成為導游的條件

㈠ 當導游需要具備哪些能力

導遊人員需要具備以下基本職責可概括為下述五點：

(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽；

(二)負責為遊客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅遊資源；

(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全；

(四)耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；

(五)反映遊客的意見和要求，協助安排遊客會見、會談活動。

(1)成為導游的條件擴展閱讀：

導游的素質要求：

導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。

1、思想素質

愛國主義意識、服務意識

2、道德素質

健康的政治素質、良好的品德素質

3、知識素質

語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識

4、技能素質

獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力

5、心理素質

敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和准確的判斷能力、較強的自控能力

㈡ 怎麼樣才能有資格做導游想成為一個導游都需要具備哪些條件

作為服務行業的導遊人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，並且用這樣的心回態去准備每一篇答導游詞，這一段不是廢話，請記住態度決定一切！
做導游需要具備的一些素質：
1、首先要有一個好身體，否則一個照顧幾十個人還是晚睡早起是支持不下來的。
2、要有較完善的性格，比如有耐心，能寬容，有熱情，善觀察等等，否則面對客人的責難，你難於應付。
3、要有一定的業務素質，主要包括對客技巧，講解技巧等，最重要的一個是推銷技巧，否則你很難養活自己。可以說導游除了回扣，根本無工資什麼的可言。
4、較良好的語言能力。因為導游服務很多是靠語言。
5、要有一個能長期作戰且響亮的嗓子，因為這是你比較重要的一個武器。 要做導游，首先你要去考一個導游資格證，拿到證以後找個旅行社，換導游證。最好找個團量大一點的，再找個有經驗的老導游帶帶，跟幾次團你就可以獨立了。如果開始帶的幾個團不出什麼問題，那就可以成為一個正式的導遊了。

㈢ 當導游需要具備哪些能力

一、政治素質

導遊人員應具有愛國主義意識，在為旅遊者提供熱情有效服務的同時，要自覺維護國家利益和民族尊嚴，遵紀守法。

熱愛祖國是我國導遊人員的首要條件。導遊人員不僅是旅行社的代表，更是祖國的代表。導遊人員的一言一行都與祖國息息相關，尤其是海外遊客，他們更通過導遊人員的言行舉止來觀察、了解中國。而且導遊人員向遊客講解介紹內容都是祖國燦爛的文化、壯麗的河山、輝煌的成就和美好的未來，這些都無不充滿著愛國主義的成分。再者，導遊人員所從事的工作是祖國整個事業的一部分，祖國培育了導遊人員，為導遊人員創造了良好的工作環境和發揮自己智慧和才能的條件。因此，導遊人應充滿熱愛祖國的激情來完成每項接待任務。

維護國家的利益和民族尊嚴是憲法賦予每一位中國公民的義務，也是《導遊人員管理條例》要求每位導遊人員應盡的基本義務。每位導遊人員均應把祖國的利益放在首位，自覺地維護祖國的尊嚴和民族的尊嚴，並把對祖國的熱愛化為自己工作的動力。

遵紀守法是導遊人員必須具備的政治素質，也是每個公民的應盡的義務。作為旅行社代表的導遊人員尤其應該樹立高度的法紀觀念，認真學習並模範遵守國家有關法律法規，遵守旅遊行業規章，嚴格執行服務質量標准，嚴守國家機密和商業秘密，維護國家和旅行社的利益。

二、思想素質

導遊人員應有優秀道德品質和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業。

為人民服務是職業道德規范的核心，集體主義是職業道德體系的原則。應在全體人民尤其是導遊人員中提倡為人民服務和集體主義精神，提倡尊重人，關心人，熱愛集體，熱心公益，為社會做好事，反對和抵制拜金主義和利己主義。正確處理好個人、集體和國家的關系。旅行社和各接待單位實際上組成了一個大的接待集體，導游員則是這個集體的一員。因此，導遊人員在工作中應從這個大集體的利益出發，從旅遊業的發展出發，依靠集體的力量和支持才能將工作做好。導遊人員應發揚全心全意為遊客服務的精神，並把這一精神與賓客至上的服務宗旨緊密結合起來，熱情為旅遊者服務。

高尚的情操是導遊人員必備的修養之一。導遊人員要不斷學習，提高思想覺悟，努力使個人的功利追求與國家的利益融合起來;要提高判斷是非、識別善惡、分清榮辱的能力;培養自我控制能力，自覺抵制形形式式的污染，始終保持高尚的情操。

