有关高效能团队的课程感悟
『壹』 如何建立高效能的团队
我们大家都知道团队在一个企业中的重要作用,他能发挥最优力量,为企业创造更多的价值,优秀的团队是每个企业都希望有的呢,因为他们知道团队意味着什么,好的团队可以使事半功倍,可以提高办事效率,可以为企业赢得更多的效益,那么这样一支高绩效的团队,企业该如何建立呢?有什么好的方法呢?相信这是很多企业家的困惑和烦恼吧,下面我具体说一下,希望对各位有帮助。
步骤/方法
1
要有核心人物 一个高绩效的团队首先必须有一个灵魂人物,核心人物。他发号施令,指明方向,鼓舞士气,承担责任。如果一个团队找不这样的人,那么人数再多也没有用。因为团队没有带路人,没有人承担责任,大家不知道听谁的,谁说了算?他们的工作做好了找谁领赏,做错了受谁处罚?没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。企业的团队是很重要的呢,团队中的人员都是跟随他做事的呢,如果没有这样的人,团队就比较混乱,没有主张,这也不利于企业的管理和企业的长期发展,所以核心人物很重要。
2
要有统一思想 团队的核心人物做什么呢?他的主要工作不仅仅会做事,更要会做人。一个团队领导人他不一定是一个专家,但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格,不同思想,不同能力,不同岗位,不同背景的组合在一起,让大家为了一个共同的目标而奋斗,领导者一定要有说服别人的能力,要能管得住自己下面的团队成员,要掌握他们的思想,要知道如何去和他们沟通,要知道怎样沟通能达到最优效果。
3
要有共同利益 一个高效的团队不是靠强制,靠命令,靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个团队的目标而付出代价呢?因为团队的成功会给他带来荣誉,带来利益。所以人们会为团队奋斗。团队的成员组合在一起,不是因为别人的强制,而是自发的,因为他们有共同的目标,有目标的人事幸福的,大家团结在一起,来实现彼此的共同目标,而且比预期的时间要快,因为大家都是为了共同的利益在奋斗的。
4
团队凝聚力 毫无疑义,团队的力量大于个人的力量之和。团队的力量是巨大的,有很多事情必须靠团队里每一个成员相互协作、共同努力才能完成。团队的建立,关键在于凝聚力。我们所熟知的“木桶原理”一样,很多人只注意到一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的,其实装睡得多少还由每块版的缝合程度来决定,如果两块板之间存在缝隙,最终也是装不住水的,凝聚力的强弱就有如木桶的缝合度,只有具有强凝聚力的团队才能 “装水”。
5
营造团队氛围团队氛围就是团队成员在日常工作和生活中形成的对团队的总体感受的总和。好的团队氛围就好象是一种催化剂和润滑剂,它可以激发团队成员的斗志,增进团队成员间的默契,最终提高团队整体的运营效率。谭老师认为,团队领导能否在团队成员间营造一种和谐、愉快、彼此信任、奋发向上的团队氛围是打造高绩效团队的重前提。
END
注意事项
一个高绩效的团队的打造不是件容易的事情,这样的团队是很多企业都急需的,企业管理者在管理的过程中,要注重打造企业的团队,团队的力量很强大的呢,它可以缩短时间,达到预期效果,可以提高企业在市场中的竞争力,为企业赢得更多的效益。
『贰』 如何构建一个高效能的工作团队
所谓团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它所强调的是企业内部成员间的合作态度,以及为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此做出奉献的努力程度。创业导师。能否真正建立起团队精神,却是困惑众多管理者的问题。创业如何构建一个高效的团队,其实通过五点就可以完成:
1、目标清晰。青岛创业。团队应该有清晰的目标。这个目标即使团队存在的理由。每个团队成员,都需要对这一团队目标做出承诺。这个目标应该是非常具体的目标。价格优势。这个目标不但要规定出具体的任务,也需要规定出完成任务的具体时间。它甚至应该深入到团队成员的日常生活之中。
2、能力互补。美甲店。一个团队,他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。因而,他们之间的技能应该是互补的。在组建团队的过程中,英明的企业管理者就会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。
3、合理的数量。也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队。其关于向解放军学习的管理书籍热销就是一个佐证。但是,这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下,不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在30人以下。因而,以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。
4、责任明确。与传统的组织不同,团队的责任强调个人责任,也强调集体责任。团队有总的责任,也有明确的分工。每一个团队成员并非是简单地做完自己本职的工作,还需要担当对团队成员的责任和集体的责任。如果团队的目标没有达到,每个团队成员所担当的责任基本是相等的。
5、淡化领导。传统的领导最害怕和谐,因而他也许会在祥和的时候制造矛盾。但是团队的领导却是要建立和谐的成员关系。它更强调指导,而非领导。在团队中,不宜设置一些诸如行政类的管理机构,而应该让最有能力的人担当管理的角色。这个管理者应该建立自我指挥的工作团队、保持团队对目标的忠诚、对团队技术保持警觉、对外部保持警觉、善于沟通外部的关系。
『叁』 如何打造高效能团队
如何打造高效能团队及我已经在高效能团队中起到了什么作用?
