導遊人員資格證考試內容和科目

1. 導游資格考試科目五都考哪些內容

• 考試項目copy

1、規定景點講解。採用「抽三選一」 的方式由考生現場抽取。備選導游詞見《2017年全國導遊人員資格考試（遼寧考區）現場考試旅遊景區名錄》。

2、自選導游講解。考生可任選導游詞進行現場模擬講解。

3、導游規范、應變能力和綜合知識採取現場問答的形式提問。考生用報考語種回答問題。

4、外語類面試另有口譯考項。考生根據給定內容現場進行中外互譯。

二、時間要求

普通話考生現場面試時間為15分鍾左右；外語類考生現場面試時間為25分鍾左右

三、考試各項目分值

1、普通話類：

禮貌禮儀5分；語言表達（語音語調、表達能力）15分；景點講解50分（規定景點講解25分，自選導游講解25分）；導游服務規范10分；應變能力10分；綜合知識10分；合計100分。

2、外語類：禮貌禮儀5分；語言表達（語音語調、表達能力）25分；景點講解30分（規定景點講解10分，自選導游講解20分）；導游服務規范10分；應變能力5分；綜合知識5分；口譯（中文、外語互譯）20分；合計100分。

2. 國家導游證要考哪些科目需要什麼資格才能考

國家導游證是指參加導遊人員資格考試並合格，取得導遊人員資格證書的人員，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門頒發的導游證。申請資格條件和考試科目：

1、申請條件：

遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

(1)取得《導遊人員資格證》並參加頒發導游證的旅遊管理部門舉辦的崗前培訓、考核；

(2)與旅行社訂立勞動合同；

(3)或在導游管理服務機構注冊；

(4)品行端正。

2、《導遊人員資格證》考試教材：

筆試教材：《全國導游基礎》、《導游業務》、《旅遊政策法規與職業道德》、《地方導游基礎知識》

參考書：《旅遊案例分析》

口試教材：《地方的旅遊景點導游詞》、《導游規范服務》、《導游應變能力及應急事件處理》

(2)導遊人員資格證考試內容和科目擴展閱讀：

報名程序

凡符合報名條件者均可直接到所在地旅遊局招考辦報名，報名程序如下：

1.由報名人員向旅遊局導考辦索取並認真填寫《全國導遊人員資格考試報名表》

2.由考生所在單位人事部門（待業人員由街道辦事外）考核合格，簽署意見並蓋章

3.報名人員須出示身份證，並提供學歷證明的復印件，同時查驗意見並蓋章。

4.報名人員須提供區，縣一級醫院出具最新的健康狀況證明並納有關費用。

5.為適應人才流動的新形勢，酌情允許符合條件的考生在非戶口所在地參加導游資格考試。此類考生在報名時，應提供「暫住證」，並由現工作單位出具體證明信和考試意見;在非戶口所在地無工作單位者不得報名。

6.已取得《導游資格證書》（限國際社證書）申請加試其他語種考生的報名程序與新考生相同。

筆試

1、中文類考生考試科目為兩科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》；

2、外語類考生考試科目為3科：《旅遊職業道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務規范》，另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設筆試。

3、考試內容：「旅遊職業道德與政策法規」科目包括政策法規、職業道德和時事政治，滿分為100分；「導游基礎知識和導游服務規范」包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業務，滿分為120分（其中導游業務試題20分），外語科目滿分為100分。

3. 現在的導游資格證考試是全國統一命題嗎

筆試實行全國統一的計算機考試。現場考試以模擬考試方式進行，由省級考試單位（各省旅遊局））組織。

全國導遊人員資格考試科目包括：科目一「政策與法律法規」、科目二「導游業務」、科目三「全國導游基礎知識」、科目四「地方導游基礎知識」、科目五「導游服務能力」。

科目一二三為全國統一，科目四和科目五查看各個地方的大綱。即筆試的話，現在集中安排在十一月初進行全國統一的考試，這個是全國命題組統一出題的，也就是全國統一的。而口試部分，各地與各地還是不一樣的。導游詞的內容是根據各地的旅遊景觀進行整理出來的。

考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。

省級旅遊主管部門於考試結束之日起5個工作日內擬定劃線方案報國家旅遊局，待國家旅遊局批復後向考生公布結果。

4. 導游證考試需要考哪些科目

導游證是不需要考的，你所說是指導游資格證。很多考生說報名參加導游證考試。這種說法是錯誤的，原由是導游資格證需要參加考試、考核，而導游證不需要考試，通過了導游資格考試，取得導游資格證書。然後憑資格證書與旅行社簽訂合同或在導游服務公司登記注冊。再拿這些資料到當地市旅遊行政管理部門（旅遊局）申請領取導游證。旅遊行政管理部門對於符合申請條件的，給予頒發導游證。也就是說導游資格證是申請導游證的前提，是獲得導游證的先決條件。

