功能物業條件
Ⅰ 物業管理軟體的功能性需求
這個問題要分為兩個方面說。
第一:從物業管理的角度出發,軟體可能需版要有很多功能,比如權代收費,其中包括物業費,停車費等,還有就是安防聯動,比如業主身份和訪客身份區分,翻牆報警等功能如果在物業軟體里那是最好了,比如違章停車,非法進入小區,還有就是能源管理之類的功能。
第二:如果我是業主除了上面兩個功能,還希望有報修功能,家裡或者公共區域有什麼壞了的,可以直接在手機上就報修了。還有一個比較實用的功能就是社區論壇,我們小區現在有很多討論都是在社區論壇里讓業主自己發布的,比如自己家裡的房子要招租,附近有什麼好吃,好玩的都會發帖子在小區論壇上。不過我說的是居民物業,如果是商用的可能還需要更多的功能吧。
Ⅱ 物業管理系統功能模塊主要有哪幾種
人事管理子系統
從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理,詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。
房產信息管理
記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬體設施的基本信息。主要模塊:項目(小區、寫字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊
客戶信息管理
實現對業主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀,加強對業主及住戶的溝通和管理。包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息。
租賃管理
提供給物業公司的房產租賃部人員使用,能夠對所管物業房產的使用狀態進行管理,可以按租賃狀態等方式進行分類匯總、統計,還可根據出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總,預先對未來時間段內的租賃變化情況有所了解、准備,使租賃工作預見性強。
包括合同管理、調租、退租等;到期提醒設定:可設置在合同到期日多少天前自動提醒,在界面上相應的租戶以不同顏色顯示
租賃合同管理
對租賃合同進行管理,合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理,可以進行實時查詢統計
收費管理
物業收費管理信息系統是整個綜合物業管理信息系統的日常業務管理模塊,對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中,系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。主要功能模塊:收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢
工程設備管理
建立設備基本信息庫與設備台帳,定義設備保養周期等屬性信息;對設備運行狀態監控並生成運行記錄,故障記錄等信息,根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備;對出現故障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現過程化管理;
客戶服務管理
為客戶訂閱或收發郵件、書報期刊,為客戶出差定票等是一些物業管理公司的服務性業務。主要模塊有日常服務管理、客戶投訴管理、報修管理、社區活動管理;本模塊從服務申請、派工、完成、回訪、統計等流程化日常服務管理功能。
保安消防管理
消防保安管理是企業正常運轉的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。
保潔環衛管理
環衛管理主要包括三個方面:綠化管理,保潔管理,聯系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯系單位即聯系單位信息及聯系記錄。
采購庫存管理
物資管理信息系統為企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內作業、出庫、核算等。主要模塊:采購計劃管理、供貨商管理、
物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統計查詢
能耗管理
公共區域儀表的定義、維護,定期抄表,對抄表結果進行查詢統計,對不同年度、不同項目之間的能耗情況進行對比
資產管理
對公司固定資產、低值易耗等的台帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行什麼
記錄。
集團辦公管理
內部溝通:即時通信、內部郵件(支持簡訊群發)、文檔管理、車輛管理、會議管理等。
個人事務:工作計劃(日程安排)、工作日誌(任務/計劃完成反饋自動添加、臨時工作錄入)、未完成/持續進行工作自行添加至當日工作計劃。
工作流:發起審批、工作表單導入/自定義。
合同管理
合同類別與供應商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續訂管理;合同收付款計劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢。
