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學電商需要什麼條件

發布時間: 2021-01-04 22:10:16

㈠ 學電商需要什麼條件

現在的電子商務公司一般招客服人員居多,那什麼是客服呢? 網店客服的基本概念:回 網店客服答是指在開設網店這種新型商業活動中,充分利用各種通訊工具、並以網上及時通訊工具(如旺旺)為主的,為客戶提供相關服務的人員。 這種服務形式對網路有較高的依賴性,所提供的服務一般包括:客戶答疑、促成訂單、店鋪推廣、完成銷售、售後服務等幾個大的方面。 網店客服的分類: 一般的小規模的網店,往往一人身兼數職,對客服並沒有進行細分,但有些較有規模的網店則往往實行較細的分工,網店客服的分工達到相當細致的程度,如下: (一)有通過旺旺、電話,解答買家問題的客服。 (二)有專門的導購客服,幫助買家更好地挑選商品。 (三)有專門的投訴客服,處理客戶投訴。 (四)有專門的推廣客服,負責網店的營銷與推廣。 (五)還有專門幫店主打包的客服等等。

㈡ 怎麼才能做電商運營需要什麼條件呢

其實你的要求很簡單,是想要賺更多錢,更進一步,並不是要做運營,你也許還沒版清晰的意識到運營是一個很權奇葩的職位.
電商運營從哪一步開始?從砸錢開始,你做客服的那一刻,運營的培訓已經開始,你說學不到什麼東西,需要什麼系統培訓?很多地方都有這樣系統的培訓,但是,沒有用,合格的運營是做砸了幾個項目,做成功了幾個項目, 大概知道一個項目開始之前能不能做?做的話要前期投入多少?多久可以賺錢?准備在什麼時候做到哪種程度?
運營如果嚴肅點說,是一個網上公司的總經理,調配所有的人力物力資源,運作加贏利,你要做到的就是賺錢,老闆不在乎你怎麼做,只看結果,你如果關注學習什麼技能才能做好運營,這個思路本身就是錯誤,運營是做生意的,會做人,會做事,僅此而已
最後提供點干貨,想做運營就去代運營公司,做個一年兩年,接觸多幾個項目,大概就知道怎麼做了。作為同行,提供任何技術性的建議都只是誤導你將來的方向
我更希望你能明白自己的優勢是什麼,你真正想要的是什麼,然後去嘗試,不管是策劃,設計,推廣,任何一個環節做到極致,都可以做運營做得風生水起,不需要什麼都懂,你需要的僅僅只是耐心工作和耐心等候,了解真實的自我

㈢ 學習電子商務有什麼要求。

一.什麼是電子商務? 電子商務基礎 1 電子商務基礎 2 電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。 從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。 1、電子商務的模式 總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶(Customer)的電子商務(即B2C)和企業對企業的電子商務(B2B)兩種主要模式。 B2C 提起B2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業到終端客戶(包括個人消費者和組織消費者)的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道,直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關,所以被人們首先認識和接受。 電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在,彷彿一夜之間,涌現出無數的這類公司,其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等,甚至還有一些什麼都做,什麼都賣的電子商務網站,人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣,這些新型模式企業的出現,使人們足不出戶,通過網際網路,就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。 亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候,它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站,用戶在購書時可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統的方法可能要跑上幾個書店,花費很多的時間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點擊幾下滑鼠,不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務,包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下,這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後,今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域,成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的,人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時,給投資人所留下的巨額虧損。 人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到,也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上,傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟,更實惠,也更必要,不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許,只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時,這樣的電子商務世界才更精彩,真正的電子商務時代也才會更快一些到來。 傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當互聯網革命開始之時,它毫不猶豫地選擇了把握機遇,將自己的全部業務搬到了網上去,並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理,開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統,並充分利用了互聯網手段,為用戶提供個性化定製和配送服務,大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。 B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同,由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業,因此它們更象是一個百貨商店,當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網站是送貨上門的,而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店,專營自己品牌的產品,與傳統專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動性更強,可以量身定做,同時由於省去了建物理店的開銷,成本可能會降低。 B2B 談完了B2C再來說說B2B,企業與企業之間的業務模式被稱作B2B,電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B,無論在交易額和交易領域的覆蓋上,其規模比起B2C來都更為可觀,其對於電子商務發展的意義也更加深遠。 與B2C相似,B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。 B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務,正在逐步向B2B轉變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單,但物流方式就和以前沒什麼變化,依然是供應商到本企業,本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,計劃在今年年底之間,將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務,其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易,它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費,專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。 但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣,不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具,它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的,它自身可能不生產任何產品,但它通過建立統一的基於WEB的信息平台,為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋,此時物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售,並提供一些增值性服務,從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家,通過特色服務,讓它們願意到你的平台上來交易,但究竟願不願意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。 2、電子商務的實質 盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統企業e化也好,新型互聯網企業誕生也好,都已經不是什麼新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間,但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎?不能!因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司,甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵,當然更談不上去完完全全地實現它們。 有一個測驗題:我開了一個賣花的網站,用戶能從網上訂花,我會給用戶送貨上門, 所以我就是一個電子商務的企業了,對嗎?如果對!那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。 好,笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然,僅僅只有一個網站的企業,無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎,包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業;有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務,是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。 其實,並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻,因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購,依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式,缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識,因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。 那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢?那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵,但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統(ERP)」之上。

