企业大学课程机制

『壹』 企业大学的价值创造逻辑

如右图所示，企业大学通过绩效伙伴角色大幅提升产业链的绩效，通过成长顾问角色促进组织和员工快速成长进而提升企业竞争力。而要从根源上有效提升企业竞争力进而提升企业绩效，需从核心竞争力（文化力、学习力、创造力）的角度进一步打造企业竞争力。以上企业大学价值创造思路，要落地并在短期内实现快速提升绩效和竞争力，还必须以全面降本增效法来有效统领绩效和竞争力提升活动。在上述价值创造实现过程中，需要大量的培训，而且必须充分发挥培训的价值。
1、以绩效伙伴和成长顾问为角色，促进企业绩效和竞争力快速提升
作为绩效伙伴，企业大学应提炼极其精简的管理理念和工具协助各级经理把握绩效创造关键点、资源有效配置原则、任务管控核心点、团队整合要点、管理诊断基本方法，并引导其诊断梳理挖潜空间选定挖潜项目后，组织团队以行动学习法的方式尽可能在最短的时间内取得革命性的突破，从而获得大幅绩效提升，并将业绩提升的方法固化下来确保持续高效。
作为成长顾问，企业大学应通过搭建系统化的快速成长体系协助员工和组织快速成长。
2、以核心竞争力打造为手段，从根源上提升企业绩效和竞争力
竞争力是企业统筹运用资源和能力获得超越竞争对手（竞争优势）的能力。经过多年实践，本人将企业竞争力分为外在竞争力、内在竞争力和核心竞争力，并将核心竞争力划分为文化力、学习力和创造力三个方面。而企业绩效的提升，最终源于企业的核心竞争力，需要通过文化再造、学习型组织建设、知识管理等手段打造，从而从根源上提升企业绩效和竞争力。
3、以全面降本增效法为统领，提升企业绩效和竞争力
本人在多年实践中总结的全面降本增效法，在引导经理人从开源、节流、能力提升三个维度梳理挖潜空间进而组织团队挖潜方面发挥巨大功效，能够快速提升绩效和竞争力。企业大学可以以全面降本增效法这个工具为核心统领企业内部的挖潜行动，快速提升企业绩效和竞争力。
4、充分发挥培训价值，助推企业绩效和竞争力提升
1) 树立“四基”培训理念，整合多种培训手段
业界总结出“三基”培训方式，即基于能力、基于任务、基于问题三种方式开展培训，部分单位为具体采用哪种方式效果更好争论不休。本人认为，应整合上述三种培训手段，而且还应开展基于绩效的培训，通过立体化的“四基”手段来提高培训效果（见右图）。
基于能力素质开展培训，着眼点是系统提升员工的综合素质和能力，但往往容易陷入知识迷宫，成为基于知识的培训。基于任务开展培训，着眼通过任务提升并检验员工能力，但往往容易陷入虚拟任务迷宫，学员积极性不高且造成学员时间的浪费。基于问题的培训，着眼于通过解决本单位的问题改善绩效，然而容易陷入“芝麻”陷阱，解决了局部问题却放任影响单位绩效的重大问题，对业绩改进帮助不大。而基于绩效的培训，着眼点在系统分析问题，通过培训解决影响单位绩效的关键问题进而获得绩效大幅提升，从这个角度上讲，更应值得重视。
基于能力和基于任务两种方式实质都是为了提升员工能力，基于问题和基于绩效两种方式，更强调通过实战提升员工能力进而提升企业绩效，并解决学员的积极性问题。
因此，一般应优先通过基于绩效培训解决重大问题大幅提升绩效，再通过基于问题的培训解决企业内部中小问题，如果培训管理人员有时间的话，可以考虑系统设计能力素质模型，开展基于能力的培训，但培训前后必须安排相应的任务，确保学员将学到的东西转化为自己的能力。
2) 以效果为导向，打造有效的培训模式
当前，确实有很多企业的培训管理者将大部分时间耗在培训组织事务上，而更以这方面的强大能力被称之为“事务专家”，这无疑是个讽刺。培训是创造价值的工作，价值创造点主要集中在年度培训方案策划、重大培训项目策划与实施上，可以抓大放小，将所谓的事务工作简单化或者外包，聚焦在能创造价值的工作上。因此，企业有必要以效果为导向，从年度培训计划策划开始到重大项目策划、具体项目调研策划（培训转化方案）、培训前筹备（重点内容和演绎思路、讲师选择、营销推广、施加压力、学员准备）、训中实施（学习文化塑造、调动学员参与）和训后转化（行动计划、分享计划、辅导计划、督促实施等）等各个环节寻求最优方案，以打造高效的培训模式，避免“公开课”、“娱乐课”、“走过场”等情况。
3) 以组织能力建设为导向，抓好重点大项目，推进组织变革与绩效提升
除极少数培训项目作为企业的福利可以不作要求外，其它培训一律以相关组织能力建设为目标，除了要系统提升团队（而非个别英雄式的学员）的能力问题外，更重要的是要优化相关机制（资源、制度、氛围），通过人机协同切实提升组织能力。也就是说重点项目应以大项目运作的模式，除了培训之外，还要组织同步诊断优化相关机制，确保学员有应用分享条件、氛围，而且应辅以学习型组织模式，打造团队能力的系统提升，避免传统精英模式下精英流失而导致的组织能力退步情况。

