專業形象塑造不包括
㈠ 如何塑造良好職業形象
職業形象塑造的基本途徑與方法有哪些呢?總的來說,有三個方面:
(一)培養良好的職業心理
職業心理是指個體在職業選擇、職業角色扮演、職業適應、職業形象塑造等活動過程中的心理過程、心理狀態和心理特徵。
個體的職業心理是其個性的心理與所從事職業的相互作用而形成的。個體根據自己的能力、氣質、性格和興趣偏好而去選擇、從事、適應一定的職業,在長期的職業活動中,有意無意地按照職業的需求去工作、行動,因而必然打上所從事職業的烙印,形成特定的職業心理。
1.職業選擇心理
職業選擇,指個體依據、運用掌握的職業信息,從自己的職業需要、職業興趣、職業價值觀出發,結合自己的素質特點,尋求合適職業的決策過程。
根據美國職業指導專家霍興德的職業的人格類型理論,每種人格類型都有相應的職業興趣和感興趣的職業,從中也可以看出不同個體的職業選擇心理。霍蘭德把人格劃分成六種類型:實際型、研究型、藝術型、社會型、企業型和傳統型。實際型:喜歡有規則的具體勞動和需要基本操作技能的工作,典型職業包括技能性和技術性的職業如農民、修理工、攝影師、制圖員、機械裝配工等。研究型:喜歡智力的、抽象的、分析的及獨立的定向任務這類研究性質的工作,典型職業包括科學研究人員、教師、工程師等。藝術型:喜歡富有想像和創意、自由、具有藝術性質的工作和環境,典型職業包括演員、畫家、設計師、歌手、音樂家、詩人、作家等。社會型:喜歡社會交往、關心社會問題、樂於教導和幫助他人,典型職業包括教師、教育行政人員、咨詢人員、公關人員等。企業型:喜歡從事領導及企業性質的職業,典型職業包括政府官員、企業領導、銷售人員等。傳統型:喜歡有系統有條理的工作任務,典型職業包括秘書、公務員、會計、同書館員、出納等。
2.職業適應
個體在進入職業崗位後,心理上必然要發生變化。實際的工作崗位與原來想像中的崗位總是有一定差距的。個體需要對職件及自己所做出的選擇作進一步了解、評定,探測自己的職業發展方向、途徑,以爭取自己在職業中的成功。在職業道路中,個體還會碰到職業中的種種變動,職業與家庭生活的協調等許多問題。要解決好這些問題,保證個人積極成長,最終保證職業組織的發展,都涉及個體對職業的心理適應問題。
個體要增強自身對職業的適應能力,應培養良好的職業心理素質。首先,個體應對自己的能力、智力、性格等方面有一個客觀、准確的了解,並積極進行自我教育,把握與適應周圍的環境。其次,個體應對自己將從事的職業進行全面了解,逐步培養自己對職業崗位的認同感,從而積極主動地投入到職業工作中去。再次,針對自己在職業適應中的不良情緒反應,個體要培養堅強的意志品質予以克服或採取有效的方法予以疏導。
3.職業角色扮演心理
職業角色是個體在一生中所扮演的幾個最關鍵的角色之一。從心理的角度講,個體在進行職業角色扮演時應注意以下幾個方面的問題。第一,個體要培養良好的職業角色意識。所謂職業角色意識,是指職業承擔者對自己所承擔的職業角色的看法和認識。如果個體對自己所承擔的職業角色非常明確,即職業角色知覺良好,在職業角色行為中能夠做出正確的判斷,他所擔任的職業任務就會完成得很好,也就更容易塑造出良好的職業形象。第二,個體要加強對職業角色的學習。職業角色學習主要包括兩個方面:一是學習職業角色的權利、義務和規范;二是學習職業角色的知覺、情感和態度。前者是職業角色的「硬體」,後者是職業角色的「軟體」。例如,一個企業的工人,不但要知道工人的職責、各種規章制度,而且對工作要積極熱情,要培養形成「愛崗敬業」的良好意識,從而使自己真正成為一名合格的工人這一職業角色。第三,要培養良好的職業角色扮演心理素質。在職業角色扮演中,個體會遇到各種各樣的問題,特別是遇到角色沖突的情況,這時就需要有一種過硬的心理素質。
(二)培養良好的職業道德精神
