當前位置:首頁 » 專業排名 » 空乘專業技能怎麼寫

空乘專業技能怎麼寫

發布時間: 2020-11-27 02:26:47

1. 空乘專業所需要的職業資格證書有什麼

1、普通話標准,不低於國家標準的二級水平:要求聲韻母發音清楚,方言語調不明顯。

2、現場報到時出示外語等級證書原件,要求符合下列條件之一:

a.本科畢業生須取得英語四級證書且口語流利。

b.專科畢業生須通過英語應用能力A級考試(相當於大學英語三級水平)或取得大學英語三級以上水平的英語 證書,口語流利。

c.日語專業畢業生須取得《日語能力測試3級》以上證書。

(1)空乘專業技能怎麼寫擴展閱讀

基本要求:

1、誠實,正派,品德高尚,熱愛民航服務工作,具有良好的職業道德修養,有較強的安全保密意識和高度的工作責任心,無不良嗜好。

2、做事認真嚴謹,思維敏捷,遇事靈活應變,有較好的團隊意識和服務意識。

3、五官端正,體格健康。

4、身高:男:175CM—185CM; 女:163CM-175CM。

5、體重:體重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%。

2. 當空乘難嗎要具備哪些技能才可以當上

不難呀,我之前是去星途培訓的,職業技能他們都有涉及到,老師是專人專項的教,學習的效率很高,也很快就學會了,他們家的老師真的是挺厲害的。

3. 對空乘專業,總結自己的創新優勢,和如何培養創新能力

空乘專業,他特別注重的就是服務質量,對客戶人群做好服務態度,端正外貌優良。

4. 空乘人員應該具備怎樣的品質與素養500字

提到乘務組,空乘人員作為飛行機組人員的重要組成部分,他們為飛機能夠正常安全的運行起到了不可磨滅的作用,作為一名優秀的空乘人員應該具備的職業素質有以下幾點:
一、 情緒控制能力
良好的情緒控制能力包括能准確的認識和表達自身情緒的能力和有效的調節和管理情緒的能力。當飛行延誤時,乘務人員必須做到不急不躁,以沉穩冷靜的心態去面對旅客的問題和不良情緒,從而控制客艙的安全。
二、溝通協調能力
空中乘務員這樣一個特殊的職業,對溝通協調能力的要求也特別高。當遭遇緊急情況,如果地面無法和機組有效溝通協調,機組無法和乘務組有效的溝通協調,可以想像這樣一種情況還怎麼保證機上人員的安全。
三、 應變創造能力
工作中隨時有可能遇到突發性特殊情況,身為一個空中乘務員,除了能調節好自身沉著的情緒外,還得隨即應變既要組織正常飛行,又要有力妥善處置特情,不因循守舊,具體情況具體對待,有變通性、創造性,能在短時間內准確的建立立體思維。
四、 語言表達能力
語言表達能力對於空乘人員來說是非常重要的,我們和旅客更好溝通的關鍵就在於此,有了良好的溝通我們才能為旅客提供更好的服務,所以好的語言表達能力是每位空乘人員必須做到的。
另外,一名合格的空乘人員還需要基本的自身素質,除了身體方面的要求之外,良好的英語口語和文化底蘊也是必不可少的,這些都是對空姐的硬性要求 。

5. 空中乘務技能培訓及特長填什麼好

填舞蹈這些的比較好,因為氣質不錯、、我面試的時候老師就很看重會舞蹈的學生的~

6. 航空專業的空乘人員應具備什麼樣的心裡素質

空乘人員應具備的心理素質
一、 情緒控制能力:應含括兩個方面的內容。
其一,准確認識和表達自身情緒的能力。
其二,有效地調節和管理情緒的能力。
當飛行延誤時,有的乘務人員不急不躁,沉穩冷靜的心態去面對旅客的問題和不良情緒,才能保證有效且良好的溝通從而得到旅客的諒解,有效的控制客艙的安全。有的乘務 人員心理承受能力弱,驚慌失措,思緒混亂,顧此失彼,語調失控,原本不是很不穩定的旅客情緒被他糟糕的狀態影響的更加不穩定,甚至引起旅客的情緒失控,從而引發不安全 事件。
情緒控制能力的不良表現還常常體現在以下幾個方面:
1、將生活中的不利情緒帶到工作當中。
2、對機組的配合不滿意,產生敵對情緒。
3、對自身的工作能力過於自信,近乎狂妄。無論什麼情況,乘務人員都要保持冷靜平和情緒,激動和消極都會直接影響飛行安全。
二、溝通協調能力
飛行乘務員和飛行員、本班組的其它成員、地面單位、旅客的交流水平。一個性格內向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在這方面往往比開朗、無私、大度、坦誠、友善的人要 差得多。一旦遭遇緊急情況,地面無法和機組有效溝通協調,機組無法和乘務組有效溝通協調,乘務組無法和旅客有效溝通協調,可以想像這個樣一種情況還怎麼保證安全。
三、應變創造能力
工作中隨時可能遇到突發性特殊情況,如,飛機劫持,發動機停車,起落架卡阻,座艙失密,無線電失效等。能調節好自身沉著的情緒外,還得隨機應變既要組織正常飛行, 又要有力妥善處置特情,不因循守舊,要具體情況具體對待,有變通性、創造性,能在短時間內建立立體思維。
四、語言表達能力
語言表達能力對於我們空乘人員來說是非常重要的,因為,我們和旅客更好的溝通關鍵就在與此,有了良好的溝通我們才能為旅客更好的服務。所以,好的語言表達能力是每 位空乘人員必須做到的。因為,每個人的心情不同,對工作的態度就會不同,心情好時,人們會對工作充滿熱情,會積極上進,相反,當人們受到外界因素的影響,如家庭矛盾, 工作中和同事的磨擦等等,而自己還不能快速的調節自己,人們多多少少都會把這種情緒帶到工作中去,產生消極的影響。所以,心理素質不好的服務人員的服務質量也不會好。

