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高鐵乘服專業的簡介

發布時間: 2020-12-04 11:18:49

1. 高鐵乘務和乘服有什麼區別

交3000塊錢,明顯是不離譜

就我知道的

高鐵乘務很多是到學校去招的,

不是很累,

你直接去面試了,

一般是跟著車走,上四個班,休二天,

2. 高鐵專業是什麼

高鐵乘務專業就是培養高鐵乘務員的專業。需要中職、大專學歷才可升上高鐵乘務員。主要課程為旅遊概論、旅客運輸等。高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員。

3. 高鐵乘服員和乘務員有什麼區別,穿的衣服不一樣嗎

兩種都是列車員,著裝一樣,工作性質不一樣。

1、動車乘務員(列車員):組織領導版、協調指揮乘服員從事權列車上的各項服務工作,此崗位要求條件最高。

2、一級乘服員: 售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

3、二級乘服員: 衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。

以上崗後根據個人表現,二級乘服員可以晉升到一級乘服員,一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。

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高鐵乘務員的工作內容:

1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2、辦理旅客補票及旅行變更手續;

3、填寫單據報表,請領票據,保管票款;

5、整理車廂旅客行李;

6、巡視車廂,維持秩序;



4. 高鐵乘服員與高鐵乘務員有什麼區別

兩者之間沒有區別;高鐵乘服員指的就是高鐵乘務員。相關介紹具體如下:

高鐵乘務員的工作任務主要在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環境,由鐵路局進行管理。

高鐵乘務員作為動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分,它直接反映了鐵路部整體的服務態度和服務質量,對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴占客運市場份額,贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。

(4)高鐵乘服專業的簡介擴展閱讀:

高鐵乘務員的基本要求:

1、身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之間。首批乘務員的身高都在1.68米至1.72米。此外,對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。

2、年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間,年齡稍微大一些的,都是骨幹、車長,需要有一定的經驗。

3、肢體優美和大度,微笑真誠。其中,培訓時每一位列車員嘴巴上都得咬一根筷子,露出8顆牙齒的微笑才算標准。

4、語言規范(不必如空姐專業,也不必會多國語言)。第一批高鐵列車員90%具有大專以上學歷,會說常用外語,如上海到杭州需要多少時間,列車上衛生間在哪裡,需要吃點什麼東西之類的對話,都要求列車員要熟練掌握。

5、學歷大專以上,有一部分學的就是航空服務專業。

5. 高鐵乘服員工作主要是什麼

高鐵乘服員的主要工作:

一、在高鐵發動之前,乘服員需要負責車票檢查,檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車,引導乘客上車,認座。

二、幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷。

三、在高鐵運行過程中,做好乘客的咨詢工作。

四、在高鐵運行過程中,需滿足乘客的訂餐,售餐服務,以及衛生清潔,另外保證乘客安全。

五、需要及時處理突發事件,以保證列車的秩序,做好安全工作。

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根據中國(中長期鐵路網規劃綱要),到2020年,全國將新建約4萬公里鐵路,投資總規模將突破5萬億元。今後幾年是中國高速鐵路加速建設時期,高速鐵路人才十分緊缺,按照高鐵乘務專業人才按人車比150:1的比例計算在未來3到10年間,全國各大中城市將需求此類專業服務人才近20萬人。

而今以鐵路客貨運發展為代表的"動車組和諧號CRH"脫穎而出,我國國力的日益提升,快速客運同樣是國力和服務能力的象徵。人才的培養迫在眉睫,急需大批學歷+技能的復合型人才。

由此可知,高級乘務人才和技術人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象。高鐵乘務專業學生必將就業待遇豐厚、前景廣闊。

高鐵乘務專業為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才,該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅遊基本理論與知識,注重人員素質和能力開發,包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

6. 高鐵乘務員專業

高鐵乘務員專業了,一般就是說從事高鐵軌道地鐵路相關的工作,嗯,圖片的呢?就是比方說我們的安檢員,列車員動車上的服務員

7. 高鐵乘服與高鐵乘務的區別是什麼

乘務員(列車員): 組織領導、協調指揮乘服員從事列車上的各項服務回工作,此崗位要求條件最高。答
一級乘服員:
售餐、售食品、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。
二級乘服員:
衛生清潔、引導旅客上下車、認座、咨詢等工作。 (以上崗後根據個人表現,二級乘服員可以晉升到一級乘服員,一級乘服員也可晉升到普通列車、動車乘務員。)

8. 高鐵乘服員是干什麼的

乘服員和乘務員是有很大區別的。
乘服員主要做的是 打掃衛生、到站轉座椅、等基礎服務,明了的說 就是保潔員。

9. 高鐵乘服員是干什麼的

高鐵乘抄服員主要工作內容如下:

  1. 高鐵餐吧乘務員(餐服):

  2. 負責商品在高鐵列車上的供應;

  3. 負責向列車乘客提供優質的服務;

  4. 負責保障信息的傳遞;

  5. 負責協助乘務長做好安全工作;

  6. 負責一等座乘客的六個一服務工作;

  7. 提醒旅客上下車等工作。

  8. 高鐵乘服員:

  9. 回答旅客咨詢;

  10. 做好餐飲供應,保持好規定車廂的環境衛生等;

  11. 引導旅客入座。

10. 如果想做高鐵乘務員需要具備哪些條件

作為一名高鐵乘務員,你必須具有良好的身體素質,因為在春運的時候作為一名高鐵乘務員壓力是非常大的。

在春運時期,可能會因為工作而無法與家人吃個團年飯,所以需要高鐵乘務員必須有大局意識、服從管理、聽從指揮。

高鐵乘務員要求報名的對象應該為年齡在15~22周歲的應往屆初中,高中、職高、中專、技校畢業及同等學歷者。

其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。

有的招聘高鐵乘務員要求矯正視力在1.0以上,眼球沒有發生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低於5米;面部、頸部、手部無明顯疤痕,無久治不愈的皮膚病,無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。

高鐵乘務員要求五官端正,體態均勻,身體健康無疾病,政治可靠無前科,敬崗愛業,能盡職盡責,能吃苦耐勞,口齒清楚,普通話流利,英文發音基本准確,無明顯內外八字步、o型腿。

(10)高鐵乘服專業的簡介擴展閱讀:

高鐵乘務員的崗位職責:

遵守國家法令和規章制度,按照列車長的崗位標准和要求,領導乘務人員良好地完成旅客和行包輸送任務。

嚴格執行安全制度,經常進行安全教育和群眾性的查思想、查制度、查領導、查紀律的「四查」活動,確保旅客、行包和國家財產的安全。

堅持人民鐵路為人民的宗旨,組織高鐵乘務員做好列車服務、廣播宣傳、飲食供應和整容衛生工作。認真聽取並及時正確處理旅客意見。

遇鐵路總公司、鐵路局客運領導檢查工作時,主動匯報,接受指導。有外賓或者首長乘車時,要熱情接待,妥善安排。遇有情況,請示報告。

加強班組管理,認真組織勞動競賽,及時總結、推廣先進經驗,密切站車協作,處理好列車各乘務組和人員之間的關系。

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