網路管理專業知識考試

❶ 學校里的網路管理員，需要掌握那些專業知識，以及主要的工作內容是什麼

小學工作內容不多吧。機器配置，網路設備都相對的少很多，只要時常

看看，不丟東西就很好了。

教你一招：去買個盤包（大的），買幾張盤，從98，2000到XP，XPghost版

OFFICE，photoshop，再弄個U盤的 越小越好，里頭放點英文殺毒軟體。

再弄個工具箱，裡面網線鉗子，水晶頭，螺絲刀。 就夠了

看上去就很專業，這些就夠了。沒事少說話，有問題招樣子弄弄，做做系統，不行就說硬體壞掉了，拿去修理

你就很完美了。 經驗之談

❷ 超市網路管理員需有哪些基礎知識

公司辦公區及門店電腦設備、電話設備的安裝、調試、維護、排錯、綜合布線 ,門店POS系統的安裝和維護，ERP軟體的維護 ,員工郵箱許可權管理，公司及門店網路系統維護。有一定的asp編寫能力，可以應付asp組件的修改，相互調用。 熟悉iis的各種維護操作，熟悉email的各種維護操作。有一定的伺服器管理，維護經驗，熟悉各種系統連接操作軟體，熟悉sql資料庫操作，並有一定的庫命令基礎。

❸ IT網管應學的專業知識

1、做網管，幾乎不需要硬體維修這塊，因為壞了，你可以找懂的人修，或者直接換配件。
2、做個好網管懂的真不是一點點，取決於公司的規模，都有啥東東；至少有3塊（軟體、伺服器（電腦）、網路）
a軟體：一般中小規模的公司都會有1~2個自己獨特行業的軟體需要維護，不過一般都很簡單，實在不懂，給軟體廠商打電話，讓他教你；對了，還有資料庫這塊，如果需要維護的話，不是1天2天搞得明白，方法可以同上
b伺服器（電腦），你會硬體維修，平時裝個系統軟體應該沒的問題吧？所有問題也不大，你煩的是公司只要是個小問題都會煩你，比喻說「電源沒插，就會問你電腦是不是壞了」
C網路：這塊平時也沒啥事，等擴容你也可以找集成商幫你解決辦法
D另外：還有列印機復印件傳真機你也要懂一點。搞不好只要帶電的你都要管

3、當然剛才我說的只是符合規模小的公司，要是規模大的公司，分工一般都很精細，但是好像你沒什麼優勢，實在想弄清楚你到底需要什麼技能

你可以去網路找幾個 論壇看看 貌似有個中國網管論壇，在那裡應該能學到很多東東。

❹ 網吧網管入門基礎知識有哪些

我當過網吧抄網管，我和你說最基礎的襲，第一個是 顯示器後面有個連接線 經常掉 會導致 開機 顯示器不亮。第二 耳機的問題如果沒有聲音 耳機上面應該有一個開關，你試下調整一下看看！ 還有就是音量，電腦右下面的那個音量調節開關，雙擊 然後全部拉到最大 如果還不行的話就檢查下你耳機所對應的插孔是否正確 還不行就是耳機話麥壞了，只有換一個啦~ 。第三 電腦開不了機 或者是開機藍屏 首先先查看下 電源是不是松動了，然後 打開機箱 檢查下內存條。最基礎的 希望對你有幫助

❺ 企業內網路管理員需要具備哪些基礎知識

網路管理的實施者一般稱其為網路管理員，因此本文所談網路管理需要的知識，其實也就是指作為一名合格的網路管理員，所應具備的各類知識與技能。

大的方面來說，網路的規劃設計，網路設備的招投標、系統集成處理等事項是考驗網路管理員綜合素質的重要方面；而細到具體事務來說，選擇和采購好的網路設備，設備的安裝、配置和調試，保證區域網正常、穩定地運行，合理運用網路管理軟體等等，都是需要掌握的。有人將網路管理員比作企業網路的「勤雜工」，就充分說明了網路管理的繁重與必要性。

