用户体验课程

A. 有哪些关于MOOC用户的调查研究

网络
大型开放式网络课程，即MOOC（massive open online courses）。

基于用户体验的我国mooc学习者需求调查研究

李凑

大规模开放在线课程(简称mooc)利用信息技术与网络技术,为全世界的学习者提供优质的免费教育资源和完整的课程学习体验。mooc的兴起和发展为传统教育带来机遇与挑战,引起全世界的广泛关注,在其快速发展过程中同时也出现了“高用户注册率、低课程完成率”的问题,mooc学习者有着不同的背景、来自不同的地域,mooc面对庞大复杂的学习群体,平台界面的设计、课程结构的组织、课程内容的安排、学习评价的开展、学习交互的设计以及平台技术支持的开发都或多或少的影响着学习者的学习,在一定程度上决定着学习者在线学习的延续性。本研究从学习者的用户体验和需求角度出发,针对mooc发展过程中存在的问题,通过文献分析和调查研究,提出促进mooc的持续发展的相关建议,为mooc用户体验的优化和学习者需求的建设提供借鉴和参考。本论文主要由七章组成。第一章为绪论,介绍本课题的研究背景和意义,通过梳理国内外研究现状,确定研究方案,阐述研究内容、研究方法、研究创新点和研究思路。第二章主要介绍研究的理论基础,为后续的研究提供理论依据,同时对相关概念进行了界定。第三章阐述mooc的发展历程和现状,通过对国内外mooc发展历程和发展现状进行梳理,进一步了解mooc及其发展,为研究做铺垫。第四章为调研方案的设计,介绍了调研目的和思路,阐述了问卷的设计和数据处理。第五章为本论文的重点,利用问卷星平台对mooc学习者的用户体验和需求进行调查,问卷从mooc的平台界面设计、课程结构、课程内容、学习评价、学习交互以及技术支持六个维度展开,同时对所收集的有效数据进行统计分析。第六章,在查阅文献和对我国mooc学习者的用户体验和需求的调查分析的基础之上,笔者分别从界面设计、课程结构、课程内容、学习评价、学习交互以及技术支持六个方面提出促进我国mooc持续发展的建议。第七章对本研究进行了总结,并指出文章的不足之处和以后努力的方向。

【关键词】：mooc 用户体验 学习需求 调查研究

B. 良好的用户体验是产品成功的关键，而用户体验又与心理学有很大的关系，求推荐相关的书籍和课程学习

提问的兄台复是个明白人啊，一个好制的产品必然要有良好的用户体验，必然是尊重人的价值的。而用户体验很大程度上取决于产品交互设计，宽泛地说（不限于互联网产品），关注的是人与物体，人与环境，还有人与人之间的互动。为了设计出好的产品，设计师要去理解人的行为，分析影响和驱动这些行为的因素与他们之间的关系，在理解人的交互，和需要什么样的交互的基础上对这些因素进行设计，创造出适合人的，改变人行为的设计。心理学是研究人的心理和行为的，所以在产品设计过程中，对心理学的了解能够帮助交互设计师学会用科学的方法去分析人的行为，让设计师有更合理的前提去做下一步的具体设计。
严格来说，这应该属于心理学中工程心理学的范畴，国内来说，中科院心理所是这方面的大牛，在工程心理学以及下面的用户体验、产品设计都是位于前沿的，想要学习的话可以参考一下

C. 求翻译~谢谢啦~关于用户体验和价值共创的。里面案例为MIT 免费课程。

然后不再是创新本身，而是有关的焦点转移到了经验，例如，消费者可以保留在共同创造个性化的体验的时刻他们的个性领域的产品。一个有趣的例子是麻省理工学院的开放式课程计划，将张贴在公共网站麻省理工学院的课程内容的自由。这里的基本假设是，在麻省理工学院的学生将继续支付，他们愿意支付的内容之前，因为它被放到网上，是不是这么多的房源信息的理由在麻省理工学院学费高，但高收费质量在学生与学生和教师在校园与学生的互动体现了学术交流。

D. 想了解一下大数据心理学、用户体验与智能产品设计与人工智能的区别，有没有专业都涵盖这些课程的

将心理学和大数据、智能产品设计结合到一起已经是全球心理学学科的发展趋势，而这点中科院心理所已走在前面，开设了大数据心理学、用户体验与智能产品设计两个专业，颇受学员的喜爱。最重要的是由于大数据分析技术不仅可以用于提升产品的用户体验和个性化设计，它也是人工智能技术得以实现的基础所以想了解人工智能。必须学习大数据和用户体验，考虑到大家的这个需求，中科院心理所已将两个专业合并升级为一个专业，以便满足广大学习者的需求～详情可查看中科院心理所的招生简章，符合条件还可申请硕士学位。