決策支持
系統專門針對決策層的需求提供各種統計數據及分析圖表,企業領導可隨時隨地查看公司最新營運統計資料,主要功能:按管理區、大樓統計出費用收繳情況,收費率統計,收費年、月、日報表;可分別按管理區、大樓統計出租率;所有統計功能均可生成柱狀,餅狀及曲線圖;
系統維護管理系統
主要模塊:系統初始化設置、系統編碼管理、系統許可權管理、操作日誌、
數據備份、數據恢復、清空數據
(2)功能物業條件擴展閱讀
長期以來,舊有住宅納入到物業管理之中的很少,就是新建的住宅小區盡管實行了物業管理,但投入的管理力量遠遠不夠,所以有很多小區的物業管理工作只停留在看看門、掃掃地、補補漏、收收垃圾等很淺的層次上。
又由於物業管理企業的啟動基金不足,多種經營服務不善等,導致招不到專業水平高的工作人員,再加上管理手段落後,所以就很難提高物業管理企業的效益。小區管理在手工操作時代,工作非常繁瑣,需要大量的人力、物力和財力,極大的浪費了小區物業的資源。
而這些項目在過去手工操作時代,需要手工記錄這些事情,不但麻煩瑣碎,還經常出現錯誤,給廣大業主帶來很不便。
物業管理行業是房地產行業的一個重要組成部分,隨著房地產行業的快速發展,人們逐漸接受了物業管理這一管理模式。良好的物業管理已經成為樓盤銷售的重要因素,也成為業主或租戶選擇物業公司的重要考慮因素。
Ⅲ 物業收費系統一般都需要什麼功能
物業管理軟體基本功能包括:房產管理,客戶管理,員工管理,環境管理,消版防管理權,綠化管理,收費管理,客服管理,工程管理,裝修管理,設備管理等。
每個公司需要軟體系統的要求都會不一樣,有些公司要求可能就只要管理房產,客戶和能夠收相關費用就行了,這樣可能就只要用到房產,客戶,收費管理等。有些可能所有功能都要用到,還需要其它實現其它很多功能。其它功能比如包括:郵件提醒,簡訊提醒,網上報事等
Ⅳ 一個好的物業管理軟體需要具備哪些條件和功能 需要專業而又全面的回答
可以借鑒參考下一款名叫物業家的軟體,操作便捷,功能齊全。
Ⅳ 智能物業管理信息系統應該具備哪些基本功能模塊
智能物業管理信息系統應該具備哪些基本功能模塊?
物業管理信息系統是指物業管理中有人和計算機等組成的,專門用於物業信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統。它能及時反映物業及物業管理的運行狀況,並具有預測、控制和輔助決策的功能,幫助物業管理公司實現其規劃目標。
答案僅供參考:
①房產管理模塊;
②住戶/業戶管理模塊;
③設備管理模塊;
④行政管理模塊;
⑤安全管理模塊;
⑥環境管理模塊;
⑦社區文化管理模塊;
⑧財務管理模塊;
⑨系統管理模塊。
Ⅵ 物業標識系統得有哪些功能
1、導示功用:
物業抄標識標牌最重要的就是能夠讓一個陌生人活絡抵達目的地,這也是物業標識的最根柢的功用;
2、宣揚功用:
標識需能夠美化和改善物業小區環境。住宅區的標識系統的設置,除了根柢的導示功用外,還有必須有美化環境的功用;
河南刻度標識設計製作有限公司認為物業標識系統也能夠體現整個地產開發商和物業管理公司的安排和場所的形象;
3、文明功用:
物業標識標牌也要能夠傳達以及展現開發商和物業管理公司的理念。
Ⅶ 物業分為哪幾種類型
根據使用功能的不同,物業可分為以下五類:居住物業、商業物業、工業物業、政府類物業和其他用途物業。
1、居住物業
居住物業是指具備居住功能、供人們生活居住的建築,包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等,也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。
2、商業物業
商業物業有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業,這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使用的建築場所,包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。
3、工業物業
工業物業是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和近年來發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用於出售,也有的用於出租。
4、政府類物業
隨著機關後勤管理社會化的實施,機關單位後勤管理工作轉交由物業公司進行管理,隨著後勤社會化規模的增加,政府物業逐步成為主流物業形式。政府物業除居住物業包含的服務內容外,還涉及餐飲、會議、客房及康體等多種、綜合類的服務。
5、其他用途物業
除了上述物業種類以外的物業,稱為其他物業,有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業。特殊物業經營的內容通常要得到政府的許可。
(7)功能物業條件擴展閱讀:
物業管理上的基本原則
1、權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。
