空乘專業介紹
⑴ 空乘專業本科大學有哪些
1、北京航空航天大學
北京航空航天大學(Beihang University)簡稱北航,是中華人民共和國工業和信息化部直屬、中央直管副部級建制的全國重點大學,世界一流大學建設高校,211工程、985工程重點建設高校,入選珠峰計劃、2011計劃、111計劃、卓越工程師教育培養計劃、中國政府獎學金來華留學生接收院校、國家建設高水平大學公派研究生項目。
2、南京航空航天大學
南京航空航天大學(Nanjing University of Aeronautics and Astronautics)簡稱南航,是中華人民共和國工業和信息化部直屬的一所具有航空航天民航特色、以理工類為主的綜合性全國重點大學,是國家「211工程」、「985工程優勢學科創新平台」重點建設高校,是國家「雙一流」世界一流學科建設高校,入選「卓越工程師教育培養計劃」、「111計劃」、「國家建設高水平大學公派研究生項目」、」深化創新創業教育改革示範高校「,為「中俄交通大學聯盟」成員。
3、南昌航空大學
南昌航空大學(Nanchang Hangkong University)位於有著「物華天寶,人傑地靈」美譽的英雄城市南昌,是一所省部共建,工、理、文、管、經、法、教等諸學科協調發展的多科性大學。原隸屬於航空航天部六所高等院校之一,是江西省人民政府與國家國防科技工業局共建的具有鮮明航空、國防特色的高等學校。入選教育部卓越計劃,具有推薦優秀應屆本科畢業生免試攻讀碩士研究生的資格。
⑵ 空乘專業介紹
空乘專業是培養適應21世紀民航運輸事業發展,具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力,較高的人文素質,受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。採用「訂單式」的培養模式,為廈門航空、南方航空等培養國際、國內空乘及地勤服務人員。
⑶ 空乘專業自我介紹
各位評委你們好,我叫XX,來自青島,我的特長是聲樂、鋼琴。2年參加過在北京舉行的首屆中國民航航空院校學員推介展示會,並且獲得了航空知識問答銀獎、服務技能銀獎,在才藝展示中以一首鋼琴談唱《友誼地久天長》獲得在長評委和觀眾的好評,因為父親是一名部隊飛行員,所以在部隊里張大的我,從小就有一種軍人的素質和工作作風。我相信,我會以我教好的服務意識,繼續為東航保持良好的服務形象,謝謝。
⑷ 空乘類的自我介紹
空乘類的自我介紹要寫出自己的身高,體重等特徵,並且表達出自己的愛好等。自我專介紹是每一個職屬場中人都必然要經歷的一件事情,只不過,有的人一年用不上幾次;
而有的人則一個星期可能需要做N次。眾所周知,自我介紹是日常工作中與陌生人建立關系、打開局面的一種非常重要的手段,因此,讓自己通過自我介紹或得到對方的認識甚至認可,一種非常重要的職場技術。
範文:
各位面試官:
你們好!
我叫XXX。十八歲的我自信、灑脫,有著良好的交際能力。也有著打籃球,爬山、跑步等業余愛好。我喜歡聽抒情音樂,背抒情詩,看小說,英語、聊天、哼歌。老師都說我是個永不疲倦的樂天派。
也許,我還稚嫩,離那個夢想還缺少很多條件,但是我會努力,去學習更多的東西來充實自己,也渴望從評委老師這里得到一次讓夢想飛翔的機會。謝謝!
⑸ 空乘專業的介紹
空乘專來業是培養適應自21世紀民航運輸事業發展,具有堅實的英語基礎、突出英語應用能力,較高的人文素質,受過專門航空運輸技能知識訓練的實用型民航高級空中乘務員。表現為氣質佳、形體美、才藝精、紀律嚴的知識型、技能型航空服務專門人才。採用「訂單式」的培養模式,為廈門航空、南方航空等培養國際、國內空乘及地勤服務人員。
⑹ 空乘專業面試自我介紹
空乘面試英文自我介紹 :
簡單版;
Hello my name isXXX.I am XX years old.I graatedfrom XXX.I have a dream since I was a child.I dream that one day I can fly in the blue sky like the bird. Now I have the chance to make it come true. If i can take this job. I』ll try my best to do everything well.Because I love this job.
