秘書專業技能試題

1. 本人大學學的文秘專業，本省的秘書證書已被撤銷，所以沒有專業技能證書可考

您可以考非本專業的證書啊，比如教師資格證，會計從業資格證等等這類用的多的基礎證書

2. 現代秘書職業技能的新要求是啥

一、新形勢下國企辦公室秘書的基礎職業要求
（一）優良的職業操守
職業操守是崗位對所有從業人員的基礎要求，對於秘書等參與企業機密信息的崗位要求格外嚴格。一方面，秘書是協助領導處理大量事情的人員，所以對秘書的職業操守要求相比於其他崗位更高。另一方面，秘書在一定程度上可以看做一種領導權力的延伸。在工作過程中，秘書不僅要實事求是，還要有高度的保密意識。所以，秘書自身要有著良好的品質與職業操守。
（二） 健康的身體素質和心理素質
現代生活節奏快，工作節奏也相對較快。所以，良好的身體素質和心理素質是決勝職場的關鍵。國企辦公室秘書的工作量比較大，而且比較瑣碎。大到公司經營活動，小到公司領導行程安排，都需求秘書親力親為。所以，秘書大多承受較多的工作壓力和負擔。這種工作壓力不僅來自企業的領導，還會產生在企業的其他部門。不僅要求崗位人員的有健康的體魄，還要有著良好的心理素質。所以，秘書在工作之餘要多注意身體，在工作和生活之間保持良好的平和心態。
（三） 較高的工作能力
國企辦公室秘書要求有著較高的工作能力，包括極高的領悟能力、極強的應變能力、極強的語言表達能力等等。與此同時，秘書還要不斷的總結工作中出現的問題，不斷的進行反省，來提高自身能力。在日常的生活工作中，秘書還要做到不越位，做好本職工作。由此可見，秘書工作不僅要有較強的專業素養，還要能夠有效的將專業素養應用在工作中。
二、新形勢下國企辦公室秘書的職業新特徵
在新形勢下的國企辦公室秘書呈現出一定的新特徵，包括全面服務、智能服務以及積極服務。首先是全面服務。顧名思義是指秘書崗位人員有限，但是需要處理的事情卻比較多。在待處理的事情中，不僅包括文字記錄和上傳下達，還包括秘書能夠提供的一切事務服務。其次是智能服務。智能服務是秘書的從業人員的必備能力。在新形勢下，國企秘書更需要有智能服務的意識。智能服務是指秘書能夠在最短的時間快速的理解並且准確的傳達領導的意見。這就要求秘書有著較強的專業素養。比如，在日常工作中，秘書要時刻留意自身角色，注意從領導的角度來考慮問題。最後是積極服務，是指秘書要有一定的工作積極性，在工作中要善於發現工作的問題，要充分的發揮自身能動性，不斷的促進企業又好又快發展。

3. 請問秘書屬於：管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位三種類別的哪一種謝謝！

秘書處於輔助管理地位，也屬於行政後勤工作，當然工作要有一定的技術，所以應該也屬於專業技術崗位。

4. 商務秘書的職業技能有哪些

職業技能：速記、熟練運用各種辦公軟體、社交禮儀常識、談判公關技巧、企業所在行業的相關知識、熟悉經濟法、合同法、公司法等，具體要看你的崗位側重於商務還是普通的秘書工作而定。

5. 從事文秘工作需要什麼能力

文秘是指經過學習，掌握公關與文秘專業的基本理論與基本知識，熟悉現代文書學、秘書學的原理和方法，具有較強的寫作能力，能熟練地從事文書、秘書事務工作，能進行文章寫作、文學編輯和新聞寫作，有較強的公關能力，並從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作。
職能要求：
1、工作管理
能依工作的輕重緩急排定優先順序，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。
2、認真負責
確實達成工作職責及要求，能勇於承擔自己的錯誤或失敗，不歸咎他人並努力改善。
3、主動積極
不需他人指示或要求能自動自發做事，面臨問題立即採取行動加以解決，且為達目標願意主動承擔額外責任。
4、顧客服務
對顧客展現服務熱忱，有效滿足顧客需求、解決顧客問題，進而提高顧客滿意度。
5、誠信正直
為人坦誠，確實遵守組織規定與社會規范，信守承諾且言行一致。
6、適變能力
對工作內容或環境的改變能夠保持鎮定，嘗試了解改變的原因並以開放態度面對，有效調整行為且維持應有的工作表現。
7、問題解決
能夠掌握問題核心，精確解讀訊息做出結論，尋求適當解決方案 ，衡量利弊得失並採取實際行動以排除障礙。
8、壓力承受
面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解，並維持應有的工作表現與人際關系。
9、溝通協調
能視談話對象有條理地清楚表達想法，除確保對方專注聆聽及充分了 解，並可正確解讀、響應、釐清他人所傳達的訊息以取得共識。