打造高效能团队我认为分为5步骤:
1、建立团队的宗旨使命
这是团队的灵魂和基础,他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命:“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。 ”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样,每个人都是一样,都应该设定自己的工作使命。
一句话:看得有多远,就能走多远!
2、描绘团队成员共享的愿景
它主要描述宗旨使命达成后的景象,是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要,让每个人知道团队成功后的自我状态如何,比如:共产党打天下是提出的是实现共产主义,但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随,但是对于“打土豪,分田地”的愿景目标,却能理解和追随,甚至可以为之搏命(也确实如此)。团队要有自己的愿景目标,同时每个人也要建立自己的愿景目标:即在追求团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人【这里要你自己写了,呵呵,“有钱的人?有能力(管理能力、技术能力...)的人?有素养的人?”等等,其实是描述你的职业愿景和理想】。
3、设定团队共同的工作计划
高效能团队在树立了团队的梦想(宗旨使命)和目标(愿景)后,就必须设定工作计划,不仅设定团队的工作计划,还有个人的工作计划、学习计划等等,因为没有计划也是一种计划,那就是计划失败!我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是:每月一书的学习计划!
4、团队的行动
计划再周密也仅是纸上谈兵,要让团队和个人成功,就必须让计划变成实际行动。所以,所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有:
a、与团队成员的团结协作;
b、坚持不懈的努力与付出,不抱怨,不懈怠;
c、积极主动,不等、不靠;
d、日事日毕,日清日高,做行动的巨人;
5、评估总结,持续改善
没有绝对准确的计划和完全正确的行动,要不断总结修正。古人说:每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!
我不知道这样写的思路是否符合你的要求,至于“我已经在高效能团队中起到了什么作用?”这一问我实在不知道怎么帮你编了,呵呵,用了十几分钟时间帮你杜撰了这点内容,不知能不能帮到你?希望能!
『肆』 什么是nlp高效能团队
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『伍』 什么是高效能的项目团队
不是几句话可以说清楚的,给你一个建议就是,到文库中去搜索一下,那有很多这方面的文章。
就个人来说还有几个要点可以给你参考:
一、自已选人,因为只有自已选的人,忠诚度较高一点。要了解团队中各人的性格特点
二、人才一定是要有技术又有沟通能力的,自已控制比重
三、在基本制度的约束条件下,在具体事实中逐步完善制度。
四、行业中通用做法,不可能是高效的,所以行业不同要求重点不同,举个例子:软件开发行业,如要高效,重点就是需求与设计要做好,因为这个通用做法都不重视这块,认为需求简单,设计不要,以为找些有经验的程序员,写出代码最快就最高效,问题就在这里,这样只是当前人或是当前项目是高效,但团队一点也不高效。原因是什么自已去想想。
五、沟通如何做?不是说什么都沟通就一定好,只能说沟通到位、具体、有效
六、计划与安排如何做?一定要具体可行、目标清晰可控制,可达到等
