專業審核員評定
A. 職業健康安全管理體系的審核准則是
本准則採用GB/T19011-2003《質量和(或)環境管理體系審核指南》和GB/T27024-2004《合格評定人員認證機構通用要求》中的術語和定義,同時使用下列術語定義。如本准則中的術語定義與有關標准中的有所不同,應以本准則為准。
1.3.1 審核
為獲得審核證據並對其進行客觀的評價,以確定滿足審核准則的程度所進行的系統的、獨立的並形成文件的過程。
注1:本准則中的審核僅指通常所說的外部審核,包括「第二方審核」和「第三方審核」。第二方審核由組織的相關方(如顧客)或由其他人員以相關方的名義進行。第三方審核由外部獨立的審核組織進行,如那些對與GB/T28001要求的符合性提供認證或注冊的機構。
注2:當職業健康安全管理體系和其他管理體系被一起審核時,稱為「結合審核」。
注3:當兩個或兩個以上審核組織合作,共同審核同一個受審核方時,這種情況稱為「聯合審核」。
1.3.2 審核准則
一組方針、程序或要求。
註:審核准則是用於與審核證據進行比較的依據。
1.3.3 審核員
有能力實施審核的人員。
1.3.4 審核組
實施審核的一名或多名審核員,需要時,由技術專家提供支持。
注1:指定審核組中的一名審核員為審核組長。
注2:審核組可包括實習審核員。
1.3.5 審核組長
由審核委託方指定的有能力領導審核組的審核員。
1.3.6 能力
經證實的個人素質以及經證實的應用知識和技能的本領。
1.3.7 資格
個人素質、教育、培訓和(或)工作經驗的證明。
1.3.8 高等教育學歷
國家教育部門、人事部門及組織部門承認的,中等教育之後的完整的教育學習經歷,包括大專、本科及其以上學歷或相應學位。
1.3.9 完整的OHSMS審核
包含GB/T19011標准中6.3至6.6條款所描述的所有步驟,以及GB/T28001-2011標准或等同的OHSMS替代標准中所有方面的審核。
1.3.10 CCAA考核人員
具有相關技術資格和人員資格,有能力實施CCAA規定的能力考核活動的CCAA人員,包括書面評價人員、見證評價人員和面試評價人員。
1.3.11 CCAA注冊管理人員
具有相關培訓經歷、工作經歷和資格,熟悉CCAA注冊准則和工作程序,負責注冊過程式控制制與管理、注冊人員資格審查及作出注冊決定的CCAA工作人員。
1.3.12 注冊擔保人
具有良好的個人聲譽和CCAA認證人員注冊資格(不含實習注冊資格),了解申請人專業狀況、主要工作經歷和基本個人素質的人員。
B. 關於審核員的認證考試。
國家注冊審核員來是通過CCAA(中國認證自認可協會)組織的全國統一資格考試,並按照注冊要求通過認證機構進行注冊,具備一定學歷要求,具備規定的實習審核員工作經驗,從事認證審核工作的注冊審核人員。
注冊審核員的類別:
1、質量管理體系(QMS)國家注冊審核員
2、環境管理體系(EMS)國家注冊審核員
3、職業健康安全管理體系(OHSMS)國家注冊審核員
4、能源管理體系(EnMS)國家注冊審核員
(2)專業審核員評定擴展閱讀
審核員的職責:
1、運用審核原則、程序和技術;
2、對工作進行有效地策劃和組織;
3、按商定的時間表進行審核;
4、優先關注重要問題;
5、通過有效地面談、傾聽、觀察和對文件、記錄和數據的評審來收集信息;
6、理解審核中運用抽樣技術的適宜性和後果;
7、驗證所收集信息的准確性;
8、確認審核證據的充分性和適宜性以支持審核發現和結論。
C. 如何獲得食品QS審核員資格
注冊外部審核員,可從「食品安全管理體系審核員注冊准則」中尋找答案:
2.2 申請人資格經歷要求
2.2.1 教育經歷
申請人應具有大學本科(含)以上教育經歷(見1.3.8 定義)。
2.2.2 工作經歷
申請人應具有至少4 年技術或管理崗位的工作經歷。
