務員專業考試題
1. 電信機務員考試試題(數據)
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2. 公務50員考試題
7,9,-1,5,(-3)=>從第一項起,(第一項 減 第二項) (1/2)=第三項
3. 業務員考試題
1.市場鋪貨率,是指你的產品在整個市場當中鋪貨所佔的比率。
市場佔有率,是指你的產品的市場佔有,和同類產品的市場佔有的比率。
2.串貨,是指一地的產品,違反銷售協議,銷售到另一地的行為。防止串貨,加強市場監管,加大對串貨的處罰力度;在產品上列印地區編碼,方便區別和查處串貨。
3.現款發貨。及時追繳。
4. 種子 保險外務員考試試題
考的是『保險基礎知識『這一類的內容,包括保險法,保險合同,人壽保險,財產保險,代理人和代理機構等基礎知識.是進入保險業的一個門檻.
目前採取的是電腦機考的形式,一般是判斷題20分,單選題80分.算比較簡單的.資格證全國通行. 題目共100道,判斷題20道,選擇題80道。
保險代理人考試試題
來源:保險站_考試大
一. 單選題(共40分,40道題;每題1分,答錯不得分)
1: 保險賠償與給付的基礎是( )。
A: 後備基金 B: 防損基金
C: 保險基金 D: 保險資金
2: 世界上策一張生命表是由( )編制的。
A: 哈雷 B: 辛普森
C: 陶德森 D: 巴蓬
3: 保險市場的交易對象是( )。
A: 保險標的 B: 風險保障
C: 貨幣資金 D: 技術
4: 根據我國《保險法》,對於被接管的保險公司,接管期限屆滿,國家保險監督管理機關可以決定延期,但接管期限最長不得超過( )。
A: 半年 B: 一年
C: 一年半 D: 二年
5: 保險合同是( )約定保險權利義務關系的協議。
A: 保險人與被保險人
B: 保險人與投保人
C: 保險人與受益人
D: 保險人與代理人
6: 在不定值保險合同中,如果合詞約定的保險金額比保險標的出險時的實際價值低,在保險標的發生部分損失的情況下,保險人( )。
A: 對保險標的實際損失進行賠償
B: 按照保險金額承擔賠償責任
C: 以保險金額與保險價值之比確定保險人的賠償金額
D: 以實際損失與保險價值之比確定保險人的賠償金額
7: 保險合同中的附加險條款是指( )的條款。
A: 由被保險人與投保人協商制定
B: 可以獨立承保
C: 非制式規定
D: 不能獨立承保,只能作為主險條款的擴展或延伸
8: 財產保險合同是以( )為保險標的的保險合同。
A: 財產及其現有利益 B: 財產及其預期利益
C: 財產及其物質利益 D: 財產及其有關利益
9: 財產保險分攤原則適用於( )。
A: 再保險 B: 原保險
C: 重復保險 D: 超額保險
10: 財產保險綜合險承保的風險包括( )等。
A: 敵對行為 B: 暴風、暴雨
C: 罷工、暴動 D: 地震、地陷
11: 某固定資產保險金額為20萬元,出險時重置價值為25萬元,財產實際損失8萬元,保險人應賠( )元。
A: 5.6萬 B: 6.4萬
C: 7.2萬 D: 8萬
12: 機動車輛保險有關條款規定,受本車所載貨物撞擊的損失,屬於( )責任。
A: 車輛第三者責任的免除
B: 車輛第三者責任的承保
C: 車輛損失險的免除
D: 車輛損失險的承保
13: 車輛損失險和第三者責任險,在符合賠償規定的金額內,實行絕對免賠率,在交通事故中負同等責任的,免賠率為( )。
A: 5% B: 10%
C: 15% D: 20%
14: 復效條款只適用於因投保人欠交保費而引起( )的保單。
A: 終止 B: 中止
C: 解除 D: 解約
15: 從整體上看,人壽保險所承保的風險具有( )。
A: 穩定性 B: 變動性
C: 隨機性 D: 不定性
16: 實務中,對初次投保健康保險的被保險人都要規定( )。
A: 免責期 B: 觀察期
C: 等待期 D: 加費額
17: 意外傷害保險合同是( )性合同。
