談判培訓

『壹』 哪個講師在談判思維方面講的比較好

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握並運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，並從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業培訓師是二十一世紀的「鑽石職業」，同時又是最受人尊敬的職業之一。隨著企業培訓產業的迅速發展，企業培訓師已變得炙手可熱。現在不管是企業還是專業培訓機構，對企業培訓師的需求越來越迫切，尤其是既懂企業培訓體系設計，又懂授課或對外課程采購的優秀企業培訓師，更是備受培訓市場推崇。
對於很多咨詢顧問來說，這確實是個問題，其實做顧問，和做培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位，就可以發現其中的區別。一個角度是某方面的專家和某方面的優秀人才，他們的區別很大，專家不但實際能力強，而且抓住了本質，而優秀人才只有實際能力強，或只知道理論。另外一個角度是引導者和教導者，他們的區別也是很大，引導者是在對方需要時才給出答案，讓對方參與到過程中來，而教導者只是告訴對方什麼是對的，什麼是錯的，對方沒有參與其中。於是我們就組合出四種講師的角色定位。
第一種類講師是掌握了基礎的知識和理論的優秀人才，同時是個教導者。這樣的人在講課程的時候，會把自己所知道的「大師」的理論，自己以前實際操作的情況，原樣地講述給學員聽，讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上，這類的講師以學院的教授為主和企業出來的實戰人士為主。他們在培訓時，很少和學員交流，而主要是坐在台上滔滔不絕地灌輸，學到多少要看學員自己的悟性了。一般來說企業剛開始做培訓，學員缺乏系統性，缺乏理論基礎，也缺乏對知名企業的了解，需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念，講述一些知名企業的操作方法。

第二種講師是掌握了知識和理論的優秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導者。他們在講台上，會採用引導的方式發現學員的問題，讓學員講自己面臨的問題，然後講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主，在培訓市場中，這類講師佔大多數。這類的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發學員互相交流，但自己不是這個方面專家，沒有創新的思維，一般的學員會覺得學到了很多，但優秀的學員可能感覺缺乏深度。

第三種講師是課程內容方面的專家，但技巧不好，只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法，教導學員應該這樣，不應該那樣。此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西，也見多識廣，但因為技巧的緣故，倒不出來。或他們倒出來的東西，學員不是很滿意，學員會覺得，這個人是個專家，但好象很多內容不是我需要的，我也沒有參與到其中，還是有遺憾的。企業如果要做某方面的知識講座，可以請這樣的人來開闊視野，加強對某些方面的認識。一般來說，這類講師比較適合給領悟力高超的企業高層授課。

第四種的講師不但是課程內容的專家，而且有很好的引導技巧。他們在課堂上引導學員，幫助學員總結，也可以讓學員提出有針對性的問題，給出解答。而這些內容和解答，會讓學員感覺到高度，真正學到自己想要的東西，幫助自己解決問題。對於領悟力高的優秀學員，能有很大收獲，但對於普通的學員，這樣的方式反而讓他們無所適從，因為他們沒有自己的想法，提不出問題，影響了他們學習的效率。他們會說：「老師你不要管我們怎樣，你講你的，我們做筆記就可以了。」

『貳』 我公司想給幾名員工上談判技巧的課程，是上公開課好，還是內訓好

應該根據你自己的需求、參加的課程、參加人數、想要達到的效果等方面來決定是參加內訓或是公開課，你可以咨詢一下培訓機構，他們會幫你設計出最合適的方案，而且提供一系列的服務。企力就不錯，你可以咨詢一下

『叄』 商務談判人員的培訓應從哪些方面入手

談判前的准備
談判三大原則
談判情報的搜集、分析、利用
36計與情報使用
《商道》談判技巧分析
如何分析競爭對手

●談判中的博弈
談判隊伍的構成
黑白臉等角色策略
模擬談判 談判的勝、利原則
談判博弈游戲
12個大餅鑄造談判成交

●談判開局策略
如何報價
如何應對報價
幅度價格報價法剖析
雙贏談判核心：如何創造剩餘價值

●談判的中期策略
阻止進攻：上級領導
服務貶值 沒有預算
如何突破僵局
讓步策略 議價模型

●談判的磋商
如何不斷的創造籌碼
時限籌碼的運用 尋找共同點

●談判的成交
蠶食策略 景程車的案例
意外收獲策略 為下次談判奠定基礎

●有效溝通技巧
完整的溝通過程：信息發送、接收、反饋
有效發送信息的技巧
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
有效反饋技巧