職業道德是人們在一定的職業活動范圍內所遵守的行為規范,用以調整職業內部、職業與職業之間、職業與社會之間各種關系。各行各業盡管千差萬別,但都有各自的職業道德,它是社會道德在職業行為中的特殊表現。
在現代社會,職業道德是一種高度社會化的角色道德。它不僅是社會道德系統中的一個有特色的、新興的分支,而且是一個較有代表性、起中堅作用的道德層面。它具有道德的時代特徵,是現實社會的主體道德;它具有社會公共性和示範性,是一種實踐化的道德。職業道德是一個社會組織面向社會現實實現自身價值的重要標准,起著對外樹立行業形象,對內培養和考評人員素質、協調和統一群體風格的作用。
對個體而言,職業道德精神或意識的培養,是塑造其良好的職業形象的關鍵。
(三)培養良好的職業能力職業能力是個體職業形象塑造的主體。職業能力的培養包括職業技能的培養、職業創新能力的培養、職業角色轉換能力的培養等方面。1.職業技能的培養掌握良好的職業技能是個體從事職業活動的前提。而且在科學技術日益發展的現代社會里,對職業技能的要求越來越高。為此,個體必須通過各種形式的教育和培訓,掌握各種職業技能和科學知識,才能適應現代職業的發展。一方面,要勤於業務鑽研,不斷提高自己的業務能力,做到不僅能勝任自己所承擔的工作任務,而且效果、水平是「高、精、尖」的;另一方面,要樹立終生學習的觀念,不斷進行知識積累、更新。特別是在當今知識經濟時代,知識就是財富,知識對個體的職業活動越來越具有決定性的影響或作用。2.職業創新能力的培養在職業能力當中,創新能力是關鍵。創新能力不僅表現為知識的攝取、改組和運用,而且是一種追求創新的意識,是一種發現問題、積極探究的心理取向,是一種善於把握機會的敏銳性,是一種積極改變自己並改造環境的應變能力。在職業活動中,個體的創新能力的強弱,直接影響其所承擔的職業任務效果的高低。為此,個體首先必須樹立創新意識,要善於創造性地開展工作;其次,個體在職業實踐中,要有目的、有意識地加強對自身的創造性思維訓練,培養自己的想像力、創造力等。3.職業角色轉換能力的培養隨著社會、經濟的發展,職業結構也隨之在不斷發展變化。以我國為例,隨著經濟體制的轉軌和產業結構的調整,人們就業的方式逐漸多元化,而且職業之間的流動,轉換日益頻繁。以往更多的是一生就從事一項工作、一種職業,但在今日科技發達的時代中,社會變遷快速,社會流動性大,如都市人口的膨脹、新地區以開發引起就業、失業人員出現大輪回。因此,無論是地域上的橫向流動,還是代際職業、個人職業的升降等綜合流動都有加劇的趨勢。這就要求個體培養良好的職業角色轉換能力,以適應新的職業角色要求。
㈡ 面試時怎樣塑造專業的形象
求職者可以從下面幾點來塑造自己的專業形象:
1、適當衣著在求職時,盡可能內不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以容免給招考官留下太隨便的印象。
2、流利的表達語言能力是主考官評估你的一個重要指標。
3、保持自信一般主考官都認定應聘者應該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業技巧。
4、握手有感染力你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過於緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。
㈢ 如何塑造證券從業人員的專業形象,包括哪些方面
1、道來德品質。道德品質一自般包括
:職業道德、社會公德、社會責任心、功利觀等。作為一名優秀的證券從
業人員必須具備良好的道德品質。只有具有認真學習、勤於學習的態度,嚴謹的工作方法,良好的職業道
德,強烈的事業心、責任感,有正確的價值觀,並且自覺遵守社會公德,其才能才會得到充分發揮。
2.知識結構。根據所在崗位的需要,主要由基礎知識、專業知識和相關知識組成.