註:業務操作人員(如:銷售人員、醫療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業從事具體服務的人員等)的經歷不能作為審核員注冊時可接受的工作經歷。
2.2.3 食品安全工作經歷
2.2.3.1 具有食品及相關專業學歷的申請人應具備下列食品安全工作經歷之一:
食品生產、加工企業3 年技術、檢驗或質量管理工作經歷;
食品衛生管理、檢驗機構3 年技術、檢驗工作經歷;
食品教學、科研機構3 年以上教研工作經歷。
2.2.3.2 不具有食品及相關專業學歷的申請人應具備下列食品安全工作經歷之一:
食品生產、加工企業5 年技術、檢驗或質量管理工作經歷;
食品衛生管理、檢驗機構5 年技術、檢驗工作經歷;
食品教學、科研機構5 年以上教研工作經歷。
2.2.3.3 食品及相關專業指:
(1)食品專業:食品科學與工程(製糖工程、發酵工程、糧食油脂及植物蛋白工程、農產品加工及貯藏工程、水產品加工及貯藏工程);
(2)食品相關專業:農學(作物栽培學與耕作學、作物遺傳育種)、園藝(果樹學、茶學、蔬菜學)、植物保護(植物病理學、農業昆蟲與害蟲防治、農葯學)、動物科學(動物遺傳育種與繁殖、動物營養與飼料科學、草業學、特種經濟動物飼養)、動物醫學、水產養殖學、海洋漁業科學與技術、植物營養學、土壤學、公共衛生與預防醫學(營養與食品衛生學、
衛生毒理學)、生物科學(微生物學、生物化學與分子生物學)、生物技術、化學工程與技術。
食品及相關專業名稱如有差異或發生變化,以教育部《普通高等學校本科目錄》及國務院學位委員會、教育部《授予博士、碩士和培養研究生的學科、專業目錄》中的學科、專業為准。
2.2.4 培訓經歷
申請人應完成GB/T19011-2003 標准7.4 條款相應規定的不少於40 小時的FSMS 審核員培訓。
審核員培訓機構應經CNCA 批准,並提供其培訓符合GB/T19011 標准7.4 條款相應規定的證明或通過CCAA 的課程確認。
培訓課程確認要求和程序詳見《CCAA 審核員培訓課程確認規則》。
註:申請人參加境外培訓機構的培訓,按照CCAA 與相關機構簽署的互認協議處理。
2.2.5 FSMS 審核經歷
2.2.5.1 實習審核員注冊申請人無FSMS 審核經歷要求。
2.2.5.2 審核員注冊申請人的FSMS 審核經歷要求
以實習審核員的身份,作為審核組成員在高級審核員的指導和幫助下完成至少4 次完整的FSMS 審核,總的審核經歷不少於20 天並覆蓋GB/T22000 標准所有條款,其中現場審核經歷不少於15 天。
所有審核經歷應當在申請前3 年內獲得,並完成3.3.1 所規定的現場見證評價。
2.2.5.3 高級審核員注冊申請人的FSMS 審核經歷要求
作為實習審核組長在高級審核員的指導和幫助下,領導審核組完成至少3次完整的FSMS審核,且總的審核經歷不少於15 天,其中現場審核不少於10 天。
所有審核經歷應當在申請前2 年內獲得,並完成3.3.1 所規定的現場見證評價。
2.2.5.4 審核中所需的指導和幫助由審核組長或高級審核員決定。指導和幫助並不意味著連續的監督,也不要求單獨指定人員完成此任務。
2.2.5.5 可接受的審核經歷
l 第三方審核經歷,應從CNCA 批準的認證機構獲得;境外的第三方審核經歷,應從簽署IAF 互認協議的認可機構認可的FSMS 認證機構獲得;
l 第二方審核經歷,應從CCAA 承認的二方審核機構獲得;
l 認可、評審、評價經歷,應從CCAA 承認的認可、評審、評價活動中獲得
D. 產品審核實施流程
僅供參考:
1 目的
通過對產品審核是否符合技術文件、圖紙、規范、標准、法規和顧客的要求,獲得產品的質量信息,為產品質量改進提供依據;
2 適用范圍
本程序適用於公司體系覆蓋產品的審核。包括生產和交付階段的產品。
3 職責
3.1 技術質量部部長
3.1.1審批產品審核的計劃;
3.1.2審定審核報告;
3.1.3審核結果向最高管理者報告。
3.2 質管科
