沟通力课程

Ⅰ 你认为沟通课程对你个人能力提升有哪些帮助

每个人都是通过自己的努力

来实现自己的梦想

不要只看表面

去发现人家的付出

Ⅱ 刚刚升为业务部主管，但是自我管理沟通能力还有所欠缺，所以想知道在哪里可以学到好的管理沟通培训课程

首先抄祝贺你升职了！
一般有三个渠道可以学习到这类课程：
1、当地的“人力资源和社会保障局”和职业技能鉴定机构主办的公益、或半公益类的职业培训课程，他们一般委托社会培训机构开班发证，有政府补贴，费用相对低点。可以直接去咨询，或查找他们的网页。
2、社会培训机构也有这类课程，此类机构一般在高校周边较多。
3、参加管理类学历培训，可获得国家认可的学历证书，比如自考、成人高考等。

针对你的情况，我觉得应该本着“急用急学”的原则选择1或2，选3来得太慢。
另外沟通是一种能力，学习理论的作用不会太大，而应该多实践、多练习、多自我总结。

Ⅲ 想了解《财务影响力与跨部门沟通技巧》，这个课程的具体内容

高顿财务培训开设《财务影响力与跨部门沟通技巧》课程，国内首推——打造财务影响力的专属课程
，战模拟——现场重现财务跨部门沟通困境并逐个击破，课程安排和大纲您可以向在线客服进行索取。
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Ⅳ 有的大学生沟通能力差，学校需要开设相关课程吗

非常有必要，并且不少的学校都开设了相关的课程。语言沟通方面确实是一个非常重要的问题，如果我们大学毕业之后连说话都说不了全乎总是结巴，自己连想表达的内容都说不出来，那么读了这么多的书恐怕都无济于事。

我们在大学之中，可能很多人都有过求职培训课，但往往这些老师们教我们的是如何运用技巧。没有多少老师会告诉我们运用语言的艺术，让hr能够感受到我们的真诚，感受到我们的魅力。

很多时候技能以及其他的专业知识只占了三分，剩余的七分都是要靠我们用语言表达出来，从而在hr眼中能够获得更好的印象。能够让他们折服于我们的人格魅力，这样对于就业求职方面而言就会简单很多。

Ⅳ 通过本次培训中《认识班组长》、《领导力与执行力打造》、《管理沟通实务》等课程的学习

一、人性化： 1.人性化管理是加强班组管理的首要前提 基层班组管理的人性化是现代企业管理的发展趋势。
其要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。
2.质量化管理是加强班组管理的重要基础 注重引导，提高质量参与意识。
通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
二、标准化 标准化管理是加强班组管理的必要手段 实现班组管理体制层次的标准化。
基层班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。
因此，要积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作；厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。
进一步明确班组管理工作责任，强化各级组织和各个方面对班组管理工作的综合指导和支持，形成符合标准化要求的领导体制和管理层次。
三、信息化 信息化管理是加强班组管理的有力保障。
班组的信息化管理特色如下： 班组管理过程的即时性。
由于采用MIS、ERP等系统，完善了数据源头采集，辅之于大量的数据分析、数据挖掘和数据图像，并通过计算机的网上流转和快速反应，使得信息化班组能够准确及时地核算生产消耗，监控生产过程，在某种程度上实现了对车间生产经营管理的过程日清日结，达到了班组管理的即时性。
班组管理结构的虚拟性。
通过在班组内部建立一个内聚性结构，进行计算机网络紧密编织。
在班组管理的某些层面实现一定程度的虚拟运作，增加了班组的灵活性和竞争力。
班组管理系统的共享性。
通过计算机共享系统，班组有了一定的生产安排和控制主动权，普通班组成员也能够独立完成某些需要其它工种配合才能完成的任务，使班组管理工作更具连惯性，从而避免了工作失误。
四、生产现场 班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和 班组管理精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。
搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义： 1.提高对加强班组生产现场管理重要性的认识 2.营造良好工作氛围，为班组建设奠定基础 3.关心职工 4.加强民主管理 5.加强6S管理 。
在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动 （整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台， 以人 的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
6.发挥班组长的作用 作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。
班组长要做好表率。
在班 班组管理组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。
7.强化教育培训，提高员工的素质 加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。
8.开展班组达标管理工作 企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。
为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。
9.健全组织、权责分明、加强领导 10.健全班组生产现场管理体制 班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。
班委会的任务是确定班组建设目标， 为开好班组会做准备。
另外还要建立“工管员”制， “工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员， 管理落实到人头, 形成人人有事干、事事有人管。
11.建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度 要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括： (1)生产现场管理标准化。
生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。
生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。
(2)加强班组内部基础管理。
建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。
通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。
(3)建立健全班组生产现场管理规章制度。
包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。
总之，搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。

