员工援助师课程

A. 员工帮助计划（EAP)培训

不同企业实施EAP的方案是不同的，你可以根据我提供的以下资料，自己设计一套方案进行实施即可。

员工帮助计划 EAP

一、员工帮助计划的服务内容

EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。

二、员工帮助计划的服务方式

在服务方式上，EAP有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息,定期对员工进行帮助。

三、员工帮助计划的主要内容

（1）建立专业的员工职业心理健康问题评估体系。

（2）加强职业心理健康宣传。

（3）设计并改善工作环境。不但要对工作的物理环境进行改善，还要通过组织结构变革、领导力培训、团队组建、工作轮换、员工生涯规划等手段对工作软环境进行改善，如丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因等。

（4）开展员工和管理者培训。通过系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。

（5）开展多种形式的员工心理咨询。组织要对存在心理问题的员工提供热线咨询、网上咨询、团体辅导、个人面询等帮助，充分解决员工心理困扰问题。

员工帮助计划的构成要素

完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项要素。具体地说，可以分成三个部分：

（1）减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。

（2）对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导，处理压力所造成的不良反应。

（3）改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识。

员工帮助计划的服务内容

EAP提供以下7类服务：

（1）管理员工问题、改进工作环境、提供咨询、帮助员工改进业绩、提供培训和帮助、将反馈信息传递给组织领导者，及对员工和其家属进行有关EAP服务的教育。

（2）对员工问题进行保密以及提供及时的察觉和评估服务，以保证员工的个人问题不会对他们的业绩表现有负面影响。

（3）对那些拥有个人问题以致影响到业绩表现的员工，运用建设性的对质、激励和短期的干涉方法，使其认识到个人问题和表现之间的关系。

（4）为这些员工提供医学咨询、治疗、帮助、转介和跟踪等服务。

（5）提供组织咨询，帮助他们与服务商建立和保持有效的工作关系。

（6）在组织中进行咨询，使得政策的覆盖面涉及有关不良现象或行为，并进行医学治疗。

（7）确认EAP在组织和个人表现中的有效性。

四、员工帮助计划的应用

员工帮助计划将企业员工心理管理纳入到企业管理当中，使企业员工具备了良好的心理状态，降低了员工工作压力。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度；或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。

五、员工帮助计划的分类

根据实施时间长短——分为长期EAP和短期EAP

EAP作为一个系统项目，应该是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题；裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态；

根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP

内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。

外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1－2名EAP专员负责联络和配合。

此外，在没有实施经验以及专业机构指导、帮助下，企业想马上建立内部EAP会很困难，所以绝大多数企业都是先实施外部EAP，最后建立内部的、长期的EAP。

六、员工帮助计划的特点

1、保密性：专业的EAP咨询机构恪守职业道德的要求，不得向任何人泄露资料，老板和员工都不必担心自己的隐私被泄露。

2、EAP服务对企业和员工双向负责——为来访者的隐私保密，但是同时协调参与劳资双方的矛盾，有重大情况（如危及他人生命财产安全）和企业方及时沟通。

3、EAP服务为来访者建立心理档案，向企业提供整体心理素质反馈报告。

4、EAP服务方式多样时间高度灵活，有24小时服务热线，有面对面咨询，有分层次分主题的小规模心理培训、有大规模讲座等。
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B. 广州市侨大职业培训学校奥鹏远程教育中心好吗

广东中大职业培训学院已开设人力资源管理师、心理咨询师、公共营养师、电子商务师、项目管理师、物业管理师、物流师、秘书、理财规划师、注册会计师、会计从业资格、劳动关系协调师、员工援助师、客户服务管理师、营销师、健康管理师、职业指导师等30多个专业的国家职业资格鉴定培训，是广东省内开设专业最多的培训机构之一。
今年2月13日适逢中大培训8周年；今年1月份中大培训增设了北京总部、深圳分院、佛山分院、中山分院；2月份又是中国新年。三喜临门，回馈学员。
2015年2月1日-2月28日，活动期间报读任何课程均有机会 “100%免费培训”

C. 培训工种意思是什么

是你想做的工作，如电工，焊工，驾校工程师，物业管理

D. 员工帮助计划（ ）

员工援助计划，企业组织为员工提供系统的，长期的援助和福利计划;诊断，并建议由专业组织，以及员工，为客户提供专业的指导，培训EAP（员工帮助计划）和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。总之，EAP企业用于管理和解决员工个人的问题，一个有效的机制，以提高员工与企业的表现。世界上90％以上的世界500强，建立了EAP EAP影响。有近四分之一的企业在美国的工作人员享受EAP服务。经过几十年的发展，EAP服务的形式和内容包括：工作压力大，心理健康，灾难事件，职业生涯困扰，婚姻和家庭问题，健康的生活方式，法律纠纷，经济问题，减肥和饮食失调等，全面帮助员工解决个人问题。
完整的EAP包括：压力评估，组织改变，宣传，教育和培训，压力咨询几个。具体而言，它可以被分为三个部分：第一个是与外部的压力源中处理用于使问题本身，即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理所引起的反应的应力，情绪，行为及生理等方面症状的缓解和疏导;改变个人的弱点，那就是，改变不合理的信念，行为模式和生活方式。缓解工作压力的的
EAP服务通过帮助员工提高士气，提高积极性，增强员工的信心，有效处理同事/客户关系，迅速适应新的环境，克服不良的生活习惯，使企业在节省招聘成本节省培训开支，减少错误解聘，提高组织的公众形象，改善组织气氛，提高员工士气，改进生产管理一个大的收入。
研究表明，企业EAP投资$ 5-16美元，可以节省运营成本。 “财富”500强企业中，超过80％的企业为员工提供EAP服务，EAP计划也开始进军中国企业。

E. 员工援助师考试时间是什么时候啊

员工援助师没有说有确切时间的，一培训完就可以参加考试，中大培训这边可以协助报名，对于考试通过率也是有保障的。全广东省第一，推荐您去报名培训。地址就在购书中心8楼

F. 员工援助师区别于人力资源师,心理咨询师的主要特征有

你好，心理咨询师有很多细化的功能咨询，比如员工帮助计划，员工援助师就是调节员工情绪，调解员工与老板，员工与同事之间的问题。