●各類型人際風格的特徵與溝通技巧
分析型人的特徵和與其溝通技巧
支配型人的特徵和與其溝通技巧
表達型人的特徵和與其溝通技巧
和藹型人的特徵和與其溝通技巧

●接近客戶的技巧
如何使用接近語言
接近客戶的技巧
面對接待員的技巧
面對秘書的技巧
會見關鍵人士的技巧

●商務電話溝通技巧
接聽、撥打電話的基本技巧和程序
接聽、撥打電話的基本技巧
接聽和撥打電話的程序
轉達電話的技巧
應對特殊事件的技巧

『肆』 有什麼商務談判方面的專業培訓請各位推薦一下。

你可以去優酷網里搜索商務談判視頻課程，專家會形象系統為你講解，你要做好學習筆記哦！祝你成功！加油！

『伍』 談判在什麼場合、什麼崗位用得到談判是怎麼培訓的

談判並不是什麼高深的概念，而是一門溝通與成交的藝術，無論我們從事什麼行業，如果我們想要出類拔萃，都需要與人打交道，凡是與人打交道，都離不開溝通與成交。所以談判無處不在，我們不是在談判，就是在去談判的路上。通俗一點來說，談判是人生必修的高階溝通課。
一般，培訓最好有實戰的訓練和一個優秀的導師指導，因為沒有實戰訓練和案例剖析，理論就像過耳風，當時涼涼就沒了，只有實戰訓練才能被吸收，成為身體里的一部分。好的導師就更不用說了，是我們人生的舵手，為我們指路的明燈。
都說到這了，給你推薦一個談判學研究的高人，談判專家武向陽。武向陽師從於世界第一商業談判大師，是《談判兵法》和《首席談判官》等談判暢銷書的作者，更是中國大陸首家由政府相關部門審批成立的專業談判研究機構，即廣東省東方談判發展研究院的首任院長，也有相關的培訓課程，網路可以搜索了解。

『陸』 你所需要的談判技巧是你是哪些

身為主管，無論是面對公司外的客戶，或者公司內的員工，常常都要用到談判技巧。能否善用這個技巧，往往關系了事情的成敗。你懂得如何談判嗎？

培訓與發展雜志最近歸納，談判中最常用到的十個談判技巧：

1．如果……那麼……例如，求職者要求五萬元的薪資，但是公司提出四萬八千元，求職者可以表示：「如果上班半年，我達到了公司的目標，那麼能不能幫我加薪到五萬元？」

2．放棄的每件事物，都要換取一些回報。例如，主管要求員工在一個月內擬出項目，但是員工回復無法如期完成，主管可以提出：「如果下個月你能完成這個項目，我會多給你兩個月的時間，去完成其它工作。」

3．德雷莎修女的原則。德雷莎修女懂得尋求協助，以達到目標，談判時可以運用相同的技巧。例如，培訓主管發現某部門的員工，常常缺席培訓，他可以告訴該部門的主管：「有些員工告訴我，主管不給他們時間受訓，你可不可以幫我安排員工的時間，讓員工可以完成工作，也可以受訓。」

4．幫助我了解。問問題以釐清對方的看法。例如，在授課時，一名學員反駁老師：「你現在談的這個技巧，對我們根本沒用。」老師不用再向他解釋技巧的好處，而是可以反問他：「為什麼你覺得這個技巧沒用？」

5．同理心。了解對方的顧慮及解釋自己的想法。例如，有些主管希望公司把培訓的時間縮短，培訓部門可以說：「我了解你們的時間寶貴，我碰到許多主管，都覺得他們沒有時間受訓，但是最後他們發現，投資兩天的時間受訓，成果非常好。」

6．你一定是在開玩笑。表達出無法置信的感覺，以鼓勵對方提出更好的條件。例如，員工向主管追加五萬元預算，主管可以說：「五萬元！你一定是在開玩笑。」

7．有條件的不。提出的條件比對方要求的少一些，希望對方因此放棄。例如客戶要求公司下星期多完成一件工作，公司在拒絕時可以說：「我們很樂意多幫你完成工作，但是下星期不行，下下星期可以嗎？」

8．更高層的權力。表示自己沒有決定權，必須獲得上層的允許。例如，客戶要求在周末加開課程，你拒絕時可以說：「我沒有權力在周末時使用教室。」

9．引用專家的意見。例如，幾個部門的主管不希望員工浪費上班時間受訓，培訓部門可以說：「總裁參加過這個培訓，他告訴我這個培訓非常實用。」

10．你要套餐嗎？模仿快餐店的套餐做法，提供更優惠的條件，以贏得對方更多的承諾。