A: 補償 B: 給付
C: 定值 D: 贈予
18: 在我國,個人保險代理人可以為( )保險公司代理業務。
A: 1家 B: 2家
C: 4家 D: 多家
19: 根據《保險代理人管理規定(試行)》,保險代理公司未經國家保險監督管理棚*關批准擅自變更公司名稱,屬於保險代理人的( )。
A: 作為的違法行為
B: 不作為的違法行為
C: 無權代理的違法行為
D: 越權代理66違法行為
20: 某橋因甲公司在施工過程中偷工減料致使該橋垮榻,導致該事故的風險因素是( )。
A: 物質風險因素 B: 道德風險因素
C: 心理風險因素 D: 經濟風險因素
21: 投保人與保險人之間保險關系成立的法律保證是( )。
A: 建立保險基金
B: 訂立保險合同
C: 提交投保單
D: 集合多數風險
22: 縱觀當今世界保險市筍,除少數發展中國家外,大多數保險市場都屬於( )。
A: 完全壟斷型保險市場 B: 壟斷和競爭並存型保險市場
C: 完全競爭型保險市場 D: 完全自由型保險市場
23: 我國《保險法》對人效力的確立是以( )為原則。
A: 屬人主義為主,與屬地主義、保護主義相結合
B: 屬地主義、屬人主義、保護主義相結合
C: 保護主義為主,與屬地主義、屬人主義相結合
D: 屬地主義為主,與屬人主義、保護主義相結合
24: 我國《保險法》將保險公司的業務范圍界定為( )。
A: 財產保險和人身保險 B: 壽險和非壽險
C: 財產保險和人壽保險 D: 水險和非水險
25: 根據我國《保險法》,投保人不得解除保險合同的險種是( )。
A: 機動車輛保險
B: 合同生效期不足兩年的人身保險
C: 醫療保險
D: 航程開始後的貨物運輸保險
26: 某單位就價值5萬元的財產同時向甲、乙兩家保險公司投保同一險種的保險,甲保險公司承保3萬元,乙保險公司承保5萬元。保險事故使4萬元的保險財產受到損失。按我國《保險法》規定的分攤方法,乙保險公司應賠償( )萬元。
A: 1.5 B: 2.5
C: 4 D: 5
27: 在財產保險中經特別約定可以承保的財產有( )等。
A: 珠寶、玉器、尊飾 B: 運輸過程中的物資
C: 森林、礦井、土地 D: 圖表、科技資料、有價證券
28: 我國海洋貨物運輸保險承保的基本險包括( )和一切險。
A: 全損險、綜合險 B: 綜合險、平安險
C: 平安險、水漬險 D: 水漬險、全損險
29: 家庭財產保險採用( )賠償方式。
A: 比例責任 B: 限額責任
C: 定額責任 D: 第一危險
30: 財產保險合同的種類可分為:( )、責任保險合同和信用保險合同。
A: 企業財產保險合同 B: 損失保證保險合同
C: 財產損失保險合同 D: 財產綜合保險合同
31: 不可抗辯條款的可抗辯期通常規定為( )。
A: 30天 B: 60天
C: 1年 D: 2年
32: 某定期死亡保險的被保險人死亡(假定屬於保險責任)時,保險人發現其投保年齡大於實際年齡,則( )。
A: 保險人增加給付額
B: 保險人減少給付額
C: 保險人退還多收保費
D: 保險人收取少交保費
33: 投保人申請保單質押貸款,保險人通常按保單( )的一定比例發放。
A: 現金價值
B: 理論責任准備金
C: 實際責任准備金
D: 保費累積值
34: 年金保險是以被保險人( )為給付年金條件的人身保險。
A: 死亡 B: 健康
C: 生存 D: 殘廢
35: 對遞減型額外風險的被保險人,保險人的承保方法是( )。
A: 年齡增加法 B: 附加保費法
C: 保額削減法 D: 風險剔除法
36: 金額保證年金(即退還年金)是指當年金受領人死亡時,其年金領取總額低於( )的、保險人以現金形式退還其差額。
A: 年金購買價格 B: 保險金額
C: 約定領取總額 D: 保費加利息
37: 據我國有關法律規定,保險代理公司的組織形式為( )。
A: 股份制公司
B: 無限責任公司
C: 有限責任公司