3.2.1 負責編制年度產品審核計劃
3.2.2負責保存產品審核資料
3.3 審核組長
3.3.1制定審核實施計劃,按計劃組織產品審核;
3.3.2全面負責審核各階段的工作,對審核工作的開展和審核發現作最後決定;
3.3.3審定檢查表;
3.3.4提交產品審核報告。
3.4 審核員
3.4.1 在評審組長的領導下,進行具體的產品審核工作;
3.4.2編制檢查表,有效的策劃並完成所承擔的任務;
3.4.3對審核發現形成文件,報告審核結果;
4 定義
5 工作程序
5.1 編制年度審核計劃
5.1.1 每年年初,質管科根據《年度生產計劃》負責編制《年度產品審核計劃》,經技術質量部部長批准後實施。年度產品審核計劃應對審核的范圍、頻次和審核方法予以規定。
5.1.2 企業每年對所有產品至少進行一次產品審核,有特殊情況時,可適當增加產品審核的頻次,特殊情況包括:
a)產品質量水平下降;
b)顧客索賠及抱怨;
c)生產過程的異常;
d)強制降低成本;
e)有關部門的委託。
5.2 產品審核准備
5.2.1 成立審核組
根據年度產品審核計劃,在進行審核前,技術質量部部長任命審核組長及審核組成員,組成審核組。審核員應是非從事受審核活動的人員,並具有審核員資格:
-具有審核ISO/TS16949標准要求的資格
-熟悉產品結構、性能和使用條件
-掌握和理解產品審核指導書的內容和要求
-具有實際生產經驗,具備一定工藝、操作、檢驗的技能
-熟悉生產流程及各種相關文件
-了解顧客的期望
5.2.2 編制產品審核實施計劃
審核組組長根據生產狀況編制《產品審核實施計劃》。
內容包括:
a)審核的目的;
b)被審核的產品;
c)審核的的具體時間安排;
d)審核的相應過程和活動。
5.2.3 編寫檢查表
a)審核員參考相關資料,根據具體產品編寫《產品審核檢查表》,經組長審核後方可實施。
b)參考資料包括:圖樣、技術標准、工藝文件、檢驗細則、極限標樣、FMEA等。
c)檢查表要體現出在產品審核前進行認真策劃的具體內容,檢查的內容主要是產品的外觀項目、尺寸、功能和性能等質量特性的檢驗(以及有限范圍內的材料特性檢驗)、產品的包裝、標識、合格證的驗證。
5.3 產品審核實施
5.3.1 抽樣方法
-產品審核所需產品應在合格成品存放區隨機抽取;
-抽樣數量應根據產品的復雜程度和以往的經驗,一般抽3~5件;
-抽取的產品應是近期生產的產品。
5.3.2 現場審核
a)對用作測試產品的量具、儀器儀表、檢測試驗設備的檢定/校準情況進行檢查,保證審核測試的准確性;
b)審核員按檢查表對產品進行審核,也可隨機提問。審核結果要在現場與被審核部門意見達成一致,向被審核部門提出改進建議,以便被審核部門及時採取糾正措施並及時記錄在檢查表中;
c)在審核時由於當時的具體原因可能要把抽樣所涉及的批次隔離,一直到審核結束;
d)審核所抽取的樣品,若重新使用則必須認真進行管理,防止混淆。要把樣品恢復到抽樣時的原始狀態;
5.4 審核結果分析評定
5.4.1 產品不合格分級
由於不同的不合格對產品質量的影響程度會有很大差別,進行產品不合格分級,有利於提高審核的效能及對產品質量的綜合評價。
a)產品不合格分類的依據:
-對產品的功能特性的影響;
-外觀質量和包裝質量對市場的影響;
-對組織形象和信譽的影響;
-對效益和成本的影響。
b)產品不合格分為五級:
A級:嚴重不合格
B級:重大不合格
C級:一般不合格
D級:輕不合格
E級:微不合格
c)根據產品缺陷嚴重性分級表編制《產品缺陷分級表》,缺陷權數分別為100、70、50、30、10。
產品缺陷嚴重性分級表:
缺陷級別 嚴重性程度 缺 陷 內 容
功能和性能 外觀質量 對包裝質量的影響
A級 嚴重 產品功能某項失效,顧客會索賠賠。 顧客會拒絕產品,或會提出換貨。(裝配區嚴重碰傷) 錯、漏裝產品,和包裝在運輸中會造成損壞,顧客會申訴的。