一、網路管理員要牢記網路基礎知識

有關網路的基礎知識是開展一切網路管理工作的前提，對理論知識的模稜兩可必定導致實際工作的不徹底。通常說來，以下基礎知識是需要重點掌握的：

1、什麼是網路的拓撲結構？拓撲結構分為匯流排型、星型、環型、網狀等，每種結構的優缺點在哪裡？具體如何實施組建？

2、各種協議的網路基本配置方法，比如說最基本的TCP/IP協議的網路。

二、網路管理員的個人基本能力要提高

網路的日新月益，要求網路管理工作也能跟上發展的需要。因此在實際工作中，網路管理者對自身能力的提高也是必須要注意的。

1、必須有一定的英文閱讀能力，能夠掌握大量的計算機專業詞彙，從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術資料，最主要是看懂網路設備和管理軟體說明書，了解網路技術的最新發展動態。

2、要有良好的語言表達能力。網路管理工作本身是為企業內部服務，需要經常和領導、同事、同行、廠商等交流。良好的語言表達能力有助於提高工作效率，提升自己在企業中的地位。

3、要有吃苦的精神。網路管理員要保障企業內網、外網的正常運轉，需要隨時准備解決問題。網管員的工作時間是沒有規律的，有時候還需要做一些體力勞動。如果沒有點吃苦的精神是不可能勝任的。

4、要有優秀的團體協作能力。很多工作都有多個環節，需要多人協作，良好的團隊協作能力是網路管理員應該具有的基本素質。

三、網路管理員要理清職責范圍

網路管理的工作主要分兩部分：
1、互聯網工作。主要包括企業Internet的接入、IDC主機託管、網路設備維護等。

2、企業區域網工作。主要是企業內部區域網工作，如機房、伺服器、辦公用的計算機外設等，還包括設備采購、維護、管理，網路的維護和防病毒、郵件設置管理等工作。

總的說來，日常工作范圍及流程一般為：開始的企業網路組建（網路拓撲的結構、物理硬體的選擇以及網路協議的選擇)；然後就是網路資源的建設（企業郵局建設、企業網站、企業FTP站點、BBS平台以及VPN網路的建立）；或者還有網路的硬、軟體升級。當然還要包括每天必須進行的網路故障檢測和維修（包括硬體和軟體），網路安全的防護和管理。

四、網路管理員的個人基本技術要完善

網路管理工作的好壞，與網路管理者具體技能的掌握是密不可分的。可以形象的將網路管理者的技能分為「硬性」和「軟性」技能兩大方面。

1、硬性方面

整個網路的環境規劃能力。一個網路的前期規劃與設計，將直接關繫到後期運行的效率；網路管理員在掌握必要的基礎知識後，對於網路的環境規劃與駕馭能力，是必備的個人技能。

網路設備的維護能力。如：路由器、交換機、硬體防火牆的配置等，其中又以Cisco（思科）品牌為主導；除此之外，還要學習和調試這些設備命令語句，制定安全策略，根據實際需求，配置好網路設備和安全設備，使它們能發揮最優的、最好的效果。

2、軟性方面

掌握網路操作系統的一般安裝和配置方法。網路操作系統在早期是windows NT Server的天下，現在普遍使用是windows 2000/2003 Server；而除了Windows外，UNIX和Linux系統也是企業常用的網路操作系統。其中UNIX系統有SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等，Linux系統有redhat、紅旗等產品。

應用軟體的熟練配置與使用。企業往往會搭建自己的Web、FTP、Email等基於互聯網的服務，這就需要用到專門的應用服務搭建軟體，熟練配置與高效的後期維護自然是網路管理的重要內容。

此外，一些基於企業內部的視頻、游戲、BBS應用服務，以及區域網內伺服器/客戶機上網路防病毒軟體的安裝與運行，企業本身的財務軟體、辦公系統、管理信息系統以及ERP等應用系統的管理和維護，網路管理員責任重大。