㈣ 學習電子商務需要具備什麼條件

學習電子商務分在校學習及在社會學習兩種,兩種所要具備的基礎略有不同,共同的基礎是能熟練操作電腦。

在校學習

1. 在校的電子商務專業的學生一定要把英語學好,最好是商務英語,4級以上。因為現在開展電子商務活動的企業大部分是涉足外貿的企業,電子商務學生應該具備一定的英語基礎。作為電子商務院校要開設商務英語的課程
2. 電子商務學生應該具備電子商務模式(B2B,B2C,C2C等)的實際操作能力,在校的電子商務實驗室的平台雖然能提供實踐的機會,但有些平台與現實的交易還有些差異,所以電子商務專業的學生應該親自體驗網上購物等實際的操作,可以在淘寶等網站開店。
3. 在我們開設的電子商務網站設計等課程講得都不是很深入,我們應該自己學會自學,能自己設計一個動態的網站,學會ASP/PHP等技術,還要學好網站推廣等技術。
4. 學設計網站的同時還要學一些圖形圖像處理軟體,例如PHOTOSHOP ,學會FLASH 等。
5. 最後學有餘力的朋友可以考取一些證書,電子商務師等。外貿方面的考報關員,單證等。
6. 電子商務專業的學生還應該具備對最新信息的感知能力,信息的收集,篩選,編輯等能力。
在社會學習
需要懂辦公室軟體:WORD、EXCEL等。
需要了解熱門的社交平台:如QQ、微信、微博等。
需要了解上網的基本常識:如搜索、分享、上傳等。

希望能幫到你,滿意望採納哦。

㈤ 學習電子商務需要具備什麼條件啊

你好!是沒有具體條件的,人人都可以學習 可從零基礎學,先掌握一些基本運營理論知識,從簡單再到難,主要看個人的學習能力和理解能力如何!祝你成功!加油!有不懂可私信我!

㈥ 學習電商需要需要具備什麼條件

學習電子商務分在校學習及在社會學習兩種,兩種所要具備的基礎略有不同,共同的基礎是能熟練操作電腦。

在校學習

1. 在校的電子商務專業的學生一定要把英語學好,最好是商務英語,4級以上。因為現在開展電子商務活動的企業大部分是涉足外貿的企業,電子商務學生應該具備一定的英語基礎。作為電子商務院校要開設商務英語的課程。
2. 電子商務學生應該具備電子商務模式(B2B,B2C,C2C等)的實際操作能力,在校的電子商務實驗室的平台雖然能提供實踐的機會,但有些平台與現實的交易還有些差異,所以電子商務專業的學生應該親自體驗網上購物等實際的操作,可以在淘寶等網站開店。
3. 在我們開設的電子商務網站設計等課程講的都不是很深入,我們應該自己學會自學,能自己設計一個動態的網站,學會ASP/PHP等技術,還要學好網站推廣等技術。
4. 學設計網站的同時還要學一些圖形圖像處理軟體,例如PHOTOSHOP ,學會FLASH 等。
5. 最後學有餘力的朋友可以考取一些證書,電子商務師等。外貿方面的考報關員,單證等。
6. 電子商務專業的學生還應該具備對最新信息的感知能力,信息的收集,篩選,編輯等能力。
在社會學習
需要懂辦公室軟體:WORD、EXCEL等。
需要了解熱門的社交平台:如QQ、微信、微博等。
需要了解上網的基本常識:如搜索、分享、上傳等。

希望能幫到你,滿意望採納哦。

㈦ 學電子商務需要什麼學歷

不需要
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、版綠色產業」之稱,具有「權三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。

縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面,美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。

㈧ 學電商要什麼條件

初中畢業就可以學習電子商務,都是從最基礎的知識開始學習的。
這是電子商務的主要課程
1、計算機應用基礎(學會便捷的使用電腦)
2、電子商務概論(電商基礎入門)
3、電子商務法規(了解電商法規)
4、會計基礎、(比專業的會計學科入門要簡單一些)
5、國際貿易實務、(主要講涉外的貿易入門)
6、計算機網路基礎、
7、網路營銷、

㈨ 請問學電子商務需要那些條件

學電子商務專業需要的條件,沒有非常特殊的要求,電子商務專業對中學的基礎性學科沒專有太直接的關聯,學得屬好與壞和你的興趣愛好跟努力的程度關系更大一些。
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發,seo優化和網店運營方向,電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網路技術、計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現在這個專業所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟體學院,商學院。在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。

㈩ 初學電子商務有什麼要求嗎

對於初學電子商務的人員,其實還是有一定的要求的。我簡單說一下;
1、電腦專操作要熟練屬,電腦操作熟練包括:打字要快,要跟的上自己思考的文字;電腦基本的故障自己可以獨立解決;辦公軟體要熟悉,後期要學會應用;
2、電子商務專業或者電子商務工作,簡單的說就是通過網路做貿易,因此也就要求你要多實踐,可以在一些B2C、B2B、C2C平台上注冊一下,學習電子商務建立網店的流程;
3、多交流。電子商務細分可以分為:網站建設、網路優化、網路營銷、網站美工、店鋪美工等等;
4、根據自己的愛好,興趣都加深自己所學的知識。
本人也是學電子商務的,希望能幫到你。

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