Ⅵ 大学职业沟通与交流能力训练本科课程考试已什么形式

浅谈小学数学课堂如何培养学生的交流沟通能力四川省平昌县喜神小学 王璐 636462 摘要： 摘要：数学交流，是指在数学教学的特定时空里，师生之间、生生之间围绕着 预定的教学目标，用各自的语言表述自己的数学见解，实现思维碰撞、相互启发 和认识分享。数学教学中的交流与生活中的交流相比，有一定的区别。主要表现 在： 交流的内容聚焦于有计划的数学问题， 交流的方式主要受教师的引导和安排， 交流的作用是推动课堂教学的进程，促进学生数学意义的建构。 关键词：小学数学 高年级 交流沟通 能力培养 关键词 高年级教学内容相对复杂， 教学任务相对繁重， 课堂上教师常常重视自己的讲授， 如果讲得过多过细，那么学生进行交流的机会大大减少。而且学生随着年龄的增 长，自我意识不断增强，在课堂上因担心讲错而变得“金口难开” 。课堂上他们 往往不敢交流，不会交流，不善交流。如何改变以上不良现状，让高年级数学课 堂上的交流也充满活力，我尝试采取了一些有效的教学策略。 一、循循善诱，发掘课堂交流的兴奋点 小学高年级学生不仅在生理和心理上发生了微妙的变化， 而且在学习能力上 也呈现出差异扩大的态势。为了较大限度地调动和保护学生交流的热情，充分发 挥课堂交流的作用，教师应注意循循善诱，激发他们交流的积极性，促使学生在 交流的过程中不断深化对学习内容的理解。 学习圆柱的体积之后，教师让学生解决这样的问题：圆柱的侧面积是 62.8 平方厘米，底面半径是 4 厘米，求它的体积。一开始发言的学生可能因为紧张， 表达不清自己的意思。教师及时宽容地鼓励学生： “不要着急。 ”并等待学生整理 自己的思路，结果这个学生终于一步一步讲清楚自己的思考过程：先求出圆柱的 底面周长， 再算出圆柱的高， 算出底面积， 最后求出圆柱的体积。 学生讲解完后， 教师给予热情的肯定和鼓励： “真爱动脑筋，思路很清楚！还有更简捷的思考方 法吗？”在教师的鼓励下，有个学生举手说自己的算式是 62.8÷2×4。其他学生 一脸困惑。这时，教师继续鼓励道： “你的算式是对的。你是怎么想到这种方法 的？”教师先肯定学生的想法是正确的，再引导其讲解自己的思路，学生就有了 底气。学生借助圆柱体积公式的推导图，说出了思考的依据。其他学生认真倾听 了他的意见，纷纷表示赞赏，不约而同的鼓起了掌。 在解决上述问题的过程中，教师通过热情洋溢的鼓励，积极发掘学生交流的 兴奋点， 学生对解决问题的方法实现了分享， 思维的深刻性和简洁性得到了培养。 二、明确要求，规范课堂交流的注意点 为什么要进行交流，怎样交流才是合乎要求的，交流效果才更好，不仅教师 心中要有数，也要让学生知晓并努力做好。因此，在教学过程中，教师要把课堂 上如何交流作为一种教学常规进行训练。数学课堂上的交流与其他学科相比，语 言要更加准确精练，并且注意思维的逻辑性和表达的条理性。 在实际教学中，我提出了三条交流的注意点：一是要求学生交流时，发言要 积极主动，不放弃，不退缩；二是学会倾听，准确接受并辩证分析别人交流的信 息，不曲解，不盲从；三是交流时声音要响亮清晰，语句要完整而有序，突出主 要的数学信息，不重复，不罗嗦。为了强化学生交流的规范意识，我常常让发言 的学生再重复一遍，甚至让大家跟着再讲一遍。最后，我还注意对学生在课堂上 参与数学活动中的交流表现，包括发言和倾听的情况进行记载，作为对学生数学 学习的综合评定项目之一。 三、认真备课，确定课堂交流的聚焦点 数学交流的内容是围绕教学目标展开的。 教师在备课时就要根据教学内容展 开的需要，确定交流的话题。这样的话题往往就是课堂交流的聚焦点。教师是要 根据学生的具体情况，对教材进行再加工，针对不同课型和教学的不同环节，设 计不同层次的交流内容，使得学生的交流得以聚焦。如，在知识的建立和巩固过 程中，交流可聚焦于对概念的认识和理解；在问题解决过程中，交流可聚焦于解 决问题的结果和思路；在探索未知的过程中，交流可聚焦于探索的方法与过程。 教学《简单的小数加减计算》时，关键是要帮助学生理解基于小数意义理解 基础上的算理，即计算时为什么要把小数点对齐。学生在根据问题情境列出算式 0.8+0.5 后，我重点引导学生说说 0.8 元与 0.5 元各是什么意思。学生在交流中很 快就明确：0.8 元就是十分之八元，就是 8 角；0.5 元就是十分之五元，就是 5 角。这样的交流自然引发了将以“元”作单位的小数加法转化成以“角”作单位 的整数加法计算思路：0.8+0.5=13 角=1.3 元。在此基础上，教师再介绍竖式计算 的方法，引导学生交流为什么要把 8 和 5 对齐，它们都表示的是什么？为什么要 把 0 对齐， 它们都表示的是什么？学生在交流中初步感悟到小数加法计算的法则 ——小数点对齐，也就是相同数位相加。这样的交流，紧紧围绕课堂教学中的核 心问题，学生在交流中深化了对数学学习内容的认识和理解，有效地促进了教学 目标的达成。 四、因材施教，引导课堂交流的生发点 数学课堂交流如何让学生有话可说，是组织课堂交流需要经常思考的问题。 这就需要引导话题中的生发点。在学习三角形的面积时，学生通过画图和操作实 践，得出了各自不同的面积公式推导方法。于是，我就把三角形面积公式推导方 法作为交流的生发点，重在引导学生说清楚公式中除以 2 的道理。有的学生说成 是把高除以 2，即三角形面积成为半高与底的乘积；有的学生说成是把底除以 2， 即三角形面积成为高与半底的乘积； 也有学生把除以 2 说成是用所得的平行四边 形面积除以 2。对于在解决实际问题时少数学生忘记除以 2 ，教师没有做任何讲 评，而是出示这样的差错，让学生自己分析原因。其实，学生在交流中出现错误 是很正常的。纠正错误不能单纯地依靠教师的正面讲解和示范，而必须是一个由 学生参与“自我否定和纠正”的过程。因此，在教学中要注意提供交流的机会， 促进学生的自我反省并引起必要的“观念冲突” ，让学生在暴露思维的过程中发 现并改正错误，正确地构建新知。 数学课堂交流会因学生情况的不同，数学教学内容的不同，教学目的的不同 等显示出多样性。比如，在遇到有难度的问题时，我常常先示范式地引导交流， 激活学生的思维，再让他们相互交流。在学生交流时，注意给他们提供更充分的 时间和空间，尽量让学生多说、说透；在学生交流之后，教师要适时加以点评或 组织学生同伴进行评价，对学生的交流给予明确的反馈，以逐步提高学生开展数 学交流的能力。主要参考书目： 主要参考书目 【1】 《走向高效能的教学》 ，广西师范大学出版社 【2】 《小学数学教师》 ，上海教育出版社 2002 年 【3】 《小学教学设计》 ，四川教育报刊社 2010 年 ‍

