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ERP計算機信息系統在我國企業中實施的問題及對策
摘要:文章在簡要介紹企業資源計劃(ERP)原理及其發展歷程的基礎上,分析了企業建立ERP系統的必要性以及我國ERP實施中存在的主要問題,並針對存在的主要問題,提出了我國企業應採取的有效策略。
關鍵詞:ERP系統;管理信息系統;企業信息化
一、 ERP系統的發展歷程及其主要技術特點
ERP(Enterprise Resources Planning,「企業資源計劃」系統)是由不同功能模塊組成的軟體包,它採用計算機和網路通訊技術的最新成就,是旨在對企業的多種資源進行計劃和實現物流、資金流、信息流(「三流」)統一的操作平台和管理信息系統。ERP信息系統能將企業內不同部門所使用的信息統一在一個資料庫當中,從而使不同部門的員工可以使用同一個的資料庫。這樣一來,不同部門使用的數據具有同一性。這種數據的同一性可以給企業帶來很大好處,如減少輸入錯誤、改進數據輸入和使用的效率等,最為重要的,是幫助企業管理人員做出更好的商業決策。另外,由於減少了數據交互,也就減少了人工成本,如某外資銀行,採用了ERP系統後,財務部只有兩名員工,一人記賬,一人審核,完全能勝任所有的工作,為公司節約了人工成本。
ERP的發展主要經過如下幾個階段:訂貨點法,時段式MRP,閉環式MRP,MRPⅡ理論,ERP階段和ERPⅡ理論。也就是說,ERP理論是在不斷完善和發展著的。我們可以通過表1對ERP的發展階段進行回顧和總結。
ERP代表了當前集成化企業管理軟體系統的最高水平,其技術特點可概括如下:
一是先進的系統架構。在體系結構上,它是一個以客戶為中心開發的、基於互聯網應用,由數據層、N層業務層、表示層組成的多層架構的平台型管理信息系統;具有完整的多層次的業務框架,包括業務框架(Business Framework)、Web框架(Web Framework)以及應用框架(Application Framework)等,因而能夠適應業務及信息技術發展的需要,實現了業務過程的技術無關性和數據無關性;具有跨操作系統平台和跨資料庫平台的能力,能在Linux、AIX、Solaris、BSD、Windows等系統上運行,並且支持Oracle、Sybase、DB2、SQL Serve等各種類型的資料庫。
二是信息高度集成。ERP能有效地將企業的生產管理、銷售、財務、客戶關系、采購、人力資源等各種管理模塊集成在一起,形成一個龐大的系統。ERP將企業各種管理信息存入在統一的一個資料庫內,這樣就實現了企業信息的共享,從而提高了企業各級組織內部有效的協作和快速反應。
三是實時在線管理。企業總部可以通過ERP對各級分支進行網上業務審批和遠程監控,下級分支也可以通過ERP查詢總部各類信息,這就是實時在線管理,因此ERP能與Internet高度地接合,並且有很強的數據交換和通信能力。
二、 我國企業應用實施ERP存在的主要問題分析
ERP在中國企業實施的成功率並不高。在對眾多案例仔細分析後,我們發現實施ERP主要存在以下幾方面的問題:
一是ERP產品提供商良莠不齊。國內ERP市場尚不成熟,廠商行為難以規范。例如個別公司為了達到自己的銷售目的,不管其產品是否適合買方的實情,不負責任地達成合同,導致了後面的實施工作無法進行和效果不佳的結局。
二是對ERP存在認識上的偏差。有些企業在選擇ERP廠商時僅注重虛名,而忽略了其產品是否適合本企業實際狀況和需要。ERP不僅是計算軟體,其中更深含著企業資源整合與運作,物流、信息流、資金流的協作等先進管理思想、方法和手段。因此,企業的管理思想是否和系統吻合,經營脈絡是否清晰可控,各方面資源是否協調有序,都會直接影響到系統的運作是否成功。但相當一部分企業在實施ERP時未能把業務流程重組與實施ERP有效結合起來,造成只用計算機代替原有手工操作的一部分,ERP的整體功能難以全面發揮。
