乘務員需要什麼條件
⑴ 地鐵乘務員需要什麼條件
1、負責地鐵車站票亭的售票及售票系統設備操作;
2、負責地鐵車站站台的安全和設備的內完好使用;
3、引容導乘客乘坐地鐵,及時處理顧客的投訴和錯誤操作。
以上是地鐵乘務員的基本工作,所以說一般上是不需要很多很專業的要求的,但最重要一點是要有很好的耐心和很強的服務精神,因為你一天到晚都是不聽的說啊指啊,機械重復又重復的
⑵ 請問下,報考乘務員需要什麼要求
要有高復中(或相當)文憑。現在制對身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分。
1、列車乘務員應具有高中(中專、中技)以上文化程度。身體健康,五官端正。定期體檢,持有健康證。
2、列車乘務員上崗前應通過安全、技術業務培訓、乘務實習,經理論、實作考試合格,持證上崗。
⑶ 高鐵乘務員需要什麼學歷
學歷要求不copy高。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,幫旅客拿行李,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,給旅客帶來干凈整潔的環境。
高鐵乘務員的基本要求:
1、要面試高鐵乘務員首先你的年齡必須滿18周歲,最高不能超過32周歲。
2、身高最低158,這是凈身高。
3、學歷要求不是很高,最重要的是形象氣質必須好,因為都是面試。
4、身上不能有紋身的,也不能暈車。
5、普通話要流利點,不能有太重的家鄉口音。
6、如果有相關工作經驗最好,沒有工作經驗錄取成功後會有統一培訓。
⑷ 當鐵路乘務員有什麼要求
1,要面試高鐵乘務員首先你的年齡必須滿18周歲,最高不能超過30周歲。
2,身高最低158,這是凈身版高。
3,學歷權要求不是很高,最重要的是形象氣質必須好,因為都是面試。
4,身上不能有紋身的,也不能暈車《因為要在車上面工作的》。
5,普通話要流利點,不能有太重的家鄉口音。
6,如果有相關工作經驗最好,沒有工作經驗錄取成功後會有統一培訓。
乘務員簡介:
乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共交通工具上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。
乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。
隨著我國,交通行業的快速發展,尤其是高鐵、民航的快速發展,高鐵乘務,與空中乘務就成了當下比較熱門的職業。
薪資待遇
1,試用期兩個月,工資3000左右。試用期結束綜合工資在4000至6000.
工資組成部分由《跟車補貼+列車效益+基本工資》
2,提供五險一金,工作期間吃住全包,做二休三,休息期間可以免費乘坐高鐵,動車回家。
⑸ 列車員要具備哪些的條件
首先要有接受單位,其次要有高中(或相當)文憑.
現在對身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分.
合同工,不會簽長期的,除非你成為骨幹.
有關規定供參考:
人員要求
1. 列車乘務員應具有高中 (中專、中技) 以上文化程度。身體健康,五官端正。定期體檢,持有健康證。
2. 列車乘務員上崗前應通過安全、技術業務培訓、乘務實習,經理論、實作考試合格,持證上崗。
3. 列車乘務員應熟知本崗位業務知識和職責,技術業務熟練。認真執行規章、制度、作業標准,具備妥善處理突發事件能力。
4. 列車主要工種乘務員經考試合格後方可任職。在任職前還應具備以下條件:
廣播員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上,並獲得國家或地方語言委員會普通話水平測試等級證書。
餐車長:擔任服務員職務實際工作時間滿一年以上,業務熟練,具有較好的經營管理水平。
廚師:擔任炊事員職務實際工作時間滿一年以上,需有二級以上廚師證書。
行李員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
列車值班員:擔任列車員職務實際工作時間滿一年以上。
列車長:從事乘務工作實際時間滿兩年以上,並熟悉旅客列車其他工種業務,有較強的組織管理和妥簿處理問題的能力。
⑹ 當鐵路的乘務員需要什麼條件
1.具有良復好的觀察能力。在客運制服務中,注意觀察細小的事情,從中發現新情況、新問題,改進服務方式,或從細微的徵兆中發現問題的本質,有效地防止各種事故的發生,保證旅客運輸安全。
2.具有準確的判斷力列車客運服務工作經常會出現意想不到的新情況、新問題,特別是對突發事件的判斷能夠及時、准確,才能預防或制止各種事故的發生,保證旅客運輸安全。
3.具有良好的記憶力。客運服務人員必須對鐵路的規章制度、技術業務、實際操作、列車到開時分等方面的知識必須記得牢,並能靈活運用,才能對旅客的詢問對答如流。所以,客運服務人員要從視覺、聽覺、動作3個方面加強記憶力的培養,提高自己的工作能力和工作效率。
(6)乘務員需要什麼條件擴展閱讀
列車乘務員出乘規定:
(1)列車員出乘前應充分休息,保證精力充沛,精神飽滿。出乘時應穿著規定製服,佩戴職務標識,戴規定製帽。儀容整潔,樸素大方。