D: 相互公司
38: 甲、乙同為S保險公司的保險代理人,乙要為自己在S保險公司購買人身保險,甲為乙代理此項業務,則:( )。
A: 甲可以收取一定比例的手續費
B: 甲可以收取低於正常手續費標準的少量手續費
C: 甲、乙可以均分代理手續費
D: 此業務視為S保險公司的直接業務
39: 在保險代理活動中,保險代理人明知授權不明而不表示異議進行代理活動,會因此負( )。
A: 連帶責任 B: 主要責任
C: 共同責任 D: 行政責任
40: 保險代理合同的客體是( )。
A: 保險利益
B: 保險代理行為
C: 保險代理人的利益
D: 保險單所載明的保險金額
二.多選題(共40分,20道題;每題2分,全部選對得2分,否則不得分)
41: 就商業保險而言,它的要素包括( )等。
A: 可保風險的存在
B: 保險基金的建立
C: 訂立保險合同
D: 釐定合理的費率
42: 《中華人民共和國保險法》的適用范圍包括( )等。
A: 在中華人民共和國境內的中資保險機構
B: 在中華人民共和國境內的外資保險機構
C: 在中華人民共和國境外的中資保險機構
D: 保險監管部門
43: 根據我國《保險法》,( )具有保險利益。
A: 故意侵害他人合法權益,引起的民事損害賠償責任
B: 租賃者對所租賃財產
C: 洗衣店對顧客的衣物
D: 銀行對受押的財產
44: 投保財產保險的固定資產的保險金額可以按( )確定。
A: 賬面凈值
B: 賬面原值
C: 賬面凈值加成數
D: 賬面原值加成數
45: 車輛第三者責任保險的責任免除包括( )。
A: 本車上的一切人員和財產
B: 人工直接供油造成的損失
C: 輪胎爆裂引起的損失
D: 保險車輛拖帶末保險車輛造成的損失
46: 車輛損失保險的保險金額通常按( )確定。
A: 新車購置價
B: 實際價值
C: 出險當時市價
D: 當事人雙方協商
47: 根據我國《保險法》,被保險人死亡時,如果( ),則保險金作為被保險人的遺產,由保險人向被保險人的法定繼承人履行給付義務。
A: 沒有指定受益人
B: 合同受益人已死亡,沒有其他受益人
C: 合同受益人放棄受益權,沒有其他受益人
D: 合同受益人已出國
48: 健康保險中的免賠額計算方法包括( )。
A: 單一賠款免賠額
B: 全年免賠額
C: 比例免賠額
D: 集體免賠額
49: 根據《保險代理人管理規定(試行)》,從事個人保險代理人職業必須具備的要件包括( )。
A: 取得《保險代理人資格證書》 B: 與保險公司簽訂《保險代理合同書》
C: 持有《保險代理人展業證書》 D: 持有《經營保險代理業務許可證》
50: 保險代理人違法行為的情況包括( )。
A: 未經批准擅自開辦保險代理業務
B: 申請申報《保險代理人資格證書》不實
C: 同時為多家壽險公司代理業務
D: 為注冊受記行政轄區外的保險公司代理業務
51: 純粹風險所致的結果是( )。
A: 損失 B: 無損失
C: 虧損 D: 盈利
52: 與商業保險相比較,社會保險的特點是( )等。
A: 提供基本的經濟保障
B: 保費由個人、企業、政府負擔
C: 強調社會公平原則
D: 強制實施方式
53: 我國的保險法律體系包括( )。
A: 保險業法
B: 保險法
C: 保險特別法
D: 標準保險條款
54: 建築工程保險的被保險人,一般包括( )。
A: 承包工程的施工單位 B: 工程項目的發包人
C: 工程項目的貸款銀行 D: 技術顧問
55: 產品責任保險的投保人與被保險人是產品的( )等。
A: 製造者 B: 銷售者
C: 運輸者 D: 消費者
56: 次健體保險的承保方式有( )。
A: 保額削減法 B: 年齡增加法
C: 附加保費法 D: 年齡減少法
57: 按照給付期間劃分,年金保險可分為( )。
A: 即期年金 B: 終生年金
C: 定期年金 D: 延期年金
58: 保險代理人在代理保險人辦理保險業務時,正確行使保險代理權的依據是( )。