7. 空乘服務理念

空乘專業是高職專業,按照技能型人才培養目標的要求,畢業論文必須以技能培養與訓練為核心,充分體現高職高專技能教育的指導思想,通過畢業論為文寫作,培養學生對實際問題的認識、分析、論證能力;鍛煉學生發現問題、提出問題的能力,並結合理論來解決問題的能力。因此,學生畢業論文選題須結合實際,指導教師須明確要求學生論文的素材、選題來源於實踐,來源於實際工作,避免脫離實際空洞的論述,要結合學生的實習的實際體驗,反映實習單位、崗位的特點。同時結合空乘專業的特點、學生特點和專業的要求,達到提高能力的基本要求。

8. 空乘人員的業務能力主要表現在哪些方面

空中服務工作是航空公司直接面對旅客服務的窗口,優質的乘務人員服務質量直接代表著中國民航和各航空公司的品牌服務,是民航綜合水平的重要體現。在激烈的航空市場競爭中,乘務員的職業素養成為了發展航空服務水平的重要方面,對提高航空公司的核心競爭力具有非常重要的意義。因此,本文分析了空乘人員職業素養的內涵和重要性,探討了空乘人員應具備的職業素養,以及相應的提升對策。
關鍵詞:空乘人員 服務 職業素養
一、前言
伴隨著國家經濟的不斷發展,服務行業在整個國民經濟中的比重越來越大,民航空乘服務是民航運輸服務業中的重要組成部分。近幾年來,我國的民航事業得到了迅猛發展,已經進入到一個高速發展的階段,隨著民航運輸事業的蓬勃發展,乘坐飛機出行已經越來越方便,成為人群出行的一項重要選擇,日益受到人們的關注與青睞。旅客在注重機票價格的同時,對乘坐飛機時的舒適度及服務質量的要求也越來越高,各航空公司之間的市場競爭也是愈演愈烈,如何提升服務質量,怎樣做好服務,如何讓旅客滿意,很大程度上決定了一個航空公司能否爭取到更多的客戶源,進而在激烈的市場競爭中處於不敗之地,也是每個航空公司能夠生存的關鍵所在。
空中乘務作為民航運輸業及各個航空公司的窗口,需要廣泛接觸不同類型的人群,為客戶提供貼心滿意的出行體驗,以專業高標准,優質人性化的服務做好每一個細節。航空公司要想在激烈的市場競爭中贏得更多的旅客,就必須不斷提升服務理念和服務質量,而直接為旅客提供客艙服務的空中乘務人員,其工作態度和服務形象,就顯得尤為重要。因此,我國航空公司應該積極學習先進的經驗,提高乘務員的職業素養,真正以旅客需求為導向,用心為旅客提供優質空乘服務,提高旅客滿意度,進而擴大在市場上的影響力和競爭力。

9. 當空乘需要具備哪些語言能力

在國內的話,你普通話要標准呀,也要懂得日常溝通的英語,這點很重要,有些甚至要求更高,如果想要學習關於空乘的語言能力,可以去星途看下,他們有專門培訓的老師,老師挺厲害的。

熱點內容
幼師專業怎麼樣 發布:2021-03-16 21:42:13 瀏覽:24
音樂小毛驢故事 發布:2021-03-16 21:40:57 瀏覽:196
昂立中學生教育閘北 發布:2021-03-16 21:40:47 瀏覽:568
建築業一建報考條件 發布:2021-03-16 21:39:53 瀏覽:666
2017年教師資格注冊結果 發布:2021-03-16 21:39:49 瀏覽:642
中國教師資格證查分 發布:2021-03-16 21:39:41 瀏覽:133
踵什麼成語有哪些 發布:2021-03-16 21:38:20 瀏覽:962
東營幼師專業學校 發布:2021-03-16 21:35:26 瀏覽:467
機械電子研究生課程 發布:2021-03-16 21:33:36 瀏覽:875
杭州朝日教育培訓中心怎麼樣 發布:2021-03-16 21:33:28 瀏覽:238