一、空乘面試:
穿著正裝(職業), 干凈整潔。
自我介紹,就是 姓名 年齡 身高 體重 業余愛好 外加對自己的城市做個簡單的介紹。
多培養自己的親和力 笑容 站姿 走資。
回答問題的時候,要求合作意思 團隊意識
二.空乘面試小技巧
1、不要染燙發保持自然微笑
報考此專業的學生首先應有為他人服務的熱情,並有志於從事民航事業。此外,儀表清秀,端莊大方,無口吃,體態勻稱,動作協調,並有符合行業標準的身高要求也是從事這一職業的最基本要求。除此之外,考生的膚色要好,身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質也要好,且要排列整齊。在性格上,開朗活潑更易受到考官的青睞。最好,還有較強的心理承受能力。
考生面試前注意保持清淡的飲食,不吃辛辣,少吃海鮮和熱性的食物,以免青春痘的出現,或發生皮膚過敏。另外,考生不要染發、燙發,相反,應該保持學生的朝氣。還應注意休息,保持充足的睡眠,好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的,因為這樣可以使形體更加充滿活力。
在面試當天,為了體現個人的氣質,考生可以挑選一套大方、端莊,適合自己的服裝,並准備好一段中英文的自我介紹。參加面試時,考生可以保持本色,也可以適當淡妝,但不要弄巧成拙。在形象設計上要揚長避短,體現學生特點。要注意身體語言的運用和應有的禮貌禮節。為了更富有親和力,金蕾萍提醒考生,還應該時刻保持自然和自信的微笑,那樣才能放鬆心情,積極應試。
2、做到本色、自信、有朝氣
學校招生時並不僅僅是看學生的成績,而更看重學生的綜合素質。另外,家長以為空乘專業只追求漂亮的認識其實是個誤區,該校在面試時就比較喜歡本色、自信、有朝氣的學生,過於成人化的打扮只會給學生「減分」,「因為考官會懷疑學生學習的目的性,認為考生對自身的定位不清晰,這樣的印象對考生並不利。」。所以,考生最好不要染發,更切忌濃妝艷抹,男生不要蓄長發。
在專業方面,不同的崗位要求各有差異,因此對學生的要求很難一概而論。比如,空乘專業需要考生有服務意識,看重考生與人溝通的能力和親和力等。
⑺ 空乘專業有哪些
對於想要報考空乘專業的考生來說,首先我們要搞清楚空乘到底包含哪些專業,畢竟不同的專業方向,將來畢業後的就業崗位、領域都是不同的,據空乘招生網了解,大部分想要報考空乘專業的考生,將來都是想要進入航空公司、機場工作,主要是從事服務與管理類工作,所以這里的空乘類專業並不包含一些機械、工程類的航空專業,下面來看具體介紹。
根據目前各大高校對空乘專業的招生情況,可以歸屬為空乘專業的大學專業有空中乘務、民航運輸、航空物流、民航空中安全保衛四個航空類專業,還包括應用英語、文秘、酒店管理、旅遊管理、表演藝術、旅遊英語等專業的空乘、機場地勤培養方向,其中大部分院校都是按照前面四個航空類專業招生,只有少部分院校以後面普通專業航空方向來招生。
航空類專業
目前全國開設有四個航空類專業的專本科大學有300多所,其中開設空中乘務專業的340多所,開設航空物流專業的有20多所,開設民航運輸專業的有近30所,開設民航空中安全保衛專業的有16所,其中比較好的高考統招院校有上海民航職業技術學院、中國民航大學、中國民用航空飛行學院等,這些院校都需要考生參加高考等考試,填報志願報考,高考成績達到錄取線方可被錄取。