『贰』 如何建设企业大学

全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争，还要走向国际市场，参与国际竞争，对企业竞争力提出了更高的要求。从短期来看，公司竞争依靠的是价格、产品等；而从长期来看，公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力。这些核心能力是组织集体学习的结晶(Prahalad and Hamel, 1990)。现代管理大师彼得·圣吉曾说过：“21世纪企业间的竞争,实质上是企业学习能力的竞争,而竞争唯一的优势是来自比竞争对手更快的学习能力。”

但在企业都开始重视培训与教育的同时，传统的培训模式又给企业带来了更多的困惑。例如“请进来，送出去”的传统企业培训模式越来越显现出其严重的局限性。被动式接受知识，缺乏个性化、互动性的学习安排；请进课程及师资不能满足企业全员培训的要求，在时间上无法科学调剂；培训制度游离于企业文化、企业战略体系之外，与企业业务和实践绩效无法衔接；只能着眼于个人技能的提高，缺乏团队学习，系统思考的机制设计，尤其是培训投资大等等。 基于以上，更多具有前瞻性的企业家开始致力于内部培训培养力量的建设和知识的内化，因此企业大学便在近30年里，有国外到国内，各国际化知名企业的自有企业内部大学便不断应运而生

首先，基于企业大学建立的意义：

1、通过企业大学系统建设企业大学，一方面使企业在建设企业大学的过程实现企业文化的整合，从而增强了企业凝聚力，提高员工忠诚度；另一方面通过配置企业大学系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率；同时，企业购置企业大学系统后可以通过学习范围的扩大，提高了部门及分支机构之间的沟通和理解，提高了协作能力，并且可以在企业大学系统运作成熟之际，将合作伙伴和终端客户纳入企业学习的范畴，缩短与合作伙伴和终端客户的距离，最终促进企业向学习型企业的转变，增强企业的核心竞争力。

2、企业通过配置企业大学系统，可以使企业的培训管理者丰富教学手段，提高管理水平，大幅减轻培训管理者的工作负担；并且可以通过系统中课程分配、学习跟踪，统计分析等功能实现因人、因岗设置课程，动态调整课程安排，以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等，从而保证高质量的企业培训和企业学习。

3、企业通过配置企业大学系统，可以使集团员工实现任何时间、任何地点、任何人学习任何课程的个性化四A培训（Anytime、Anywhere、Anyone、Anything）,可以使集团员工自主地调剂时间，在工作中安排学习，并通过企业大学系统特有的互动交流模块加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作，从而实现员工全面发展，价值提升和自我超越的目标。

