導游資格證考試題真題

1. 廣東導游資格證考核歷年的試題和答案

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國導考試模擬題

填空題（每空0.5分，共6分）。
1、世界上第一次公認的商業旅遊活動是 年英國人 包租了一列火車運送570人從萊斯特前往拉夫勒參加禁酒大會。
2、導遊人員是指依照 取得導游證，接受旅行社委派，為遊客提供 、 及相關旅遊服務的人員。
3、旅遊者在不同的階段，其心理變化各不相同，游覽初期階段：主要表現為 、 ；游覽中間階段：主要表現為 和 ；結束階段：忙於個人事務。
4、導游目光應注視旅遊者面部從 到 之間的區域，這個區域被一些學者稱為 。
單項選擇題（每個1分，共8分）。
1、乘火車旅行，團體旅客退票必須在開車 小時以前辦理。
A 24 B 36 C 48 D72
2、小王受旅行社委派到火車站接某旅行團，但按預定的車次沒有接到該旅行團，這種情況屬 。
A 錯接 B 空接 C漏接 D正常
3、旅客在航班規定離站時間2小時之內要求退票，收取票價 的退票費。
A 10％ B 20％ C50％ D100％
4、導遊人員的著裝要遵循「TPO」原則，下列哪個選項不是TPO的含義 。
A時間 B環境 C地點 D場合
5、游覽途中出現遊客走失，一般情況下 不參與尋找。
A全陪 B地陪 C 領隊 D遊客
6、三門峽導游喜歡用`「船行柳梢」、「天鵝覓蹤」、「黃河水清」來概括三門峽的風景，請問他們採用了何種講解方法 。
A簡單概述法 B歸總法 C畫龍點睛法 D突出重點法
7、導游接待乘飛機而來的散客，需要提前多長時間到機場 。
A30分鍾 B90分鍾 C20分鍾 D40分鍾
8、旅遊者要求轉遞的物品中，哪些物品不能轉遞 。
A中成葯 B納稅品 C食品 D文件
多選題（每個1.5分，共6分）。
1、導遊人員帶團過程中，常用的界域語有 。
A親熱界域語 B個人界域語 C社交界域語 D目標界域語
2、散客旅遊同團隊旅遊的主要區別是 。
A旅遊行程的計劃與安排不同 B付費方式不同 C價格不同 D自由度不同 E導游講解方式不同 3、導游服務的基本原則有 。
A 滿足遊客要求的原則B 經濟效益和社會效益相結合的原則 C 履行合同的原則D 維護遊客合法權益的原則 4、為保證乘坐旅遊汽車安全，導遊人員應注意預防交通事故，主要有 。
A不催促司機按時間開快車 B天氣不好，路況不好不行車C提醒司機不要飲酒 D阻止非本車司機開車
簡答題（每題3分，共12分）
1、導遊人員帶團的特點及原則是什麼？
2、某團抵達鄭州後遊客聽說大和村遺址非常有歷史價值，向地陪小劉提出增加此項活動，小劉應如何處理？
3、防止旅遊者在參觀游覽中走失，導遊人員應做好哪些預防工作？
4、什麼是導游講解的突出重點法? 一般說來應突出哪些內容？
問答題（第一題5分，第二題6分，共11分）
1、導游小張被安排上一個「夕陽紅」老年團隊，你認為它應注意哪些方面，才能確保團隊服務質量？
2、旅遊過程中， 遊客要求調換房間， 導游應如何處理？
案例分析題（7分）
一河南旅遊團在游覽雲南時，因遇暴雨，造成山體滑坡，道路受阻，團隊不能按計劃乘汽車離開大理，趕赴麗江，需延長在大理的停留時間，縮短在麗江的游覽時間。如果你是導游應如何處理？

2. 求歷年海南導游資格證考試真題

kao86這站有近10年海南導游資格證考試真題與答案！

3. 歷年導游資格證考試真題

你給的分值好多啊。
我是北京的。考過導游，歷年的試題有好多，但是沒有黑龍江的。
其實導游很好考的，只要把大綱背一下就好了。

4. 導游資格證考試歷年真題

有些省份的導游考試真題是不公開的，不知道您是哪個省份，其實考試的重點不會變，只是方式上有些變化。書中自有黃金屋，書中自有真題庫。每年都在變，萬變不離其宗，備好功課，它怎麼變還是那樣的！

導游考試筆試部分：

1、考試知識點非常細小，必須很認真地反復看書。

2、筆試科目請嚴格按照考試大綱的要求來准備，現在老師出題一般不會超出考試大綱，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。

根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括以下六個方面：

1．語言表達：主要考察考生的語言能力，包括語言表達的准確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態語言的運用等。