E. 如何开始用户体验的职业生涯

因为投入，天赋，一些相关课程的学习以及合理的自我提升，这个转变比较容易，也很愉快，而且只花了两年时间。这里，我归纳了几个要点，供计划从事用户体验设计工作的朋友们参考： 课程学习和研究(Course Work and Study) 这些年来，网络已经变成一个相当复杂的媒体。为了满足当今的行业标准，你需要接受一些训练。有许多项目和课程可以教你一些必要的技能，用来开展用户体验设计。 选择学位课程或是参加一些延展性学习课程，取决于你个人的喜好和所在的环境。我选择了后者，并获得美国旧金山州立大学多媒体研究项目的证书。当你浏览课程计划的书目和课程表时，注意那些与信息设计，交互设计，用户界面设计和用户研究相关的课程。 目前的口号是“专业化”，许多行业权威人士可能会让你相信“通才”是毫无用处的。但是，对于任何一个成熟的行业，这种观点只能在一定程度上是正确的。因为太专业化可能会让你鼠目寸光，导致狭隘。 作为用户体验设计师，你的工作将会涉及和改变一个项目的很多方面，从规划到设计以及最终完成，你对创造整个体系的相关技巧了解得越多，就越有助于简化生产过程，这样你不仅能为你的客户省钱，从长远来看，也是为你的公司提高利润率。 你将来很可能不做视觉设计或或编程后端系统，但如果你对这些领域的基础多少有所了解的话，你的设计将会非常具有前瞻性。当你参加行业培训的时候，不要仅把注意力放在那些教你用户体验的课程上——看远点。我不仅参加了视觉设计的课程和还学了有关品牌的课程，而且我能够用HTML，JavaScript 和用 Flash软件编程，等等。 学习运用一些能够表达和交流你的工作的软件工具。作为用户体验设计师，你的交流媒介基本上是一些信息图表，系统流程，和复合页。在PC机上，Microsoft Visio 是一个标准化的工具，假如你在苹果机上工作，关注一下OmniGraffle。在工作中，你应该学会使用规范化的视觉语言。Adaptive Path的合作者Jesse James Garrett的视觉语言词汇表（Visual Vocabulary）就是这样一种语言的很典型的例子。 最后，要完善你的课程和不断更新它，你可以选择从大堆书籍，文章和关于以用户为中心设计为主题的在线资源中选择。Adaptive Path的读书单（reading list）提供了很好的起点，而且，Jesse的信息设计资源（information architecture resources）拥有各种在线资源的很好的节选（片段）。 项目(Projects) 通过参与课程和读书你就只能学到那么多了，但最有用的还是把你的技能应用到实际的项目中去。尽早开始项目工作，对占有客户来说是很理想的。客户会成为你的家庭，你的朋友，或非赢利组织的一员，几乎可以成为除了你自己以外任何的一员。 把每个工程当作你作品集的一部分—选择并从事你喜欢并且能在你作品集上显示你长处的项目。因为你很有可能在最初的时候提供的服务是免费的，那么至少你能够凭借这些去推销自己。而且可能最重要的是，尽可能学会作为一个团队的一员开展工作。组织一个由朋友或同事组成的团队，并且关注项目中的用户体验设计部分。无论你从事哪项工作，你的大部分时间都是在一个团队工作。因此你要学会成为团队的一员，这样才能增加你在人才市场上的竞争力。 自我提升(Self Promotion) 挑选你最好的作品并展示它的优点，就像做一个案例研究那样是最好的。这样那些观者可以看到你的作品背后的过程。为了让大家进一步了解，你们可以看看我的作品集，尽管我只是比你们走得远一点，建立了个人品牌。 实习(Internship) 赢得行业经验和在人才市场上占得先机的最简单最好的方法是去实习。只要你对新学到的技能足够自信，搜寻你感兴趣的公司和他们洽谈实习。 确保公司是一个用户体验设计公司或者是一个机构的信息设计部门。用和找工作同样的方式申请实习，发封面函和简历，并给出你的在线作品集的链接。 不管工作多么基本，都要试图在工作中有所收获，假如这是唯一可以获得的你想要实习的岗位的途径的话，可以无报酬地工作。如果你发现自己在实习期间，大部分只是为设计会议室泡咖啡，那么你要坚持去争取做实践的工作，或另外寻找新的实习机会。 在任何职业中，充实自己最好的办法是去获得一定的经验。去寻找培训的机会，去作一些不付报酬的工作，去寻找一个能把你看作一个学徒的公司。雇主会尊重你的努力，而且你也将会为你的能力赢得自信。祝你们幸运！

F. 开课吧的UXD课程和普通UI培训机构的UI培训课程有什么区别吗

—————————————学UXD找开课吧—————————————

首先UED这个词来自海外，但在海外除Yahoo很少有公司提起。如前文所述，老外并不习惯叫UE，所以理论上描述“用户体验设计”的缩写不应该是UED，而是UXD。确实也有UXD的说法，但只偶尔在某些海外网站上见到，同行心目中的认知程度不高。

