美容院销售礼仪培训课程
Ⅰ 销售礼仪培训内容大致包含哪些
销售礼仪培训内容
一、拨打与接听电话的注意事项
1.1打电话礼貌用语。
1.2接电话礼貌用语。
二、进出电梯时需要注意的两大问题
2.1是要注意安全。
2.2是要注意出入顺序。
2.3要注意场合。
三、正确使用名片礼仪
3.1名片的递送
3.2名片的接受。
3.3名片的存放。
四、餐桌礼仪
就餐座位
坐车位置
五、着装，说话，行为举止礼仪
5.1.着装
5.2说话礼仪
5.3行为、举止礼仪
Ⅱ 美容院员工怎么做培训课程
很多美容院老板都不太重视，觉得没必要在这个上面投资，一搞培训就耽误营业。但是一到店内需要做各种活动的时候，才会想到请 康妮咨询 公司来帮忙。其实，这是错误的观念！仔细想想这个循环：员工不强，一个团队甚至一个店怎么会强呢？想要员工给店内带来好的业绩，同时又忠诚所以，当前美容院最重要的问题，“攘外必先强内”——美容院员工必须培训。
Ⅲ 美容师培训内容有什么
美容师培训的内容有：
1、皮肤护理：全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。
2、化妆：梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。个性化妆：造型能进行创意化妆；
3、、纹饰美容：纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应。
4、美体：能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法。
(3)美容院销售礼仪培训课程扩展阅读
美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。
美容师主要从事工作包括：清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。
Ⅳ 美容院的标准化服务流程以及基本礼仪，有没有这样的课程培训
有啊，这些如果你要文字性的内容，在中国形象设计协会的网站上有一个礼仪社区里都有写，如果是想请老师做培训问问他们在线的老师。
Ⅳ 销售员礼仪培训都有哪些内容培训形式有哪些
销售礼仪抄培训你可以袭找一位专业的礼仪培训讲师到你们企业内部做培训，礼仪培训大概就是两天的培训，这里给你推荐一位赵奕影老师，赵老师无论是从自身形象还是课程经验，相信都能满足你们公司的要求，老师可根据你们的要求为你们公司量身定做一份培训课程，所以这里就不给你发课程内容了，你可以在网上找一下赵奕影老师的资料，有什么地方需要帮助的，可以留言给我！~~
Ⅵ 美容院新员工培训课程怎么做
根据康妮咨询新员工培训系统来看大致可分为技术训练、专业知识、服务教育版等3种。
首先技术训练占权有重要地位，由于美容院以美容技术为主，而技术内容每年都有新的流行趋势，顾客的需求也不断变化，所以定期举办技术培训，使员工跟得上时代的步伐。有制度的连锁店经常举办定期技术练，引进国外资，提供给店内美容师最新的技术，明智的员工会学习新的技术而留下。
其次，美容师的专业技术和专业知识越高超，其为美容院带来的营业额也会越来越多。因此，美容院应经常为员工提供美容专业知识的培训教育工作。
最后是服务训练，主要注重外在形象的包装，如每位员工的服装仪容及接待礼仪、服务礼仪都有定期训练。每位员工的服装仪容及接待服务可提高店面形象，员工也会因其素质的提高而喜欢自己的职业。
Ⅶ 美容师培训课程有哪些
所有的美容美发店在招聘新员工的时候都会对新美容美发师进行新员工上岗前培训。只有经过了专业的培训，美容美发师才会符合要求和特点。一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。主要的内容如下： 1、美容美发店简介和展望：要让新员工明白你的店的历史、现状和未来发展，以便得到新员工的认可，并增强员工的信心，为追求更大发展，愉快、迅速地融入这个环境。 2、学习规章制度：新员工要学习店的规章制度，并尽快对之熟悉起来，让员工知道自己的工作和行为准则。 3、素质和服务心态培训：新员工由于所受的教育和所处的环境各不相同，其素质和心态也各不相同，可以通过培训对其素质、心态方面进行高速能让员工更具职业遵守。 4、服务流程培训：为了让新员工更快进行工作角色，对店内标准化的服务流程进行培训是非常重要的。 5、站姿、坐姿、仪表：正确的站姿应是，双脚以两肩同宽自然垂直分开，体重均落在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸收腹；正确的坐姿是，双脚靠拢，双手放置膝盖上，左右均可，直腰挺胸。头部不能左右斜。仪表;要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注意打理，服装要求得体。 6、微笑：微笑是世上最美丽、最受欢迎和语言。美容美发师一个好的微笑会给顾客留下深刻印象，是服务成功的关键，更是建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。 7、态度：员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中大打折扣。有这样的一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，员工坏心情会通过服务转移到顾客身上，这样服务态度就谈不上热情、周到了。顾客是拿钱来消费，来享受的。一旦态度差，“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常常教育员工不要把任何不愉快的心情带入美容美发店;不要把愉快的心情，强加于顾客、同事身上，给别人还来不愉快。要让员工明白热情良好的态度是我们不同的生存之本。
Ⅷ 美容院员工培训的内容具体该有哪些