報名參加導游資格考試→筆試、面試成績合格→頒發導游資格證書→與旅行社簽訂合同或導游服務公司登記注冊→憑合同或登記資料到旅遊局申請導游證→符合條件者頒發導游證→帶團

導游資格考試報名條件：

①中國人民共和國公民
②具有高中、中等專業學校（旅遊專業）或者以上學歷
③身體健康（報名時需出具縣級以上醫療機構開具的健康證明）
④具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力

更多關於導游資格考試信息你可以上
http://www.qnr.cn/zy/dy/

這里了解一下~

祝你好運！~

5. 取得導遊人員資格的考試制度括哪些主要內容

一、准考證列印時間

上機考試合格的考生在規定時間內登錄網上報名系統繳納現場回考試費並列印現場考試准考證答，逾期不繳費視為放棄現場考試資格。

二、上機考試

上機考試，指在規定的時間內考生直接在計算機上隨機抽卷答題（外語類考生和普通話類考生上機考試內容相同）。

1、考試科目：旅遊政策法規與職業道德、導游基礎知識、導游業務知識、導游漢語言文學知識，共4個科目。每科滿分100分，總分400分。

2、考試題型：單項選擇題、多項選擇題和判斷題。

3、考試時長：總計120分鍾。

4、注意事項：上機考試過程中正在進行的當前考試科目提交後方可進入下一科目，提交的科目將不能再進行答題或修改，考試時間結束，系統將自動提交，本場考試結束。

(5)導遊人員資格證考試內容和科目擴展閱讀：

考試內容：

語言表達、景點講解、服務規范、應變能力、儀表、禮儀等方面。總分值為100分。其中，景點講解採取抽簽的形式，考生從廣西概況及主要景區、景點（公共題）和報名所在市概況及主要景區景、點（地方題）中各抽一題進行考試（詳見《現場導游考試指南》教材）；服務規范及應變能力，以《導游業務知識》教材相關章節內容為主。

6. 全國導游資格證的考試科目有哪些

【青海】 分為筆試、現場模擬導游考試、加試外語三類
【貴州】 包括理論考試(機考)和「現場導游」口試兩個部分
【江蘇】 分為筆試考試科目及現場考試科目
【廣西】 分為上機考試科目及現場考試科目
【海南】 我省全國導遊人員資格考試由筆試和面試兩部分組成
【內蒙古】 導游員資格考試分中文和外語導游
【福建】 考試包括筆試三科，現場口試一科
【湖北】 分為筆試和面試科目
【黑龍江】 分為筆試和面試科目
【河南】 分為筆試和現場導游考試
【雲南】 分為中文、外語筆試科目和現場模擬導游考試
【湖南】 由電腦上機考試和現場導游考試兩部分組成
【浙江】 包括筆試和現場考試兩部分
【天津】 包括筆試和口試兩部分
【上海】 筆試科目為導游基礎知識、導游法律知識與道德修養、導游服務規范與技能;口試(現場模擬導游考試)分兩部分內容檢查考生的能力，即「講解及語言表達能力」和「導游服務規范與特殊問題處理及應變能力」
【江西】 《導游綜合知識》(筆試)、《導游英語》或《導游日語》(筆試)、《導游服務能力》(面試)
【西藏】 《西藏導游解說詞》、《導游基礎知識》、《政策與法規》、《導游業務》、《思想政治》並根據我區實際增設相關課程
【山東】 分為筆試和現場模擬考試兩個部分，詳情點擊
【重慶】 中文類(普通話)導游考生筆試科目為導游基礎知識、導游業務、旅遊政策法規三門課程;外語類導游考生筆試科目為導游基礎知識、導游業務、旅遊政策法規、外語四門課程
【遼寧】 正常報考的普通話考生，由所報城市旅遊局組織現場考試;加試考生和外語考生的現場考試由省旅遊局統一組織
【新疆】 導遊人員資格考試由計算機考試和現場考試兩部分組成
【吉林】 筆試考試科目、口試考試科目
【廣東】 導游資格考試包括理論考試(機考)和口試「導游服務能力」兩個部分。考試內容為從事導游工作應掌握的基本知識和技能
【寧夏】 導游基礎知識(包括《全國導游基礎知識》、《寧夏導游基礎知識》)、《政策法規》、《導游業務》、《現場模擬導游》

7. 一年舉行幾次導游資格證考試及考試若沒通過，成績會保留嗎

一年一次，不會保留。
報名時間和2019報名入口
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，(全國旅遊監管服務平台導游證2019報名入口)。
考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期)、學歷證書掃描件並填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導游資格考試網上報名系統。考生在多地重復報名，報名無效。
報名信息審核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省級文化和旅遊行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過後，考生報名信息不再予以變更。
審核一般需要多久才能通過
資格審核一般5個工作日之內完成，請考生注意登錄賬號確認當前審核狀態;如果審核未通過，請注意在「報名考試>確認信息提交」頁面查看審核未通過原因並進行修改。