A: 保險代理合同
B: 保險代理授權委託書
C: 展業證書
D: 代理資格證書
59: 人身保險合同中的投保方包括( )。
A: 投保人 B: 被保險人
C: 受益人 D: 經紀人
60: 按照《保險代理入管理規定(試行)》,兼業保險代理人的業務范圍為( )。
A: 代理銷售保險單
B: 代理收取保險費
C: 代理處理有關索賠
D: 代理簽發保險單
三.判斷題(共20分,40道題;每題0.5分,答對一題得0.5分,答錯一題扣0.5分)
61: 控制型風險技術的目的在於降低損失頻率,以基金的方式提供風險保障。
是 否
62: 《保險法》只調整保險當事人之間的關系。
是 否
63: 僱主責任險承保僱主對所雇員工,在被僱傭期間,因發生意外事故,而造成人身傷亡和財產損失時,依法應承擔的經濟賠償責任。
是 否
64: 外商投資企業可以將其在中華人民共和國境內的財產和有關利益向中華人民共和國境外的保險公司投保。
是 否
65: 保險公司提取的公積金可以用於擴充公司資本、彌補公司經營虧損。
是 否
66: 損失是指在特定的客觀情況下,在特定的期間內,某種損失發生的可能性。
是 否
67: 定值保險是指,按照保險事故發生時保險標的的實際價值確定保險標的價值的保險。
是 否
68: 保險人對保險合同條款的解釋屬於有政解釋。
是 否
69: 由於仲裁委員會屬於民問團體,所以仲裁裁決不具有法律效力。
是 否
70: 施救、搶救、保護費用的賠償與保險標的的賠償應分別計算。但均以不超過保險金額為限。
是 否
71: 按比例責任制分攤方法計算重復保險的單個保險人責任的公式是:(單個保險人獨立責任限額今所有保險人的保險金額總額)×保險金額。
是 否
72: 我國現行的財產保險是以火災為主要風險逐漸發展演變而來,其承保險種有基本險和綜合險兩類。
是 否
73: 保險標的遭受損失後,對經協商伊價歸被保險人所有的尚有經濟價值的改留物資(殘值),保險人應在支付賠款時予以扣除。
是 否
74: 海洋貨物運輸保險的責任免除,包括船舶不適航。
是 否
75: 生死兩全保險具有保障性和儲蓄性雙重功年。
是 否
76: 投保人指定人身保險合同的受益入時,須經被保險入同意,否則指定無效。
是 否
77: 分紅保單的紅利來源主要有三個,即利差益、死差益和費差益。
是 否
78: 年金保險釐定費率時所依據的生命表是被縮小了死亡率的年金用生命表。
是 否
79: 變額年金是指給付額隨貨幣購買力的變化予以調整的年金。
是 否
80: 意外傷害保險的承保條件較寬小,對高齡者也可以依條款正常承保。
是 否
81: 意外傷害保險純費串的釐定依據是保額損失率。
是 否
82: 保險代理必須通過書面形式來確定代理與被代理之間的關系。
是 否
83: 保險代理合同內容的變更主要表現為保險代理合同條款事項釣具體變更。
是 否
84: 保險產生的基礎主要在於自然災害和意外事故的客觀存在。
是 否
85: 學校有權要求學生必須購買意外傷害保險。
是 否
86: 由於保險中介人在保險合同中不享有權利,不承擔義務,不是合同主體,所以公平競爭原則僅適用於保險人,不適用於保險中介入。
是 否
87: 保險公司注冊資本最低限額可以以實物、土地、工業產權、現金、銀行存款等多種方式進行出資。
是 否
88: 在保險合同中,很難找出相對等同的利益,所以保險合同是特殊的有償合同。
是 否
89: 根據有效的租賃合同所產生的預期租金可以成為保險利益。
是 否
90: 最大誠信原則只是對投保方的要求,對保險人無約束力。
是 否
91: 飛機第三者責任險和建工險第三者責任險都作為附加險予以承保。
是 否
92: 海洋貨物運輸保險在確定保險金額之前,首先必須確定保險價值,因為貨運險通常是按定值保險方式承保的。
是 否
93: 建工險的承保責任,包括盜竊、工人、技術人員違反操作規程以及錯誤設計引起的損失、費用和責任。
是 否