(2)熟練掌握本趟列車停站、到開時刻及崗位要求。
(3)按規定時間到段,參加班組出乘前學習會,聽取列車長對本趟工作安排和注意事項,記錄本趟趟計劃。
(4)列隊到派班室點名,聽取派班員傳達上級文件、命令和有關事項。
(5)集體列隊出乘。
⑺ 高鐵乘務員需要什麼條件
高鐵乘務員要求報名的對象應該為年齡在15~22周歲的應往屆初中,高中、職高、中專、內技校畢業及容同等學歷者。
其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。
有的招聘高鐵乘務員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低於5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的皮膚病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
高鐵乘務員要求五官端正,體態均勻,身體健康無疾病,政治可靠無前科,敬崗愛業,能盡職盡責,能吃苦耐勞,口齒清楚,普通話流利,英文發音基本准確,無明顯內外八字步、o型腿。
⑻ 如果想做高鐵乘務員需要具備哪些條件
作為一名高鐵乘務員,你必須具有良好的身體素質,因為在春運的時候作為一名高鐵乘務員壓力是非常大的。
在春運時期,可能會因為工作而無法與家人吃個團年飯,所以需要高鐵乘務員必須有大局意識、服從管理、聽從指揮。
高鐵乘務員要求報名的對象應該為年齡在15~22周歲的應往屆初中,高中、職高、中專、技校畢業及同等學歷者。
其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。
有的招聘高鐵乘務員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低於5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的皮膚病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
高鐵乘務員要求五官端正,體態均勻,身體健康無疾病,政治可靠無前科,敬崗愛業,能盡職盡責,能吃苦耐勞,口齒清楚,普通話流利,英文發音基本准確,無明顯內外八字步、o型腿。
(8)乘務員需要什麼條件擴展閱讀:
高鐵乘務員的崗位職責:
遵守國家法令和規章制度,按照列車長的崗位標准和要求,領導乘務人員良好地完成旅客和行包輸送任務。
嚴格執行安全制度,經常進行安全教育和群眾性的查思想、查制度、查領導、查紀律的「四查」活動,確保旅客、行包和國家財產的安全。
堅持人民鐵路為人民的宗旨,組織高鐵乘務員做好列車服務、廣播宣傳、飲食供應和整容衛生工作。認真聽取並及時正確處理旅客意見。
遇鐵路總公司、鐵路局客運領導檢查工作時,主動匯報,接受指導。有外賓或者首長乘車時,要熱情接待,妥善安排。遇有情況,請示報告。
加強班組管理,認真組織勞動競賽,及時總結、推廣先進經驗,密切站車協作,處理好列車各乘務組和人員之間的關系。
⑼ 乘務員需要什麼
:列車乘務員處於直接面對旅客的第一線,代表鐵路形象,是鐵路的窗口單位。因此不可不慎,簡單的講要做到以下三個方面:
保持良好的個人形象
乘務員首先要注意自己給旅客留下的第一印象,當旅客對你有非常好的印象時,就會對你產生信賴感,甚至對你有很理性的依賴心,這樣可以第一時間架起和旅客溝通的橋梁。
面帶微笑,親切熱誠地接待旅客,讓旅客有賓至如歸的感覺。乘務員在開始一天的工作前,應將情緒到最佳狀態,准備為每一位旅客提供最好的服務。因此,乘務員在服務旅客前,一定要從上到下檢查一遍自己的外觀;頭發是否梳理整齊?是否按照鐵路規定要求著裝?肩膀上是否有頭皮屑?鞋子、襪子有無污損?這些都代表著鐵路和自己的形象,而良好的職業形象,不僅讓旅客感覺愉快,也會使自己充滿自信。
注意自己工作場所的環境
乘務員有責任保持車廂的清潔,要隨時注意整理行李架上的物品,保證物品的擺放規范,並應及時了解旅客的情況和需求,提供給旅客優質恰當的服務。
隨著居民生活水準提高,乘車環境也隨之提高,車廂所不應只是乘車的地方,同時也應讓旅客感到舒心、溫馨的地方。干凈、明亮、有序、布置優雅的車廂,不僅能突出列車的特點,還能將其烘托得更出色,能吸引旅客,戰線全新的形象,增加知名度。
不斷豐富列車服務專業知識
乘務員應具備高素質、業務精通、技術過硬、應變能力強、作業標准高。對車廂的構造,各部分的功能,使用方法,安全知識等做到能為旅客詳細說明使用方法。從點滴小事做起,從細微之處入手,用真誠的服務面對旅客。這將代表個人有專業形象,利用服務技能吸引和滿足顧客。能使旅客對我們產生信心,並對鐵路及其服務有所認同感。對重點旅客實行追蹤管理,提供針對性的服務。
⑽ 應聘火車乘務員需要什麼條件
1、學歷:國內往應屆高中、職高、中專、中技或同等學歷。
2、年齡18-23周歲。
3、 身高:女,165公分以上,視力:1.00以上。
4、招生條件:熱愛祖國,思想政治素質好,作風正派,能吃苦耐勞,品德兼備,身心健康,性格開朗,舉止端莊,熱愛火車事業的有志青年方可報名。
5、英語 普通話,口齒清晰,聽力正常。
6、經過鐵路院校的專業教育。