體驗式培訓

㈠ 什麼是體驗式培訓

體驗式培訓
就是受訓者必須 用身體去參與 並採取行動
而任何人 做任何事情 不可專能沒有錯誤發生屬
所以 當錯誤發生時 教練角色 的重要性就出現了
簡單講 通過 參與活動 告知你以後 怎麼做
同時建議 您網路搜索 拓展培訓

㈡ 企業團隊建設方面的體驗式培訓的經典互動游戲有哪些謝謝

美麗景觀提高團隊創新能力的培訓游戲團隊創意是一個團隊取得成功的根本前提，而個人創意是團隊創意不可或缺的部分。所以作 為一個團隊的領導者，一定要明白他的小組的各個成員的特點並善加利用，此游戲可以幫助他們做到這一點。培訓游戲規則和程序1.將學員分成10人一組，然後發給每一組一套材料，要求他們在30分鍾內，建造出一處優雅 美麗的景觀來，要求景色美觀、創意第一。2.要求每一個組選出一個人來解釋他們的景觀的建造過程，比如：創意、實施方法等。3.由大家選出最有創意的、最具有美學價值的、最簡單實用的景觀，勝出組可以得到一份小 禮物。相關討論1.你們組的創意是怎樣來的?2.在建造的過程中，你們的合作過程如何?大家的協調性怎麼樣?各人扮演什麼角色，這一角 色是否與他的平時形象相符?總結1.創意好不好關繫到景觀的成敗。如果一開始的思路就錯了，或者根本沒有明確的目標，就 會在以後的工作中面臨越來越多的問題，比如時間管理、審核標准、資源分析等。2.當想出足夠好的創意以後，每個人根據自己不同的特長選擇不同的任務，比如空間感好的 人就可以來搭建模型，手巧的人可以進行實際操作，但是最重要的是一定要有一個領導者， 他要縱觀整個全局，對創意進行可行性評估，以及最後進行總結。3.對於組員來說，如果你有了新的創意，一定要跟其他人交流，讓他們明白你的意思，並讓 大家評定你的點子是否可行。 參與人數：每10人一組時間：50分鍾場地：教室道具：每組一套：A4的紙50張，膠帶一卷，剪刀一個，彩筆一盒應用：(1)團隊創新能力的培養(2)團隊合作中的角色分工和協作問題三隻小豬完成團隊任務的培訓游戲相信大家都聽過三隻小豬蓋房子的故事，在故事中三隻小豬互相合作建成了一個漂亮堅固的 房子，並最終抵擋住了大灰狼的襲擊。在本游戲中，我們也將扮演一次小豬，看看自己拿繩子是否能建出滿意的房子培訓游戲規則和程序1.培訓者將學員們分成3組，大約保證每組的人為5人左右。2.發給第1小組一條20米的繩子，第2小組一條18米的繩子，第3小組一條12米的繩子。3.規則：用眼罩把所有人的眼睛蒙上，然後規定第一組圈出一個正方形，第二組圍成一個三 角形，第三組圈成一個圓形。4.然後讓大家聯合起來用繩子建立一個繩房子，房子的形狀要有上述三個圖形組成，並且 一定要看上去比較漂亮。相關討論1.對第一個任務和第二個任務分別進行比較，哪一個任務較易完成，為什麼？2.在完成第二個階段的任務的時候，大家會遇到什麼困難？你們是如何解決的？總結1.在每一個組完成自己的任務時，是相對比較容易的，但是當需要大家一塊配合，建成 一間房子的時候，事情就變得復雜起來了。三角形和正方形如何配合，圓形應該放在什麼部 位都是問題，所以越是在這種時候越需要大家相互之間的配合，需要大家的團體合作精神。2.要做好這個游戲，首先要選定一個基準點和一個核心人員，要使大家都參照這一個坐標 系進行行動，這樣才便於指揮，也可以防止場面的混亂。3.兄弟同心，其利斷金，講的就是大家一致對外，團結合作，終成正果的道理。