善於使用專門的網路管理軟體。網管軟體往往具有故障排查、用戶賬戶管理、許可權管理等功能，為了減少重復勞動以及提高工作效率，合理使用網管軟體來監控整個網路的運行情況，了解網路服務和用戶，都是非常高效的管理方式。

數據安全與災難恢復。為了保護數據安全和提高數據的持續可用性，企業要從RAID保護、冗餘結構、數據備份、故障預警等多方面考慮。通常情況下，在數據安全方面採取的措施可以從安裝殺毒軟體、開啟系統的Update自動更新功能、安裝入侵檢測系統以及限制伺服器的埠開放等方面去考慮。另外在網路系統安全建設中必不可少的一個環節就是數據的常規備份和歷史保存。

總結：綜上所述，其實作為企業網路的管理者來說，所要具備的基本技能及需要完成的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下，自身的素質以及工作責任心，是網路管理者需要重點考慮的問題；而要使整個網路管理工作緊張有序的開展，離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網路問題解決的經驗。

❻ 網路工程師考試的內容是什麼

網路工程師級考試大綱
一、考試說明
1． 考試要
（1） 熟悉計算機系統的基礎知識；
（2） 熟悉網路操作系統的基礎知識；
（3） 理解計算機應用系統的設計和開發方法；
（4） 熟悉數據通信的基礎知識；
（5） 熟悉系統安全和數據安全的基礎知識；
（6） 掌握網路安全的基本技術和主要的安全協議與安全系統；
（7） 掌握計算機網路體系結構和網路協議的基本原理；
（8） 掌握計算機網路有關的標准化知識；
（9） 掌握區域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術；
（10） 掌握計算機網路互聯技術；
（11） 掌握TCP/IP協議網路的聯網方法和網路應用服務技術；
（12） 理解接入網與接入技術；
（13） 掌握網路管理的基本原理和操作方法；
（14） 熟悉網路系統的基本性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術；
（15） 理解網路應用的基本原理和技術；
（16） 理解網路新技術及其發展趨勢；
（17） 了解有關知識產權和互聯網的法律、法規；
（18） 正確閱讀和理解本領域的英文資料。
2．通過本級考試的合格人員能根據應用部門的要求進行網路系統的規劃、設計和網路設備的軟硬體安裝調試工作，能進行網路系統的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網路資源；作為網路專業人員對系統開發進行技術支持和指導；具有工程師的實際工作能力和業務水平，能指導助理工程師從事網路系統的構建和管理工作。
3． 本級考試設置的科目包括：
（1） 計算機與網路知識，考試時間為150分鍾，筆試；
（2） 網路系統設計與管理，考試時間為150分鍾，筆試。
二、考試范圍
考試科目1：計算機與網路知識
1． 計算機系統知識
1．1 硬體知識
1.1.1 計算機結構
· 計算機組成（運算器、控制器、存儲器、存儲器、I/O部件）
· 指令系統（指令、定址方式、CISC、RISC）
· 多處理器（緊耦合系統、松耦合系統、陣列處理機、雙機系統、同步）
· 處理器性能
1.1.2 存儲器
· 存儲介質（半導體存儲器、磁存儲器、光存儲器）
· 存儲系統
· 主存與輔存
· 主存類型，主存容量和性能
· 主存配置（主存奇偶校驗、交叉存取、多級主存、主存保護系統）
· 高速緩存
· 輔存設備的性能和容量計算
1.1.3 輸入輸出結構和設備
· I/O介面（中斷、DMA、通道、SCSI、並行介面、通用介面匯流排、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線介面、輸入輸出控制系統、通道）
· 輸入輸出設備類型和特性
1.1.4 嵌入式系統基礎知識
1．2 操作系統知識
1.2.1 基本概念
· 操作系統定義、特徵、功能及分類(批處理、分時、實時、網路、分布式)
· 多道程序
· 內核和中斷控制
· 進程和線程
1.2.2 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理、作業管理
· 進程的狀態及轉換
· 進行調度演算法（分時輪轉、優先順序、搶占）
· 死鎖
· 存儲管理方案（分段與分頁、虛存、頁面置換演算法）
· 設備管理的有關技術（Spooling、緩沖、DMA、匯流排、即插即用技術）
· 文件管理
· 共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復處理、保護機制）
· 作業的狀態及轉換
·作業調度演算法（先來先服務、短作業優先、高響應比優先）
1．3 系統配置方法
1.3.1 系統配置技術
· 系統架構模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統）
· 系統配置方法（雙機、雙工、熱備份、容錯、緊耦合多處理器、松耦合多處理器）