美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理，特别要注意以下几个方面： 提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的，在讲解的过程中，容易让受训者打不起精神来。应该在讲解的过程中穿插生动的故事、有关的幽默、笑话、案例、图片、VCD资料播放等手段来提高培训质量。 提高员工工作效率的培训——忌口无遮栏 提高员工礼仪常识的培训——忌空洞无边 提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有，有的常识员工都清楚该怎样去做。在培训中要有鲜活的例子，要有成功人士在礼仪方面的出色表现，也要有生活中普通人在礼仪方面的表现，结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解，要有动作示范，重要的礼仪知识要让受训者在培训中亲身去体会，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我验。 提高员工团队精神的培训——忌大话连篇 提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以美容院的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等，团队精神的培养要体现在具体工作的实际中，不能空喊高调，要结合员工身边的典型示范来教育员工，培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中，让关爱体现在方方面面，让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。 提高员工销售技巧的培训——忌无实战操作 提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的，要有实际销售的工作者来讲解是最好的，要求人力资源工作者要有销售的经验是必要的，不知道销售怎样运作是不行的，没有和实际工作结合的理论是无任何意义的，要亲自体会，亲自销售美容院的产品，亲自参加美容院产品销售的谈判，才能更好地给受训者提供优质服务，明白销售员工的心理反应和需要哪些知识。 提高员工美容院理念的培训——忌总讲创业史 提高员工美容院理念的培训内容有美容院文化、美容院的创业史、美容院的规章制度、美容院经营管理理念、美容院的发展情况、美容院的未来规划等等。美容院文化理念的范畴是非常广泛的，对员工美容院文化理念方面的培训不要每次培训都重复讲美容院的创业史，美容院的过去辉煌。要着重讲美容院会给受训者带来什么利益，什么好处，什么本领。要着重讲将来美容院的规划蓝图，但要有可实现性。不要在过去的奖状上“睡觉”，留恋美容院过去的辉煌，因为过去的终将一去不复返，现在的任务是发展;壮大美容院。 提高员工专业技能的培训——忌外行讲内行 提高员工专业技能的培训内容是要非常专业的，最好是请这方面的专家来进行培训。人力资源管理工作者对专业技能的培训要组织好员工，设计好课题，可以内请专家也可以外聘专家来进行培训，培训的内容要和实际操作相结合，做到受训者可以随时随地探讨专业技能方面的问题，共同解决问题，忌外行讲内行。 时间就是金钱，时间就是效率。员工的时间就是美容院的效益，美容院的每一次培训都要有准备地进行，要在准备过程中下功夫，做好各种准备工作，“台上一分钟，台下十年功”。让员工有真正的实效收益，真正做到“磨刀不误砍柴工”。
Ⅸ 对销售人员进行培训需要培训哪些课程
销售人员的培训需要的课程有：总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。
品德素质培训；通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母，我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的；通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在，我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好，我们才能为社会做出更大的贡献，所以，竞争对手是值得我们尊重的；通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织，如，职业道德培训、品德修养知识等。
能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。
心理素质培训;主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。
知识素质培训；
（1）营销知识培训 营销知识很广泛，主要应开设以下课程或专题：市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。
（2）企业及其所在行业知识培训 主要有：本企业的历史及成就；本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况；企业战略思想与战术措施；企业的各种相关政策与规章制度：销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等；企业在行业中的地位；行业与市场的发展特点；企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额；该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。
（3）经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。
（4）产品以及技术知识培训 主要包括：产品的类型与组成；本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装；产品的制造方法；产品的维修及售后服务条件；产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势；相关品与替代品的发展情况等。
总结：销售人员的个人擅长方面，因长取长!在于经验与积累，销售就更简单了!