小豬蓋房 子需要這樣一種精神，在我們日常的工作和學習中亦要如此。 □參與人數：分成3組，每組5人左右時間：20分鍾場地：空地道具：三條繩子，分別長20米、18米、12米應用：（1）幫助學員體會在團隊工作中溝通的重要性□（2）加強學員對於團隊合作精神的理解□（3）訓練學員對於結構變動的適應能力泰坦尼克號完成團隊任務的培訓游戲一個人在緊急情況下，才能更好地發揮其潛在的創造力和主觀能動性，下面的游戲將幫助我 們練習在遇到困難時，如何做計劃，如何合作以及如何有效地利用有限資源。 培訓游戲規則和程序1.培訓師給大家講下面一個故事：泰坦尼克號即將沉沒，船上的乘客（學員）須在「 泰坦尼克號」的音樂結束之前利用僅有的求生工具——七塊浮磚，逃離到一個小島上。2.培訓師指導學員布置游戲場景：將25m的長繩在空地上擺成一個島嶼形狀，在另一邊，擺 4四個長凳，用另外的繩子做為起點。3.給學員5分鍾時間討論和試驗。4.出發時，每一個人必須從長凳的背上跨過（就如同從船上的船舷欄桿上跨過），踏上浮 磚。在逃離過程中，船員身體的任何部分都不能與「海面」——地面接觸。5.自離開「泰坦尼克號」起，在整個的逃離過程中，每塊浮磚都要被踩住，否則培訓師會將 此浮磚踢掉。6.全部人達到小島之後，並且所有浮磚被拿到小島上，游戲才算完成。相關討論1.你們組可以想出什麼樣的辦法來達成目標？2.小組是否確定出領導者？是根據什麼確定的？撤離方案的形成是領導的決定還是小組討 論的結果？3.你們的方案是否堅決貫徹到底了？中間發生了什麼變化？為什麼？4.事後回顧當初的方案覺得是否可行？有更好的方案嗎？為什麼當時沒有想到或沒有提出 來？5.小組是如何分配組員撤離的先後次序的？考慮到了什麼因素？總結1.如何應付突如其來的緊急情況，反映了一個人頭腦的清醒程度和他的應變能力；同時，如 何 利用有限的資源更大程度地達成我們的目的，也是觀察一個人想像力和創造力的最好途徑。2.在我們面臨危險的時候，每個人都會有不同的想法，此時就需要出現一個領導者的角色 ， 否則大家七嘴八舌，互相不服，最後只會使得整個集體都受到損失。如何選擇這個領導者是 一個很關鍵的問題，但是關鍵的關鍵是此人一定要能夠服眾，讓大家都聽他的。 □參與人數：10~12人一組時間：30分鍾場地：戶外道具：木磚24塊（每組6塊），4張椅子，兩條長繩（25m）應用：（1）創新思維訓練（2）應變能力的培養（3）團隊合作精神培養集體智慧體現團隊優越性的培訓游戲相信大家都玩過詞語接龍或續寫故事的培訓游戲，比如前一個人為一個故事起了個開頭，大家就 按照這個思路把故事接下去，一直到形成一個完整的故事為止。這個游戲就是將上述形式深化了一下，目的在於讓受訓者明白如何在受限制的情況下發揮想像力和創造力。 培訓游戲規則與程序：1.將受訓者兩兩分組，做一個與某個話題（可以任意選擇，只要大家感興趣，比如旅遊） 有關的演出。2.指定每組的兩個成員中，一人為A，一人為B。被稱為A的人是這場游戲的演員，被稱為B 的人是A們的台詞提示者。3.B組挨著A組的同伴站著，當輪到自己的角色說話時，就會把台詞告訴A。而每個A組成員 的 任務就是接受B同伴提供的任何台詞，在此基礎上再加以發揮，把戲演下去。A組成員要密切 配合B成員的意思，好像這些台詞就是他們本人想出來的一樣。4.為了使受訓者充分理解培訓者的意圖，培訓者可以先做一下示範。挑選一位學員後，培 訓者開始說：「我非常想和你一起旅遊，因為小王你——」5.