Ⅶ 通过这学期的《沟通技巧》课程的学习，简述你学习过程中的体会，在沟通能力得到那些方面提升

虽没学过课程，抄但想得到它的目的袭就是提高自身和别人交流的方式，方法，也是为各行各业的推销员提高说话方面的语言能力，表达能力，在陌生人面前不会慌张，在大会现场不会胆怯，在是非面前敢于理论，在法庭打官司也能引经据点大胆阐述，总之，你学会后，它会让你性格大方，举止优雅，谈吐风趣，语言用词，说话语速，声音高低等各方面能得到尽大的提升，是生活，工作中不可多得实战宝典。

Ⅷ 如何打造团队凝聚力课程的五个知识点

打造团队凝聚力的五要素:

第一个就是信任：

信任是感情的基础，信任是团结的开始，信任是关系的建立的核心，所以团队中，信任是就一个团队能否知心知底的根本，打造信任的五大原则：1，不要欺骗
2，不要抱怨3，不要生气，4，不能说大说，5，不要随变承诺。所以一个团队凝聚力的建立基本上都建立为人上面!信任就是要把做人品质练就好!

第二个就是合作：

合作就是力量，合作就共同创造成果，合作的核心就是把不可能变成可能，把有限变成无限，发挥强大的合作力量!在中国人有一句：一个人是一条龙，一群人是一群虫，分工容易合作难，今天的年代只有合作才能创造奇迹，合作才能发挥团队的潜力!合作就是让大家形成统一步调，统一力量，统一声音!

第三个就是沟通：

产生的误解80%是沟通出现了问题，沟通的品质决定团队是否有力度，是否合作的愉快，团队在打造的过程中就是沟通的通畅性。企业团队中领导人一定是一个懂得高品质沟通的人，听得懂，和说得懂，是沟通中必备的能力，打造团队就是训练人员沟通能力!保证沟通很轻松，团队自然合作很顺利!

第四个就是忠诚：

军队之所以有执行力，还有一个很重要的要素就是忠诚于党，忠诚于国家。决不做党的负债。企业团队中成员必须要求有忠诚度，忠诚就是对自己，对团队一种高风亮节，做一行爱一行，加入就是融入，有感情，有情义，在打造团队文化要训练忠诚文化，人生总得对自己忠诚，对团队忠诚!

第五个就是责任：

一个人不在于年龄的大小，而在于责任的大小，企业团队中要求训练团队对责任的认识，加入团队就要有团队荣誉感，真正对团队负起责任来，做一个团队中有担当，有承担能力，能够为团队贡献的人!

Ⅸ 于海东老师的沟通力课程目标是什么

对所有链接人脉，有效沟通，化解僵局，直指核心，优雅交流，化解两性危机，家庭成员和睦相处