6. 辦公室文秘要掌握的專業技能有哪些

一、會議紀要
二、公告、通報、簡報
三、通知、意見
四、決定、決議
五、請示、批復、函
六、報告
公文方面掌握這些應該就可以了，不過秘書工作不只是製作公文，主要還是撰寫材料。

7. 秘書應具備哪些技能

·專業秘書與助理職業技能訓練 課程描述 現代企業的競爭是人員綜合素質的競爭，大凡國際化的企業，對於前台文員及商務人員都有高標準的...·新經理領導技能 企業內訓培訓目標 領導藝術難以效仿和學習。本課程結合21世紀國際最新管理理倫，將復雜的領導技能框架化...·優秀生產主管管理技能提升 企業內訓培訓目標 解生產管理人員的工作框架及領導方法；了解生產主管應具備的管理能力與技巧；了解生產...·中層經理管理技能提升研修班 時間進行最新績效管理知識/理念分享，40%時間進行績效管理技能培養，40%時間為實操經驗分享和工作模擬訓練·酒店服務員處理投訴技能培訓 培訓師:晏一丹 課程背景： 在酒店服務過程中，服務人員難免會遇到一些棘手的問題，例如客戶投訴等等。這就需要酒店員工...·班組管理技能訓練營 提升管理意識：讓學員了解班組長在企業中的職責、定位及工作目標，了解發揮職能應具備的基本態度和應掌...·管理者教練技能提升 企業教練是企業管理中的新角色，21世紀的管理者應當是培訓教練，企業教練技術最具革命性的管理理念，它...·一線主管技能

8. 秘書該掌握哪些職業技能

但在國外，秘書早已被劃分到行政管理的范圍之內。從我國勞動部門最近幾年出台的秘書職業標准來看，與國際標准尚有距離。那麼，在新的時代，秘書的職業標準是什麼呢？最近，英國倫敦工商會考試局負責行政管理方面的主考官Shirley-Taylor女士發表了自己的看法。 ShirleyTaylor女士認為，在過去的幾十年中，秘書的角色變化得很快，她們不再是打字員或是辦事員。這個變化表明了秘書開始被歸入行政管理工作范疇，秘書的工作職能將涉及項目管理、計算機軟體應用、組織會議和出差、外部網和內部網的通信、文件信息整理、辦公室管理等方面。 這種變化使得市場對秘書人才職業技能的需要也開始發生轉變。Shirley介紹說，在21世紀，秘書需要有以下五方面的能力：一、多元化才能。秘書應用懂得兩國甚至三國以上的語言，具有一定的語言處理能力和計算機技能。二、組織能力。秘書應當是一個組織者，她要為各種會議和活動作計劃，並落實安排。同時，她還需要應付一大堆的工作日記、計劃表、文件和電子檔案。三、溝通能力。秘書需要和老闆、同事以及客戶打交道，她要善於協調企業內外部的關系。四、獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，她需要跟上計算機應用的發展步伐。五、團隊合作能力。秘書要參加到許多實際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書工作的一個關鍵部分。 對中國想從事秘書的年輕人，Shirley提出建議：「要成為一名好秘書，最關鍵的是對這份工作真正感興趣，並以此為動力抓住每個機會，不斷學習，提高自我，以適應不斷發展著的市場的需求。」 據了解，最近英國倫敦工商會考試局(LCCIEB)為有志於從事秘書工作的中國年輕人開設了專門的秘書職業資格證書考試，有行政管理、簿記學、文字處理等各種級別的考試。對於想成為新一代秘書者，不妨通過參加國際性的專業培訓，來提高自己的競爭力。