· 處理模式（集中式、分布式、批處理、實時系統、Web計算、移動計算）
1.3.2 系統性能
· 性能設計（系統調整、響應特性）
· 性能指標、性能評估（測試基準、系統監視器）
1.3.3 系統可靠性
· 可靠性計算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)
· 可靠性設計（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統可靠性的分配及預估）
· 可靠性指標和可靠性評估，RAS（可靠性、可用性和可維護性）
2． 系統開發和運行基礎知識
2.1 系統開發基礎知識
2.1.1 需求分析和設計方法
· 需求分析
· 結構化分析設計
· 面向對象設計
· 模塊設計、I/O設計、人機界面設計
2.1.2 開發環境
· 開發工具（設計工具、編程工具、測試工具、CASE）
· 集中開發環境
2.1.3 測試評審方法
· 測試方法
· 評審方法
· 測試設計和管理方法（注入故障、系統測試）
2.1.4 項目管理基礎知識
· 制定項目計劃
· 質量計劃、管理和評估
· 過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）
· 配置管理
· 人員計劃和管理
· 文檔管理（文檔規范、變更手續）
· 開發組織和作用（開發組成員、項目經理）
· 成本管理和風險管理
2.1.5 系統可審計性
· 審計方法、審計跟蹤
· 在系統中納入和可審計性
2.2 系統運行和維護知識
2.2.1 系統運行
· 系統運行管理（計算機系統、網路）
· 系統成本管理
· 系統運行（作業調度、數據I/O管理、操作手冊）
· 用戶管理（ID注冊和管理）
· 設備和設施管理（電源、空調設備、設備管理、設施安全和管理）
· 系統故障管理（處理手續、監控，恢復過程、預防措施）
· 安全管理
· 性能管理
· 系統運行工具（自動化操作工具、監控工具、診斷工具）
· 系統轉換（轉入運行階段、運行測試、版本控制）
· 系統運行服務標准
2.2.2 系統維護
· 維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）
· 維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事後維護、遠程維護）
· 硬體維護，軟體維護，維護合同
3． 網路技術
3.1 網路體系結構
· 網路拓撲結構
· OSI/RM
· 應用層協議（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
· 傳輸層協議（TCP、UDP）
· 網路層協議IP（IP地址、子網掩碼）
· 數據鏈路層協議（ARP、RARP、PPP、SLIP）
· 物理地址（單播、廣播、組播）
3.2 編碼和傳輸
3.2.1 調制和編碼
· AM、FM、PM、QAM
· PCM、抽樣
3.2.2 傳輸技術
· 通信方式（單工/半雙工/全雙工、串列/並行、2線/4線）
· 差錯控制（CRC、海明碼、奇偶校驗、比特出錯率）
· 同步控制（起停同步、SYN同步、標志同步、幀同步）
· 多路復用（FDM、TDM、WDM）
· 壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、遊程長度）
3.2.3 傳輸控制
· 競爭系統
· 輪詢/選擇系統
· 基本規程、多鏈路規程、傳輸控制字元、線路控制
· HDLC
3.2.4 交換技術（電路交換、存儲轉發、分組交換、ATM交換、幀中繼）
3.2.5 公用網路和租用線路
3.3 網路
3.3.2 網路分類
· 按地域分類（LAN、MAN、WAN）
· 按服務分類（網際網路、企業內部網）
· 按傳輸媒體分類（電話、數據、視像）
· 按電信網分類（駐地、接入、骨幹）
3.3.2 LAN
· LAN拓撲（匯流排型、星型、環型）
· 訪問控制系統（CSMA/CD、令牌環、令牌匯流排）
· LAN間的連接、LAN－WAN的連接、對等連接、點對點連接
· 高速LAN技術（千兆乙太網）
· 無限LAN
3.3.3 MAN常用結構
3.3.4 WAN與遠程傳輸服務
· 租用線路服務、線路交換服務、分組交換服務
· ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務
· 衛星通信服務、移動通信服務、國際通信服務
3.3.5 網際網路
· 網際網路概念（網際互聯設備、TCP/IP、IP路由、DNS、代理伺服器）
· 電子郵件（協議、郵件列表）
· Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML）
· 文件傳輸（FTP）
· 搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索）
· QoS、CGI、VoIP
3.3.6 接入網與接入技術
3.3.7 網路性能
· 有關線路性能的計算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設計）
· 性能評估
