文化礼仪课程大纲

❶ 礼仪培训内容

1、穿着统一制作的公司制服，将纽扣全部扣上，始终保持制服整齐、平整，穿着长度及膝的夏季裙装。不穿短小紧露透和花哨的衣服。

2、佩戴完好、清楚的工牌，佩戴的位置于制服的左上方，工牌标准、平直。

3、将过肩长发束起或整理成发髻，将卷曲的头发梳整齐，将头发梳理整洁。不做夸张的发型，不染发（除黑色外）不留过短的发型，刘海长度不超过眉毛。

4、夏季穿着肉色丝袜。袜根不外露、袜子无破损。

5、穿着统一制式的皮鞋，经常擦拭，保持皮鞋表面光亮、整洁。

6、至多佩带一枚传统式戒指，若佩戴项链、手环、玉器不得外露。

7、佩带传统式眼镜，不佩带有色眼镜、样式夸张颜色艳丽的眼镜，一般不佩戴金边眼镜。

8、重视手部护理，每日均需保持手部清洁。不使用带有颜色的指甲油（透明的除外）。

9、用淡雅香味的香水，展现女性魅力，化淡妆。

10、始终保持微笑，始终保持面容清洁。始终保持口气清新，每日刷牙保持牙齿清洁。

❷ 服务礼仪的课程大纲

一、服务人员应具备的心态
二、服务人员的仪容仪表
三、服务人员的美姿美仪
四、服务人员的服 务技巧
五、服务人员的语言规范
六、服务人员的沟通礼仪
七、服务人员如何做到十全十美

❸ 礼仪课主要有什么内容```

礼仪课不外乎就时何别人交谈时要注意的小细节.如,询问别人时要有一些技巧,做到集中注意力,平等的对待讲话人,要创造宽松的环境,如何鼓励别人,提问要提有价值的问题.要劝说别人时要根据当时的气氛,要加带自己的激情,说什么都要有自己的高见,谈论时要表露你自己的观点,记住自己的观点,然后很好的表达.这只是其中的一少部分,我们要学的还有很多.我感觉要学还是要自己实践.总之,生活就是我们最好的课题,生活中多留意一下.对我们学习什么都很有帮助的.

❹ 国学里面有礼仪课程么

国学里面有礼仪课程的。

1.1级资格课程。
学习科目：《三字经》、《百家姓》、《千字文》、《少儿唐诗·上》、《中华传统美德经典故事·上》、《经典童话故事·上》、《少儿美育·上》(美学与创意、舞蹈、音乐、诵读);体验课程：《少儿书法·上》、《少儿国学吟诵·上》、《中国古典音乐欣赏·上》、《少儿武术·上》、《太极·上》、《少儿礼仪·传统节日礼仪》;学习对象：学龄前儿童、学前班，或从事同等级国学教育培训的工作者，或国学研究人员、国学爱好者。

1.2级资格课程。学习科目：《弟子规》、《千家诗》、《少儿唐诗·中》、《孝经》、《笠翁对韵》、《幼学琼林》、《中华传统美德经典故事·中》、《经典童话故事·中》、《少儿美育·中》(美学与创意、舞蹈、音乐、诵读)。体验课程：《少儿书法·中》、《少儿国学吟诵·中》、《中国古典音乐欣赏·中》、《少儿武术·中》、《太极·中》、《少儿礼仪·服饰礼仪);学习对象：取得1.1级资格证书，小学1-3年级适龄儿童，或从事同等级国学教育培训的工作者，或国学研究人员、国学爱好者。

1.3级资格课程学习科目：《大学》、《增广贤文》、《千孝文》、《少儿唐诗·下》、《中华传统美德经典故事·下》、《经典童话故事·下》、《少儿美育·下》(美学与创意、舞蹈、音乐、诵读);体验课程：《少儿书法·下》、《少儿国学吟诵·下》、《中国古典音乐欣赏·下》、《少儿武术·下》、《太极·下》、《少儿礼仪·社会礼仪);学习对象：取得1.2级资格证书，小学4-6年级适龄少年儿童，或从事同等级国学教育培训的工作者，或国学研究人员、国学爱好者。

❺ 微笑服务礼仪课程大纲

模块一：如何定义职场礼仪
模块二：回顾自我
模块三：基本的职场礼仪
模块四：礼仪待客的应用
模块五：优质礼仪服务
模块六：微笑的能量
模块七：个人形象打造
模块八：最可能被客户拒绝的几种情况
模块九：仪表礼仪
模块十：举手投足显内涵
都是这些的吧，具体的详细你可以参考chinabeilei.com, 里面有详细的吧、