其二、企业大学的组织构成

1、学员组成：企业大学作为整个公司的一个重要的战略部门，应从打造学习型企业的战略高度长期规划企业大学的内涵和外延，所以在学员方面应以企业全体员工为主体，同时将企业的合作伙伴、企业的客户统统纳入企业大学的学员体系中，促使整个企业价值链形成共同的文化特征，联结更加紧密；

2、师资组成：包括社会化师资和企业培训师队伍，前期建立以社会化师资为主的着眼于素质普及教育的学习方式；后期通过自身学习机制的完善和企业培训师队伍的壮大，形成企业培训师队伍为主的着眼于企业自身技能提升、企业新技术和新观念普及的学习方式。

3、培训方式：建设混合培训模式（Blended Training Model），E-learning培训方式是目前国际通行的绩效良好的经济型培训模式，它为现代企业培训提供了全员学习、团队学习、个性化学习的可能，同时，为现代企业培训提供了科学的调查、交流与评估机制，打破了时间、空间、人数的限制，实现了任何时间、任何人学习任何课程的目标，但是其在培训互动性方面表现一般；而传统面授的方式虽然具有一定的互动性，但是其时效太短，覆盖面狭小的特征不能满足企业知识储存、动态成长的实际需求，并且成本相对较高。因此，在总结上述培训方式的基础上，企业大学应该选择混合式培训模式，即以E-learning培训方式为主，补充传统的面授方式，同时，工作现场的即时培训与传授模式也是一个简单而有效的培训方式，企业大学在执行集中培训的同时，更应将培训的知识与方法普及运用到实际的工作现场中去，实现教育的普及与推广。这样既保证了企业大学的全员性、经济性、效率性，又确保了特殊专题的所必须的互动性。

4、培训场所搭建：E-learning网络平台的搭建，就是建设科学、经济、适用的学习管理平台（LMS），实施E-learning培训，同时，完善企业信息化建设及电化教室建设；相对固定传统面授的教室以及个人、团队拓展训练的场所。

『叁』 格局商学企业大学是怎么回事

格局商学企业大学项目，致力于新时代企业大学的建设，解决教育资源不均衡和教育培训不充分问题，帮助企业建立人才培养机制，并提供全方位的系统解决方案。

『肆』 建设企业大学应该注意哪些问题

当越来越多的中国企业走向世界，晋升世界五百强行列，企业领袖和管理者愈加清晰地意识到，企业发展的瓶颈在于人才竞争力的强弱。
“这也是为什么企业大学再次引起高管们关注的原因。”惠普商学院执行院长饶晓芸说，“企业大学建设是一把手工程，与企业的业务变化、战略方向密切相关。”
一流学习体系的四个要素
结合惠普商学院在领导力开发、企业大学规划与建设等方面的经验，饶晓芸提炼出了构建一流企业大学学习体系应具备的四个要素。
第一，要有清晰的人才战略。公司的业务战略折射出长期的人才战略，企业大学建设者要根据企业人才战略对企业大学功能做出准确定位，以促使战略落地，引领组织学习。

如图表1所示，基于企业在不同发展时期的业务战略的不同，企业大学对标人才战略、引领组织学习的侧重点也会不同。
第二，集中资源推动核心人才培养，实现一体化发展。当企业规模越来越大时，就需要建立一个规模化的、一体化的平台，集中配置有限的资源，按轻重缓急之别，解决本企业的核心人才培养问题。
比较常见的情况是，企业大学建设者可以将关键人才分为三类：全球高管、中基层经理及后备人才、销售人员与高级专业人才。根据这些不同的业务线和专业人员学习需求，来构建多元化的学习体系架构，开发不同时期的重点人才培养项目。惠普的全球销售大学就和销售管理体系密切结合，面向销售实施从评价、学习到持续提升的闭环学习计划。
第三，构建多元化的终生学习体系，成功实施核心培养项目。