B級 重大 產品精度指標嚴重超差(外徑)無法裝配 顧客可能會發現,並可能會提出換貨(裝配區輕度碰傷、非裝配區嚴重碰傷)。 包裝、油漆不良有可能引起損傷或銹蝕,顧客可能會申訴的。
C級 一般 尺寸超差,嚴重影響裝配 裝配區大面積擦傷,顧客可能會發現,不會提出換貨。非裝配區大面積劃傷。 漏裝附件、合格證,顧客不滿意,一般不會申訴的。
D級 輕 尺寸超差,對裝配有輕微影響 顧客不易發現(裝配區小面積擦傷等), 輕外觀質量問題。 顧客不會申訴的情況
E級 微 尺寸輕微超差,不影響裝配。 不會被顧客發現的。(非裝配區小面積劃傷) 顧客不會申訴的情況
5.4.2 計算及分析
根據審核結果,計算質量水平、質量指數並繪制質量水平趨勢圖以分析產品質量水平的升降,掌握產品質量水平狀態和發展趨勢。
a)質量水平計算公式:
LQ=
n――被審核的產品數
b)質量指數計算公式:
QKZ=(1-LQ)×100%
計算出的LQ值越小,說明質量水平越高。
c)繪制質量水平趨勢圖
為了反映各次審核的產品質量水平趨勢,可繪制產品質量水平趨勢圖,以便及時發現異常,採取對策。
5.5 編制產品審核結果報告
審核組長編制《產品審核報告》中,經技術質量部部長批准後,下發至有關部門。內容包括:
a) 審核內容的詳細結果;
b) 審核產品的數量;
c) 有不合格的最終產品的不合格級別和不合格分值;
d) 進行計算及分析的結果。
5.6 糾正措施實施及其跟蹤和驗證
5.6.1 被審核部門按照下發的《不合格報告》組織有關人員制定糾正措施.
5.6.2 糾正措施的實施
a)糾正措施應在計劃的實施期限完成。如發生不能按期完成需向技術質量部部長說明原因,請求延期。批准後應修改措施計劃。
b)糾正措施實施中,應保存有關記錄。
5.6.3 質管科對糾正措施實施情況進行跟蹤。糾正措施完成後,質管科對糾正措施情況進行驗證。驗證的內容包括:
a)計劃是否按規定日期完成;
b)計劃中的各項措施是否都已完成;
c)完成後的效果如何;
d)實施情況是否有記錄可查。
5.7 審核記錄與存檔
每次產品審核結束後,所有的記錄由質管科存檔,保存期為三年。
6 相關文件
7 質量紀錄
7.1 年度產品審核實施計劃
7.2 產品審核實施計劃
7.3 產品審核檢查表
7.4 產品缺陷分級表
7.5 產品審核報告
7.6 不合格報告
E. 在審核中,審核組組長和審核員各自的職責是什麼
審核組組長的職責和許可權包括: (1)向審核組成員明確各自的作用和職責要求; (2)代表審核組與審核委託方和受審核方管理層進行接觸溝通; (3)代表審核組控制審核各階段的工作,並對審核的全過程負責; (4)有權對審核工作的開展和審核觀察結果作最後的決定; (5)負責協助選擇審核組成員; (6)負責制定審核計劃,為審核組成員分配任務,准備工作文件,審定審核檢查表,並向審核組成員說明工作要求; (7)隨著審核的進展調整所分配的工作,以確保順利實現審核目的; (8)對受審核組織建立和運行的質量管理體系的符合性,以及運行的有效性進行審查; (9)遇到重大障礙或發現重大不符合項時立即通知受審核方管理層; (10)准時提交清楚、准確的審核報告。 審核員的職責包括: (1)在審核范圍內,遵守審核紀律,按審核計劃開展工作; (2)迅速、有效的策劃並執行分配給自己的工作; (3)保持客觀性,收集審核證據,對體系的有效性進行分析; (4)對能夠影響審核結論或可能需要深入調查的問題保持警覺; (5)根據評價結果形成審核發現,並向審核組組長報告; (6)提出受審核方質量管理體系的符合性和有效性的評價意見; (7)需要時,對審核結論所要求的糾正措施的有效性進行驗證; (8)保存有關審核文件和記錄; (9)保守與審核有關的信息的秘密; (10)配合和支持審核組組長的工作。
F. 如何取得質量體系審核員和認證實驗室評審員資格
質量體系審核員和認證實驗室評審員國家注冊管理辦法
