培训课程跨部门沟通与协作
1. 如何进行高效的跨部门沟通
进行高效的跨部门沟通的方法：
双赢思维
换位思考
正确评价自己和别人
自我与自我满足
尊重和欣赏
2. 如何提升跨部门沟通及协作
建议从增加沟通途径入手，从各管各事的意识转变到以整体目的为导向的协同内工作，加强业务间讨容论和分享，从而形成良好的沟通协作氛围。
以益信EIM倡导的快速反应和即时沟通为例，通过拓展在线沟通方式，首先实现工作消息流的独立，从提高快速反应效率，然后通过各种办公应用，整合工作内容完成在线的协作。
3. 跨部门沟通的技巧和方法
1、要注意从一入职就培养良好的人际关系，营造良好的沟通氛围。各个部门也是由形形色色的人组成的，要打造良好的沟通氛围，首先要和不同部门的人处好关系，勤加沟通。
2、学会简化流程，尽量使用图表或者数据，进行简洁直观的表述。因为很多时候，不同部门之间要共享数据，如果没有一个简单直接的流程渠道的话，共享的数据会出现失效失真等错误，增加了部门沟通的难度。
3、不同部门在沟通合作之前，应该共同指认一位或者一个部门作为中间连接人或者部门，承担不同部门的中介连接功能，以及出现矛盾后的调解功能，这样就大大增强了不同部门之间的联系。
4、构建企业文化，寻找企业文化的认同点。一个公司里面，如果大家的企业文化素养都比较高的话，那么大家就比较团结，在沟通起来，就多一些包容和理解，所以一个很重要的技巧，就是各部门之间要寻找相同的企业文化共同点。
5、追踪过程，及时协调资源，调整进度。需要跨部门J配合的事，要提前约定好要沟通进展，一旦出现异常，应主动站出来，协调资源，向下推进。而且，如果这件事的优先级在你这里有调整，要及时和对方同步信息，以保障对方也及时调整时间的重要级。另外，虽然我们把事情交给对方来协作，但是我们仍需对整个事情进展负责，千万不要当成甩锅，认为没有我们的责任了。否则，没有人愿意和这样的人共事。
4. 如何有效的进行跨部门沟通
跨部门沟通与部门内沟通相比，难度是更大的，主要有如下6个原因：
1. 权力关系不同
2. 感情深浅不同
3. 部门目标不同
4. 利益不同
5. 对其它部门工作内容流程的了解不够
6. 性格不同
其中最重要的是，部门内部沟通有权力关系的影响，而部门间沟通完全没有权力关系，没有上下级，所以更能考验一个人的影响力。
所以鉴于这些难度，让我们更应该提高跨部门沟通的能力，我建议从如下几个方面做起：
1. 多了解：彼此加强部门工作内容的了解，比如换岗等方式；
2. 清晰流程接口的模糊地带：杜绝由于流程模糊导致的沟通误会；
3. 规定定期沟通协调会：用制度约束来加强沟通频率；
4. 加强感情联络：做些活动加强部门间的联系，融洽感情；
5. 如果部门间的问题还是很多，建议调整组织架构，把部门间问题化为部门内问题。
5. 如何进行跨部门沟通
跨部门沟通与部门内沟通相比，难度是更大的，主要有如下6个原因：
1. 权力关系内不同容
2. 感情深浅不同
3. 部门目标不同
4. 利益不同
5. 对其它部门工作内容流程的了解不够
6. 性格不同
其中最重要的是，部门内部沟通有权力关系的影响，而部门间沟通完全没有权力关系，没有上下级，所以更能考验一个人的影响力。
所以鉴于这些难度，让我们更应该提高跨部门沟通的能力，我建议从如下几个方面做起：
1. 多了解：彼此加强部门工作内容的了解，比如换岗等方式；
2. 清晰流程接口的模糊地带：杜绝由于流程模糊导致的沟通误会；
3. 规定定期沟通协调会：用制度约束来加强沟通频率；
4. 加强感情联络：做些活动加强部门间的联系，融洽感情；
5. 如果部门间的问题还是很多，建议调整组织架构，把部门间问题化为部门内问题。