· 排隊論的應用
3.4 網路通信設備
3.4.1 傳輸介質和通信電纜
· 有線/無線介質（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線）
· 分配線架（IDF）、主配線架（MDF）
3.4.2 各類通信設備
· 線路終端設備、多路設備、交換設備、轉接設備
· 線路連接設備（數據機、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
3.5 網路連接設備
· 網際連接設備（網關、網橋、生成樹網橋、源路由網橋、路由器、中繼器、集線器、交換機）
3.6 網路軟體系統
3.6.1 網路操作系統
· 網路操作系統的功能、分類和特點
· 網路設備驅動程序（ODL、NDIS）
· 網路通信的系統功能調用（套接字API）
· RPC
· TP Monitor
· 分布式文件系統
· 網路設備功能
3.6.2 網路管理
· 網路管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計費管理）
· 網路管理協議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
· 網路管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
· 網路管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）
· 分布式網路管理
3.6.3 網路應用與服務
· WWW
· FTP文件傳輸
· 電子郵件
· Telnet
· 信息檢索
· 視頻點播
· 網路會議
· 遠程教育
· 電子商務
· 電子政務
· CSCW和群件
4． 網路安全
4.1 安全計算
4.1.1 保密性和完整性
· 私鑰和公鑰加密標准（DES、IDEA、RSA）
· 認證（數字簽名、身份認證）
· 完整性（SHA、MD5）
· 訪問控制（存取許可權、口令）
4.1.2 非法入侵和病毒的防護
· 防火牆
· 入侵檢測
· VPN、VLAN
· 安全協議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
· 硬體安全性
· 計算機病毒防護
4.1.3 可用性
· 文件的備份和恢復
4.1.4 安全保護
· 個人信息控制
· 匿名
· 不可跟蹤性
4.1.5 LAN安全
· 網路設備可靠性
· 應付自然災害
· 環境安全性
· UPS 4.2 風險管理
4.2.1 風險分析和評估
4.2.2 應付風險的對策
· 風險預防（風險轉移、風險基金、計算機保險）
· 意外事故預案（意外事故類別、應付意外事故的行動預案）
4.2.3 內部控制
· 安全規章制度
· 安全策略和安全管理
5． 標准化知識
5.1 標準的制訂和獲取
5.1.1 標準的制訂和獲取過程
5.1.2 環境和安全性評估標准化
5.2 信息系統基礎設施標准化
5.2.1 標准
· 國際標准（ISO、IEC）與美國標准（ANSI）
· 國家標准（GB）
· 行業標准與企業標准
5.2.2 開放系統（X/Open、OSF、POSIX）
5.2.3 數據交換標准（EDIFACT、STEP、XML）
5.2.4 安全性標准
· 信息系統安全措施標准
· 計算機防病毒標准
· 計算機防非法訪問標准
· CC標准
· BS7799標准
5.3 標准化組織
· 國際標准化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
· 美國標准化組織
· 歐洲工業標准化組織
· 中國國家標准化委員會
6． 信息化基礎知識
· 信息化意識
· 全球信息化趨勢，國家信息化戰略，企業信息化戰略和策略
· 企業信息資源管理基礎知識
· 互聯網相關的法律、法規知識
· 個人信息保護規則
7． 計算機專業英語
· 掌握計算機技術的基本詞彙
· 能正確閱讀和理解計算機領域的英文資料
考試科目2：網路系統設計與管理
1． 網路系統的設計和構建
1.1 網路系統的需求定義
1.1.1 應用需求分析
· 應用需求的調研（應用系統性能、信息產生和接收點、數據量和頻度、數據類型和數據流向）
· 網路應用的分析
1.1.2 現有網路系統分析
· 現有網路體系結構調研（伺服器的數量和位置、客戶機的數量和位置、同時訪問的數量、每天的用戶數，每次s 使用的時間、每次數據傳輸的數據量、網路擁塞的時間段、採用的協議、通信模式）
· 現有網路體系結構分析
1.1.3 需求定義
· 功能需求（待實現的功能）
· 通信需求（期望的通信模式）
· 性能需求（期望的性能）
· 可靠性需求（期望的可靠性）
· 安全需求（安全性標准）
· 維護和運行需求（運行和維護的費用）
· 管理需求（管理策略）
1.2 網路系統的設計
1.2.1 技術和產品的調研和評估
· 收集信息
· 採用的技術和產品的比較研究
· 採用的技術和設備的比較要點
1.2.2 網路系統的設計
· 確定協議
· 確定拓撲結構
· 確定連接（鏈路的通信性能）
· 確定結點（結點的處理能力）
· 確定網路的性能（性能模擬）