培訓者然後拍一下小王（B組人）的肩膀。小王需立刻接下去，「我總是與你的喜好一致 。」培訓者結合小王的話繼續說，「總是與我的喜好一致。事實上，我們有過一次愉快的旅 游經歷，那一次——」6.再次拍小王的肩膀。他也許會說：「我倆結伴去了黃山，」培訓者接著說：「我倆結伴 去了黃山，真是一次美妙的經歷。」7.又一次拍小王的肩膀，小王可能說：「什麼時候我們還能共同休假呢？」培訓者說：「 什麼時候我們還能共同休假呢？那時我們再一起出遊吧……」8.讓所有受訓者觀看示範，然後讓他們各組散開練習一下，5分鍾後大家集合，集體完成一 次演出。相關討論1.請A組人員考慮：為了適應並轉換B組搭檔的台詞，你必須做些什麼？是否感到吃力或有其 他感覺？怎樣才能使這個過程不那麼煎熬呢？2.請B組人員考慮：你們的任務是幫助A組人員完成任務，所以為他們提供台詞並使這一切 進 行得容易一些，你們需要做些什麼？當A組成員沒能順利利用你的台詞時，你有何感覺？總結1.無論A組還是B組成員，都不可以遲鈍的、惡作劇的做這個游戲，否則不僅會給搭檔造成 困難而且會破壞訓練的效果。大家的目的是將一個故事合理、順暢地完成下來，而不是給別 人出難題或顯示自己的才能。這個游戲體現了公平的合作，即快樂來自於與他人分享創意 。2.一個團隊最不可少的就是團隊的合作精神，而合作精神最重要的就是要善於傾聽別人的 意見——像對待你的意見一樣，給予他人的想法和念頭以足夠多的關注。這個團隊也許最終 會同意採用你的想法，但這在集體討論會上不是最重要的，最重要的是要善於傾聽他人的發 言。 □形式：2人一組時間：40分鍾道具：一塊黑板場地：室內應用：(1)活躍氣氛(2)創造性地解決問題(3)團隊溝通囚徒困境團隊互助與合作的培訓游戲 本培訓游戲可以用於加強彼此之間的了解和信任，增強大家之間的團隊友誼精神。 培訓游戲規則和程序1.培訓者首先給大家講述下面一個故事：你們組屬於古城探險隊的一部分,據說古城位於一個與世隔絕的森林裡。調查研究後找到一 個 向導,由於存在語言障礙,通過翻譯費心的解釋,他才同意帶路。由於古城到處散落有金幣、 寶 石,並且宣稱如果寶物被盜,全城人民將面臨災難，因此,條件是大家必須答應都戴上眼罩,保 證以後不會再找這條路,一路上不能作語言交流,但是可以通過其他聲音,即肢體語言來傳遞 信息給後面的隊友,以確保團隊能安全到達目的地。2.隊員手拉手圍成圈，戴上眼罩。3.悄悄讓一個隊員摘下眼罩，告訴他將充當向導,負責帶領整個團隊(告知終點)。4.讓兩位成員充當沿途的保護者，可備一些食品在游戲結束後讓隊員(包括保護者)邊吃邊 談各自的體驗與感受。5.注:可以選在景色美麗的樹林或公園里進行，可以使人接近自然。相關討論1.當你被蒙上眼睛的時候你有一種什麼樣的感覺？你是否能完全信任你的向導？2.如果現實生活中，你遇到需要將自己的安全寄託在別人身上的事情，你會選擇怎樣做？ 在何種前提下你才會這樣做？總結1.信任是集體交往的一個重要前提，只有你充分信任你的夥伴，你才能將事情託付給他， 你 才能相信他說的話，他做的事，而只有相互信任，大家才能毫無隔閡、親密無間地合作，共 同將工作做好。2.在一個風景優美的地方進行這個游戲，可以幫助大家重新把心放回到大自然當中，陶冶 情操，恢復青春與活力。□參與人數：集體參與時間：10分鍾場地：樹林或草地道具：無應用：（1）增強團隊成員之間的相互信任（2）加強成員間感情的溝通