第一條為加強對從事認證工作的質量體系審核員和認證實驗室評審員的管理,依照《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國產品質量認證管理條例》,制定本辦法。
第二條國家技術監督局對質量體系審核員(以下簡稱審核員)、認證實驗室評審員(以下簡稱評審員)實行國家注冊管理制度。
第三條國家技術監督局授權中國認證人員國家注冊委員會()〔簡稱國家注冊委員會(CRBA)〕,負責審核員、評審員的考核、評定注冊資格和監督管理工作。
第四條國家注冊委員會是由政府有關部門、有關機構及團體的代表和專家組成的評定機構。其主要職責是:
(一)制定審核員、評審員國家注冊的具體實施細則和實施方案;
(二)組織對審核員、評審員的培訓、考核工作;
(三)負責實施對審核員、評審員的資格評定;
(四)負責對國家注冊審核員、評審員的日常監督管理;
(五)負責處理與國家注冊工作有關的申訴。
第五條審核員、評審員國家注冊的程序是:
(一)個人申請。申請國家注冊審核員的,有兩名相應資格的國家注冊審核員介紹;申請國家注冊評審員的,有兩名相應資格的國家注冊評審員介紹;並由認證機構或省級技術監督部門或有關行業主管部門推薦;
(二)國家注冊委員會考核、評定注冊資格;
(三)國家技術監督局批准,頒發注冊證書。
第六條申請國家注冊的審核員、評審員應當具備以下條件:
(一)能夠正確執行有關認證的方針、政策、法規,熟悉相應的質量管理或者實驗室評審的標准、指南和有關規定;
(二)具有大專以上學歷和中級以上技術職稱;
(三)接受過國家批準的認證培訓機構的培訓,並且取得合格證書;
(四)從事三年以上認證、質量監督、質量管理或者產品檢驗管理工作,並且有質量體系審核或者實驗室評審的工作實踐;
(五)具有較強的組織管理和綜合評價能力,能夠解決審核或者評審工作中的實際問題;
(六)遵紀守法,堅持原則,實事求是,作風正派。
第七條國家注冊審核員、評審員的權利:
(一)受認證機構、評審機構的聘用,可以承擔注冊范圍內的審核、評審任務;
(二)受國家批準的認證培訓機構的聘用,可以承擔有關業務培訓授課任務;
(三)受認證咨詢機構聘用,可以承擔有關認證咨詢業務。
第八條國家注冊審核員、評審員的義務:
(一)嚴格按照有關認證的法律、法規、規章進行審核、評審工作;
(二)尊重客觀事實,保證審核、評審工作的公正性,在審核、評審工作中,如實記錄被審核、被評審方的現狀,不得提示其改變現狀;
(三)嚴格按照注冊范圍從事審核、評審工作,對出具的審核、評審報告負責;
(四)保守被審核方、被評審方的技術秘密;
(五)不得對被審核方、被評審方既提供咨詢又進行審核、評審工作;
(六)接受國家注冊委員會和聘用機構的監督;
(七)按規定向注冊委員會交納注冊費用。
第九條聘用機構有權對其聘用的國家注冊審核員、評審員進行監督,對違反職業道德、有失公正、謀取私利的,視情節輕重,給予紀律處分,或者解除聘用合同。處分及處理情況應當在十日內向國家注冊委員會報告。
第十條國家注冊委員會對注冊的審核員、評審員實施監督管理。對不能履行第八條所述的各項義務,或者證實不適合承擔審核、評審工作的,經國家注冊委員會審議後,報國家技術監督局批准,暫停或者撤銷注冊資格、收回注冊證書。
第十一條國家注冊審核員、評審員注冊證書有效期為三年,在注冊證書有效期內,國家注冊審核員應當至少進行五次有效的質量體系審核活動;國家注冊評審員應當至少進行二次有效的實驗室評審活動。
證書有效期滿前三個月內應當向國家注冊委員會申請辦理重新確認和換證手續。
第十二條外籍人員可以向國家注冊委員會(CRBA)申請注冊。具體辦法由國家注冊委員會(CR-BA)依據本辦法制定。
第十三條對特殊行業的審核員、評審員的國家注冊管理,除執行本辦法外,還應當執行國家注冊委員會的相應規定。
第十四條國家注冊委員會可以依據本辦法制定實施細則。
第十五條本辦法由國家技術監督局負責解釋。
