西安民航乘務專業
『壹』 西安鐵道技師學院交通乘務系都有哪些專業
鐵路客運服務專業
本專業是面向鐵路行業,培養德、智、體、美、勞、技全面發展,掌握客運服務基本知識,熟悉客運服務基本規章制度和工作流程,能夠分析旅客心理,具備客運服務設施設備實際操作能力,能從事列車員、客運員、售票員、檢票員等崗位工作,有一定的自我學習、自我發展能力、創新能力和良好的職業素養的高技能應用型人才。
(1)熟練掌握計算機系統操作、文字錄入、常用辦公軟體的應用等技能;
(2)了解旅客的心理,提供優質服務,具有針對旅客需求的服務技能;
(3)掌握客運服務語言交際基本原則、技巧,普通話水平應達到較高水平;
(4)能夠用英語進行簡單的服務交流對話;
(5)具備鐵路客運服務禮儀形象塑造等方面的基本專業技能;
(6)具有列車安全應急處理的能力,具有醫療常識和急救的基本技能;
(7)通過學習旅客運輸知識,掌握旅客的運輸流程及相應注意事項;
(8)掌握鐵路客票的售票工作並正確快速使用計算機票務軟體;
(9)了解鐵路行李、包裹的承運、包裝及分類等現場基本工作。
(10)能從事車站旅客運輸組織、檢票補票、座位引導、通報到站工作。
主要課程設置
高速鐵路動車乘務實務、列車員崗位技能、鐵路客運組織、鐵路售票員、旅客運輸服務、鐵路客運服務禮儀、鐵路安全技術、鐵道技術等。
核心課程介紹
1、高速鐵路動車乘務實務:
通過本課程的學習,使學生掌握高鐵客運乘務員崗位的崗位職責、規章制度和工作標准,掌握崗位業務知識和服務技能,能熟練使用列車相關設備設施,熟悉各項應急處置辦法。
主要學習鐵路運輸設施設備、售票服務技能技巧、接待服務技能技巧等車站服務和列車服務。
2、列車員崗位技能:
通過本課程的學習,使學生具備普速列車員作業能力,熟知列車員工作流程,培養學生成為一名合格列車員。 主要學習開關車門、打掃車內衛生、查驗車票、核對鋪位,提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客出行安全。
3、鐵路客運組織:
通過學習,使學生掌握旅客客票票價的計算方法,能夠執行車票的有關規定,具有處理運輸過程中簡單事故的基本能力,能夠正確的使用售票設備,能認識運行規劃圖。
主要學習旅客車票,行李、包裹運送的基本知識、旅客運輸計劃與組織、優化旅客列車編組及開行計劃、旅客運輸客運事故處理等基本知識。
4、鐵路售票員:
通過學習使學生掌握正常售票作業技能、應急售票技能、退票作業技能、簽證作業技能、票據進款統計作業技能、電報命令處理技能、包車和旅遊列車處理技能、客流調查和分析技能等內容。
主要學習客運運價和運價里程、計算機售票、鐵路運輸收入與統計、非正常情況下的應急處理、國際聯運和客運安全知識等內容。
5、旅客運輸服務:
通過學習使學生掌握旅客運輸服務質量、服務質量標准與服務標准化、服務工作的質量管理、服務工作的心理等知識,掌握服務工作的技能技巧。
主要學習服務質量標准與服務標准化、服務工作的質量管理、服務工作的心理、服務工作的技能技巧、服務工作的策略、動車組列車服務、服務企業文化和公共關系等理論與實踐。
航空服務專業
培養目標
面向民用航空服務一線崗位,培養德、智、體、美、勞、技全面發展,掌握民航基礎、民航英語知識和航空服務專業技能,具備空中乘務和機場地面服務等崗位工作能力,能從事空中服務、機場地面服務領域相關工作,有一定的自我發展能力、創新能力、創業能力和良好的職業素養的高技能應用型人才。
核心課程
《客艙服務》、《航空服務英語》、《航空服務禮儀》、《民航客票銷售》、《機場服務》、《客艙安全與應急處置》
考取證書
民航安檢員職業資格證書、民航客運員職業資格證書、普通話水平測試等級證書
『貳』 我急需知道哪個航空公司會把乘務員分到西安基地的幾率大一些我是從海航西安站招上的乘務
童鞋,在海航如果你是西安籍的,而且你英語沒有超過100分,分在西安的機會就很大。
『叄』 西安城市建設職業學院怎麼樣我想報考這個學院的「空中乘務專業」,知道的給個意見吧。
據我了來解 ,空中乘務專業好像是源西安城建學院重點發展的特色專業,還聽說學院有個很牛逼的實訓倉,專門供空中乘務還有導游等專業的學生上實訓課,硬體設施還不錯。最重要的就是城建的空乘這個專業比較好就業,我女朋友就是這個專業畢業的,現在工作挺好的~~~
