医院财务课程培训

『壹』 我院财务部开展“如何提高窗口服务满意度”主题培训活动

在培训课堂上，姜红老师用实际数据分析了我院收费服务窗口被投诉纠纷的原因，她通过列举我院实际发生的几个典型投诉案例，生动讲解了收费服务窗口与病人产生纠纷的几大主要原因和相应的应对方法，并提醒大家服务窗口是广大患者对我院了解最重要的平台，大家要注意工作中的行为规范和沟通技巧，把握好角色定位，尊重患者，用良好心态和一流的服务赢得患者的满意。课堂上，大家积极互动，就实际工作中遇到的问题积极向姜红老师请教沟通技巧及解决方案。 讲课结束后，财务部副主任罗青与全体财务人员共同学习了《广西中医药大学第一附属医院2013年行风建设目标管理责任状》，强调了医院财务人员在工作中的责任。最后，罗爱华主任宣读了医院2013年党政工作要点，并对本次培训进行了总结，强调财务部作为窗口部门，财务人员要认真学习医院服务礼仪、言行规范，熟记自己的岗位职责，按岗位和工作规范要求去做；认真对待投诉，及时处理问题，一定要先从自身找原因，给服务对象充分的尊重，这样我们才能从投诉中吸取教训，总结经验，不断提高我们的服务态度和服务质量。 通过学习，大家统一了思想，认识到岗位职责和制度在财务工作中的重要性，增强了紧迫感和责任感，财务人员对自己以后的工作将更加投入，把财务部的工作做得更好。

『贰』 大家知不知道长治哪个会计培训班好想考个会计初级证

长运十字路口，百佳斜对面老庙黄金五楼有个乐学会计培训

『叁』 求文档: 医院财务科培训学习计划

财务人员培养计划
****财务管理水平的高低直接影响医院的经营效益，为保证***在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展，***财务科以强化财务管理，提高业务水平为宗旨，结合自身的具体情况，针对会计人员拟定了一系列的培训教育计划，现就其内容和形式列示如下：
（一） 收费员
1． 每年组织收费员会计从业资格证书的审核，并根据财政部的要求，组织参加国家规定的会计后续教育培训内容，使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2． 每1-2月以课程讲座或发放书面资料的形式，就最新的***收费政策对收费人员进行培训教育，使其及时把握物价变化的最新动态；
3． 定期组织***－收费人员工作情况交流会议，邀请****人员就****的基本常识、使用状态和最新变化等作出陈述，使收费人员能掌握基础的医学知识，更好地完成本职工作。
4． 与信息科合作，每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试，不断提高收费人员的操作效率，不断学习****新的信息系统更新知识。
5． 不定期向****申请外出参观学习的机会，借鉴其他****的先进管理服务模式，开阔视野，取长补短。
6． 定期在****开设讲座，对收费人员进行教育，积极参加，提高其服务意识，增强处理事情的能力。
7． 对新进人员进行上岗前培训。
（二） 财务人员
1． 每年组织财务人员会计从业资格证书的审核，并根据财政部的要求，组织参加国家规定的会计后续教育培训内容，使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2． 为鼓励财务人员自我增值，考取更高职称，每年财务科统一组织有意者参加各种职称的报名和考前培训课程，对财务人员的自我进步给与最大的帮助和支持。
3． 积极组织有关人员参加各级财务管理协会或部门举办的学术研讨会或专题交流会，为每一位员工提供走出去学习的机会，不断提高业务水平。
4． 定期订阅有关财务知识和管理的杂志报纸，为员工提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5． 不定期向***申请外出参观学习的机会，借鉴其他先进***财务科室的组织机制，业务分工，业务处理等可取之处，交流经验，取长补短。
6． 根据****业务的发展需要，及时调整岗位分工，对新岗位的新职责、新内容进行及时培训，保证工作的顺利开展。

『肆』 想在济宁报个会计培训班。请问哪里的教得好，过得概率高

山木也，济宁附属医院对过~！ 你可以打电话：2884288

『伍』 东莞东城区市中医院附近会计初级职称培训 东莞学会计怎么样 东莞东城会计培训机构

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『陆』 培训开场白和结束语

培训开场白：

各位同事们大家下午好！首先欢迎大家的加入到公司，我们从五湖四海相聚在富诚这片土地上我想这是一种缘分。我们不光成为了同事，那么随着时间的推移，我们也会成为很好的朋友。

从现在开始这里是大家工作和生活的地方，富诚公司深知自己的责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间。

培训结束语：

有付出才会有回报，有忠诚才会有信认。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为富诚密不可分的一分子，同时也希望您在公司的工作能够胜任、愉快及满意。 最后，我也热切地期望: 您因富诚而自豪，富诚因您更精彩!

(6)医院财务课程培训扩展阅读

培训技巧

1、情绪掌控法

掌控情绪既是平常人公众讲话的最大难点，也是培训师入门的最佳技能，作为一个专业演讲师与平常人最大的区别就体现在对情绪的控制上。

2、精彩开场法

好的开始等于成功的一半，这个道理谁都懂，要真正做到，则需要精心设计。据说在保险行业讲课，有个“5分钟安全时间”的说法：在5分钟内讲师绝对安全，如果5分钟后不能吸引学员，则会被毫不留情的轰下台来。

『柒』 想去医院收费处工作，需要学习那种会计相关的知识吗

不用上辅导班了，如果是计算机收费，你需要掌握的是科室代码和一些收费的项目名称，不难，有实际操作1、2天就没问题了，至于专业的会计知识用不上的