· 確定可靠性措施
· 確定安全性措施（安全措施的調研，實現安全措施的技術和設備的評估）
· 網路設備的選擇，制訂選擇標准（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標的一致性，高級測試的必要性，互連性的確認
1.2.3 新網路業務運營計劃
· 業務過程的確認
· 安裝計劃
· 轉換到新網路的計劃
1.2.4 設計評審
1.3 網路系統的構建和測試
1.3.1 安裝工作
· 事先准備
· 過程監督
1.3.2 測試和評估
· 連接測試
· 安全性測試
· 性能測試
1.3.3 轉換到新網路的工作計劃
2. 網路系統的運行、維護管理、評價
2.1 網路系統的運行和維護
2.1.1 用戶措施
· 用戶管理、用戶培訓、用戶協商
2.1.2 制定維護和升級的策略和計劃
· 確定策略
· 設備的編址
· 審查的時間
· 升級的時間
2.1.3 維護和升級的實施
· 外部合同要點
· 內部執行要點
2.1.4 備份與數據恢復
· 數據的存儲與處置
· 備份
· 數據恢復
2.1.5 網路系統的配置管理
· 設備管理
· 軟體
· 網路配置圖
2.2 網路系統的管理
2.2.1 網路系統的監視
· 網路管理協議（SNMP 、MIB-2、RMON）
· 利用工具監視網路性能（LAN監控器）
· 利用工具監視網路故障
· 利用工具監視網路安全（入侵檢測系統）
· 性能監視的檢查點
· 線路故障檢查點
· 安全監視的檢查點
2.2.2 故障恢復分析
· 故障分析要點（LAN監控程序）
· 排除故障要點
· 故障報告撰寫要點
2.2.3 系統性能分析
· 系統性能分析要點
2.2.4 危害安全的對策
· 危害安全情況分析（調查損失情況，收集安全信息，查找原因）
· 入侵檢測要點
· 對付計算機病毒的要點（查殺病毒措施）
2.3 網路系統的評價
2.3.1 系統評價
· 系統能力的限制
· 潛在問題分析
· 系統評價要點
2.3.2 改進系統的建議
· 系統生命周期
· 系統經濟效益
· 系統的可擴充性
· 建議改進系統的要點
3. 網路系統實現技術
3.1 網路協議
· 商用網路協議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
· 商務協議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
· Web 服務（WSDL、SOAP、UDDI）
3.2 可靠性設計
· 硬體高可靠性技術
· 軟體高可靠性技術
· 系統維護高可靠性技術
· 容錯技術
· 通信質量
3.3 網路設施
3.3.1 xDSL數據機
3.3.2 ISDN路由器
· 介面
· 功能（非通信控制功能、NAT功能）
3.3.3 FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝）
· 介面
· 功能
3.3.4 遠程訪問伺服器
· 功能和機制
3.3.5 辦公室個人手持系統（PHS）
· 數字無繩電話的功能特性
3.3.6 中繼式HUB
· 倍速集線器（功能和機制）
3.3.7 L2、L3、L4及多層交換機功能和機制
3.3.8 IP路由器功能和控制
3.3.9 虛擬網（功能與機制）
3.3.10 與其他協議的共存（多協議路由器、IP隧道）
3.4 網路應用服務
3.4.1 地址服務
· 機制、DHCP、IPv6（機制和傳輸技術）
3.4.2 DNS（功能、機制）
· 域名、FQDN
3.4.3 電子郵件（功能、機制）
· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
· 郵件列表
· Web Mail
3.4.4 電子新聞（功能和機制、NNTP）
3.4.5 Web服務（功能和機制、HTTP）
3.4.6 負載分布（Web交換）
3.4.7 電子身份驗證（功能、機制、認證授權、電子證書）
3.4.8 服務機制
· 服務供應商、供應商漫遊服務、撥號IP連接、CATV連接、IP電話、網際網路廣播和組播、電子商務、電子政務、移動通信、EZweb、主機服務提供者、EDI（規則、表單、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、數據中心
4. 網路新技術
4.1 光纖網
· ATM-PDS、STM-PDS
· 無源光網PON（APON、EPON）
4.2 無線網
· 行動電話系統（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）
· 高速固定無線接入（FWA）
· 802.11a、802.11b、802.11g
· 微波接入（MMDS LMDS）
· 衛星接入
· 籃牙接入
4.3 主幹網
· IPoverSONET/SDH
· IpoverOptical
· IpoverDWDM
4.4 通信服務
· 全天候IP連接服務（租用線路IP服務）
· 本地IP網（NAPT）
· Ipv6
4.5 網路管理
· 基於TMN的網路管理
· 基於CORMBA的網路管理
4.6 網格結算