第十六條本辦法自發布之日起施行。一九九二年一月三十一日國家技術監督局發布的《產品質量認證質量體系檢查員和檢驗機構評審員管理辦法》同時廢止。
G. 國家注冊審核員,報名有什麼條件
報名條件:
1、實習審核員申請人無專業工作經歷要求。
2、本科以上學歷審核員申請人應具有至少 2 年專業工作經歷,大專學歷申請人應具有至少 15 年專業工作經歷,該專業工作經歷能夠使申請人獲得有效地進行相應領域管理體系審核所需的專業知識。
3、主任審核員申請人應具有至少15 年從事認證認可或相應領域專業工作的經歷。滿足CCAA 注冊要求的工作經歷應在取得相應學歷後,在負有判定責任的技術、專業或管理崗位獲得。研究生學習經歷可按50%計算工作經歷。
(7)專業審核員評定擴展閱讀
主要培訓內容包括:
1、職業健康安全管理體系 規范。
2、 危險源辨識、風險評價和風險控制。
3、職業健康安全管理專業基礎。
4、相關的法律法規。
5、 個人素質。
6、職業健康安全管理體系審核知識。
H. 內部審核員是干什麼的
工作內容:
依照國內、國際標准制訂內審計劃;
按內審計劃對企業內部質量管理體系進行審核;
追蹤內審不符合項的完成情況;
負責編制和完善各項質量管理制度並予指導實施;
負責公司質量管理體系的日常維護;
協助認證公司的審核人員對公司進行外審。
內部審核員是經系統培訓並考核合格,由權威認證機構評估、審核,具備從事組織內部質量體系審核資格的人員。合格的內部審核員可監督質量體系的運行,協助外部審核的順利通過,對質量體系的保持和改進起參謀作用。
除了對於認證企業要求必須有內部審核員外,由於內審員熟知各項國際標准,內審員在企業內要監控幾乎所有的工作流程和環節,因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗與提升。而且由於內審員經常要與企業中、高層領導接觸,所以有機會成為組織最高管理者得力的左右手,通常是組織內部最具發展前途的職位。積累一定經驗後可以發展為質量管理經理或質量保證經理。
I. 第二方審核員必備的能力有哪些
對審核標準的熟悉了解,良好的溝通能力,具有一雙善於發現問題的眼睛,對發現的取捨分析最終形成報告,審核員能恰當地將其應用於不同的審核並保證審 ,核實施的一致性和系統性。
J. 質量管理體系實習審核員如何評定專業
任何組織都需要管理。當管理與質量相關的,相比較與管理的質量。質量管理是指揮和控制組織的協調在質量方面的活動,通常包括制定質量方針,目標和質量計劃,質量控制,質量保證和質量改進活動的發展。質量管理的實現政策目標,有效實施質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系被稱為質量管理體系。它可以有效地實現質的提升。 ISO 9000是國際認可的質量管理體系。
質量體系進行品質管理,組織結構,職責,程序,過程和資源(引ISO8402-94)的實施。比較相互獨立的,但在此期間,有內在的聯系和相互依存的。計劃是繼續和完善的組織結構,也可以添加更多的權力,可以更加規范的組織結構,在鞏固和穩定的組織結構中發揮作用。程序和過程是密切相關的。該質量保證的各種程序文件,與操作手冊說明書中,為了確保高的質量檢驗過程結束。質量管理是通過管理來實現的過程,該過程的質量也依賴於資源和活動的投資,以及質量保證活動是由方法(或信道)中的活動,控制活動的有效方法用於實施以及用於寫入的程序或文件中得到發展。內容
1,質量體系僅包含符合要求,達到質量目標;
2。履行合同,並執行法規,並評估實施可能需要對系統進行驗證要素已經確定。特色質量管理體系:比索(一)它代表了現代企業或政府機構思考如何真正發揮質量以及如何最好地使視圖質量的決策點的作用。日(二)它是深入細致的質量文件的基礎。日(三)質量體系是使更廣泛的公司內部的質量活動,可以有效管理的基礎。日(四)質量體系是整個公司有計劃,有系統的質量活動按重要性順序進行改善的主要依據。