3.實務技能。一般來說,作為證券從業人員,根據其從事的具體業務的不同而對實際技能有不同的要求,
但作為證券從業人員的基礎技能是應當具備的,如較強的語言文字的表達能力、記憶能力、邏輯思維能力
和智力水平。具體技能要求依工作性質的差異而不同。
4.身體素質、心理素質。身體健康,並具有良好的心理素質,能夠適應正常的工作要求,能夠適應現代化
的工作節奏和強度的要求
㈣ 良好的職業形象包括哪些
良好的職來業形象包括個人形源象和公司形象。
個人形象主要包括六個方面,它們亦稱個人形象六要素:
第一是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。個人形象:
個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內在品質的外部反映,它是反映一個人內在修養的窗口。
以心理學的角度來看,他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象,但有一點必須認識的是:個人形象並不等於個人本身,而是他人對個人的外在感知,不同的人
公司形象是公司工作室的整齊干凈,以及公司前台人員的形象。
㈤ 塑造良好的職業形象包括哪幾方面
穿職業裝,化職業妝,還有就是說話要有禮貌。
㈥ 企業形象的內容包括以下哪幾個方面
企業形象是指人們通過企業的各種標志(如產品特點、行銷策略、人員風格等)而建立起來的對企業的總體印象,是企業文化建設的核心,主流商管教育如EMBA、MBA等均對企業形象有所介紹。
定義
企業形象是指人們通過企業的各種標志,而建立起來的對企業的總體印
企業形象(3張)
象,是企業文化建設的核心。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式,它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。[1]
著名品牌專家Keller對企業形象所下的定義是:消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。
形象簡介
從心理學的角度來看,形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關於某種事物的整體印象,簡言之是知覺,即各種感覺的再現。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,而是人們對事物的感知,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。由於意識具有主觀能動性,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產生不同的影響。
節能宣傳形象設計
企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知,是企業狀況的綜合反映。
在印象的基礎上,加入人們的判斷,進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公眾態度,多數人的肯定或否定的態度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復作用於人腦,最後影響人的行為。企業形象有好與不好之分,當企業在社會公眾中具有良好企業形象時,消費者就願意購買該企業的產品或接受其提供的服務;反之,消費者將不會購買該企業的產品,也不會接受其提供的服務。企業形象的好與否不能一概而論,多數人認為某企業很好時,可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會接受該企業的產品或服務。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們在這里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認識和把握企業形象。
形象構成
企業形象的構成:產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象組成要素
產品形象
質量、款式、包裝、商標、服務
組織形象
體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
人員形象
領導層、管理群、員工
文化形象
歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀
環境形象
企業門面、建築物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化
社區形象
社區關系、公眾輿論、
2分類
企業形象的分類方法很多,根據不同的分類標准,企業形象可以劃分為以下幾類;
內在形象和外在形象
這是以企業的內外在表現來劃分的,好比我們觀察一個人,有內在氣質和外在容貌、體型之