導遊人員應模範遵守社會公德，講文明、講禮貌、講禮節、舉止大方、端莊穩重、表情自然、誠懇和藹，努力克服不合禮儀的生活習慣。

導游工作是一項傳播文化、促進友誼的服務性工作，因而也是一種很有意義的工作。導遊人員在向八方來客提供旅遊服務時，不但可以結識眾多的朋友，而且能增長見識、開拓視野和豐富知識，導遊人員應該為此感到自豪。因此，導遊人員應樹立遠大理想，將個人抱負與事業的成功緊密聯系起來，立足本職工作，盡職敬業，刻苦鑽研業務，不斷進取，全身心地投入到工作之中，熱情地為遊客提供優質服務。

三、業務素質

導遊人員應具備較強的組織、協調、應變等獨立工作能力和語言表達能力。

導遊人員往往是一個人帶領旅遊團在外旅遊，遠離旅行社本部甚至遠離所在城市，更甚至走出國門。團隊的全面組織工作、旅遊行程的全面實施、團隊氣氛的調控、旅遊講解、與有關方面的聯絡溝通、交通票據的確認或落實、團隊的生活服務、突發事件的處理等，都靠導游員本人去做並臨機處置。這就要求我們的導遊人員必須具備下列四項基本技能:

1、獨立執行政策和獨立進行宣傳講解的能力

導遊人員必須具有高度的政策觀念和法制觀念，要以國家的有關政策和法律、法規指導自己的言行和工作;要嚴格執行旅行社的接待計劃;要積極主動地講解中國悠久燦爛的歷史文化、現行的方針政策;介紹中國人民的偉大創造和社會主義建設的偉大成就及各地區的建設和發展情況;回答遊客的各種詢問等。

2、較強的組織協調能力和靈活的工作方法

導遊人員領受任務後要安排落實旅遊活動計劃，帶領全團人員游覽好、生活好。這就要求導遊人員需具有一定的組織、協調能力，在安排活動日程時有較強的針對性並留有餘地，在組織各項具體活動時講究萬法並及時掌握變化著的客觀情況，靈活地採取相應有效措施，盡力當好參觀游覽活動的導演。

3、善於與各種人打交道的能力

導遊人員的工作對象廣泛復雜，善於和各種人交往是導游員最重要的能力之一。與層次不同、品質各異、性格相向的中外人士打交道，需要導游員掌握一定的公關知識並能熟練運用，具有靈活性和較強的理解能力並能適應不斷變化著的氛圍、隨機應變地處理問題，搞好各萬面的關系。導游員具有相當的公關能力可方便工作，有利於提高導游服務質量。

4、獨立分析、解決問題、處理事故的能力

果斷、沉著、正確地處理意外事故是導遊人員最重要的能力之一。旅遊活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質。

此外，導游員必須具有一定語言表達能力和技巧。導游員是靠嘴巴「吃飯」的。導游講解就是通過導游員的語言表達，向旅遊者傳達各種信息，使之從中陶冶情操，增長見識。這就要求導游員的嘴巴功夫要過硬。導游講解是否動聽，能否吸引住旅遊者是導游工作成敗的一個極其重要的因素。導游講解時應運用各種講解技巧，無論是使用外國語、普通話、地方語還是少數民族語言，都應做到語言准確、精煉、生動、形象、切中要點、引人入勝和富有表達力。

四、文化素質

導遊人員應具有較廣泛的基本知識，尤其是政治、經濟、歷史、地理以及國情、風土人情、民俗等方面的知識。

《導遊人員管理條例》要求，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷的人員才有資格報考導游資格證，這是報考導游資格證最起碼的學歷要求。隨著時代的發展，現代旅遊活動更加趨向於對文化知識的追求。人們出遊除了消遣度假外，還想通過旅遊來增長見識，擴大閱歷，獲取教益，這就對導遊人員提出了更高的要求。實踐證明，導遊人員的導游講解和日常交談，都是旅遊者獲取知識的主要來源。為了適應遊客的這種需要，導遊人員知識面要廣，要有真才實學，「上至天文，下至地理均應知曉。這樣講解才能以淵博的知識做後盾，做到內容豐富、言之有物。由此可見，豐富的知識是做好導游工作的前提。

導遊人員需掌握的知識包羅萬象，下面簡要作一概括。

1、語言文學知識

古人曰:「工欲善其事，必先利其器。」導游員是靠嘴巴吃飯的，他們要「利」的「器」便是過硬的語言表達能力和扎實的語言功底。語言文學功底雄厚的導游員講解起來會自然流暢、委婉動聽，具有良好的吸引力。