94: 定期生存保險的保險期限屆滿時,領取保險金的只能是被保險人本人。。
是 否
95: 意外傷害保險的被保險人在一次事故中多處致殘,則保險人應按不同部位的傷殘程度分別計算保險金,但保險金總和以保險金額為限。
是 否
96: 年金保險和團體壽險都有免體檢的規定,但兩者免體檢的依據是不同的。
是 否
97: 保險公司可以投資於保險代理公司。
是 否
98: 兼業保險代理人是從事自身業務的同時為保險人代辦保險業務的單位或個人。
是 否
99: 保險代理合同雙方當事人產生糾紛的主要原因是雙方對合同條款文字解釋的分歧。
是 否
100: 對保險代理人的行政處罰是針對具有社會危害性,但又不構成犯罪的違法行為實施的。
是 否
2卷
第1題:果樹死亡保險的保險期限是()
A.以一年期為限
B.從坐果時起到果實達到可采成熟時止
C.從坐果時起到果樹死亡時止
D.從樹苗成熟時起到果樹死亡時止
第2題:根據《保險代理機構管理規定》,保險代理機構與被代理保險公司的代理關系終止之後,對於被代理的保險公司提供的各種單證、材料及未交付的代收保險費的處理辦法是()
A.保險代理機構自代理關系終止之日起即刻將被代理保險公司提供的各種單證、材料及未交付的代收保險費,交付被代理保險公司
B.保險代理機構自代理關系終止之日起即刻將被代理保險公司提供的各種單證、材料交付被代理保險公司,未交付的代收保險費退還投保人
C.保險代理機構自代理關系終止之日起30日內將被代理保險公司提供的各種單證、材料交付被代理保險公司,未交付的代收保險費退還投保人
D.保險代理機構自代理關系終止之日起30日內將被代理保險公司提供的各種單證、材料及未交付的代收保險費,交付被代理保險公司
第3題:某合同採用免賠額賠償方法,規定免賠額為100元。如果被保險人的實際損失為40元,則保險人支付給被保險人的賠償金額為()
A.100元
B.0元
C.40元
D.60元
接http://www.hetie.com/hetie/show.asp?id=963
5. 想做一些關於環保行業業務人員的培訓後的考核試題,包括一些能力測試、專業業務知識考核和公司了解,
這個考試不太好做吧,不知道你做的什麼,環保行業業務人員,太冷統了,,,,銷售的,調試的,設計的,都是吧,你說的這業務人員是那種,要是銷售的話,知道點皮毛做市場營銷的那種,肯定比專業學環保的能說會道,,,,
6. 幼兒園保健員業務知識培訓測試題答案
幼兒園保健員業務知識培訓測試題答案 姓名: 日期: 得分: 一、填空題(30分,每小題3分): 1、健康的新概念除(身心健康)以外,還包括(心理健康)和社會適應良好。 2、兒童進餐時間不應少於(20—30)分鍾,保證兒童吃飽每餐飯。 3、幼兒園應重視幼兒體格鍛煉,充分利用(日光)、(空氣)、水等自然因素,開展戶外活動。 4、傳染病發生和流行的三個基本環節是(傳染源)、(傳播途徑)(易感人群)。 5、對疾病的防治應做到(早發現),早預防、(早隔離)、早治療。 6、預防佝僂病最簡便、最有效的方法是(曬太陽)。 7、幼兒的毛巾、水杯要(專人專用),堅持( 每天 )消毒。 8、持良好的個人衛生及環境衛生,做到勤 ,勤曬 ,勤開窗通風。 9、每天做到適量運動,充足睡眠,避免過度 。 10、盡量不帶幼兒去人多擁擠、空氣污濁的 ,減少被感染的機會。 二、選擇題(20分,每小題2分) 1、保教人員的教育專業素養除要求具有先進的教育理念,良好的教育能力,還要求具有一定的(A ) A.