服务学哪些专业课程
Ⅰ 教学服务包括的内容有哪些
培训机构最吸引人的就是教学和服务,其中,教学质量是基础,而服务也是附加属性,服务做的再好,没有好的教学质量,一切都等于零,所以教学服务非常重要,那么教学服务包括哪些内容呢?
教学服务包括严格执行课程计划和课程标准、严格执行课程计划和课程标准、规范教学工作、落实教学工作检查、加强教育教学研究、改进和完善评价制度、加强思想品德教育、加强学校-家庭-社会的联系、抓好学校体育艺术工作等九个方面的工作,教育机构该如何提高教学服务?
一、努力提高学生的课堂学习热情及参与度
不管是班级教学还是一对一教学,课堂教学都是师生双边的活动过程,在教学过程中要积极引导学生最大限度的参与,提高学生的学习热情,要用生动、具体、富有感染力的教学环节去吸引学生,激发他们的学习动机,调动他们的学习积极性。为学生创设适宜的乐学情境,使学生在良好的氛围中发挥其主导作用,轻松、愉快地学习。
二、培养学生学习的习惯
培养学生学习的习惯,首先要培养学生听课的习惯,学生应学会倾听教师的讲解,也要学会表达自己的理解。教师在课堂上每提出一个问题,要保证学生有独立思考的机会。不要“剥夺”他们思考的权利。有时他们的回答会给我们带来意想不到的惊喜。这样的反馈是我们每个老师都乐于见到的。
三、在教学过程中要正确评价学生的学习行为
在教学过程中陈老师一直以表扬鼓励为主,虽说表扬、鼓励比批评
指责可以更好的激发学生的学习动机,但表扬和鼓励多了,就失去了其拥有的意义。所以在教学过程中表扬与批评都要根据具体情况及每个人的个性而有针对性地采用。如对较优秀的学生,适当的批评可能会更有效,而对一贯受训的学生,赞许则更有显著作用。对自信心差的学生则应多鼓励、表扬“试一下,你的猜测也许就跟作者的差不多”,而对过于自负的学生,则应提出更多的要求,如“你的想法也许不错,不过我们能不能也考虑一下这样……”课堂教学中还是应该以要求为主,遇到有创意性的回答再给予鼓励和表扬,“太棒了!你是怎么想到的”更好的激发学生的学习热情。
四、先做学生的朋友,再做学生的老师
对于学生来说,他们喜欢你就意味着教学成功了一半。因此在教学过程中,陈老师始终注意知识与情感的交融,以良好的情绪去感染学生,和孩子打成一片,走近孩子心灵,让孩子觉得这位老师值得信任和尊敬,感觉亲切而愿与之交流,让他们喜欢自己,就意味着喜欢你的课堂,从而喜欢语文这门学科。
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Ⅱ 酒店管理专业都学习什么课程
必修课如下:现代酒店管理、酒店心理、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语。
选修课建议如下:大学英语、旅游英语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。
这个回答还是比较简洁的把。
(2)服务学哪些专业课程扩展阅读:
本专业培养掌握酒店经营管理,熟悉旅行社业务,具有良好的个人素养和语言表达能力,良好的服务接待和管理能力,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。学生毕业后可面向星级酒店、移动公司、房地产公司、银行、保险等相关行业就业。
细分要求:
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
2、具有较高的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识;
5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、掌握酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务技能;
7、具有较强的计算机操作、中英文表达能力以及对于突发事件的处理能力等。
Ⅲ 高铁乘务专业都要学什么课程
旅游概论复、旅客运输、铁制路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话。
Ⅳ 酒店服务与管理专业主要学哪些课程的啊
北京外事学校主要课程有:饭店英语、中餐宴会、西餐宴会、前厅服务、客房服务、饭店服务基础、饭店服务礼仪、职业生涯规划等等,我就是在那毕业的哦
Ⅳ 空中乘务专业主要的课程有什么
同学你好:
1、对于空乘专业来说最重要的课程就是形体课程,形体的好坏是留给老师的第一个直观印象。
在形体课的内容中,会涉及到对于学生形体的纠正,因为有些同学会有很多形体上的问题,比如:弯腰驼背、含胸、耸肩、脖子前倾、O型腿、X型腿等问题,需要通过上形体课,利用一些矫正的方法去练习和改正。
(1)比如我们在练习站姿的时候,会借助墙面来进行练习,背靠着墙面,双脚并拢脚后跟、臀部、肩胛骨、后脑勺这四个部位紧贴着墙面,这个时候我们的身体从侧面看就是在一条直线上,这样也就是我们想要让同学们呈现的形体效果;