2、業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,將業主置於首要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
3、服務第一原則:所做的每一項工作都是服務,物業管理必須堅持服務第一的原則。
4、統一管理原則:一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。
5、專業高效原則:物業管理企業進行統一管理,並不等於所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一並委託給他人。
6、收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。
7、公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業管理企業時,應該堅持招標、投標制度,委託方發標,一般要有3個以上的物業管理企業投標,招標要公開,揭標要公正。
8、依法行事原則:物業管理遇到的問題十分復雜,涉及到法律非常廣泛,整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》,是具有法律效力的規範文書,是物業管理的基本依據
Ⅷ 物業管理系統的主要功能
物業管理系統的主要功能如下: 物資管理信息系統為企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內作業、出庫、核算等。主要模塊:采購計劃管理、供貨商管理、
物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統計查詢 對公司固定資產、低值易耗等的台帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行什麼
記錄。 內部溝通:即時通信、內部郵件(支持簡訊群發)、文檔管理、車輛管理、會議管理等。
個人事務:工作計劃(日程安排)、工作日誌(任務/計劃 完成反饋自動添加、臨時工作錄入)、未完成/持續進行工作自行添加至當日工作計劃。
工作流:發起審批、工作表單導入/自定義。 主要模塊:系統初始化設置、系統編碼管理、系統許可權管理、操作日誌、
數據備份、數據恢復、清空數據 費用錄入 走表管理 費用收取 費用設置 單價設置 幣種
銀行托收 恢復回盤 銀行設置
Ⅸ 你認為小區物業最基本的功能是什麼
我覺得有物業管理服務;房屋及設備設施維修養護;秩序維護;清潔服務;綠化服務;小區檔案管理;其他特約服務、代辦服務。
Ⅹ 簡述物業管理機構及其職能
物業管理的基本概念
1、什麼是物業?
「物業」一詞是英語「estate」或「property」引譯而來的,含義是「財產、資產、擁有物、房地產」等。從物業管理的角度來看,物業是指已建成投入使用的建築物及其相關設備、設施和場地。
2、什麼是物業管理?
物業管理,是指物業管理企業受物業所有人的委託,依據物業管理委託合同,對物業和房屋建築及其設備、市政公用設施綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和養護,並向物業甩有人和使用人提供綜合性的有償服務。
3、物業管理的基本內容是什麼?
按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。
常規性的公共服務包括:房屋建築主體的管理,房屋設備、設施的管理,環境衛生的管理,綠化管理,治安管理,消防管理,車輛道路管理,公眾代辦性質的服務等。
針對性的專項服務包括:日常工作中的各項家務服務,各種商業經營服務的項目,在文化、教育、衛生、體育等方面開展的各項服務,金融服務,經紀人代理中介服務等。
特約服務是滿足物業產權人、使用人的個別需求,受其委託而提供的服務,實際上是專項服務的補充。
4、物業管理的特點和作用是什麼?
社會化、專業化、企業化、經營型物業管理最基本的特點是業主自治自律與物業管理企業統一專業管理化管理相結合。
業主自治自律有兩個關鍵環節:首先要有一個全體業主共同遵守的業主公約,它是甩的業主使用人自律的保證,也是衽業主自治的前提:其次要成立業主委員會,它對物業管理企業具有選騁和解騁權,是業主自治的關鍵。
物業管理涉及到的方方面面,有各種各樣的矛盾和關系需要協調和處理,各項管理工作專業性、技術性強,要提高物業管理的整體水平、降低物業管理成本費用,就必須對物業實施統一專業化的管理,由物業管理企業來全面負責和承擔管理責任。
物業管理作為房地產消費環節的主要管理活動實際上是房地產開發的延續和完善。在房地產開發建設、流通、消費者使用的全過程中,物業管理起著至關重要的作用。實實踐表明,良好的物業管理服務不公有利於樹立開發商的形象,加快其市場的銷售的進度,而且有利於維護房屋購買者或投資者的利益,達到保值、增值的目的。
物業管理的作用是:為業主創造一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環境;有利於提高城市管理的社會化、專業化;可延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮;使業主的物業保值、增值。
5、什麼是業主?什麼物業使用人?什麼是業主委員會?