研究能力 B學習能力 C管理能力 D交往能力 2、體格鍛煉的意義,下列哪項是正確的( D ) A增強體質,提高抗病能力 B促進生長發育 C使小兒神經精神得到發展 D 以上都對 3、電擊傷,下列哪項是錯誤的( D ) A立即脫離電源 B立即關閉電源 C用木棒等非導電物將電源分離 D雷雨可在樹下、高層建築下避雨 4、食物中毒的預防,下列哪項是錯誤的( E ) A加強食品衛生、飲食衛生,做好食品驗收 B生熟食品分開存放和加工 C不吃腐爛變質食物,不吃剩飯菜 D外購食物要加熱再吃 E以上都對 5、預防以外事故發生的措施下列哪項是正確的( E ) A保教人員帶小兒外出遊玩應點清人數 B托幼機構門窗有插銷和欄桿 C剪子刀針等必須放在有鎖抽屜里 D 熱水瓶、熱湯盆等放在小兒拿不到的地方 E以上都對 6、兒童整理物品應做到(A) A、將物品玩具歸還原位 B、將物品隨意擺放 C、將各類物品集中擺放 D、不用將所用物品或玩具擺放回原處 7、幼兒一日生活活動主要有( D ) var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay..com/resource/chuan/ns.js'; document.body.appendChild(script); A、學習 B、游戲 C、戶外活動 D、進餐、午睡、入廁 8、幼兒乳牙有多少顆?( A ) A、20顆 B、24顆 C、32顆 D、22顆 9、熱情、直率、精力旺盛、勇敢積極,但情緒容易激動,脾氣暴躁,具有很高的興奮性和較弱的抑制力是( B )氣質類型的特點。 A、粘液質 B、膽汁質 C、多血質 D、抑鬱質 患兒全身不適,咽痛明顯。咽及扁桃體顯著充血,亦可見膿性分泌物。舌質紅,乳頭紅腫如草莓,稱楊梅舌。頸部及頜下淋巴結腫大,有觸痛。這是(c)的症狀。 A、水痘 B、風疹 C、猩紅熱 D、麻疹 三、判斷題(20分,每小題2分): 1、幼兒發高燒,應先用退熱片,後送醫院治療,以免病情加重(√) 2、給幼兒吃葯不用管什麼葯都可以混在一起吃。(×) 3、、創設學前教育機構物質環境時,不僅要考慮是否符合美觀、安全、衛生、還要考慮是否滿足兒童發展的需要。(√) 4、水痘是由水疫病毒引起的急性呼吸道傳染病。(√) 5、病原攜帶者指本人無臨床症狀,但可以將病原體排出體外使別人受到感染的人,這種人對健康人的威脅比病人輕。(×) 6、流感常易引起中耳炎、支氣管炎、肺炎、心肌炎等合並症,故應及時治療,加強護理。(√) 7、人的心理過程包括認識過程、情感過程和意志過程。(√) 8、常常皮下出血,牙齦出血,是由於缺乏維生素A所致(×) 9、紫外線消毒的時間應不少於半小時(√) 10、注意飲食衛生,預防病從口入。引起疾病的細菌、病毒、蟲卵或有毒物質。全是經消化道進入體內的。(√)三、簡答題(30分,每小題10分): 1、體弱兒童有哪幾類? 答營養性缺鐵性貧血、生長遲緩輕度營養不良、反復感染(呼吸道、消化道感染、哮喘)、腎炎、糖尿病、先天性心臟病及特殊兒童—肥胖兒等。 怎樣給幼兒喂葯?幼兒園用葯應該注意哪些事項? 答:1.保健人員負責喂葯,送葯時間日托為餐後20分鍾,不許幼兒自己隨便拿葯吃。2.鼓勵幼兒自己吃葯,甜葯先吃,苦葯後吃,保健人員必須看著幼兒把葯吃下再離開。3.只接受家長送治療性葯物,不接保健葯和滋補葯。4.用葯前要核對班級、姓名、葯名、用葯時間、劑量、葯物是否沉澱變質。 怎樣給幼兒喝水?應注意什麼?茶杯應該怎樣消毒? 答:幼兒入園半小時後,保溫桶內應有幼兒飲用水,保證幼兒隨時喝到溫度適宜的溫開水:茶杯箱里也要有消好毒的茶杯供幼兒飲水使用; 應注意:水溫不宜過燙,也不宜過冷,以水滴到成人手背不燙為標准。 茶杯消毒:茶杯要專人裝用,如果當天只喝水,茶杯需要消毒一次,如果用茶杯喝牛奶或豆漿,必須立即清洗後放入消毒櫃消毒,一般消毒20分鍾左右 希望可以幫助到您
7. 跪求地鐵站務員上崗考試題幾套。。
你現在是在崗培訓階段還是沒進門檻呢?
如果是在崗培訓就把平時工作那些弄懂就行了,我不知道你是幾號線的,更何況站與站之間還不一樣,反正就是平時那點東西
票務處理那塊乘客容易遇到的問題多注意點就沒什麼問題了
如果你還在學校培訓……題比較活~~只能靠你自己多看材料了
考試是次要的,真到崗上別什麼都不會就行了~加油~~
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