❻ 礼仪礼貌的培训内容是什么

礼仪培训的主要复内容包括：制服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手，等等。

一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

礼仪礼貌反应了一个人在道德、学问、技艺等方面通过自己的刻苦学习、艰苦磨练以及长期陶治，逐渐使自己具备某一方面的素质和能力。

(6)文化礼仪课程大纲扩展阅读

基本礼貌

1、微笑，与客人保持眼光接触；

2、主动向客人问好；

3、尽量称呼客人的姓氏；

4、主动让路、让位给客人，请客人先行；

5、三人以上对话，须用相互都能听懂的语言；

6、不可询问客人私人问题（如年龄、收入、婚姻）；

7、复述客人要求；

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决；绝对不可以将客人当成皮球；

9、在工作岗位时－精神饱满，不可聊天，吃东西；随时留意客人是否需要服务。

❼ 礼仪文化课主要上什么内容

个人礼仪，会面礼仪，餐饮礼仪，谈判礼仪，拜访礼仪，办公室自己，这课和实训结合效果就更高好

❽ 形体礼仪课都有什么内容

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 答案补充 课程内容：基本脚位和手位
基本姿势训练（走姿、站姿、坐姿等）
节奏训练（乐感培养）
舞蹈的基本步伐和芭蕾的基本脚步
协调性和柔韧性训练
基本礼仪
纠正在日常生活中养成的不良的习惯