目前國內有50多所大學設置了航空類專業計劃外招生計劃,面向全國高中生、三校生、高考生及落榜生、初中畢業生招生,沒有高考成績要求,不設置分數線,比如北京理工大學、四川外國語大學、上海財經大學、西安外國語大學、中國海洋大學等。
普通類專業航空方向
目前開設有普通類高考專業航空方向的大學有10多所,主要就是上面所說的6個專業,其中開設最多的就是旅遊管理專業空中乘務方向,比如高考統招院校有黃山職業技術學院、蘭州文理學院、內蒙古民族大學、重慶科技職業學院等。
報考這些普通類專業的航空方向,一般會按照正常的空中乘務專業面試和體檢要求,來審核報考考生,而對於這部分考生的高考成績,相對於普通專業就會低一些。
其實對於想要報考空乘專業的考生來說,上述各類專業均可以滿足學生將來當空姐的夢想,但普通類專業所學涉及的知識領域和技能更廣,將來即使不進入到航空公司工作,也是可以選擇其他領域就業,更有優勢。
對於高考成績比較低的考生、高中生、三校生來說,選擇計劃外招生院校報考,沒有成績上的要求,入學更加容易,在下方提交信息即可申請報考,招生老師會與你聯系。
⑻ 空乘專業與服務專業的聯系
空乘專業服務禮儀的具體要求
1.樹立「以旅客為中心」的思想觀念
走進機場的人,都是客人、朋友,是服務的對象。尊重旅客,樹立以旅客為中心的觀念,是提供優質服務的基礎。以旅客為中心,就是在考慮問題、提供服務安排工作時,都要想旅客之所想、急旅客之所急。在接待旅客的過程中,不僅要滿足旅客在物質方面的需求,還應該通過空乘專業服務人員的優質服務,使旅客心情愉快、得到精神上的滿足,留下美好難忘的印象。具體說來,應做到如下幾個方面:
(1)主動服務,指在旅客開口之前提供服務,意味著空乘專業服務人員有很強的感情投入,細心觀察旅客的需求,為旅客提供個性化服務。
(2)熱情服務,指服務人員發自內心的滿腔熱情地向旅客提供良好服務,做到精神飽滿動作迅速、滿滿面春風。
(3)周到服務,指在服務內容和項目上能細致入微,處處方便旅客,千方百計為旅客排憂解難。
2.時時處處見禮貌
每一位空乘專業服務人員都是禮儀大使,在服務工作中都應承擔服務大使的責任,以主人翁的精神,通過語言、動作、姿態、表情、儀表等體現對旅客的友好和敬意;同時也應注意各國、各民族一些獨特的禮節風俗習慣,靈活運用到服務接待中去,使旅客感受到服務的熱情和真誠,贏得旅客的尊重。
在服務過程中,還應注意的是服務產品具有完整性。一個環節、一個時刻出現差錯,就會損害鐵路的整體形象,就難以使旅客獲得快的感受,正是「100-1=0」這個禮儀服務公式所表達的含義。所以,講究禮儀應自始至終,體現在服務過程的每一個細微之處。
3.旅客永遠是對的
堅持「以人為本,賓客至上」的原則,已經成為服務行業的共識。旅客花錢到上來是為了買享受、買尊重,如果感到空乘專業服務人員的怠慢無禮,就會覺得是花錢買罪受。空乘專業服務人員應樹立強烈的服務意識,遵循「旅客永遠是對的」原則,妥善處理各類服務事項。即便遇到一些不講理的旅客,也應該把「對」讓給旅客,得理也應讓人,這樣,旅客就能感受到受尊重,從而「化干戈為玉帛。
作為空乘專業服務人員,首先要為旅客著想,不能從主觀願望去設想或要求旅客怎樣,這樣容易出現挑剔旅客、排斥旅客、冷落旅客、怠慢旅客的情形。不管旅客是什麼身份,都要積極、主動、熱情地接近對方,淡化彼此之間的冷漠和戒備,為服務打開方便之門。其次要學習和掌握服務技巧,處理問題時,語言表達應語氣委婉、巧妙得體,盡量照顧旅客的面子,既解決了問題,又尊重了旅客。這樣可以使旅客感受到服務水平。