三是企業實施條件的欠缺。ERP模式的實施對企業來講是一個管理全面提升和創新的過程,這種創新與企業長期形成的文化會發生沖突,而企業文化的轉變是一個漫長的過程,這就需要逐漸創新出一套與之適應的企業文化。另外ERP運行的基礎是准確完備的基礎數據,傳遞順暢的信息流,這些都是我國企業有待於進一步完善之處。同時,在管理方式、組織機構、工作方式等方面,我國傳統企業與ERP的實施要求尚有一定的差距,這些都制約了ERP的順利進行。
四是企業實施策略的不當。有些企業在實施ERP時,由於高層管理人員重視不夠,缺乏有效組織與整體規劃,導致實施過程各部門難以良好配合,諸多要素難以到位,從而無法實現全面集成。另外,很多企業沒有認識到ERP需要全員共同參與,缺乏全面的人員培訓,從而使ERP系統難以發揮應有的功效。再者缺乏嚴格的考核,數據採集准確度低,也是導致實施ERP計劃不盡人意的重要原因。
三、 ERP計算機信息系統在我國企業實施中的對策及建議
1.在為ERP系統選擇適當的結構平台時要考慮以下技術實現問題。
一是系統結構。目前幾乎所有的ERP系統都採用多層次的客戶機/伺服器結構從而更有效地進行應用管理。因此ERP系統的成功在很大程度上有賴於其網路運行能力和拓撲。所以設計ERP軟體必須選擇合理高效的網路結構傳輸協議和網路軟體,使網路性能充分滿足ERP軟體的需求。
二是系統集成。絕大多數用戶在實施企業信息化項目時除ERP系統以外還會採用來自其他廠商的軟體系統,因而經常需要不同的資料庫和硬體平台。然而企業的數據和生產又是一個統一的系統,這就常常需要將這些分離的子系統相互集成起來,只有這樣才能最大限度地發揮ERP項目的作用。所以ERP軟體應該具有易於集成進行數據交換的特點。
三是可擴展性。企業在自身發展的過程中需要不斷地調整自己的核心商業過程,包括財務、人力資源、製造、後勤、客戶服務和銷售等。發展越快的企業,其核心商業過程的調整頻率就越高。因此在安裝ERP系統時一個主要的考慮就是可擴展性。
四是操作系統和資料庫軟體。設計ERP軟體要考慮到操作系統的可靠性並且盡量選擇具有可移植性的方案。操作系統的穩定性和方便性是保證ERP數據的安全運用和使用方便的基礎,而資料庫軟體是實現ERP所需的大量企業數據存儲和操作的基礎,更與ERP軟體的成敗息息相關。所以ERP軟體的設計一定要依託於一個可靠高效的資料庫系統。
五是數據的備份和安全性。ERP軟體中維護的數據是企業至關重要的經營管理數據甚至還有很多是需要保密的數據,所以數據的安全性是必須要考慮的一個問題。數據安全性的實現可以是硬體級的、操作系統級的、資料庫級的和應用軟體級的,一般來講常常是綜合以上各種措施來充分保證數據的安全。
2. 營造相適應的企業文化。前面的分析已經證明,ERP事業在我國的不適應,不光存在軟體本身的問題,也存在我國企業缺乏企業文化的建立和鞏固的問題。許多企業不注重企業文化的建設和營造,甚至是根本談不上企業文化,所以,為使ERP事業在我國蓬勃發展,企業應當建立和完善企業文化。
3. 及時解決科學技術發展對ERP系統的沖擊。從ERP發展的幾個階段來看,ERP是隨著科學技術的發展而不斷完善和改進的,新的科學技術一直就與管理方法、管理手段的進步和發展緊密相連,只有不吸收新的科學技術,才能使包括ERP系統在內的所有管理手段和方法跟上時代進步的步伐。所以應有專門人士對ERP系統如何吸收現代科技成果進行專門研究,將現代科學技術的最新成果融進ERP。
4. 培養稱職的ERP顧問隊伍。從戰略上考慮,專業的IT咨詢隊伍會激勵企業改進自身,從而使實施難度降低,效果更好。但是中國沒有足夠稱職的ERP顧問隊伍來幫助眾多的中國企業來實施ERP。企業在ERP實施應用中會遇到很多問題,而這些問題的徹底解決,僅僅依靠企業內部自身的力量,有時是無法有效地解決它所面臨的所有問題的。這時,就有必要藉助一定的外部力量,如管理咨詢公司的專業化服務,來幫助企業成功實施ERP系統。因此我們培養一批稱職的ERP顧問隊伍勢在必行。
參考文獻:
1.陳庄,楊立星,劉永梅.ERR原理與應用教程.北京:電子工業出版社,2003.
2.洪棋新.企業實施ERP項目的風險分析.上海信息化,2005,(3).
3.孫淑英,劉瑞紅.ERP對企業的管理變革及我國企業的實施對策.技術經濟與管理,2002,(2).
