危机公关培训课程
❶ 危机公关培训的学科建设回顾
自2003年抗击非典之后,一门新兴学科——危机管理学科在我国高校管理学科等相回关学科基础上萌生,在答国家和社会需求牵引下成长,呈现出健康发展态势,也暴露出初创阶段的不足。
2003年10月,北京理工大学对外发布:经教育部批准的该校“国民经济动员学”硕士学位点从2004年起首次招生,危机管理是该学位点的重要研究方向,我国首批危机管理专业人才将在此基础上产生。
2006年9月,中国人民大学成立危机传播管理研究中心。该中心从信息与传播管理的角度,研究危机和突发性事件应对问题,开展了一系列危机管理相关基础研究和研究生培养工作。
2007年3月26日,国内首家危机管理学院在中央财经大学成立。该学院的显著特点,是由中央财大与中国危机管理学院(香港)、瑞蓝德尔危机管理北京顾问机构联合成立,把公共危机管理和企业危机管理作为该学院的教育培训重点。
在此之前,清华大学于2000年成立了公共管理学院。该院常务副院长薛澜教授主持完成了《危机管理———转型期中国面临的挑战》课题。他做客中央电视台《百家讲坛》,与观众一同《直面危机》。这种互动式交流对话,对提高公众的危机管理意识、推动危机管理健康发展产生了积极影响。
❷ 鹏远咨询的危机公关培训的收益有哪些
做过突发事件的内训,收益还是比较大的。最起码后来在处理突发事件的时候不会像以前那样应对的不得当,整体的体系可以更加的完善,公司的人员全员的应对水平和之前比也有了很大的提高。
❸ 危机公关 危机管理培训讲师有哪些
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,EMBA、MBA等商管教育均将危机管理能力作为对管理者的一项重要要求包含在内。
著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个:
1.预防危机。危机如同SARS一样,预防与控制是成本最低、最简便
的方法。企业应根据经营的性质,识别整个经营过程中可能存在的危机,并从潜在的事件及其潜在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见,形成系统全面的风险列表,从而对这些可能导致危机的原因进行限制,并针对性地练习内功,增强免疫力,以达到避免危机的目的。
2.控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划,从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静,胸有成竹。
3.解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子;有步骤地实施危机处理策略.
4.在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响,尽快恢复企业或品牌形象;重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。
5.在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训,让公司在事态平息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO 安迪.格鲁夫曾这样说:优秀的企业安度危机,平凡的企业在危机中消亡,只有伟大的企业在危机中发展自己。” 因此,危机对于一个企业来说,并不一定是坏事,只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会,从而使企业得到新的发展,但这其中的前提是要对危机有正确的认识,保持坦诚的态度。
6.实现企业的社会责任。作为社会的一员,企业卓有成效的危机管理,将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当,将成为社会的负担,并带来不可估量的危害。
关于这方面的讲师我们学校有,讲的都很好,社会反响不错。
❹ 什么是危机公关培训
幸好我上次逛网页的时候把这个给收藏起来了,给你复制一下啊!版据N次方官网上所述,危机公权关培训是指围绕危机管理、危机处理的话题而专门设置的一门为积极引导企业(政府或有关机构)预防危机、有效处理危机、把握机遇的专业课程。旨在让企业负责人、总经理、公关部门主管、企划部主管及各部门相关管理人员掌握系统的危机管理知识体系,增强危机公关意识,从而从容应对各种危机情境,并及时有效处理危机、把握机遇。
❺ 危机公关培训的专业老师叶东课酬多少
我们16年3月合作的时候,叶东老师课酬是3万一天,2万半天。
❻ 危机公关方面有开设在职研究生的吗课程大概会有什么
类别 序号 课程
专业 课 1-1 广告学
1-2 新闻传播史(中外)
1-3 公关原理
1-4 公共关系与版媒体
1-5 人际沟通与公关礼义权
1-6 广告传播学
1-7 政府公关
1-8 组织行为学
1-9 市场营销学
1-10 公共关系实务
选修课 2-1 公共危机预警机制
2-2 企业危机预警
2-3 公关舆情
2-4 危机公关
这个仅供参考
❼ 请大家推荐一下公关培训的机构有哪些啊
未名传播研究中心500强企业品牌传播领袖俱乐部是一家专业为企业公关人士、新闻发言人提供培训的机构,中国企业发言人网为其指定网站。自2005年成立以来,就一直注重企业公共关系的培训。培训课程主要包括危机公关、媒介传播和媒体关系、新闻发言人、网络公关等等,可根据企业需求定制课程!为配合目前新闻发言人培训的发展需要,未名传播还特推出专业书籍资料《企业新闻发言人内参》,每月一期,每期三本,分为媒介管理与评估、危机管理与评估、活动管理与评估,为新闻发言人提供参考资料!
❽ 餐饮企业如何进行危机公关培训
关于餐饮企业的危机公关培训会根据每个企业所遇到的不同情况而不同,建议找危机公关专家叶东进行具体咨询。
❾ 危机公关培训哪一个机构比较好
城际传媒是目前国内资深的网络公关培训机构,专业提供网络营销培训。
❿ 危机公关培训的介绍
危机公关培训是指围绕危机管理、危机处理的话题而专门设置的一门为积极引导企业回(政府或有关机构)预防危机、答有效处理危机、把握机遇的专业课程。旨在让企业负责人、总经理、公关部门主管、企划部主管及各部门相关管理人员掌握系统的危机管理知识体系,增强危机公关意识,从而从容应对各种危机情境,并及时有效处理危机、把握机遇。