫；第二部分是專門用於協助企業決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。
㈥ 如何進行市場調查和信息收集
1、多於客戶交流傾聽真實聲音
與客戶交流可以有很多種方式，定期電話回訪、茶歇會、線下拜訪等都是非常不錯的，通過跟客戶的溝通交流，我們可以得到一些關於產品、服 務以及其他方面的真實看法，這些信息的收集不僅可以反映出企業公司目前某些層面上的優缺點，同時也可以了解到客戶對於未來所需要的產品服務是怎樣的。
2、利用市場調研公司協助進行市場需求
資金充裕的企業公司可以花錢請一些專業的市場調研公司協助我們進行市場需求的調研工作，從而我們可以獲得整個市場的發展行情，也可以明確知曉我們目前的產品市場份額、客戶滿意度等情況。
3、利用媒體信息平台
關注專業相關的媒體平台可以知道整個市場發現的情況狀況，也能夠獲得大量的同行數據信息，對於新事物新市場的發覺也快人一步，這些收集到的信息對於我們的市場需求分析非常重要。
4、參加或舉行行業交流峰會
線下的行業交流峰會聚集著一批資深的行業專家，他們會分享當前整個行業的發展情況，也會大談未來市場發展的趨勢格局，這些對於我們的市場需求分析尤為重要，多參與或舉辦這樣的交流峰會獲得的信息類還是蠻大的。
5、忠實大型客戶的拜訪
客戶的拜訪工作表面上看是為了維護客戶關系，而深層意義在於需求的挖掘，通過拜訪忠實大型客戶跟他們面對面交流，可以了解到他們目前有哪些需求，這些需求我們有沒有進行滿足，沒有的我們可以記錄下來，後來之後制定相應的策略。
6、銷售人員的周報數據收集
從銷售周報統計中，我們可以看到哪些領域業績做的不錯，這些領域的市場需要點有哪些，對業績較差的領域提出改善的有效方案，同時也可以發現新的潛在需求市場。
㈦ 參展企業如何有效的防止競爭對手獲取本公司的市場情報
1、文獻調查法
通過對搜集公開出版物、灰色文獻信息以及保密文獻信息，獲取競爭對手情報。其方法有：
（1）從公共圖書館、檔案館、情報信息中心等公共信息服務機構查詢與借閱相關書籍、期刊、雜志、報紙、政府出版物、行業出版物、行業年鑒、研究報告等文獻信息，摘取、復制有關競爭對手信息；
（2）通過采購、索取本行業相關的正式出版物與非正式出版物，訂閱與瀏覽相關的報刊、雜志、行業協會出版物獲取競爭對手信息；
（3）通過到相關部門查閱對外公開檔案、工商企業的注冊資料、上市公司的業績報表、競爭對手的產品介紹、企業招聘廣告；
（4）通過購買第三方機構生產的資信調查報告、行業研究報告、競爭情報研究報告等獲取競爭對手信息；
㈧ 中國市場進入及投資性的企業信息調研操作方式流程體系
企業信息競爭對手調研是指關於競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產品。過程包括了對競爭信息的收集和分析；產品包括了由此形成的信息情報和謀略。企業信息競爭對手調研工作就是建立一個信息情報系統，幫助管理者評估競爭對手和供應商，以提高競爭的效率和效益。企業信息競爭對手調研幫助管理者分析對手、供應商和環境，可以降低風險。企業信息競爭對手調研使管理者能夠預測商業關系的變化，把握市場機會，抵抗威脅，預測對手的戰略，發現新的或潛在的競爭對手，學習他人成功或失敗的經驗，洞悉對公司產生影響的技術動向，並了解政府政策對競爭產生的影響，規劃成功的營銷計劃。企業信息競爭對手調研已成為相關機構公司組織的長期戰略資產。
（一）市場進入調研。企業要進入新的行業或者新產品投放市場都是要經過慎重的調查和考慮，一般的市場進入決策都是在下列情況下作出的：（1）認為該產品存在可觀的市場空缺；（2）現有市場佔領者對消費者需求低滿足高代價；（3）確信自己具備擊敗現有企業的能力；（4）現有市場盈利能力具有相當的誘惑力。