④ 電大 企業信息管理 什麼是信息系統
控全局企業管理咨詢介紹所謂MIS(管理信息系統--Management Information System)系統 ,是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學,其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網路通訊技術加強企業的信息管理,通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數據,加工處理並編製成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。目前,企業的計算機網路已成為企業進行技術改造及提高企業管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌,企業通過計算機網路獲得信息必將為企業帶來巨大的經濟效益和社會效益,企業的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發展。MIS系統通常用於系統決策,例如,可以利用MIS系統找出目前迫切需要解決的問題,並將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當前工作發展的進展或不足。換句話說,MIS系統的最終目的是使管理人員及時了解公司現狀,把握將來的發展路徑。
一個完整的MIS應包括:輔助決策系統(DSS)、工業控制系統(IPC)、辦公自動化系統(OA)以及資料庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的介面。其中,特別是辦公自動化系統(OA)、與上級機關及外界交換信息等都離不開Intranet的應用。可以這樣說,現代企業MIS不能沒有Intranet,但Intranet的建立又必須依賴於MIS的體系結構和軟硬體環境。
傳統的MIS系統的核心是CS(Client/Server——客戶端/伺服器)架構,而基於Internet的MIS系統的核心是BS(Browser/Server——瀏覽器/伺服器)架構。BS架構比起CS架構有著很大的優越性,傳統的MIS系統依賴於專門的操作環境,這意味著操作者的活動空間受到極大限制;而BS架構則不需要專門的操作環境,在任何地方,只要能上網,就能夠操作MIS系統,這其中的優劣差別是不言而喻的。
基於Internet上的MIS系統是對傳統MIS系統概念上的擴展,它不僅可以用於高層決策,而且可以用於進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄(或匿名登錄),以及相應的許可權控制,可以實現在遠端對系統的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著Internet的擴展,現有的公司和學校不再局限於物理的有形的真實的地域,網路本身成為事實上發展的空間。基於Internet上的MIS系統,彌補了傳統MIS系統的不足,充分體現了現代網路時代的特點。隨著Internet技術的高速發展,網際網路必將成為人類新社會的技術基石。基於Internet的MIS系統必將成為網路時代的新一代管理信息系統,前景極為樂觀。
市場營銷的MIS(Management Information System)是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源(公司外部和內部的都包括)收集相應的信息,為經理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明MIS的本質是一個關於內部和外部信息的資料庫,這個資料庫可以幫助經理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。
最有效的MIS能夠反應隨著時間的推移和內部程序的改變,外部的變數如何改變,也就是說,時間和內部變數是否會對外部的變數產生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫,它可以幫助進行預測。雖然建立和維MIS是非常耗時和昂貴的,但是與其帶來的潛在利益和對決策准確性的提高相比,對一個組織來說這還是值得的。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具,而MIS也是網路營銷中的一個重要的內容。
⑤ 電大計算機信息管理專業畢業作業,求答案!!
總共有5個中央廣播電視職業技能培訓平台單機版的2.0版本的計算機信息管理專專業形成性評價是:屬
1形成性評價(信息管理系統)
2形成性評估(
形成性評估(的公用事業網路技術基礎(計算機信息管理))
5形成性評估(計算機應用(計算機信息資料庫基礎與應用)
形成性評估(操作和管理信息技術)管理))
我可以做到90分,相對比較容易,你不能幫助
⑥ 電大為什麼出計算機信息管理這么垃圾的專業請電大教育部門給個說法!
我是南京的專科,計算機應用技術專業
你學的我都學了,版我還多VB,C語言,JAVA,電路設計,PLC設計,CAD,IE網路課權程,路由架構工程。。。。。。
三年以專業第一的成績出來的!本人就愛考證書,所以花錢花時間,畢業回家就紅本本最多!
工作的時候,同事說,你有什麼專長嗎?我回答,我學過的我都會!
其實學習只是一個方面,我記得那個學校每年開學和結束都搞個叫職業生涯規劃的課程,大課,都是一個系一個繫上的!這個時候給我們的就是一個選擇定位的時候。不過我沒有怎麼聽,每次都自己玩自己的,交什麼論文的時候直接網上抄!我後悔了,真的,如果我真的認真規劃那麼一次,我絕對相信自己不會再是現在的自己!
⑦ 電大專科有哪些專業
法學、小學教育、學前教育、廣告(設計與製作方向)、計算機信息管理、建築施工與管理、工程造價管理、護理學、工商管理(工商企業管理方向)、會計學(財務會計方向)、電子商務、物流管理、教育管理、行政管理、物業管理、機械製造與自動化(數控方向)、旅遊(酒店管理方向)、人力資源管理、汽車(汽車營銷方向)、汽車(汽車維修方向)詳詢成都廣播電視大學信息管理學院
⑧ 電大報名錄信息時老師寫錯原學歷畢業時間有影響嗎
2020年春季電大報名還沒有正式上傳報名信息,現在還可以修改。
一般上傳報名信息到國家開放大學在三月份,現在報名信息是在國家開放大學報名平台錄入,還可以刪除和修改。
⑨ 填寫個人信息表,電大畢業學位應怎麼填,填專業名稱嗎
是否取得學位證書,如果沒有則寫「無」,如果有則填寫取得什麼學位如「學士學位」「碩士學位」等