图表2中，企业大学整个管理系统就像是一个棱镜体，建设者们并不是简单地汇总业务需求，再转化成培训需求，更多的需要站在这些业务线上，给对应业务单元的领导以及整个企业的管理层提供一个公司战略角度上的学习架构。比如，企业大学学习管理系统借助业务与层级整合人才管理系统，借助通用能力、核心能力整合内容管理系统，然后开发人员自上而下地设计学习方案和培训项目。 第四，建立最适合的评价体系。评估企业大学的培训成效时，需要建设者们在创建初期就清楚自身的目标和定位。“不过，在新时期的经济环境大背景下，企业成长变化非常快，而不同的企业大学对自身的定位不一样，很难用一个模子来评估。”饶晓芸说。
但整体而言，仍有三个方面要重点考虑：与战略和业务的承接能力、自身的专业能力、基本的运营指标。为此，建设者可以获得领先的学术机构的智慧支持，开发出适合自己的培训评价体系（见图表3），并不断地、及时地调整评估标准。 企业大学建设的三个关键问题
建设企业大学时，除了需要善于整合资源，构建一流的培训与学习体系，建设者还要在战略上协助一把手描绘出企业大学的蓝图和战略目标，在战术上规划和调整实施策略，包括如何执行、如何开发课程体系、应用哪些教学技术等。 饶晓芸建议，建设企业大学需要注意三个关键问题。
一、做好定位和战略规划。明确为什么要建企业大学，短中长期目标是什么，并清楚该如何衡量企业大学的建设成效。
二、整合资源与合作伙伴。通过整合企业内外部的重要资源，注重学习过程和风险管控，促使企业战略目标的达成，而不是事事亲力亲为。
三、具体操作与执行。在分阶段、有步骤地建设企业大学的同时，还需要注意其动态成长过程中的灵活性。
此外，在运营模式上，国外、国内的企业大学对硬件的要求也不一样。“国内一些企业大学的校长可能会花三分之一甚至更多的时间来关注硬件建设，而外企在中国的企业大学，会把更多的时间放在运营系统、人才机制建设等‘软件’建设上。”饶晓芸说。
从未来发展趋势看，过多强调课程体系已远远不能满足企业对企业大学最初的战略定位和组织发展需求，建设者们更应关注学习的立体化、多元化趋势，并始终要坚持企业大学与公司业务战略互动的理念，才能推动整个企业组织学习能力和绩效的提升。