2、政策法規知識

政策法規知識是導遊人員必備的知識。現在是法治的社會，人人都必須學法、懂法、守法。政策法規是導遊人員工作的指針，也是導遊人員處理問題的銳利武器。導遊人員應掌握的法律法規知識有與旅行社及其經營有關的法律法規、與導遊人員有關的法規、與消費者權益保護有關的法律法規、旅遊服務質量方面的行業規章、導游服務質量方面的國家標准及旅遊行業標准等。

3、旅遊地理知識

這是導游講解的主要素材之一，包括自然旅遊資源的地理概貌、概況及其在地理方面的相關知識等。

4、旅遊文化知識

中國有悠久的歷史，這悠久的歷史又孕育了燦爛的中華炎黃文化，源遠流長。包括:歷史知識、自然旅遊資源的傳說、宗教知識、文學藝術、古建園林、風物特產、民族民俗風情、禁忌習俗以及人文旅遊資源的沿革等。這也是導游講解的主要素材之一。

5、心理學和美學知識

導遊人員的工作對象主要是形形色色的遊客，還要與各旅遊服務部門的工作人員打交道，導游工作集體三成員(全陪、地陪和領隊)之間的相處有時也很復雜。導遊人員是做人的工作，而且往往是與之短暫相處，因而掌握必要的心理學知識具有特殊的重要性。導遊人員要隨時了解遊客的心理活動，有的放矢地做好導游講解和旅途生活服務工作，有針對性地提供心理服務，從而使遊客在心理上得到滿足，在精神上獲得享受。事實證明，向遊客多提供心理服務遠比功能服務重要。

旅遊活動是一項綜合性的審美活動。導遊人員不僅要向遊客傳授知識，也要傳遞美的信息，讓他們獲得美的享受。一名合格的導遊人員要懂得什麼是美，知道美在何處，並善於用生動形象的語言向不同審美情趣的遊客介紹美，而且還要用美學知識指導自己的儀容、儀態，因為導遊人員代表著國家 (地區)，其本身就是遊客的審美對象。

6、政治、經濟、社會知識

由於遊客來自不同國家的不同社會階層，他們中一些人往往對目的地的某些政治、經濟建設和社會問題比較關注，詢問有關政治、經濟建設和社會問題，有的人還常常把本國本地的社會問題同出訪目的地的社會問題進行比較。另外，在旅遊過程中，遊客隨時可能見到或聽到目的地的某些社會現象，也引發他們對某些社會問題的思考，要求導遊人員給以相應解釋。所以，導遊人員要掌握相關的社會學知識，熟悉國家的社會、政治、經濟體制，尤其是我國社會主義建設的巨大成就，特別是旅遊地的經濟建設成就等就顯得十分必要。

7、旅行知識

導遊人員率領遊客在目的地旅遊，在提供導游服務的同時，還應隨時隨地幫助遊客解決旅行中的種種問題。這時，導遊人員掌握必要的旅行知識，對旅遊活動的順利進行顯得十分重要。旅行知識有交通知識、通訊知識、貨幣保險知識、衛生防病知識、旅遊業知識等，起著少出差錯、事半功倍的作用。

8、國際知識

涉外導遊人員還應掌握必要的國際知識，要了解國際形勢和各時期國際上的熱點問題，以及中國的外交政策和對有關國際問題的態度;要熟悉客源國或出遊接待國的概況，知道其歷史、地理、文化、民族、風土民情、宗教信仰、禮俗禁忌等。了解和熟悉這些情況不僅有利於導遊人員有的放矢地提供導游服務，而且還能加強與遊客的溝通。

並且，導遊人員若熟悉兩國文化的差異，就能及早向遊客說明並講明來龍去脈，便他們意識到是在異國他鄉旅遊，不可能事事都與自己的家鄉相同，從而使其產生領略異國、異鄉風情的游興，對許多不解之處，甚至一些令人不愉快之處也能理解、諒解並與導遊人員配合。

總之，我們要求導游員必須是「雜家」，並不要求其成為各個方面的專家。

五、身體素質

身體健康是《導遊人員管理條例》對導游員的基本要求之一。導游工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結合的工作，工作紛繁，量大面廣，流動性強，體能消耗大，而且工作對象復雜，誘惑性大。因此，導遊人員必須有一個健康強壯的體魄。