㈢ 如何成為體驗式培訓師

成為體驗式培抄訓師條件：
1、具有很強的學習能力和溝通表達能力，能進行精確的活動規劃和管理；
2、具有較強的體魄和較強的適應力；具有一般空間感、形體知覺、手臂靈活性和動作協調性。
3、一名合格的拓展培訓師應具有在廣博的各學科的知識積累，尤其是要有心理學、管理學、組織行為學、成功學、領導學、行銷學以團隊建設、教練技術等學科的知識素養。

體驗式培訓師來自於對生活的熱愛和自然地追求。在生活里找到了感覺，體驗，這種像兒童一樣的感受彌補，自然延伸到學習、訓練，最有真實性和影響力！
體驗式培訓師是指具備引導學員通過親身體驗、反思並提升這種體驗式學習形式的教學能力，並從事於培訓工作的人。

㈣ 什麼是體驗式培訓

體驗式培訓是個過程，是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度，深植於內在的情緒、沉重的價值觀，或相當難熬的人性課題！
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㈤ 體驗式培訓的意義

拓展訓練的突出特點投入為先：拓展訓練的所有項目都以體能活動為引導，引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學員全情投入才能獲得最大價值。 挑戰自我：拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現在心理素質的考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰，跨越心理極限。 熔煉團隊：體驗團隊的偉大力量，增強團隊成員的責任心與參與意識，樹立相互配合，相互支持的團隊精神和群體合作意識。 高峰體驗：在克服困難，順利完成訓練項目要求以後，學員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感，獲得人生難得的高峰體驗。 自我教育：培訓師只會在訓練前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學員講清楚，活動中一般不進行講述，也不參與討論，充分尊重學員的主體地位和主觀能動性。 通過拓展訓練，參訓者在如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力；啟發想像力與創造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作.體驗式培訓
體驗式培訓有利於緩解企業面臨的三大挑戰：
挑戰一：團隊士氣低落，影響工作效率企業員工的交流溝通減少，因為害怕交叉感染互相之間缺乏合作，甚至彼此的信任程度大大下降。在工作上，團隊配合不暢明顯降低了工作效率，使領導力也大受影響。挑戰二：員工對工作專注力明顯下降在長期鬆散的工作方式和節奏過後，精神難以集中；企業的文化和團隊精神受到嚴峻考驗。企業的放假，使大量的工作被擱置，公司只好採取彈性工作，或暫時放長假，原有的工作流程和方式被打亂，恢復後重新熟悉業務也需要一定的時間。挑戰三：員工壓抑過久需要放鬆調整在高度緊張和雙重壓力之下，堅持工作的員工身心疲憊，業務量急劇下降，現金出現倒流；許多日常工作無法開展，經銷商不願上門，銷售人員見不到客戶，不能出差，不能集會等。

㈥ 什麼是體驗式培訓，有什麼好處

體驗式培訓，強調的是「體驗」和「先行後知」。通常都是通過參與一些特別設計的針對性項目，個人和團隊需經歷一番思考和挑戰之後，在培訓師的指導下把個人的感悟和團隊一起討論分享，把這些從「體驗」中得來的認識與工作、生活中的實際相結合，將培訓中的情景與工作目標相聯系，最終達到企業既定的培訓目的。

特色的體驗式培訓課程的設計皆以教育學、心理學、管理學和組織行為學為理論依據，也就是將體驗式培訓滲透到參訓隊員的行為體驗中，以強化團隊協作精神和提高團隊成員溝通意識、技巧為主，從參訓隊員在面臨巨大自我挑戰時最本能和最現實的思維方式與行為表現入手，通過培訓專傢具有針對性的評估指導，完成最深刻的觀念轉變和形成更好的行動方案；同時這些課程又各有不同的特色，適應不同的培訓對象，具有不同的效果。

對於企業的意義

1. 通過一系列團隊合作項目，激發團隊成員潛力，加強團隊成員對企業的向心力、歸屬感和團隊凝聚力，樹立互相配合，互相支持的團隊精神和整體意識；

2. 改進企業內部的溝通與信息交流，員工間、上下級之間、組織各部門間能夠主動溝通、默契配合，改善組織內人際關系，營造一個積極向上的團隊氛圍；

3. 營造和諧的團隊，提升企業業務績效，增強企業核心競爭力，使企業面對各種變革與挑戰更為從容、有序；

4. 激發參訓人員的工作熱情，使員工在工作崗位上表現出更佳的生產力、創造性與領導管理才能。同時也讓他們參加完活動後能帶著這種熱情回到工作崗位，感染更多的人積極投入工作；

