课程开发与管理试题及答案
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㈡ 内训师如何做好课程设计开发试题及答案
1.内容易懂
课程的内容易懂,就是让学员听起来能够接受,这是课程设计必须要遵循的一个原则。比如,在培训过程中,学员的学历有高有低,课程的内容和案例就要适应大部分人的理解能力,如果课程内容过于艰深,很多学员都听不懂,培训就难以取得好的效果。
2.结构简单
课程的结构简单,指的是课程的整体结构应当简洁、清晰,让学员能够一目了然、容易理解。
3.呈现优雅
课程呈现优雅,就是要让学员听起来感到赏心悦目。当然,课程在呈现优雅的同时,也可以适当加入一些“俗”的内容,如流行的小笑话等,这样可以迅速集中学员的注意力,还可以有效地调节课堂氛围,帮助学员释放日常工作的压力。
二、学员最易接受的课程结构
如图2所示,在培训过程中,学员最喜欢的三大课程结构:精彩而吸引人的“虎头”、漂亮修长的“龙身”和干净利落的“豹尾”。
图2 学员最喜欢的课程结构
以一堂120分钟的培训课为例,虎头最多占5~10分钟,豹尾也应控制在5~10分钟,中间展开的讲述是龙身部分。
虎头,开场像一本书的封面,要漂亮、吸引人。一般来说,开场如果有一个非常好的案例讲解,时间差不多是10分钟;如果只是做简单的自我介绍,5分钟以内即可。
豹尾,课程的收场要简单明了,干净利落。切记课程一定要在预定的时间内结束,不要向后拖时间。如果拖延,最多不能超过10分钟,因为心理学调查数据显示,人的忍耐极限是10分钟。
1.课程开场设计——虎头
虎头即课程的开场设计,主要包括以下内容,如表1所示。
表1 课程开场设计
内容
简述
方法指南
开场白
吸引注意力
精心准备一个相关的笑话、逸事、名言、诗歌等
主题句
清楚地介绍你讲课的目的和主要内容
今天,我准备和大家谈谈/分享/介绍/交流……
信息句
告诉学员你对主题的观点
我认为/相信/建议……
在我看来……
简洁明快、干净利落
豹尾要简洁明快、干净利落。需注意的是,结尾虽然力求简单,但要有内容。
㈢ 如何设计与开发培训课程 答案
建议您看这本书,做好课程开发才能使课酬翻倍。
《FAST高效课程开发---培训师成长实践手册》 邱伟著作
第一章 解决问题的课程才有价值
解决问题的课程才有价值。首先,企业培训的最终目的是解决绩效问题;其次,解决问题的课程能让培训部门挺直腰杆;再次,解决问题的课程更符合成年人学习特点。
第二章 Focus on Problems聚焦问题显价值
不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够自主开发的绩效问题,有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。
第三章 Aggregate Methods整合方案重实效
无论是何种培训方式,最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训,都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题,给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从之前“我会什么,我讲什么,我有什么,我说什么”,逐步转变成“为了达到既定目标,去匹配相应的教学内容”,从而来保障培训课程的有效性。
第四章 Select Instructions精选教法做引导
麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程,为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本章在保留了自然学习模式精髓的基础上,结合多年的课程开发实战经验及企业内部培训的特点,将教学过程优化为三个阶段,即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式,更加符合企业中成年人学习的特点,操作更加方便快捷,能够大大加快了教学开发的速度和开发成果的质量。
第五章 Transfigure Outcomes优化成果促精品
本章将针对前期开发的成果进行优化,为开发出精品课程把好最后一道关。本章将通过三个方面来优化成果,首先对之前PPT开发成果进行优化,让其能够更加突出课程核心内容。其次,编写讲师手册和学员手册,不仅将优秀的开发成果进行有效的传承,而且还可以记录课程实施过程中的优化建议。最后通过自我、专家和学员等三个层级的验证标准,对开发成果进行全程评估与优化,确保开发出高品质成果。
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㈤ 如何设计与开发培训课程 试题
明确问题---培训分析---梳理目标---萃取方法---搭建结构---量化成果---引导体验---引导思考---引导应用---美化PPT成果---开发教学手册---三级验证优化
够细够全面吧,在邱伟老师著作的《FAST高效课程开发-培训师成长实践手册》书里看到的,希望对你有帮助。这本书还是美国认证协会“注册国际职业培训师认证” 指定参考教材。