中央電視台
分,企業形象也同樣有這種區別。內在形象主要指企業目標、企業哲學、企業精神、企業風氣等看不見、摸不著的部分,是企業形象的核心部分。外在形象則是指企業的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內在形象的外在表現。
實態形象和虛態形象
這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象,指企業實際的觀念、行為和物質形態,它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場佔有情況、產值和利潤等等,都屬於企業的實態形象。應態形象則是用戶、供應商、合作夥伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象,是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。
內部形象和外部形象
這是根據接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認
鳥巢形象
知,我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由於員工置身企業之中,他們不但能感受到企業外在屬性,而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性,有利於形成更豐滿深入的企業形象;但是如果缺乏內部溝通,員工往往只重局部面看不到企業的全部形象,頗有「不識廬山真面目」的感覺。我們認為,內部形象的接受者范圍更小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。
正面形象與負面形象
這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的:社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的,換言之,企業形象應是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對於企業來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。
直接形象和間接形象
這是根據公眾獲取企業信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業的產品和服
辦公環境形象
務、由親身體驗形成的企業形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或藉助他人的親身體驗得到的企業形象是間接形象。對企業形象作這種劃分十分重要,如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落後的設計,試用時這也有毛病、那也不如意,無論別人告訴他這產品如何如何好、這家企業如何如何不錯,他也一定不去購買,因為直接形象比間接形象更能夠決定整個企業形象。有些企業以為樹立企業形象只能靠廣告宣傳,而不注重提高產品質量和服務水平,就是只看到間接形象而忽視了直接形象。
主導形象和輔助形象
這是根據公眾對企業形象因素的關注程度來劃分的:公眾最關注的企業形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。例如,公眾最關心電視機的質量(圖像、色彩、音質等等)和價格(是否公道合理),因而電視機的質量和價格等構成電視機廠的主導形象,而電視機廠的企業理念、員工素質、企業規模、廠區環境、是否贊助公益事業等等則構成企業的輔助形象。企業形象由主導形象和輔助形象共同組成,決定企業形象性質的是主導形象;輔助形象對主導形象有影響作用,而且在一定條件下能夠與主導形象實現相互轉化。
3子系統編輯
企業形象的組成因素雖然非常復雜,但我們可以將其歸納為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。
企業理念形象
——是由企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業發展
聯合國SCPHELP機構LOGO設計
目標、經營戰略、企業道德、企業風氣等精神因素構成的企業形象子系統。
企業行為形象
——由企業組織及組織成員在內部和對外
企業標志設計
的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規范等因素構成的企業形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲,各項管理制度、責任制度的制定和執行,企業風俗習慣,等等;對外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關系活動。
企業視覺形象
