服务学专业课程

『壹』 请问大学的航空服务专业都学些什么

1、 民航服务与管理专业又下设空乘、地勤、安检三个培养方向
（1）民航服务与管理（空乘）
（专科三年 主考院校 北京师范大学）
培养目标：
为民航培养良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能熟练掌握所学专业技能；有较高的英语水平、团结协调能力和灵活的应变能力；能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业的需求和发展的空乘和空勤人员。
就业方向：
主要在国内、国际各大机场从事空中乘务服务工作。
课程设置：
马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英语、航空服务技能实训。
特色课程：
职业道德、形体、舞蹈、公共礼仪、英语口语、音乐欣赏、餐饮

（2） 民航服务与管理（地勤）
（专科三年 主考院校 北京师范大学）
培养目标：
本专业培养的是适应现代航空服务业发展需求的高素质的基础技能型人才，具有较高的政治素质、遵纪守法、注重礼仪、有一定的语言表达能力和较好的英语基础以及机场各类地勤专业知识的人才。
就业方向：
主要在国内、国际各大机场从事机票销售、客贸代理、机场仓储、候机楼检票等工作。
课程设置：
马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英、航空服务技能实训。
特色课程：
英语口语、礼仪、航空概论、运输概论、公共关系、客源国概况。

（3） 民航服务与管理（安检）
（专科三年 主考院校 北京师范大学）
培养目标：
培养熟练掌握民航服务、安全理论知识和基本技能的专业化人才。培养能为顾客提供高品位、高质量的民航服务及安全保障，具有较强的公关能力、协调能力和灵活应变能力的应用型人才。
就业方向：
主要在国内、国际各大机场从事安检工作，确保飞行及机场安全。
课程设置：
马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、计算机应用基础、民航概论、民航企业管理概论、公共关系学、航空市场营销、机场服务概论、民用航空法、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理、民航专业英语、航空服务技能实训。
特色课程
保安与保卫、职业道德、英语口语、听力、刑事侦察、体育。

2、 优势院校推荐：
四川核工业技师学院

『贰』 秘书专业需要学习哪些课程

1、公共基础课模块

职业生涯规划、时间管理、沟通技巧、简报技巧、客户与品质意识、中国传统文化与现代企管思维、计算机应用基础、公共英语、大学语文、思政课 大学体育。

2、专业基础课模块

领导艺术与自我管理、文秘人员的角色认知、经济与基础会计学、企业管理概论、商务礼仪、职业装束与化装、文学欣赏与训练、网页制作基础、秘书英语。

3、专业理论课模块

管理心理学、有效简报技巧、办公自动化、知识管理、档案管理学、秘书学、领导心理学、秘书实务、企事业公文写作与应用、企事业英文写作与应用。

4、专业技能课模块

办公自动化设备、专案管理、OA＆KM的应用、辅助与管理上司、白领工作实务、办公软件及操作员、普通话测试、形体训练、会议组织与管理。

『叁』 服务外包专业需要学哪些课程

最好别去~！

『肆』 服务管理学是什么专业的课程

服务管理学是科学出版社2010年出版，该书从以顾客为中心、学科的交叉性、信息技术对服务企业管理带来的影响等三个方面，深入分析和解读了服务的概念和特征。

『伍』 社区管理与服务专业都需要学什么课程

主要专业课程：管理学、社会学概论、社会心理学、社会调查方法与统版计学、社区规划权与发展、公共政策、社区行政与管理、社区政策与法规、民事争议与调解、社会保障体系、管理信息系统、社区管理实训等。
专业实训环节：本专业在教学中突出社会性、职业性的特点，加强职业能力和职业技能的培养，强化实践性教学环节：社会调查实践、社会工作模拟实训、社区管理业务实习、毕业综合实践。

『陆』 酒店服务与管理专业主要学哪些课程的啊

北京外事学校主要课程有：饭店英语、中餐宴会、西餐宴会、前厅服务、客房服务、饭店服务基础、饭店服务礼仪、职业生涯规划等等，我就是在那毕业的哦

『柒』 服务学习课程的两种行为是()和()

学习课程的两种行为是什么和什么？服务学习课程的两种行为是一种是能力，行为学习另一种是技术能力学习。

『捌』 空中乘务专业主要的课程有什么

同学你好：

1、对于空乘专业来说最重要的课程就是形体课程，形体的好坏是留给老师的第一个直观印象。

在形体课的内容中，会涉及到对于学生形体的纠正，因为有些同学会有很多形体上的问题，比如：弯腰驼背、含胸、耸肩、脖子前倾、O型腿、X型腿等问题，需要通过上形体课，利用一些矫正的方法去练习和改正。

（1）比如我们在练习站姿的时候，会借助墙面来进行练习，背靠着墙面，双脚并拢脚后跟、臀部、肩胛骨、后脑勺这四个部位紧贴着墙面，这个时候我们的身体从侧面看就是在一条直线上，这样也就是我们想要让同学们呈现的形体效果；

（2）除此之外，我们还会利用头顶书本的方法，让脖子容易前倾和后仰的同学把头时刻要摆放到一个正确的位置，当然这样我们头顶的书也不会掉下来；

（3）还有就是一个让同学们双腿并拢之后膝盖中间夹一张纸，让同学们时刻让双腿保持紧绷的状态，纸是不可以掉下来的，这种方法也可以矫正O型腿。我们还会学习到走姿、坐姿和站姿，这些都是会在空乘专业记性艺考的时候会涉及到的行为举止，也是为了给老师留下一个好的第一印象。

以上就是学空乘专业会学习到的一些课程，当然在学习过程当中还会涉及到很多相关的知识和练习，让我们共同期待哦~

『玖』 社区管理与服务专业都学些什么

主要课程

主要专业课程：管理学、社会学概论、社会心理学、社会调查方法与统计学、社区规划与发展、公共政策、社区行政与管理、社区政策与法规、民事争议与调解、社会保障体系、管理信息系统、社区管理实训等。

专业实训环节：本专业在教学中突出社会性、职业性的特点，加强职业能力和职业技能的培养，强化实践性教学环节：社会调查实践、社会工作模拟实训、社区管理业务实习、毕业综合实践。

就业方向

社区管理与服务专业毕业生可以在政府机构及其下属的职能部门；街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作；居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的社会调查师，以及政府行政及管理。

主要工作岗位为：各级政府的社会及社区管理机构，街道及社区居委会的管理及统筹工作，民政及社会福利，物业管理及家政服务机构的管理人员等。

(9)服务学专业课程扩展阅读

培养目标

社区管理与服务专业面向顺义及首都地区经济建设和社会发展需要，面向基层社区、专业社会工作机构、社会服务与中介机构的技能型职业岗位，培养德、智、体等方面全面发展的，

具有基本的社会工作理论知识和掌握现代信息技术、办公技术，能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构等从事社区服务、社区管理、社区规划、公关、人力资源开发与评估等第一线工作需要的高素质技能型专门人才。

培养要求

社区管理与服务专业培养具有现代社会管理、经济、法律、社会学及行政学等方面的基本知识，掌握计算机网络及信息化技能的现代社区管理与服务的复合型高素质专业技术人才。要求学生掌握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规；

具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力，尤其是社会活动和人际沟通能力；具备较强的社区调查及资源策动能力。