❶ 汽车售后如何提高客户满意度课件
了解客户需求，让客户感觉物超所值。解决好客户关心的问题。当然必须是合理的问题
❷ 如何提升客户满意度
随着世界经济的全球化以及信息化的不断发展，人们对产品以及服务的需求也越来越高，而顾客对于产品以及服务的满意程度对企业利润的增长有着不可估量的影响。本文首先简单介绍了顾客满意度，其次分析了产品质量、顾客期望值、产品价格以及售后服务等因素对顾客满意度的影响。
一、顾客满意度概述
顾客满意度是对顾客心理状态的一个反应，顾客满意度来源于顾客对企业中的某种产品服务消费中所产生的感受与自己的期望所形成的的对比，而顾客对某一产品的满意的概念并不是绝对的，它是一个相对概念。因此，企业们不能够闭门造车，一味的留恋与自身对服务态度、产品质量以及价格等指标是否优化的主观判断上，应该适时的考察自身所提供的产品服务是否与顾客的期望值相吻合。
企业要建立一组科学的顾客满意度评价指标，就应该对顾客的需求结构进行研究，经过大量的研究分析，顾客需求的指标分别包括产品的品质、功能、外延以及价格。企业在提供产品服务中应该综合考虑顾客的这四方面需求，由于顾客所处的环境不同、年龄层次也不同，因此，他们对这些需求具有不同的需求强度，在消费后的满意水平高低也不同，一般情况下，当顾客需求强度较高时，稍有不慎，他们就会有不满甚至是强烈不满，而当顾客需求强度要求较低时，只需要低水平满足就行。
❸ 课程满意度在90分以上精益生产讲师，比如像龚举成老师、史玉杰老师等
现在做精益生产培训的机构特别多
但是真正好的讲师却并不多，很多都是照本宣科而已
口碑比较好的如陈鹏，比较出名的
❹ 5、在培训过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（ ）
答案应该是: 反应评估
❺ 写客户满意度分析的论文 属于服务营销这门课的范围吗我们期末要写服务营销这门课程的论文
没有偏题，应该是正解，服务营销是大概念，满意度是具体指标，当然满意度也是分成好几块内容，但是服务的满意度占比是很大的，而且是产品之外的具有灵魂性质的营销核心，产品再好服务不到位，那也会输的很惨，毕竟人是感情动物，商家通过服务与顾客形成钢铁的联盟，这样的商家才是无敌的销售。这个方向没错，你就好好写吧！
❻ 学生对教师的满意度很高，但是对课程的满意度却很低，这是什么原因
可能课程安排的不是很适合学生，可以做个学生满意课程调查。
❼ 满意度100分的绩效管理培训，是什么样的
中国最具实力最实战的绩效通关国家版权课程，这次走进了武汉烽火通信！
东方大成总经理/首席咨询培训导师
主要背景：23年资深人力资源管理实战经验
国内人力资源本土化研究与咨询专家
资历：
北京大学MBAPTT国际职业培训师
美国PDP人才测评总部专业分析师广东省全国名牌专家评审组优秀评审专家
2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师
2007年获得中国影响力杰出贡献讲师奖清华大学、南京大学、华中科技大学、时代光华等多家高校与专业机构特聘专家
国家版权课程著作者《绩效王牌》《绩效管理能力通关训练》核心课程《绩效王牌》《绩效管理操作实务》《绩效辅导与绩效面谈的关键技巧》《非人力资源的人力资源管理》
❽ 发展普惠金融目的就是要提升金融服务的什么课和可得性满意度满意
普惠金融就是让金融回归服务业的实质，从高高的殿堂走向民众，从金融业自娱自乐走向为企业的生产、销售服务，为民众的投资消费服务。
❾ 课程满意度在90分以上精益生产讲师，比如像陈鹏、陈进华老师等
陈鹏 国内著名生产管理专家。
理光（日资）工业发展有限公司 理光系制造部、改善推进部部长
中国有色第六冶金部 工程师、车间主任、厂长
深圳市福禧达实业有限公司 总经理
万基药业集团公司 培训总监
陈老师从事生产现场管理近17年，其中外资企业管理实务10多年，尤其在世界著名的理光公司（日资）从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。曾获“三个第一”荣誉：1、当月改善提案第一（曾一个月提改善提案97项）；2、首位最年轻部长；3、连续三届荣获一等奖（在担任改善推进部长期间，连续三届荣获总公司主办的改善事例发表会全工厂滑道平稳改善个案、模具不变向改善个案及组件静电毛刷浮起改善个案三项一等奖）。
中国制造型企业成本研究中心主任、深圳市中小型企业发展研究会副主任、香港企业家协会荣誉会员，企业生产管理专家，现场绩效改善专家，精益生产专家、IE改善专家、国内著名的企业运营系统改善专家，实战型生产管理顾问。
在某大型日资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。