2．儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等。

3．景點講解：主要考察考生景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法的運用和對所提問題回答的正確性。

4．導游規范：主要考察考生對導游服務規范及工作程序的掌握和應用。

5．應變能力：主要考察考生處理突發事件和特殊問題的能力。

6．口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

所以平時一定要多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑。並且切忌不能死記硬背網上下載的導游詞，一定要參照精選導游詞後自己組織語言。

省導游考試筆試部分 :

1、憑准考證和身份證參加考試，缺一不可，證件一定要帶齊全。

2、注意考試時間，臨考前30分鍾入場，考試開始30分鍾後不準入場，一定要注意時間，千萬不能遲到。

3、進入考場，只准帶鉛筆、橡皮、鋼筆、圓珠筆等必備工具，不準攜帶書籍、資料和其他任何物品。

4、認真看清題意再做答，尤其值得提醒考生的是判斷題，一般在題後括弧內填「對」或「錯」，千萬別在題後畫對勾或錯勾)

5、對於不太了解的題，尤其是最後的簡答和問答題，不會的也千萬別空著，盡量把自己知道的關於本題的知識答上。

6、第一場考完不要急於看書、看答案，以免影響下午的考試。

7、不管結果如何，請盡量復習，迎介面試，切記不到最後一刻千萬不要放棄。

導游考試口試部分:

1．注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內最好配上正規禮服，入考室時可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

2．多使用禮貌用語，如「謝謝您們的指點!」等，雖然在考試評分中對此沒有硬性規定，但通常會影響到考官的主觀印象，甚至影響其打分。

3．講解簡潔明了,概括講解有重點有層次.景點為分段講解,務必認真看清講解內容。

4．不要向考官打聽成績，不要強調客觀原因導致發揮失常，考官通常會以發展潛力為主要衡量標准，如果苦苦哀求反而可能產生負面影響。

5. 現在的導游資格證考試是全國統一命題嗎

筆試實行全國統一的計算機考試。現場考試以模擬考試方式進行，由省級考試單位（各省旅遊局））組織。

全國導遊人員資格考試科目包括：科目一「政策與法律法規」、科目二「導游業務」、科目三「全國導游基礎知識」、科目四「地方導游基礎知識」、科目五「導游服務能力」。

科目一二三為全國統一，科目四和科目五查看各個地方的大綱。即筆試的話，現在集中安排在十一月初進行全國統一的考試，這個是全國命題組統一出題的，也就是全國統一的。而口試部分，各地與各地還是不一樣的。導游詞的內容是根據各地的旅遊景觀進行整理出來的。

考試結果以筆試成績、現場考試成績和總成績分別劃定分數線，筆試成績、現場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。

省級旅遊主管部門於考試結束之日起5個工作日內擬定劃線方案報國家旅遊局，待國家旅遊局批復後向考生公布結果。

6. 導游證考試的題型是怎樣

全國導游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規》、科目二《導游業務》、科目三《版全國導游基礎知識》權、科目四《地方導游基礎知識》、科目五《導游服務能力》。
考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
導游證考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鍾，含165題，共100分，其中判斷題40題，每題0.5分，共20分;單項選擇題90題，每題0.5分，共45分;多項選擇題35題，每題1分，共35分。
科目五考試中文類考生每人不少於15分鍾，備考旅遊景區不少於12個;外語類考生每人不少於25分鍾，備考旅遊景區不少於5個。考試成績採用百分制，中文類分值比例為：禮貌禮儀佔5%，語言表達佔20%，景點講解佔45%，導游服務規范佔10%，應變能力佔10%，綜合知識佔10%;外語類分值比例為：禮貌禮儀佔5%，語言表達佔25%，景點講解佔30%，導游服務規范佔10%，應變能力佔5%，綜合知識佔5%，口譯佔20%。

7. 求歷年內蒙古導游資格證考試試題

kao86有2003~2013的內蒙古導游真題你可以上去看看

8. 歷屆上海導游資格證考試真題

國家導游抄員資格考試將使用國家旅遊局統一準備的計算機考試系統。根據最新的考試大綱要求，該問題庫是主題4「上海導游的基礎知識」的輔助問題庫。

該試題庫分為兩部分：第一部分是「章節試題庫」，共9章，基本涵蓋了大綱中指定的所有知識點，旨在提高應試者的回答能力並加強知識記憶，第二部分是「模擬試題」，有兩套供考生檢查復習的效果並提高考試能力。

該試題庫中的某些問題是從近年來上海的真實考試中選擇的。試題的類型和難度與基於計算機的測試相同，並為每個試題提供詳細的答案。重要的是要注意，一些實際問題已根據新大綱的要求進行了適當修訂。將此問題庫與輔助教材結合使用更為有效。

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