業主是指物業的所有人,即房屋所有權人和土地使用權人,是所擁有物業和主人。在物業管理中,業主又是物業管理企業所提供的物業管理服務的對象。
物業使用人是指房屋、市政、公用設施及場地的使用人。它既包含業權人,也包含非業權人。
業主委員會是在物業管理區域內代表全體業主實施自治管理的組織,是由業主大會從全體業主中選舉產生,經政府批准成立的代表物業全體業主合法權益的社會團體,其合法權益受國家法律保護。
6、業主委員會的產生及其主要的權利的義務是什麼?
業主委員會的產生:第一屆業主委員會,由物業管理行政主管部門會同開發建設單位或物業管理企業、業主代表組成籌委會,籌委會推薦本會候選人名單,提交第一次業主大會選舉產生。業主委員會每屆任期三年,由業主大會進行換屆選舉。
業主委員會的權利有:召集和主持業主大會;修訂業主公約、業主委員會章程;決定聘請物業管理企業;人表全體業主簽署「物業管理委託合同」;審議物業管理服務費收費標准及使用辦法;審議年度管理工作計劃、年度費用概預算;檢查、監督物業管理企業的物業管理工作;監督公共建築、公共設施的合理使用負責物業維修基金的籌集、使用和管理;業主大會或業主代表大會賦予的其他職責。
業主委員會的義務:籌備並向業主大會報告工作;執行業主大會通過的各項決議,接受廣大業主的監督;貫徹執行並督促業主遵守物業管理及其他有關法律、政策規定,協助物業管理企業履行物業管理委託合同,保障本物業各項管理目標的實現;接受行政管理機構的監督指導,執行政府部門對本物業和管理事項提出的指令和要求;本會作出的決定不得違反法律、法規政策不得違反業主大會的決定,不得損害業主公共利益。
7、什麼是物業管理公司?
物業管理公司是指按合法程序成立並具備相應資質條件的經營物業管理業務的企業性經濟實體。物業管理企業是獨立的法人,必須有明確的經營宗旨和經行業主管部門認可的管理章程,能夠獨立承擔民事和經濟法律責任物業管理企業按自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的機制運行。其指導思想是以服務為宗旨,以經營為手段,以經濟效益、社會效益和環境效益和綜合統一為目的。
8、物業管理公司權利和義務是什麼?
物業管理公司在依據《物業管理委託合同》對委託物業實話管理的過程中、具有以下權利:
(1)根據有關法律,並結合實際情況制定管理辦法;
(2)依照物業管理委託合同和管理辦法對物業實施管理;
(3)依照物業管理委託合同和有關規定收取管理費;
(4)有權制止違反規章制度的行為;
(5)有權要求業主委員會協助管理;
(6)有權選聘專業公司承擔專項管理業務;
(7)可以實行多種經營,以其收益補充管理經費;
物業管理公司義務包括:
(1)履行物業管理委託合同,依法經營;
(2)接受業主委員會和業主及使用人監督;
(3)重大管理措施應提交業主委員會審議批准;
(4)接受行政主管部門監督指導;
(5)至少每6個月應向全體業主公布一次管理費用收支帳目;
(6)提供優良生活工作環境,搞好社區文化;
(7)發現違法行為要及時向有關行政管理機關報告;
(8)《物業管理委託合同》終止時,必須向業主委員會移交全部房屋、物業管理檔案、財務等資料和本物業的公共財產,包括管理費、代共收入積累形成的資產,同時業主委員會有權指定專業審計機構對物業管理財務狀況進行審計。