❾ 大班礼仪课程都有哪些内容

使幼儿学会有礼貌地做小客人，练习使用礼貌用语进行交往。使幼儿懂得一些做客的简单礼节。以下是答.案.网 ZQnF.Com小编精心整理的幼儿园大班日常礼仪教案的相关资料，希望对你有帮助!
幼儿园大班日常礼仪教案篇一
学做小客人
【活动目标】
1、使幼儿学会有礼貌地做小客人，练习使用礼貌用语进行交往。
2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
【核心要素】
做客前 约在先 说人数 定时间 如约至 勿早晚
小礼品 人喜欢 入座后 坐相端 主人物 不乱翻
主人忙 要适时 先致谢 再告辞
【活动准备】
1、与本班一幼儿家庭联系有关做客事宜。
2、电话两部。
【活动过程】
一、教师向小朋友介绍活动内容及简单要求。
老师要带xx小朋友去xx小朋友家做客，比一比看谁是最有礼貌的小客人。
二、幼儿到xx小朋友家做客，在做客过程中学习礼貌用语和简单礼节。
1、学习有礼貌地问候主人。
到了主人家轻轻地敲门，见了主人会礼貌地问候，学说“你好”。见了不同的人会使用合适的称谓。
2、学习有礼貌地与人交往。
(1)对于主人的招待，如请客人坐，请客人喝茶，
请客人吃东西，客人都要有礼貌地说“谢谢”。
(2)在别人家不随便翻看，拿走别人的东西。在别人谈话时，不随便插嘴。当别人提出问题时，要大方地回答。说话时，声音轻一些，不大声喧哗。
(3)与主人要友爱相处。
(4)学习有礼貌地与主人告别。
(5)临走时，向主人说“xx，再见”，还可客气地邀请别人去自己家做客。
三、做客后进行小结，对幼儿在做客中的表现进行评价。
小朋友在别人家做客时很有礼貌，会说“您好”、“谢谢”、“再见”，并且不随便乱拿别人的东西。以后到别人家去做客也要做到这些，做个有礼貌的小客人。
【活动延伸】
可通过角色扮演和行为辨析的方式对幼儿进行拜访做客的教育。
(1)甜甜敲门时很用力，她这样做好吗?
(2)小客人进门时没问好，这样做对吗?
(3)乱翻主人东西好不好?应该怎样做?
【教学反思】
使幼儿学会有礼貌地做小客人，练习使用礼貌用语进行交往。
使幼儿懂得一些做客的简单礼节。
幼儿园大班日常礼仪教案篇二
《走姿》
【活动目标】
1、学会正确的走路姿势;
2、养成幼儿良好的体态习惯。
【活动准备】
1、红、绿灯标志各一个。
2、走姿正确的图片一张、军人站军姿图片一张或人走路的视频一个。
3、课前准备好走姿不正确的图片若干张。(最好是自己照的，贴近生活的)
【活动过程】
一、开始部分：
请个别小朋友示范平时走路的方法。
师：宝贝们，你们都长大了，学会走路了，我要请举手的宝贝上来走一走，你是怎么样走路的呢?(请个别小朋友上来走一走。)
二、基本部分：
1、出示走姿错误的图片。
师：宝贝们，现在请你们看一张图片，这张图片你们看到了什么呢?
教师小结：原来走路的姿势不正确会导致宝贝们长大后驼背，走路不好看，没精神，所以宝贝要从小养成正确的走路姿势。
2、出示军人走队列的图片。
师：宝贝们，这张图片你们看到了谁呀?解放军叔叔在干什么呀?他们在走路的时候头怎么样呢?眼睛看那里呢?他们的肩膀是怎么样呢?他们的身体呢?(如果小朋友回答不出来可以提醒引导。)
师：你们觉得解放军叔叔走路的姿势好不好呢?(好)是不是很有精神呢?
3、认识正确的走姿。
正确的走路姿态先是要求上身能保持正确的站立姿势：眼睛直视前方，抬起头、眼睛直视前方，抬起头、挺起胸，双手自然而均匀地前后摆动，落落大方地走向目的地。其次是把握好如何迈步，先抬起一条腿，带动脚向前迈，脚掌落地后，另一条腿再抬起，要把握好步位和步幅。
4、出示走姿正确的图片(最好多几张)，请小朋友寻找哪张图片的走姿势正确的。
师：宝贝们，我这里有很多的图片，请宝贝们找一找，哪些图片的走姿是正确的呢?(请小朋友找出正确的走姿)
5、请小朋友上来表演走路。
师：宝贝们，刚才我们学习了正确的走路方法，现在老师要请你们走一走，你们的小眼睛要仔细看，他们走得好不好?哪里走得好?哪里走得不好?(请小朋友上来走一走)
6、念儿歌。
师：老师把我们走路的正确方法编成了一首好听的儿歌，请宝贝们跟老师一起来念一念吧!
儿歌：走路时，站站直，小手臂，前后摆，有精神，一二一。(念两遍加上动作)
7、请小朋友一起学正确的走路方法。
师：我们都知道正确的走姿了，现在请宝贝和老师一起来学一学吧。(老师带着小朋友围着教室走一圈。)
三、结束部分：
师：宝贝们，你们学会了怎样走路了吗?以后走路的时候要注意抬头挺胸，动作不要太大了。
幼儿园大班日常礼仪教案篇三
《做早操》
【活动目标】
1、让幼儿知道排队时要做到先来后到，依次排列，依序而行，不应插队，插队是无礼的。
2、通过看图学儿歌，培养幼儿的语言表达及概括能力。
3、使幼儿体会儿歌的美好氛围，每天早起做早操，开开心心地幼儿园。
【活动准备】
挂图，儿歌。
【活动过程】
一、开始部分：
师：小朋友听!快起立，我们一起做一做吧!高兴吗?刚才我们做的是什么?(早操)
二、基本部分：
1、师：宝贝!老师也带来了一首《做早操》的儿歌。我们边看图片，边听儿歌，图片中出现了哪个小动物?(小猫，小鸡，小狗，小鸭)
师：它正在做什么运动?(早操)什么时侯才做早操?(早上)引出“早上空气真正好!我们大家来早操”(幼儿跟读2遍)。
师：我们做早操是怎么做的呀?(伸伸臂，弯弯腰。踢踢腿，蹦蹦跳。)幼儿跟读两遍。
师：我们为什么要做早操呢?(锻炼身体)
师：对了，(天天锻炼身体好)幼儿跟读两遍。
2、刚才我们说的诗歌就叫做“做早操”老师读一句，小朋友跟着读一句。师幼加上动作完整地读两三遍儿歌。
3、师让2-3位幼儿试着独自表演儿歌。
附儿歌：《做早操》
早上空气真正好，
我们大家来早操。
伸伸臂，弯弯腰。
踢踢腿，蹦蹦跳。
天天早操身体好!
三、结束部分：
小朋友开心吗?今天学了什么儿歌?以后每天早上小朋友都要早早来到幼儿园，我们一起做早操锻炼身体，可不许睡懒觉喽!
看了“幼儿园大班日常礼仪教案”的人

❿ 社交礼仪的课程大纲

一、社交礼仪概述
二、会面礼仪
三、常用见面礼仪
四、拜访与接待礼仪
五、聚会与娱乐礼仪
六、宴请礼仪
七、沟通礼仪
八、馈赠礼仪
九、出行礼仪