隨著企業的不斷發展，必然需要進入新的區域市場或新產品市場。但市場環境總是處於不斷變化當中，而相關市場信息的不對稱流通，導致企業的市場進入決策很難在充滿變數的市場中取得成功。如何把握市場行情的變化規律，充分了解行業競爭狀況及發展前景，是企業進入新市場要解決的首要問題。中為咨詢的市場進入調研從競爭信息情報的角度與客觀科學的深入調研，為企業找到客戶和市場的滿意答復，為企業的市場進入計劃提供有力支持。中為咨詢市場進入調研內容主要有：（1）市場進入可行性研究；（2）行業市場及產業鏈現狀與發展趨勢；（3）行業發展前景、特點、規律及國家政策；（4）目標市場容量分析及產品分析；（5）目標市場的近年發展趨勢和從業企業數據；（6）目標市場中的主要競爭對手與潛在競爭對手分布及名單；（7）主要競爭對手狀況，產品情況、盈利能力及市場份額等；（8）市場合理細分、目標用戶分析及市場定位；（9）新進入者應具備的資質及進入後可能面臨的問題；（10）市場進入策略、競爭應對策略與營銷策略建議。
（二）生產研發調研。中為咨詢對目標企業的生產研發情況進行全面深入研究分析，為企業提供最新的產品生產及技術信息情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。通過對競爭對手生產研發的充分了解，企業能夠充分把握對手的生產能力、生產成本、技術發展水平及研發方向等，有助於企業能夠在激烈的市場競爭中真正做到「知己知彼，百戰不殆」。
中為咨詢生產研發專項調研，主要是對目標企業的生產設備、生產能力、質量控制體系、上游供應商狀況、研發組織、研發流程、研發費用、研發管理與政策、新品規劃等進行深入調研。主要調研內容：產品及生產規模；生產、研發部門組織架構；生產狀況；技術水平及研發能力；生產、研發的管理與政策；等等。
（三）市場動態調研。中為咨詢市場動態調研主要包括兩個方面的內容：競爭對手動態調研和市場環境監測。
競爭對手動態調研：作為企業競爭信息情報服務商，中為咨詢根據客戶的需求，針對目標企業或者行業內領先企業進行月度或季度的深入調研，對其經營狀況、生產研發、產品變化、營銷活動、銷售情況、市場拓展、戰略舉措、企業兼並與重組等各方面進行動態監測。中為咨詢月度（季度）競爭對手動態調研報告，深圳中為智研咨詢有限公司為客戶企業及時調整自身發展戰略以及對分支機構的績效考核等提供參考依據，並協助客戶企業對競爭對手的即時狀況了如指掌，助其決策把握先機，快人一步。
市場環境監測：中為咨詢充分利用自主研發的中為咨詢競爭信息情報管理系統（SCIS），海量收集網路上的各類信息並進行分析、歸納、整理，每天或每周都為客戶提供最新的行業資訊及極具新聞價值的競爭對手最新動態。另外，基於深圳中為智研咨詢有限公司對行業的深刻理解，中為咨詢行業研究中心每周都會為深圳中為智研咨詢有限公司的主要服務行業出一份行業周報分析報告，每月、每半年及年終會出具行業綜述報告。對該行業的現狀進行深度剖析，並對行業發展趨勢進行科學的預測分析。
（四）人力資源調研。中為咨詢的人力資源調研有別於一般的薪酬研究或咨詢，深圳中為智研咨詢有限公司更多地是對您指定的目標對象進行深入細節的調查了解，包括詳細的人員構成、機構設置、各級別員工收入、績效考核、福利制度等。中為咨詢人力資源調研主要為企業達到以下目標：
了解競爭對手的人力資源水平、薪酬結構狀況、薪酬發展趨勢和變動情況，了解行業的平均薪酬水平，掌握企業人才來源群體的整體薪酬福利水平和所需人才的價格行情；為企業做調薪、人力資本投資和成本控制提供有效依據，使企業更合理地結合自身戰略，制定出高效的、行業內更有競爭力的人力資源政策和薪酬福利體系。為企業引進、激勵和保留優秀人才提供有力參考，從而在人才競爭中占據有利位置；為企業的經營活動、戰略決策提供客觀的數據支持。人力資源調研內容主要有：（1）企業概況；（2）企業文化及管理特點；（3）組織架構及人員構成；（4）管理、研發與營銷團隊；（5）各級別員工收入；（6）薪酬體系與福利制度；（7）績效考核；（8）人力資源政策；（9）人力資源效用；（10）人力薪酬綜合分析。
（五）營銷體系調研。中為咨詢運用科學的方法，有目的、有計劃、系統、客觀地辨別、收集、整理和分析研究有關市場以及競爭對手營銷方面的信息，並提出調研報告，以便幫助企業深入了解市場環境及競爭對手的營銷策略，及時發現問題及機會，並作為市場預測和營銷決策的依據。與狹義的市場營銷調查不同，它是對企業營銷活動全過程及整體競爭環境的分析和研究。中為咨詢營銷體系專項調研從識別市場機會和問題、制定營銷決策到評估營銷活動的效果，涉及企業市場營銷活動的各個方面。主要包括：市場競爭調研和宏觀環境；市場需求和變化趨勢；營銷組織架構；品牌定位；產品銷售狀況；價格體系；銷售渠道；營銷策略；等等。