8. 導游資格證考試筆試考哪些內容

導游資格證考試筆試考哪些內容：
（1）【旅遊政策與法規】
（專2）【屬導游實務】
（3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎知識】
另外部分地區會考【漢語言文學基礎】還有外語類考生須考【導游外語】科目。
筆試的考試教材有四本書：《導游基礎》、《導游實務》、《旅遊政策與法規》、《地方導游基礎》。復習導游資格考試可以藉助上學吧導游證等一些軟體來掌握相關知識。

9. 「導游資格證考試」科目五景點講解怎樣准備

地方導游基礎知識只考當地的。有自己的東西，切忌照書上原封不動的背書，表情要生動，大家在備考現現場口試時是到處尋找現成的導游詞，以為這是應對現場導游考試最好的資料。

一、服務准備
（一）熟悉基本情況
（1）了解接待的旅遊團（者）的基本情況，如人數、性質、身份等。
（2）熟悉景區景點或參觀地的管理規定。
（3）掌握必要的環境和文物保護知識以及安全知識。
（二）物質准備
（1）准備好導游圖冊或有關資料。
（2）准備好導游講解的工具或器材。
二、導游服務
（一）致歡迎辭
歡迎光臨，自我介紹，表示願意為大家服務的願望，歡迎多加指導
（二）導游講解
景區景點或參觀地簡況介紹，內容包括開設背景、目的、基本概況、布局、參觀游覽有關規定和注意事項。
（1）帶領旅遊者按參觀游覽路線進行分段講解。講解應視旅遊者的不同類型和興趣、愛好有所側重，積極引導旅遊者參觀和觀賞。
（2）結合有關景物或展品相機宣傳環境、生態系統或文物保護知識，並解答旅遊者的詢問。
（3）注意旅遊者動向與安全。
三、送別服務
送別服務中最重要的內容是致歡送辭，首先要對旅遊者參觀游覽中的合作表示感謝，並征詢意見與建議，歡迎再度光臨指導，最後向旅遊者贈送景區景點或參觀地有關資料或小紀念品。
（1）路線進行分段講解。講解應視旅遊者的不同類型和興趣、愛好有所側重，積極引導旅遊者參觀和觀賞。
（2）結合有關景物或展品相機宣傳環境、生態系統或文物保護知識，並解答旅遊者的詢問。
（3）注意旅遊者動向與安全。

10. 導游資格證考試要考的科目有哪些

2005導游考試新手考導指南
1.准備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 導游基礎 》《 導游實務 》《 旅遊政策與法規 》《地方導游基礎知識》

B：口試考試書籍資料：《 本省導游詞 》《 導游規范服務 》《 導游應急事件處理 》

2.考試報名：

導游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當地的旅遊局咨詢報名的時間，
然後在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業文憑到當地的旅遊局報名。街上買不到的教材，此時在旅遊局
都可買到，在旅遊局裡仔細咨詢本省的筆試，口試考試信息。

3.學習方法：

很多的考生拿到教材後，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月
還沒有看完，看了後面又忘了前面，什麼也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統的學習進程
。還有的考生在網上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標准答案），也不知對錯，且不知
考過的題是不會再出的，結果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。

以上的學習方法，考生盡管自己去努力了，但學習不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內取得明顯
的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進行學習。

〔1〕：考試考的是考生對旅遊基礎知識的理解和掌握，考生最重要的是加強基礎知識的訓練，基礎知
識加強了，才能以不變應萬變，應對各種不同類型的考題。而基礎的訓練是*做大量的練習考題來提高的，
就象高考的尖子生都是題海戰術訓練出來的一樣，你也要做大量的相關配套的訓練考題。所以你不光要有考
試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然後開始做與本書配
套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標准答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根
據書本的章節按順序編制的，考題的內容都是本書上的基礎知識。訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的
掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學習的興趣和信心大增，能力大為
提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍，也就是花一個月的時間，你就掌握了筆
試教材的全部基礎知識。

〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題，仔細的做，思索著做，翻著書做，對著標
准答案做。進一步加深和提高對書本教材中基礎知識的閱讀，理解和背頌能力。

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習題以後，你又把所有的筆試書籍反復的看幾編，這樣筆試的幾本教
材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無
所不能。

〔6〕：對口試的本省考試景點，仔細的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成
八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以後，你對這些景點會記得很牢；你再把《 導游規范服務 》《 導游應急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，
有條件的話，還到景點親自去走一趟，看看在景點帶團的導游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進
行模擬考試。經過這樣的精心准備，你一定能考好口試。

4.考場發揮：

〔1〕：在筆試的考場上，認真閱讀試卷，快速，准確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考
不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，准確無
誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節要周全，態度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要
中等，反應要敏捷，面部要微笑，神態要親切。

以上就是我們為你設計的考試路線圖，照此路線圖運行，你就能從零開始，一步步的走進你夢寐以求的
導游職業，成為一名出色的真正的導游。