9. 求解答：秘書職業技能情景模擬

介

秘書職業資格考試是由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心組織的全國統一鑒定考試，對考試合格者發給相應等級的秘書職業資格證書。該證書全國通用，在與我國有雙邊協定的國家也通用。考試時間一般為每年的6月和11月各一次。

考試方式：秘書職業資格全國統考分為理論知識（含職業道德）卷和操作技能卷兩部分考試，均採取書面答卷的方式（涉外秘書增加外語筆試，二級秘書另需加業績評審）。各部分考試成績均以達到該部分總分的60%為及格（如100分為滿分則60分為及格），凡單科鑒定成績及格的在一年內可保留一次，在參加下一次鑒定時予以免考。

秘書職業資格目前共分為四個等級，即五級秘書、四級秘書、三級秘書、二級秘書，分別對應國家職業資格五級（初級技能）、國家職業資格四級（中級技能）、國家職業資格三級（高級技能）、國家職業資格二級（技師）。各個等級均有相應的報考條件。

秘書資格考試 考核方式

1.書面應答：考生對標准化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2.情景模擬：考生根據所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。

3.任務解決：考生對書面提出的工作任務進行書面回答。

4.綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5.業績評估：專家對考生提供的個人工作業績記錄進行綜合評審。

成績計算秘書職業考核時間為180分鍾。其中職業道德30分鍾；秘書專業40分鍾；情景錄像60分鍾；工作實務50分鍾。各等級的試卷配分見附表。

成績計算規則如下：

1.各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分數線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。

2.總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內可自願申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。

3.證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2後的分數為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3後的分數為理論知識成績和操作技能成績。

另外還有全國秘書職業資格考試，其申報條件如下：

具備下列條件之一者均可申報

初級：
1、從事秘書職業一年以上；
2、職業學校秘書專業畢業；
3、經過本職業初級正規培訓。

中級：
1、取得初級秘書資格職業證書，從事秘書工作兩年以上並經本職業中級正規培訓；
2、取得初級秘書資格職業證書並從事秘書工作三年以上；
3、從事秘書工作四年以上並未經本職業中級正規培訓；
4、秘書專業大學專科畢業。

高級：
1、取得中級秘書資格職業證書，從事秘書工作兩年以上並經本職業高級正規培訓；
2、取得中級秘書資格職業證書並從事秘書工作三年以上；
3、從事秘書工作十年以上並經本職業正規培訓；
4、大學專科秘書專業畢業後並從事秘書工作三年以上；
5、大學本科秘書專業後並從事秘書工作兩年以上。

10. 總經理秘書的專業能力包括哪些內容

秘書人員的專業能力，主要是指語言文字應用能力、組織能力、判斷能力、應變能力和社交能力。
（一）較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務，就是從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。漢語詞語浩瀚，文體廣博，這為文字工作者提供了良好的條件。但是，寫作是一種綜合能力的表現，要做到內容與形式的統一，既要有好的表現形式，又要有充實的內內容，並不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員加強寫作實踐，熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。要注意文風的改革，培養洗煉的文字表達能力。
（二）較強的組織能力。現代的秘書人員，既不是那種整天伏案看文件、寫文章的純「文牘性」人才，也不是那種只會「捆捆紮扎、收收發發」的簡單勞動者，而是具有一定的組織和管理能力的人才。根據職責的要求，秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類活動，如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力，就無法把工作搞好。對此，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事的效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和自己的上級是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經驗。另一方面要用系統的觀點，統籌安排工作。
（三）准確的判斷能力。
（四）敏捷的應變能力。
（五）廣泛的社交能力。當前，社會交往已成為社會各階層的一項「熱門」活動。社交對於秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。在廣泛的社交中，可以博採眾長，學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本，這樣在實際工作中就能更好地發揮參謀助手作用。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務，聯系事務，自然是「公事公辦」但社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

秘書人員的能力結構是一個多層次、多因素的綜合體。建立起合理的能力結構，決不是一件輕而易舉的事情，需要終身為之奮斗。