其實你也可以買一本軟考大綱,在各地的軟考辦都有買
參考資料：http://www.chinatnk.com/netadmin/OLDCHILD/jsjsj/spks/ksdg.htm#wlsjs

❼ 網管需要哪些專業知識

網管一般分網路管理員和網路工程師。

網管基本的工作內容就是保證計算機及伺服器的正常運行，組建及維護公司的相關網路。

像一般來說的話要求具有全面的知識和動手能力，這是基本的。不過合格的網管學的東西還是很多的。

●了解網路設計

擁有豐富的網路設計知識，熟悉網路布線規范和施工規范，了解交換機、路由器、伺服器等網路設備，掌握區域網基本技術和相關技術，規劃設計包含路由的區域網絡和廣域網路，為中小型網路提供完全的解決方案。

●掌握網路施工

掌握充分的網路基本知識，深入了解TCP/IP網路協議，獨立完成路由器、交換機等網路設備的安裝、連接、配置和操作，搭建多層交換的企業網路，實現網路互聯和Internet連接。掌握網路軟體工具的使用，迅速診斷、定位和排除網路故障，正確使用、保養和維護硬體設備。

●熟悉網路安全

設計並實施完整的網路安全解決方案，以降低損失和攻擊風險。在Internet和區域網絡中，路由器、交換機和應用程序，乃至管理不嚴格的安全設備，都可能成為遭受攻擊的目標。網路必須全力以赴加強戒備，以防止來自黑客、外來者甚至心懷不滿的員工對信息安全、信息完整性以及日常業務操作的威脅。