『伍』 企业大学的发展趋势

从碎片化、过程式的规范化建设到系统化、结果式的精益化运营
传统企业大学理论往往强调规范化建设，分别抓好培训体系、讲师队伍、课程开发等工作，其工作模式可称之为碎片化、过程式的规范化建设，导致企业大学投入了大量资源，耗费了大量精力，所取得的效果却有限。现代企业大学理论有别于传统的规范化思维，强调效果导向，通过系统化的思考，把握企业大学价值创造的关键环节有效配置资源，进而创造出最大价值。现代企业大学理论的代表为价值创造型企业大学理论体系，该理论以一个战略、三大模式为核心，在明确方向、路径、阶段重点、衡量标准和关键控制点的基础上，集中资源分阶段系统打造三大模式，分别解决有限培训资源价值最大化、人才辈出机制与规模领导力建设、绩效快速提升这三大价值创造核心问题，最终实现企业绩效和竞争力的快速、大步、持续提升。 围绕三大模式，企业大学精益化运营将呈现以下五大发展趋势：1）从培训项目到学习项目和绩效项目截止2015年4月，绝大多企业大学的培训项目以传统的培训项目形式运营，侧重于师资整合和培训组织等事务性工作，培训与企业经营管理结合度不高，效果有限。为让有限的培训资源创造最大价值，除围绕组织发展设计系统的培训方案之外，还需要优化培训项目运营方式。为此，部分优秀的企业大学探索以学习项目的形式开展培训项目，通过诊断发现组织问题后，设计系统的训前、训中和训后学习方案协同管理机制建设以切实提升组织能力。该模式强调培训管理人员与业务单位互相协同，共同解决问题，很多咨询公司推广的绩效改进技术（如HPT、ISPI等），基本属于该范畴。随着企业间竞争的日趋激烈，各企业纷纷推出精益管理、管理提升、降本增效、对标挖潜等活动，这些活动可以称之为绩效项目，且呈常态化趋势。在此背景下，企业大学必然要求培训管理者自行开发或引进绩效挖潜的相关技术和工具模板并整合内外部专家资源，推动企业以绩效挖潜为目标，快速、大幅、持续提升组织绩效和竞争力，从而推动企业培训活动进入绩效项目阶段。 2）从被动学习到主动学习，从培训组织到社区运营传统培训，老师是主角，学员被动学习老师所讲授的知识。随着网络信息的日益丰富和企业培训管理水平的提升，80后90后等新生代员工基本习惯于通过网络学习自己想要的知识，非新生代员工主动学习的欲望也越来越强。当前，很多企业培训基本进入主动学习阶段，即使是企业组织的现场培训，也越来越强调学员在课程前中后的积极参与实践。随着学习方式的转变，培训管理者的工作内容也发生很大的变化，不再只是传统的培训组织工作，而要搭建运营高效的学习分享平台（社区），不断发展粉丝并设法推动员工学习互动、总结分享各种经验教训，并协助总结出最佳实践后进行推广。要运营好这个社区，培训管理者还需要不断了解各单位和员工的痛点，并组织开发出令人尖叫的微课程（最佳实践），引爆社区。上述两个转变，有利于塑造良好的学习氛围，提升学员的学习创造力。但其仅为快速成长模式的一部分，要全部实现快速成长功能，还需要抓好人才开发和组织能力开发工作。 3）从知到行传统培训往往侧重于培训活动组织和知识点分享，没有安排配套的任务，依赖学员训后自发应用，往往导致学员知而不行，效果较差。未来，培训课程强调以能力开发为目标，将十分重视任务包的开发，通过结合企业现状安排训前、训中、训后任务，确保学员从知到行，有效转化能力。由此，企业培训积分制度将可能会需要优化，将晋升、晋级的门槛由一定的积分改为核心任务达标加积分的模式，而且为鼓励分享最佳实践，积分甚至可以用来兑换奖品。 4）从人才开发到人才管理传统的人才开发模式重点在人才发展通道、能力素质模型、学习地图、人才测评、个人发展、培养计划、积分制度等角度开展工作，力求系统开发人才，激发员工的学习积极性，缩短成才周期。但该模式存在三个问题：- 欠缺有效的晋级、晋升、淘汰机制和良好的绩效薪酬系统，人才不能获得良好的发展机会和相应的回报，而依靠积分设置晋级晋升门槛，更加剧这种状况，导致优秀人才流失或者员工学习动力不足，人才开发效果大打折扣；- 没有充分认识到任务对学习能力转化的重要性，课程往往以知识点偏多，欠缺有效的工具模板和学习任务，员工仅仅停留在知的层面，未能有效转化为能力；- 欠缺精益化的人才开发理念，可能开发了系统的关键岗位标准化手册，却未能总结出岗位攻略，员工难以把握岗位胜任的关键点，成才效率低。现代企业大学的人才开发理念已经全面进入人才管理阶段，以队伍建设、人才速成、员工绩效提升为目标，形成有效的快速成长模式（如图），需要制定人力资源管理各个环节的核心策略并负责人才管理的核心内容。未来，随着企业大学的发展，人力资源部可能逐步被弱化为策略执行部门。 5）从培训管理到管理咨询 当前，绝大多数企业大学主要开展培训管理工作，但面临着组织能力开发以及推进企业绩效挖潜等任务，这要求企业大学从传统的培训管理工作逐步上升到研究甚至咨询层面，成为企业的大脑或智库。随着企业大学的发展成熟，未来将有相当的企业大学具备内外部管理咨询能力。