六、心理素質

導遊人員的心理素質主要指導游員善於掌握和調節旅遊者心理情緒的能力和自身良好的意志品質兩個方面。要提高導游服務質量，必須向旅遊者提供高質量的功能服務，更為重要的是提供有針對性的心理服務。為此導游員要了解旅遊者及其心理活動和情緒變化，同時強化自身的心理承受能力。這就要求導游員具備良好的心理素質。

首先，導游員應有良好的觀察能力和感知能力。導游員要善於觀察旅遊者並敏銳地感知其不同的心理反應，及時調整導游講解和相應服務，採取必要的措施、運用多變的手法，保證旅遊活動的順利進行。

其次，導游員應善於調整旅遊者的情緒，激發其游興。旅遊期間，旅遊者往往處於既興奮又緊張的狀態之中。緊張感容易使遊客疲勞，影響游興，而興奮感則促使他們隨導游員去探險、求奇、尋覓美。遊客情緒高、游興濃、精力充沛，旅遊活動就有可能順利達到預期目的。因此，調節旅遊者情緒，保持並提高其游興是對導游員的工作能力和導游才能的重要考驗，也是導游活動成功與否的一個重要標志。

第三，導游員應具備良好的意志品質。意志是人的積極性的特殊形式，它是人們自覺地調節行為去克服困難以實現預定目標的心理過程。良好的意志品質是一個人事業成功的基本保證之一。導游員的意志品質主要表現在思想健康、頭腦冷靜和心理平衡諸方面。

思想健康指導游員應有一個健康的思想狀態。對帶團過程中可能會遇到的困難或波折甚至挫折應有充分的認識和思想或心理准各。但又不應過分悲觀，應有解決問題的勇氣和毅力。順利時不要得意忘形，受挫時應勇於面對，積極尋求解決的辦法。

頭腦冷靜指導游員在旅遊過程中應始終保持清醒的頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。處理各方面關系時要機智、靈活、友好合作;處理突發事件以及遊客挑剔、投訴時要善於應對，要合情、合理、合法。

心理平衡能力也稱心理承受能力。導游員自我感情克制是搞好導游服務的又一個基本保證。在帶團過程中，怪客、難事、不順利不順心之事隨時可能出現，導遊人員應始終保持精神飽滿，熱情友好，自覺地「服侍」各種各樣的旅遊者。這里需要特別說明的是，導遊人員是最直接、最長時間面對遊客的，遊客對旅行社、旅遊行程有何不滿，都會首當其沖地向導游員身上「噴」，此時，導游員成了代人受過的「出氣筒」；此外，旅途中還會出現各種各樣意外情況，比如地陪未能按時到接，但一時與其聯系不上，時已深夜等;又如旅遊結束時遊客沒有給付「小費」，有些導游可能會覺得很委屈，甚至哭了起來等等。一個心理健康的導游員應笑口常開，決不把絲毫不悅的情緒帶到導游工作中去。因此，導游員確實需要很強的自製力和心理調節能力。

㈣ 想當國際導游要具備什麼條件

國際級導游來就是平常說的出境領源隊，其申請條件如下：

申請領隊證的人員應當符合下列條件：熱愛祖國、遵紀守法；有完全民事行為能力的中國公民；可切實負起領隊責任的旅行社人員；熟悉掌握旅遊目的地國家或地區的有關情況。被取消領隊資格的人員，不得再次申請領隊證登記。

申請領隊證的程序：

（1）遞交以下申請材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業務培訓證明。

（2）申請程序：領隊證由組團社向所在地的省級或經授權的地、市級以上旅遊行政管理部門申請；旅遊行政管理部門應當自收到申請材料之日起15個工作日內，對符合條件的申請領隊證的人員頒發領隊證，並予以登記備案。旅遊行政管理部門要根據組團社的正當業務需要依法發放領隊證。

(4)成為導游的條件擴展閱讀：

考試程序

1、國家旅遊局下發考試通知和名額。

2、各地旅遊局制定實施辦法並通知具備出境組團資格的旅行社和相關單位。

3、具備出境組團資格的旅行社組織報名，交將符合報考條件的人員上報各地旅遊局。

4、各地旅遊局審查報名人員後組織培訓學習。

5、考試。

6、根據考試成績頒發領隊證。

參考資料：領隊證網路

㈤ 當導游需要什麼條件

導游報名條件：

導游一般要求為高中或高中以上學歷；性格要開朗，專充滿活力，有一定屬的語言溝通能力和交流能力。然後去網上或者當地報名參加導游資格從業證，是為了證明了具備導游職業的資格。證書是由國務院旅遊行政部門頒發，即在參加導遊人員資格考試並合格後，向旅遊行政部門領取。