（六）專利信息情報調研。中為咨詢專利信息情報調研，將企業本身具有的專利，和業界相關的專利事項加以比對分析，深圳中為智研咨詢有限公司可以幫助企業達到以下目標：（1）了解當前的技術開發潮流，並規劃未來的方向；（2）發現該項技術的空白位置，適於切入新的技術領域；（3）研究相關技術的發展沿革，了解整個產業的脈動；（4）分析競爭對手之強處而避其鋒，亦發現其較弱領域，而占其利；（4）了解主要競爭者，及該行業主要發明人，以及技術主流手段的分布點，藉此知己知彼，方能為自身規劃完善的專利保護網；（5）解競爭對手技術的強、弱處，以利了解交互授權的對象，或對較弱者提出權利金的要求。
中為咨詢專利信息情報調研主要內容有：行業專利數據分析、區域分析、類型分析、主要競爭公司分析、申請人分析和發明人分析、法律狀態分析、專利產生率、專利成長率、技術發展趨勢、目標企業專利申請專利情況、專利管理情況，等等。
（七）投資收購調研。中為咨詢可為客戶企業提供高質量的投資收購調研服務，對您鎖定的目標企業進行全方位的深入調研。研究范圍涉及通信、家電、機械、化工、零售、物流、食品、醫療等行業，為企業的投資收購提供規范的、權威性的可行性研究。中為咨詢投資收購調研包括投資項目可行性調研和企業收購調研。
1、投資項目可行性研究。投資項目可行性研究是指在項目投資決策階段，對擬議項目所進行的全面的技術經濟分析論證，它是投資項目前期工作的重要內容與方法，是投資項目周期的最重要環節。投資項目可行性研究作為一項工作，包括對與項目有關的自然、社會、經濟、技術資料的調查、分析與預測研究，構造和比選可能的投資方案，論證項目投資的必要性、項目對主體的適用性和風險性、技術上的先進性和適用性、經濟上盈利性以及投資條件上的可能性和可行性，從而為投資決策提供全面、系統、客觀的依據。
2、企業收購調研。一般來說，企業主體進行收購主要是基於以下幾個目的：為了擴大自己在某行業的市場份額，收購目前的或潛在的競爭對手——壯大自己，消滅敵人；通過對具有先進技術的企業進行收購，確立自己在行業內的競爭優勢——購買技術，擴大優勢；收購不同行業的企業，避免資金集中於某一行業——分散投資風險，保持利潤穩定；意欲進入關聯行業，對業內有價值的企業進行摸底調研——尋找利潤增長點，迅速切入；收購本企業的上游企業或下游企業進行整合——獲得穩定的零部件、原料、半成品或產品銷售市場。
一般，企業做投資收購方面的研究主要是從財務角度入手，進行企業發展能力分析，主要考察以下八項指標：營業收入增長率、資本保值增值率、資本積累率、總資產增長率、營業利潤增長率、技術投入比率、營業收入三年平均增長率和資本三年平均增長率。與一般的企業信用調查不同，中為咨詢投資收購調研有著一整套獨創的調研方法及評估工具，能夠對目標企業進行深層次的綜合調研，而不僅僅局限於官方財務報表和統計數據。
中為咨詢投資收購調研，立足於競爭信息情報調研，結合獨創的中為咨詢投資收購調研模型，對目標企業進行全方位深入的分析與評估，便於企業橫向比較後選擇最好的投資收購對象，作真實的價值評估及投資收購談判。中為咨詢投資收購調研內容主要有：企業所處環境、行業和市場分析；企業結構分析；企業發展及投資、融資狀況；企業生產研發狀況；供應鏈狀況；人力資源狀況；產品營銷與售後服務狀況；財務狀況與財務指標分析；企業信用評價；社會評價；風險分析；等等。
㈨ 在企業作為情報或專利人員，對市場和行業信息檢索收集的思路或者與之相關的書籍推薦。
首先要看國家局的知識產權網站。
其次細看一下各個行業的申報專利的種類，實質的要看申報專利的戰略意圖。
最後，看看全國性的展會基本情況，分析可能存在的一些問題。
㈩ 關於收集整理相關企業相關輿論信息的免費辦法主要是做一些市場調查和競爭情報收集
如果想要免費的自己手工搜索吧，利用搜索引擎還可以；但是如果想系統監測，不想漏掉信息還是選擇專業的軟體吧，樂思的就可以