——是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業形象子系統。其中,基本標識指企業名稱、標志、商標、標准字、標准色,應用標識指象徵圖案、旗幟、服裝、口號、招牌、吉祥物等,廠容廠貌指企業自然環境、店鋪、櫥窗、辦公室、車間及其設計和布置。
在企業形象的三個子系統中,理念形象是最深層次、最核心的部分,也最為重要,它決定行為形象和視覺形象;而視覺形象是最外在、最容易表現的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化;行為形象介於上述兩者之間,它是理念形象的延伸和載體,又是視覺形象的條件和基礎。如果將企業形象比作一個人的話,理念形象好比是他的頭腦,行為形象就是其四肢,視覺形象則是其面容和體型。
表達手段
企業形象表達的手段主要包括以下幾個方面:
物質形象
這是指反映企業精神文化的物化形態,而不是指物質本身。比如企業的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業個性和精神面貌的直觀形象。
人品形象
這里也不是指人的先天條件,而是指企業人員從後天學習的待人接物和工作上的行為態度等方面的表現。
管理形象
是指管理行為的表現形式。如組織形態、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。
禮儀禮節
是指企業中人際關系的禮貌格式和慶典集會上的禮節規范。
社會公益形象
為社會服務和贊助公益事業,包括支持關心文教、科研、慈善、衛生等事業的具體表現。
4企業形象
山海居LOGO
企業要在社會公眾中樹立良好的形象,首先要靠自己的內功——為社會提供優良的產品和服務;其次,還要靠企業的真實傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,讓公眾了解熟知、加深印象。公共關系樹立企業形象的任務,主要體現在企業的內在精神和外觀形象這兩個方面。
內在精神
內在精神指的是企業的精神風貌、氣質,是企業文化的一種綜合表現,它是構成企業形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構成:
①開拓創新精神。這是每個企業都應具備的,而且是非常重要的。也就是說每個企業都應適應市場經濟的需要,勇於探索、勇於創新,即要隨著社會的發展、環境的變化、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關系活動的內容和形式進行補充、完善和創新,使之更為豐富,更具特色,更有吸引力。這就要求公共關系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力,積極的求異思維,豐富的想像力和良好的知識結構,以及良好的心理素質,無畏的探索精神和活躍的靈感等等。
②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業,使企業在自身發展的同時也造福於民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業是社會大家庭的一員,要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利於社會的進步與繁榮,還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。
③誠實、公正的態度。企業應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態度和經營作風是企業形象的根基所在。
外觀形象
企業形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現,同時也得力於公共關系的精心設計。這就要求公關人員善於運用一些便於傳播、便於記憶的象徵性標記,使人們容易在眾多的事物中辨認,以此來加深外部公眾對企業的印象。
①企業名稱。有人認為這是樹立企業形象的第一步。在商業中有這么一句老話叫「賣招牌」,因為招牌的好壞對於消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業的經營效果。在解放前,舊中國的一些企業對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘於一體的一個縮小的廣告。所以企業的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有名牌產品的企業有意識將產品牌號與企業名稱統一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創出牌子後,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業的印象。
外觀形象