導游證是國家准許從事導游工作的證件，也是導遊人員執業的必備條件，要求導遊人員執業必須具有導游證，是為了保證導游服務質量和便於旅遊行政管理人員監督檢查，因此，《導遊人員管理條例》規定：「在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。」

導遊人員需要具備以下基本職責可概括為：

1、根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽。

2、負責為遊客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅遊資源。

3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等，保護遊客的人身和財物安全。

4、耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。

㈥ 當一名導游需要什麼條件

想要當一名導游，一定要進行專業的學習，對導游這個行業有著專業的旅遊認知，版而且必須要有導游的資權格證書！同時還要對旅遊景點以及注意事項都要有相關的了解，對於一些急救的常識也要掌握，這樣能夠很好的服務於遊客！讓遊客們玩的更開心，更放心！

㈦ 作為一名導游要具備什麼條件

一、愛國，遵法守法

作為一名中國人、一名導游，首先要愛國。只有愛自己的國家，才能弘揚源遠流長的中國傳統文化。當你向外國遊客介紹自己國家的歷史文化時，外國遊客感到震驚、不可思議，那是何等驕傲的一件事！其次，作為一名導游要遵守國家法律法規，遵守旅遊行業規章，嚴格執行服務質量的准則，若是在旅遊過程中出現有關問題，導游要以國家的政策和法律法規予以正確處理。

二、盡職敬業，尊重他人

作為一名導游，應該盡職敬業，具有優秀的品德和高尚的情操。導游首先要熱愛自己的職業，不為自己的職業抹黑，將自己的工作做到最好。導游在服務遊客時，應做到尊重他人。只有先尊重他人，自己才能夠得到尊重。不論遊客是什麼樣的人，導游都應以一顆誠摯的心對待每一位遊客，及時幫助遊客解決問題。導游也要學會自我控制，禁止辱罵毆打遊客。

三、具備豐富的知識

語言交流是導游的基本功，是導游與遊客之間溝通的橋梁。導游在講解時要吐字清晰、咬字准確，以防遊客聽不清、聽不懂，而亂了秩序。導游在講解一個知識點時，若遊客提出問題而導游不知道怎麼回答時，那豈不是很尷尬，所以作為一名導游也要具備豐富的知識。只有這樣，才能使遊客體會到更好地服務。

(7)成為導游的條件擴展閱讀：

一是把握價值取向，具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責，必須當好遊客的主心骨，始終站在遊客立場上，明辨是非曲直、認准價值取向，不隨波逐流。

二是牢記崗位責任，具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石，是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨，時刻告誡自己事事出於遊客心。

三是強化職業素質，具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑，缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造，牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線，不伸手、不越軌，處處體現職業道德高境界，時時顯示服務技能真水平，才能真正贏得遊客的信賴。

四是待客公正平等，具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作，擺正心態和和諧處理各種關系十分重要，要學會尊重、體貼和關心每一位遊客，要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責，對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦，對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。

㈧ 當導游需要必備哪些條件

導游證相當於導游的上崗證，所以考證是必需的。北京導游證實全國通用的，而如果拿著其他地區的導游證到北京做導游的話，需要加考北京導游和口試。
導游證有兩種，國內導游和國際導游。兩者的不同只在於口試。國內導游考普通話，國際導游考外語，目前國內比較缺國際導游，尤其是泰語、韓語等小語種導游。報考條件也沒什麼限制，只需要是高中畢業就可以了，對外語也沒有要求。
北京導游的筆試在每年11月份舉行，有兩張考卷：一張是導游業務和法律知識，還有一張是北京導游和導游基礎。筆試後的一個禮拜舉行口試，分普通話和外語。口試大概有十五分鍾，首先要說一段導游詞（抽簽抽到的景點），景點主要是北京的六大主要景點：北京故宮、天壇、頤和園、長城、十三陵、天安門，還有一個雍和宮。說完導游詞以後，主考老師會讓你抽一個信封，信封里有考題，主考老師問，你答，外語考題有五道，其中三道關於北京導游的，兩道關於導游業務的。外語口試要求全程用外語作答。普通話比外語多一道關於普通話的題。
考完一個月後就可以打聲訊電話查詢成績，每門60分即算及格，如有一門不過則此次考試不算通過，也不保留過的成績。這就意味著必須重整旗鼓了。
如果通過，就可以領取北京導游資格證，並要進行三天的崗前培訓。但是有這個證不能出去帶團，必須要掛到導游服務中心，交押金（還會退還），找到旅行社後，旅行社會發給導游證，ic卡。當然還會有培訓，培訓結束後就等著旅行社給你派團了。
導游確實是很靈活，你完全可以利用節假日帶團，尤其是國際導游，有時還可以當全陪出國去玩一趟，但是作導游也需要天賦的，不是每個人都能賺那麼多。而且比較累。還有一點就是帶團前需要自己先墊團款，帶完團後再回旅行社結賬。
但是，無疑導游這個職業很富有挑戰性，我有好幾個朋友作導游，一個月賺上萬，有一個帶一次就賺了八千。而且這個職業需要你有豐富的知識，必須要有東西講給客人聽。對自己也是一個提高。