『肆』 西安開設地鐵乘務專業的院校有哪些
就這一個學校。
西安鐵路職業技術學院看準西安城市地鐵發展的機遇,在今年招生計劃中,適時開設了個城市地鐵相關的5個專業。力爭做到學院招生與西安地鐵開工同步,學生畢業與西安地鐵運營同期,為城市地鐵培養高級技術和管理人才。
這5個三年制的專業分別是:「鐵道交通運營管理」、「城市軌道交通車輛」、「鐵道通信信號」、「鐵道機車車輛」、「城市軌道交通車輛」等。到2010年畢業時,正值西安地鐵二號線開始運營,屆時將有相當數量的畢業生服務於西安地鐵,學院已於西安地鐵辦達成協議。
西安鐵路職業技術學院具有五十年的辦學歷史,過去隸屬鐵路行業。學院專業設置,實驗、實訓設備,師資力量等,一直具有很強的鐵路行業特點。辦學五十年來,為鐵路行業培養了數萬名實用型人才。學院目前隸屬西安市政府。在職業教育快速發展的今天,學院看準大城市紛紛發展地鐵的契機,主動拓展專業,培訓師資,增加實訓設備,為城市地鐵培養實用型人才。
西安地鐵二號線已開工,計劃三年以後竣工投入運營,需1500名左右工作人員,其中技術工人約佔70%。這些技術工人均應具備鐵路相關專業知識。西安地鐵六條線建成後,需要萬名職工。西安鐵路職業技術學院正是看準了這個市場,學校多次去北京上海廣州考察,取長補短,使專業設置更合理,更到位。加之學院雄厚的辦學實力和數十年為鐵路行業服務的成熟經驗,已和西安地鐵辦建立了良好的合作關系。
『伍』 西安航空職業技術學院的高鐵乘務專業怎麼樣
民航運輸與運輸服務管理學院:空中乘務、民航空中安全保衛、航空服務(主持與播音)、航空服務(民航高等護理)、民航運輸(航空物流管理)、航空港管理(機場服務管理)、民航安全技術管理(機場安檢)、民航機務檢測與維修(飛機發動機維修方向)、民航機務檢測與維修(飛機機體結構維修方向)
軌道交通運營服務管理學院:高速鐵路技術、道路橋梁工程技術、鐵道交通運營管理(高速列車乘務)、鐵道交通運營管理(車站運營管理)、城市軌道交通運營管理(地鐵服務)、城市軌道交通車輛(地鐵檢測與維修)
國際旅遊酒店管理學院:涉外旅遊、國際油輪乘務、旅遊服務與管理、景區開發與管理、旅行社經營與管理、休閑服務與管理、休閑服務與管理(高爾夫方向)、民航酒店管理(各航空公司直屬酒店)、國際品牌酒店管理(法國雅高酒店管理班、凱悅國際酒店管理班、皇冠假日酒店管理班、喜來登酒店管理班、希爾頓酒店管理班、凱賓斯基酒店管理班、天通國際酒店管理班、里茲卡爾頓酒店管理班、香格里拉酒店管理班、明申錦江高爾夫國際酒店管理班)
現代藝術學院:模特表演、平面模特、珠寶鑒賞、環境藝術設計、廣告藝術設計與製作
商學院:商務英語、商務日語、應用韓語、會計電算化、文秘(涉外)、連鎖經營與管理、報關與國際貨運、物流管理(三方物流)
信息工程學院:項目管理、軟體技術、工程造價、煤礦開采技術、模具設計與製造、石油與天然氣工程技術
大學預科部:各院系專業
『陸』 西安立訊學校的高鐵乘務專業怎怎麼樣聽親戚說還不錯,主要是就業包分配的,而且工資待遇都很好的。
是的,做服務的都是很吃香的,工資待遇都是不錯的。
『柒』 西安鐵路學校乘務專業好不好
對於那些想成為一名乘務員的同學來說是一個最關鍵的問題。 據了解,全國現在共有十幾家鐵路專業學校。而西安齊力鐵路學校卻是這些專業學校中的姣姣者
『捌』 怎麼才能進西安鐵路局我是空乘專業,想進西局做高鐵乘務。
要麼你高中畢業就參加統招,參加鐵路局的培訓,有個成人大專文憑,換句話說,畢業了除了鐵路哪都去不了,那你肯定是死心塌地的。
要麼你有關系。
『玖』 西安航空技術高等專科學校和陝西青年職業學院的空中乘務專業哪個好
西安航專的空乘專業剛開不久,不過好歹也掛個航空的牌子,我不想誤人子弟的,還是自己參詳吧。
『拾』 請問如果要在西安上個大專學高鐵乘務或是空乘,那個學校比較好。高乘 空乘那個就業前景比較好
就高乘和空乘而言,空乘相對而言要求會比較高,對於專科類院校中,學高乘還算是比較實際。在西安地區的話,像西安齊力鐵路學校它的高鐵乘務專業就業還算是比較好,一般都是一些武漢動車組,南昌,西安北站等。