5. 提升企業文化：參加培訓不僅是企業文化的展現與宣導，也是對企業文化的提升；

對於個人的意義

1. 挑戰、突破自我，完善人格，充分激發自身的潛能，培養自信、勇敢、果斷的態度與作風，使您在與自然的互動中釋放您的潛能；

2. 加強溝通協作，增進團隊成員間的情感交流，創造相互信任、彼此默契的工作生活氛圍和團隊協作精神；

3. 啟發想像力與創造性，提高解決問題的能力；

4. 提升執行力,培養創新、應變、溝通、合作、進取的工作素養；

5. 認識群體的作用，增進對集體的參與意識和責任心；改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作；

6. 體驗野外探險的樂趣、領略大自然的壯美風光；調適身心狀態，樂觀面對工作與生活的挑戰。

㈦ 什麼是體驗式培訓

體驗式培訓是有力量、有效且具影響力的培訓方式。 這是在二十世紀初的德國，在沒有多少人懷疑捧讀教科書和課堂授課的教學模式時，曾在牛津受教的教師科翰(Kurt Hahn)忽然向自己發問:有沒有更好的方式，讓教育更豐富?科翰覺得，這如同學游泳、學腳踏車，因為經驗來自親身體驗，就會深刻得終身不忘。他希望建立一所學校，以"做中學"的方式來實踐他的教育思想。可是，因為教育思想和納粹主義相沖突，猶太裔出身的科翰不得不流亡到英國蘇格蘭。
體驗式學習課程的特質是有活動的、多樣化的、和有方向性的。更明確的說，有六個特質區別它和其它課程設計：
內容程度適中。 體驗式學習課程擁有精簡的課程。集中在重要的學習領域—其中的元素是未來所要建設的重要基礎，當內容的水平維持在適中程度，講師便有時間設計活動，去介紹、呈現、運用及反映出當下學員所學的。

㈧ 體驗式培訓與傳統培訓有何區別

傳統教育培訓以理論的講授為主，教師比較主動。而體驗式培訓倡導的理念是，學版員是學習的權主體，學員的經驗是學習的重要資源，學習的提供者關鍵是給學員創造一種情景，在這個情景當中，使學員能把過去工作當中的經驗煥發出來，在老師的帶領下，在一定層面上得到總結、提升和整合。通過活動、體驗的方式來達到學習的目的，而不是通過理論灌輸的方法。這是二者的根本區別。

㈨ mta體驗式培訓是什麼

MTA是一種體驗式培訓的方法，它是圍繞一定培訓目的，把學習點活動化處理，形成在一定時間壓力下的團隊任務，並通過體驗活動過程發生的現象來進行深度反思，領悟管理原理並應用於實踐。這是以學習者為中心的培訓方式，這種培訓方式的開展需要通過實踐與反思的結合獲得期望的知識、技能和態度。因為傳統培訓特點是「說和聽」，其實人類的學習途徑有很多種，比如從小學習優秀的學生擅長用「聽」來學習，很多作家小時候並非特別優秀，因為他們的學習途徑更傾向「寫」，還有很多人通過「動手」實踐來學習東西的；對於學習者來說找到合適的學習路徑很重要，而MTA是基於體驗式培訓理念出發，整合了「聽、說、做」三個維度來訓練學習者。因為行動產生結果，而促成行動的往往是思想，所以要去改變行動克服慣性必須觸動思想，MTA體驗式培訓讓學習者們在體驗學習過程中用不斷挖掘自身潛力的方式來提升自身能力，培訓中過程中學習者會經歷許多事先設計的各種活動任務，這些經歷會鼓勵人們不斷反思並最終改變個人行為習慣，既「知行合一」也是MTA的核心理念。

MTA體驗式培訓的特質是、以學員為中心、抽象道理形象化、從應知到應會、不同活動層層遞進、有方向性的反思回顧、現場行動訓練，痛點重復訓練、完整性的課後知識點鏈接、體驗-反思-行動改進-再反思