而優秀導游的具備條件是 如下:

第一、良好的儀表儀容和精神風貌
表現為穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱情大方，充滿自信和激情。這個第一印象可增加遊客的信任感，這是導游取得遊客信任和配合，保證整個游覽活動順利進行的基礎。

第二、良好的職業道德
表現為盡職盡責，一視同仁，富有同情心，主人翁意識強，有集體榮譽感。這是作為文明社會、文明行業、文明人的一個顯著特徵。通過這些，遊客會得出一個代表性的印象。

第三、良好的業務素質
表現為：一是深諳本旅遊點歷史文化內涵，熟悉主要物種的名稱及科學價值，做到「問不倒」；二是以人為本，了解遊客心理，想遊客之所想，編織好合理的游覽線路，並注重細節的處理；三是靈活機動，解說因勢而行，詳簡結合，盡可能在有限的時間、空間內向遊客展示本旅遊點應有的內涵。如果導游在這些方面表現出色，遊客對本旅遊點的服務滿意度無疑會大大提高。

第四、導游的講解、導游詞對旅遊點的形象宣傳，發揮著任何其他形式所無法取代的。

第五、作為遊客，僅從外表難以了解其內涵，有的即便有文字說明，也不一定來得及看或能看明白。通過導游講解就成為「活景」了，也因此調動了遊客的想像力，對北京的認識更加深刻、全面。解說，是一種文學藝術創作。說景的背後，是導游員或導游詞作者，通過對該旅遊點的深入調查研究、挖掘掌握大量資料的基礎上，以一種口頭文學的形式，將材料合理組織後呈現給遊客的文學作品。遊客在游覽之中，邊看邊聽，思緒隨著導游的講解馳騁，情緒亦張亦弛，也是一種很好的藝術享受。說景，是為遊客提供完整的游覽產品。

第六、作為一個完整的游覽產品，一是要提供看的；二是要提供聽的，這是內與外的統一體，二者缺一不可。如果遊客初到一個旅遊點，只看而未聽講解，就匆匆離去，很難說你對它的印象是全面的。說景，能充分展示導游員的才華和主人翁精神。

第七、導游的職能是引導遊客游覽，導不好，自然游不好。導的學問，除了有較強的組織協調能力外，關鍵是要有一定的文化功底和良好的口頭表達能力。通過他的講解，不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識，而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景他的講解，不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識，而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景。

㈨ 我想做導游，需要什麼條件啊

凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試，考試合格者，由國務院旅遊行政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門
頒給導遊人員資格證書。
如何做一個好導游：
1、把導游看成自己的職業，而不是把賺錢看成自己的職業。
2、博覽群書，處處留心。
3、學會用心去愛，愛自己、愛親人、愛周圍的一切、愛可以打敗一切包括視你為敵的團友，愛是天下最無敵的武器。
1、職業道德：誠然導游有灰色收入，且已成為不成文的行規，但是，一個好的導游，應該首先考慮客人的利益，因為遊客才是你發財的根本。
2、知識：當導游要了解的知識太多了，包羅萬象，今天學到了一點東西也許當下用不上，但說不定哪天就用著了。所以，導游的知識要求沒有什麼嚴格界限。
3、熱情：帶團中以飽滿的熱情面對客人，即使你很不開心了，也不要帶到工作中，遊客是跟你來玩兒的，不是來看你臉色的。
4、責任心：這點要時刻保持，導游的工作事無巨細，突發事情太多了，所以要有強烈的責任心，真遇上事情了，要冷靜處理，以大局為重。
導游工作是一項綜合性很強的工作，工作范圍廣，責任重大，作為「民間大使」，往往代表了旅遊地的形象。導游除了要加強業務知識方面的學習外，還必須加強職業道德修養。