●熟悉網路操作系統

熟悉Windows和Linux操作系統，具備使用高級的Windows和Linux平台，為企業提供成功的設計、實施和管理商業解決方案的能力。

網管的素質能力

一個真正的網管，應當對網路硬體和操作系統都有較為深入的了解。也就是說，作為網管，應當熟悉網路設備的性能、連接與配置，掌握網路服務的搭建、配置與管理，深入了解網路協議和網路安全，熟練使用網路診斷軟體工具，及時排除網路故障。

●自學能力

網管應當擁有強烈的求知慾和非常強的自學能力。第一，網路知識和網路技術不斷更新，需要繼續學習的內容非常多。第二，學校課本知識大多過於陳舊，並且脫離於網路管理實際，許多知識都要從頭學起。第三，網路設備和操作系統非常繁雜，各自擁有不同的優點，適用於不同的環境和需求，需要全面了解、重點掌握。

●英文閱讀能力

由於絕大多數新的理論和技術都是英文資料，網路設備和管理軟體說明書大多也是英文，所以，網管必須掌握大量的計算機專業詞彙，從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術資料。提高閱讀能力最簡單的方法，就是先選擇自己熟悉的技術，然後，登錄到廠商的官方網站，閱讀技術白皮書，從而了解技術文檔的表述方式。遇到生詞時，可以使用電子詞典在線翻譯。

●動手能力

作為網管，需要親自動手的時候非常多，如網路設備的連接、網路服務的搭建、交換機和路由器的設置、綜合布線的實施、伺服器擴容與升級，等等。所以，網管必須擁有一雙靈巧的手，具備很強的動手能力。當然，事先應認真閱讀技術手冊，並進行必要的理論准備。

●創造和應變能力

硬體設備、管理工具、應用軟體所提供的直接功能往往是有限的，而網路需求卻是無限的。利用有限的功能滿足無限的需要，就要求網管具有較強的應變能力，利用現有的功能、手段和技術，創造性的實現各種復雜的功能，滿足用戶各種需求。以訪問列表為例，利用對埠的限制，除了可以限制對網路服務的訪問外，還可用於限制蠕蟲病毒的傳播。

●觀察和分析判斷能力

具有敏銳的觀察能力和出色的分析判斷能力。出錯信息、日誌記錄、LED指示燈等，都會從不同側面提示可能導致故障的原因。對故障現象觀察的越細致、越全面，排除故障的機會也就越大。另外，通過經常、認真的觀察，還可以及時排除潛在的網路隱患。網路是一個完整的系統，故障與原因關系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，網管必須用全面、動態和聯系的眼光分析問題，善於進行邏輯推理，從紛繁復雜的現象中發現事物的本質。

❽ 一個網管員必備的基礎知識

隨著計算機的廣泛應用和網路的流行，越來越多的單位和部門開始引入計算機網路內管理，從而相應的需要更容多的優秀網管。已有幾年「腦齡「的你是不是也有成為網管的雄心壯志?在你成為一名合格的網管前，你必須先把下面的十個問題弄清楚。

如果連這些最基本的網管知識你都不具備的話，那你怎麼能不補這堂課呢?

計算機網路是什麼?

計算機網路由哪幾個部分組成?

計算機網路的種類怎麼劃分?

計算機網路的體系結構是什麼?

計算機網路的協議是什麼?

計算機網路的拓撲結構是什麼?

計算機網路建設中涉及到哪些硬體?

計算機網路一般都裝哪些操作系統?

計算機網路未來的發展趨勢如何?

計算機網管的具體業務有哪些?

❾ 網路管理員需要掌握哪些專業的知識

以下是需要掌握的知識：
桌面支持與系統管理
網路技術與應用
Windows Server 2008 伺服器系統管理

活動目錄管理及維護
企業網站製作與維護
企業網站優化與美化