MTa體驗式培訓九大方向

團隊合作（一）

發展個人相關團隊合作的能力，諸如：協作技巧、態度等。此版塊雖被定位在初級，但所蘊含的游戲適合各種不同場景以及提升不同程度團隊協作能力。

學習目標：

建立思維、表達觀點、傾聽、提問、尊重他人、回顧進步

團隊合作（二）

深化並拓寬個人對有效團隊合作的理解。在一級團隊合作模塊基礎上進一步發展團隊合作中所需的技巧及能力，使個人能適應更復雜團隊合作場景。

學習目標：

溝通、計劃、優先次序、品質標准、團隊決策、理解/達成成功

問題解決

旨在幫助參與者理解問題解決的核心要素，參與者通過經歷活動任務並分析完成任務的成功或失敗經驗來感知，從中尋找問題解決的方法提升問題解決的技巧，並運嘗試和運用這些所學習到的方法。

學習目標：

建立思維、評論價值、聚焦關鍵問題、問題識別、提問自我及他人、成功導向、評價他人的貢獻

溝通

介紹在團隊中的有效溝通技巧，模塊中的各項活動任務各有聚焦，強調了溝通的雙向性以及准備發送溝通指令和接受溝通信息的重要性。

學習目標：

說明補充、指導過程、傾聽、意識自覺、提問、清晰表達

業務優先

作為成功的人或組織必須提供有價值的東西給別人，此模塊從三個角度「顧客導向」、「銷售利潤」、「計劃統籌」出發，使參與者不斷參與並挖掘出針對性的進步提升方法，幫助參與者在此三項領域中獲取成功。

學習目標：

商業頭腦、聚焦客戶、效能優化、客戶優先、問題分析、銷售技能

優秀績效

此模塊包含復雜的活動任務用來挑戰參與者，促使參與者提問和發覺自身潛能，改變固有態度來獲取良好績效表現。

學習目標：

追隨和領導、談判技巧、獲取承諾、政策敏感、大局觀、誠實可信

領導力（一）

介紹作為新晉領導者所應具備的不同素質，為參與者提供了體驗和理解如何成為一個合格的領導的機會，並告訴了參與者掌握領導技能的。

學習目標：

平衡自我、帶隊技巧、高效口頭交流、利用團隊力量、接納他人意見

領導力（二）

在一級領導力的模塊上進一步發展和挖掘個人領導力，提供有限時間內完成任務的機會，讓參與者反思完成專屬任務的過程，並不斷錘煉自身。

學習目標：

目標導向和優先順序、有效溝通、有效激勵、面對不可預見、合理決策、下達指令、授權他人

領導力（三）

此模塊以項目管理的方式讓參與者個人和小組一起，在任務開戰前澄清任務目標和思考工作優先順序，在一共工作的氛圍中放大個人的優勢，最終來完成任務並滿足客戶需求。

學習目標：

下達指令、為他人做准備、授權他人、沖突管理、有效溝通

㈩ 體驗式培訓的簡介

體驗式培訓是個過程，是個直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。它特別適合處理人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態度，深植於內在的情緒、沉重的價值觀，或相當難熬的人性課題！
要更了解體驗式的培訓，我們先了解相反的學習法～傳統式教學法。說教式的教學，也就是一個人以演講或授課的方式傳達信息給其它人，學習成果僅限於學識范圍的智力層面。這教學法是以「杯與壺」的學習理論為基礎 (Roger 1983; Hobbs 1986) ，簡而言之，聽課者就像空杯子等著授課者從知識之源，也就是「壺」，將知識注入杯子里。這是一種被動的學習方式，針對主題內容，學生不會被要求去檢視他們自己的感覺、想法和領悟情形。他們可以保持個人完全的不自覺或對於主題內容引發自己或他人的情緒反應保持緘默。
體驗式培訓致力於一個非常不同於說教式教學方式的學習訓練,還被用在烽火獵頭公司。體驗式培訓擁有不同的質量與特質，在於它牽涉到參與者本身是否准備好在各方面來投入整個學習過程。當我們早期的學習影響被有效地重新評估時，我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會有所學習，成果將顯示在我們實際的態度與行為改變上。