(2)除此之外,我们还会利用头顶书本的方法,让脖子容易前倾和后仰的同学把头时刻要摆放到一个正确的位置,当然这样我们头顶的书也不会掉下来;
(3)还有就是一个让同学们双腿并拢之后膝盖中间夹一张纸,让同学们时刻让双腿保持紧绷的状态,纸是不可以掉下来的,这种方法也可以矫正O型腿。我们还会学习到走姿、坐姿和站姿,这些都是会在空乘专业记性艺考的时候会涉及到的行为举止,也是为了给老师留下一个好的第一印象。
以上就是学空乘专业会学习到的一些课程,当然在学习过程当中还会涉及到很多相关的知识和练习,让我们共同期待哦~
Ⅵ 社区管理与服务专业都学些什么
主要课程
主要专业课程:管理学、社会学概论、社会心理学、社会调查方法与统计学、社区规划与发展、公共政策、社区行政与管理、社区政策与法规、民事争议与调解、社会保障体系、管理信息系统、社区管理实训等。
专业实训环节:本专业在教学中突出社会性、职业性的特点,加强职业能力和职业技能的培养,强化实践性教学环节:社会调查实践、社会工作模拟实训、社区管理业务实习、毕业综合实践。
就业方向
社区管理与服务专业毕业生可以在政府机构及其下属的职能部门;街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作;居委会、村委会等从事管理工作,也可成为某个行业或产业的社会调查师,以及政府行政及管理。
主要工作岗位为:各级政府的社会及社区管理机构,街道及社区居委会的管理及统筹工作,民政及社会福利,物业管理及家政服务机构的管理人员等。
(6)服务学哪些专业课程扩展阅读
培养目标
社区管理与服务专业面向顺义及首都地区经济建设和社会发展需要,面向基层社区、专业社会工作机构、社会服务与中介机构的技能型职业岗位,培养德、智、体等方面全面发展的,
具有基本的社会工作理论知识和掌握现代信息技术、办公技术,能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、中介机构等从事社区服务、社区管理、社区规划、公关、人力资源开发与评估等第一线工作需要的高素质技能型专门人才。
培养要求
社区管理与服务专业培养具有现代社会管理、经济、法律、社会学及行政学等方面的基本知识,掌握计算机网络及信息化技能的现代社区管理与服务的复合型高素质专业技术人才。要求学生掌握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规;
具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力,尤其是社会活动和人际沟通能力;具备较强的社区调查及资源策动能力。
Ⅶ 服务管理学是什么专业的课程
服务管理学是科学出版社2010年出版,该书从以顾客为中心、学科的交叉性、信息技术对服务企业管理带来的影响等三个方面,深入分析和解读了服务的概念和特征。
Ⅷ 高铁专业主要学哪些课程
主要学习的课程如下:
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训等。
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
(8)服务学哪些专业课程扩展阅读
培养目标:
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
发展:
高铁地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。
Ⅸ 服务外包专业需要学哪些课程
最好别去~!
Ⅹ 健康管理与服务专业都要学什么
个人健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据专分析提供健康教育属、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。哪些人士需要得到专业的健康管理服务?
一:健康人群,热爱健康的群体已认识到健康的重要性,但由于健康知识不足,希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导,并拟通过定期健康评估,保持健康危险处低风险水平,尽享健康人生。
二:亚健康人群,处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力,自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善?强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。
三:疾病人群,在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善,从而监控危险因素,降低风险水平,延缓疾病的进程,提高生命质量。