再仔细推敲，其实不难发现，UED这个词有误。因为“用户体验设计”的说法本身有问题，UE并不能通过Design完全解决，通常Design涉及的只是UE比较表层的Experience需求。事实上，海外公司普遍都叫“UX团队”，也没有“UED团队”的说法。

而UED来到中国后，反而成为主流论调，得到广大公司的认可。可见与UE类似，UED也具有很浓的本地化色彩。在进入用户体验执行层面之后，很多同行/公司的第一反应，是要有这样的一个人，或者有这样的一个团队。因此才有了“UE工程师、UE设计师”和“UED部门”类似的称谓。

早期UED部门设立的职能职位主要有用户研究、交互设计、视觉设计，慢慢后来加入前端开发、界面设计等，某些甚至把产品经理也划入其内。具体叫法五花八门、千奇百怪。有个重要差异值得探讨，关于“工程师、设计师”的区别，根据理论推敲，既然UE是个非理性话题，不似Usability那样有逻辑可以遵循，有标准可以执行，所以我认为偏重“感性”的用户体验应该更靠近“设计”。

当然，以现在的成熟观点来看，不管叫“UE设计师”还是“UE工程师”都是不合适的，因为本身用户体验设计就不应该是一个人或一个部门的工作，而良好用户体验是产品的全方位目标。从执行层面看，用“概念”来命名职位(如可用性工程师)，明确职能(如产品部门、用户体验设计部门并存)。

有趣的现象，几乎国内所有公司组建的“用户体验设计团队”都叫UED，并且已经形成固定用语，比如淘宝UED。只腾讯有个用户研究与体验设计中心(Customer
Research & User Experience Design Center)，简称叫CDC。

2008年之后，应该说业内UED发展达到高峰，互联网一线公司基本都组建了自己的UED团队。除淘宝外，阿里系公司先后还有阿里巴巴UED、阿里妈妈UED、阿里软件UED、支付宝UED、中国雅虎UED、口碑UED。业内其他还有网络UED、搜狐UED、网易UED、携程UED、金蝶友商网UED等等，都在互联网上有网站(绝大多数就是个blog)宣传和公关。大有成为互联网公司标准配置的趋势，从业者也以能进入这样的“专业团队”为荣。

G. 中科院心理所用户体验在职研修班是正规的在职研究生吗

用户体验北师最好，也是最有规模。是在职双证研究生，非常正规，中科院不招收在职。研修认可度不高的

H. 想学习产品经理的课程，有推荐的吗

有的，一个产品从无到有，再到上线的整个过程涵盖调研、需求、版设计、 开发、测试、策划权和市场等环节，在这所有环节中产品经理对这个产 品 有着主导地位，所以前景还是不错的，黑马程序员最近也开设了产品经理学习，还能去免费试听。

I. 有专门针对用户体验这个专业开设的课程班吗

大专以上学历，或本科可以直接报名学习，符合条件可以申请硕士学位，而且中回科院心理所有专门用户答体验的研究课题组，对申请硕士学位的同学有很大帮助。
用户体验与创新设计不仅是国际IT界、设计界和商业界最活跃的热点，甚至成为成败的决定因素。随着科技进步和社会发展，人们对产品的需求由满足可用的时代提升到更加重视主观感受和体验。用户在使用产品、服务、系统的前期期望、使用过程中，以及使用之后所产生的所有主观心理感受，包括用户的情感、信仰、喜好、认知、生心反应、行为和成就等各个方面,都会影响一个产品的成败。用户体验与智能产品设计将结合心理学，交互设计和计算机科学的方法，致力于改进产品，提高用户满意度，降低用户错误，提高人机工效。用户体验研究是工程心理学和人机交互应用于社会实践的重要方向。

J. UI设计哪里教的好

选择机构，应该主要看中以下几方面。
1.仔细询问或查看课程设置：回 课程设置对学员来答说是十分重要的，
2.仔细询问或查看课程内容： 对于不同需求的人来说，对所学课程内容的详细了解是十分必要的，尤其是零基础学员，不能盲目跟风，首先要知道什么课程是对应的工作中的哪部分需求，否则盲从学出来，发现并不是自己想要的，浪费了精力金钱也没起到提升的作用。
3.认真感受试听课老师讲课方式： 正规机构都会有随堂试听，这样才能真正体现课堂效果，专门的试听课很多都是营销性质的，并不代表日常水准。试听时注意不要让关注点偏离主方向，除了教师的基本素质外，应重点关注教师讲课是否条理清晰，通俗易懂。
4.查看是否有正规的办学资质：只有取得办学许可证的单位才能称之为正规机构。 最后，希望广大学员不要被网上的过度宣传所牵引，职业设计技术教育不是花拳绣腿秀时尚和潮流的表面功夫，需要扎扎实实的技术底蕴和务实的专业态度。
此外，天上没有掉馅饼的事，任何行业都不可能刚毕业就拿高薪，等有了足够的经验和阅历，高薪是水到渠成的。