②企業廣告。這是一種訴求手段,一切應以加深公眾印象為主,它要調動一切因素來影響公眾對企業所發出信息的主觀選擇意向。這種宣傳企業自身的公共關系廣告,要比產品廣告更難取得成功。它要求廣告的特色與企業的特色和形象相映協調,而且要適當在某個基調上加以重復,並不斷變化內容與形式,以求信息的新鮮感,但同時又不離開一個固定的主題。總之,它要達到這樣一種效果,即令人感覺似曾相識,同時又不得不刮目相看。
③企業的標志。它是現代設計的一部分,它包括商標和組織的徽標。由於它具有容易識別、記憶、欣賞和製作的特點,因而在保證信譽,樹立形象,加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業良好形象的一部分,是企業無形的財產,其價值是可估算的。因而企業可以設計各具特色的標志作為自己的象徵,用獨到的藝術構思給人留下美好的印象,以達到加深公眾感知的目的。
公益形象
④代表色。心理學中曾指出,在感知上,顏色起著重要作用。一個企業可以選擇某種固定色調,用於企業與外界交流的各個方面,如辦公室、店鋪、包裝系統、廣告、工作服裝等等,形成本企業特有的一種風格,從而在心理上加深公眾的感知印象。
⑤環境設施。這點在商業企業顯得尤為重要。商業企業舒適優美的環境布置、先進的營業設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進而直接影響到營業效果。
總之,企業形象的內容是全面的,它不僅僅是企業產品的形象,而且是企業總體文化的表現,涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公共關系部門,應充分考慮企業自身的特點,以及公眾的心理需求、興趣和習慣,進行科學的規劃和設計,以確保企業形象既完美,同時又與眾不同,獨具一格。
5內部建設
考察一個公司的企業形象,可以洞察文化的系統概貌和整體水平,也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業良好的形象主要表現在:企業環境形象、產品形象、領導和員工的形象。
1 科學的企業理念,是塑造良好企業形象的靈魂
當前,企業理念已成為知名企業最深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業經營管理觀念的革命。在這種情況下,許多企業都制定了本企業的口號,反映企業的理念,顯示企業的目標、使命、經營觀念和行動准則,並通過口號鼓勵全體員工樹立企業良好形象。「口號」通常所指企業理念的表現形式。海爾集團「日事日畢、日清日高」和「有缺陷的產品就是廢品」、三洋製冷有限公司「創造無止境的改善」等,都說明精神理念在企業中的重要性。實踐證明,培育和弘揚企業精神,是塑造企業良好形象的一種很有效的形式,對企業的發展能起到不可低估的作用。當然,培育企業精神不能單一化,要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標,過細的思想政治工作結合起來,使其成為企業發展的精神動力。
展示板形象
2 優美的環境形象,是塑造良好企業形象的外在表現
企業環境代表著企業領導和企業職工的文化素質,標志著現代企業經營管理水平,影響著企業的社會形象。
第一,企業環境是企業文化最基本的反映。如果說企業是職工賴以勞動和生活的地方,那麼,就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施,使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。
第二,建設優美的企業環境,營造富有情意的工作氛圍是塑造企業形象的重要組成部分。企業的廠區、生活區、辦公設施、生產車間、產品、現場管理、生產服務等都是企業形象的窗口。因此,每個企業要精心設計廠區的布局,嚴格管理廠區的環境和秩序,不斷提高企業的凈化、綠化、美化水平,努力創造優美高雅的企業文化環境,寓管理於企業文化建設之中,陶冶職工情操,提高企業的社會知名度,為企業增光添彩。
3 優質的產品形象,是塑造良好企業形象的首要任務
產品形象是企業形象的綜合體現和縮影。在現代企業制度中,企業自己掌握自己的命運,自謀生存,自求發展。而生存發展的出路。則往往取決於企業的產品所帶來的社會效益的好壞。首先,企業要提供優質產品形象,就要把質量視為企業的生命。產品的好壞不僅是經濟問題,而且是關繫到企業聲譽、社會發展進步的政治問題,是企業文化最直接的反映。抓好產品形象這個重點,就能帶動其他形象的同步提高。要把抓產品形象滲透到質量管理體系當中去,在幹部職工中形成人人重視質量,個個嚴把質量關的良好風氣。其次,要在競爭中求生存,創名牌,增強企業的知名度,創造出企業最佳效益。在市場經濟中,隨著統一、開放、競爭、有序的全國大市場的逐步形成,企業必須自覺地擴大自己的知名度,強化市場競爭。多出精品,使產品在市場中形成自身的文化優勢。同時,要加強產品的對外宣傳,富於個性的宣傳是塑造企業形象的重要手段。遼寧省食品集團公司提出「一切為了美味、營養和健康」,作為公司的定語,是對企業特性產品牧場生的高度概括,又具有很好的引申和升華。