『陆』 如何构建一家自己的企业大学

为了应对竞争激烈的市场环境，许多企业运用培训进行人才培养。希望通过提高员工能力，促进工作效率提升。然而由于培训方式缺乏合理的制度与机制，导致培训流于形式，让企业看不到效果。那么，这是否意味培训没有价值？培训的定位到底在哪里呢？
从大的方向来看，培训行业应该分为三个阶段。第一个阶段是以上大课、听公开课，补课为主；第二个阶段是引进内训，用外面的经验来解决企业自身的问题；第三个阶段是根据项目，做解决方案，让内部有经验的员工进行知识的分享，沉淀，并推动后期的落地执行。
岗易企业大学提供丰富的教育资源（通识课+行业课+企业自制课），能帮助企业建立系统化、可落地、能迭代的培训课程体系。利用岗易企业大学，企业可实现以下几种培训：
（1）高层管理技能培训：领导培训，高级管理学历课程（MBA），如何指导下层和在不同部门就职，如何完成特殊委派；还包括培养高层的管理领导技能，如何转变管理方式制定战略决策等。
（2）中层管理技能培训：决策计划技能，领导艺术，以及与其他经理交流的技能，如何进行时间管理，项目管理，辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。
（3）新员工上岗培训：确保新员工有一个良好的开端，能迅速与组织融为一体。所涉内容包括具体工作场所的基本介绍，介绍公司企业文化、组织制度的方方面面等。
（4）职业技能培训：广泛的职业技能诸方面培训内容，如人际交流技能，计算机技能，其他的相关专业知识（如财务、人事、营销、工程等），以及各种基本技能培训，执行有关政策和规程等。
（5）安全和健康培训：普及在企业安全生产建设方面的常识和身体健康方面的知识，内容包括安全生产知识、安全作业流程、如何确保工作场所的安全与人员健康、如何处理工作压力和建立健康的生活方式等。
（6）组织发展培训。有关组织变动管理的培训，诸如学习型组织学习、全面质量管理计划，顾客服务和团队建设。

『柒』 培训部与企业大学的区别

培训部与企业大学的区别在于：

1、战略结合

培训部体系每年均制定培训计划，排定培训班次，更多的是以应急式的培训为主，以所提供的培训课程为主。

企业大学则站在不同的层次上，以直接服务公司的战略为使命。企业大学关注企业的整体性，关注整体绩效水平和核心胜任力的提升。

2、知识管理

培训部的培训课程往往以外购为主，通过聘请外部讲师为员工讲学授业。

企业大学则强调课程的自主研发能力以及内部讲师队伍的构建，由此建立一种行之有效的知识管理机制。在完善的课程开发流程与制度保障下。

3、学习理念

培训部以培训管理者为中心，定位于狭义的面授式开班教学或者简单的网上学习。

企业大学强调以学员为中心，注重结合工作实际，学以致用，提倡混合式式学习，学习方式多样化。

特色特点

由于高等教育体系无法满足企业的各类知识和技能需求，难以培养企业自己需要的合适人才，因而企业都希望拥有自己的学习组织，这就诞生了企业大学。具体来讲，企业大学有以下特征：

1、企业性。企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩，因为它是为企业服务的，带有企业的烙印也是理所当然。

2、战略性。企业大学是企业战略发展的助手，根据企业的发展战略运作，并推动企业的发展战略的实施。

3、集成性。集成主要是指资源的集成，即企业内外的各类学习培训资源都集中于企业大学，保证企业的大学的资源充足并良好运行。

4、自主性。企业大学相对于其他职能部门来说，自主性很强，其类似于企业的一个项目，可以独立运行，并自主的开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。

5、针对性。由于是为某一企业服务，针对性也就十分的明显了。

随着市场经济的发展和电脑网络技术的不断进步，企业大学已经初步具备了开放性和虚拟。

企业大学内部组织架构的建立，是其高效开展业务的关键。在建立组织架构前，必须考虑企业大学的业务架构。正如一个独立的企业一样，需要根据其业务的价值链来设计各个部门。

『捌』 企业大学与培训有什么区别

都是同一个意思，大企业会成立培训机构就是企业大学，和普通高等教育这种大学不一样

『玖』 如何办好企业商学院或企业大学

一、良好的师资：教抄师不仅要有教师资历和资格，更重要是要有与专业相对应的实际职业经验；二、有条件的话，建立一定的国际交流机制，扩展学生、教师的视野；三、选取合适的教材----这是很重要的工作。可以直接沿用西方经典教材，但是案例更多要用中国企业实例；四、学生有定期实习的课程和场所。