對外宣稱形象
4 清正的領導形象,是塑造良好企業形象的關鍵
企業領導在企業中的主導作用和自身示範能力是領導形象的具體體現,也是塑造良好企業形象的關鍵。首先,企業領導的作風,是企業形象的重要標志。有什麼樣的領導者,就有什麼樣的企業文化和企業形象。因此,企業領導幹部要不斷提高自身素質,既要成為真抓實干,精通業務與技術、善於經營、勇於創新的管理者,也要成為廉潔奉公、嚴於律己,具有獻身精神的帶頭人。其次,要提高企業領導對企業文化的認識程度,成為企業文化建設的明白人。一是企業領導要將自己塑造成具有高品位的文化素養和現代管理觀念的企業家,適應市場經濟的需要,使企業在競爭中立於不敗之地。二是要把握好企業文化的方向和基本原則,在學習、借鑒優秀企業經驗的基礎上,拓寬視野、不斷創新。
5 敬業的職工形象,是塑造良好企業形象的重要基礎
職工的整體形象是企業內在素質的具體表現,把培養有理想、有道德、有文化、有紀律的「四有」新人作為企業文化建設的重要內容:培養職工干一行、愛一行、鑽一行、精一行的愛崗敬業精神;樹立尊重知識、尊重人才的觀念;創造一種有利於各類人才脫穎而出的環境和平等、團結、和諧、互助的人際關系,從而增強企業的凝聚力、向心力,以職工良好的精神風貌,贏得企業良好的社會形象和聲譽。
堅持「以人為本」的原則,使企業文化建設為提高全員素質,調動全員積極性服務。豪華的裝修,雄厚的財力,並不能解決企業發展問題,其關鍵還是人。發動職工全員參與企業文化的實踐,應做到「三個滿足」,即滿足員工參與民主管理的需要,滿足員工渴望成才的需要,滿足員工物質文化生活的需要,以此適應職工實現個人價值和物質、精神需要的意向,創造一種適應企業發展的良好文化氛圍。企業要不失時機地採用崗位練兵、技術競賽、脫產輪訓和黨校、政校學習等形式,從政治、技術、業務上培訓職工,進一步健全以基礎教育、技術等級教育、學歷教育為主要內容的全員培訓網路和考核管理辦法。同時,要開展各種有益於職工身心健康的娛樂活動,達到寓教於樂的目的,努力造就一支適應市場經濟需要的思想好、紀律嚴、業務強、作風硬的職工隊伍。
㈦ 職場人員該如何去塑造自己形象,從哪些方面開始培訓呢希望有專業的人回答一下
職業形象塑造的基本途徑與方法有哪些呢?總的來說,有三個方面:
(一)培養良好的職業心理
職業心理是指個體在職業選擇、職業角色扮演、職業適應、職業形象塑造等活動過程中的心理過程、心理狀態和心理特徵。
個體的職業心理是其個性的心理與所從事職業的相互作用而形成的。個體根據自己的能力、氣質、性格和興趣偏好而去選擇、從事、適應一定的職業,在長期的職業活動中,有意無意地按照職業的需求去工作、行動,因而必然打上所從事職業的烙印,形成特定的職業心理。
㈧ 職業形象塑造包括哪些內容
1、要提高員工的整體素質,讓員工認識形象塑造的重要性和方法,自覺成為商專務組織形象屬的塑造者和代表者。
2、扎實抓好員工道德素質教育,並注意與宣傳企業精神、塑造企業形象相結合。
3、鼓勵員工建立高尚的情操、進取的精神和健康的價值觀,讓商務組織具有蓬勃向上的活力。
4、創造公平競爭的良好環境,促進優秀員工脫穎而出。
5、不斷完善道德管理約束機制。道德建設靠制度保障,制度靠管理落實。
(8)專業形象塑造不包括擴展閱讀:
每個企業的活動,都離不開員工的參與。員工形象是企業形象的能動力量,並直接作用於企業凝聚力的強化以及員工忠誠度的提高。
員工作為企業的主人,企業經營活動的創造者。現代企業的競爭實質是人才的競爭。擁有一大批懂經營管理,善於經商理財的人才,才能具有塑造良好企業形象的資本和力量。企業人員形象是塑造良好企業形象的根本和保證。
㈨ 個人形象包括哪些方面
個人形象主要包括六個方面,它們亦稱個人形象六要素:
第一是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。
個人形象:
個人形象也就是一個人的外表或容貌,也是一個人內在品質的外部反映,它是反映一個人內在修養的窗口。
以心理學的角度來看,他人通過觀察、聆聽、氣味和接觸等各種感覺形成對某個人的整體印象,但有一點必須認識的是:個人形象並不等於個人本身,而是他人對個人的外在感知,不同的人對同一個人的感知不會是完全相同的,因為它的正確性被人的主觀意識所影響,因此在認知過程中在人的大腦中產生不同的形象。
社會學者普遍認為一個人的形象在人格發展及社會關系中扮演著舉足輕重的角色。人類容貌的改變有一定的理論可做依循,主要取決於人類的遺傳基因、年齡和病變等。
個人形象的感知其實體現出個人的社會認知感,形象不僅是單單體現在衣食住行等方面。而是在社會活動以及社會交流過程中體現出來的自我認同以及認知自我的過程,那麼這種個人形象自然是和心理活動有著密切的聯系。
維護在別人面前個人形象的原因體現在以下幾個方面:首先個人形象反映著個人的素養,其次個人形象能夠客觀的反應個人真實的生活狀態,再次個人形象體現出交流過程中個人的意願,最後是個人形象和工作有著直接的聯系。個人形象既是個人發展的需求,也是社會發展對於個人的要求。