七、人之间的关系,与精神鼓励,注意培训学习、组织活动、奖励机制、谈心等。
『陆』 如何打造高效能的班级团队
1.班干部的选拔
选拔班干部并不象我们想象中的那么容易,在接到新班时,我们很多有经验的班主任的做法就是总体认真研究学生档案,通过原始资料了解每个学生的性格特点,是否担任过职务,学习成绩,家庭环境等。对学生进行全面彻底的了解,对其情况做到心中有数。但前期的资料并不能完全代表这个学生的一切,就以我校小学六年级的学生为例。因第一次和二年级班接轨,一个班30多人就有一半以上的学生在以往当过班干部,怎么选?这里面有多大“含金量”?关键在于班主任怎么把握,怎么观察,怎么考核,怎么委托!得采取机动灵活的选法。
1.1“初选”
我不是以原始材料为凭证急于下结论,而是结合学生的自然情况表。因为我觉得班干部要想树立威信,成绩当然重要,而有团结、有组织和有团队精神就更重要。通过在未开班会时,学生成绩花名册和学生自然情况表,我对该班学生已经大致了解了,我就安排男女代理班长各一名,男女代理学习委员各一名,男女代理体育委员各一名,男女代理生活卫生委员各一名,男女代理音乐委员各一名,采取代理任命制,开学初的值日班长,也由他们轮流担任。各组的扫除组长和科代表按照学生的座位,组长各组男女各一名,科代表每两组男女 各一名,采取自我推荐制。另外,根据班级的实际情况推行责任负责制,管开关灯的,管桌椅摆入的、管花的、管水的、管扫除用具的、管班会设计黑板的、管上交材料的、管课间督促出教室的、管桌面干净无油的、管提醒升旗仪式穿齐服装的、管提醒值日生擦黑板的等等。
在运行的过程中,不会轻易做出改动,如果哪位同学不能胜任,也先不急着做出调整,而是 进行相应的指导,并且做到不在学生面前公开批评这些学生。
1.2 竞选
以上制度试行一个月之后,通过观察就会发现哪个称职,哪个不行,这时如果由班主任直接撤换,会显得一意孤行,也会给学生带来一些心理上的伤害。所以可放在期中之后,成绩上提出要求,要进入班级的前十五名,扫除组长和科代表可以由班干兼职,还能督促同学们在期中之前,努力学习,一举两得。期中之后,以成绩单为标准,及时进行竞选,学生民主投票,教师掌控选举结果,可以适当加以调配。新的班干部确定之后,一般不会轻易改动,存在问题的,由班主任进行监督指导。
1.3增设
在学期末,一般要增设两个班干部,就是班主任助理。这个干部主要从学生的角度为班主任出谋划策,并辅助班主任做其杂事,例如填写籍簿、统计优秀学生、优秀学生干部、干部票数、安排班干部负责项目等。这个职务可以说是零杂工,也可以说是凌驾于班干部之上,主要是出于三人智慧胜一人的考虑,防止班主任工作时手忙脚乱,不能从学生的角度看问题,不了解学生的心理想法等,还可以从他们的口中了解班级状况,并制定整改措施。这样班委会各司其职,老师也多了两个强有力的助手。这两个人能力不一定有多强,但是要心细,善于观察、公正、乐于汇报、热情、有积极性、与班主任关系较好,值得信任。特别是在老师、同学眼中的“老实”学生,要想方设法给他们机会,让他们尝试担任一定职务,让他们在为同学服务中克服弱点,得到提高,拥有成功,实现价值。
2. 培养班干部的四意识
2.1平等意识
既要让班干部摆正自己和同学的关系,使他们意识到不管是自己还是其他同学,都是一个班级同学,都是一同求学的小朋友,不应随时打闹,或是在楼道间追赶。若一时:忘记就看一下教学楼上贴的《小学生十不准》,有时因小学生年龄差异,难免自我中心强,但是干部不得呈强示威,应该记住,平等相处是我们每个小朋友向往的,不能以“小干部,,居上,要让他们懂得,想做好班级工作,不能只靠几个小干部,还要靠大家,做到从同学中来,深入到同学中去,团结同学,广泛征求同学的意见,采纳同学们的合理建议,调动所有同学的积极性,大家往一处想,劲往一处使,共同做好班级工作。
2.2自律意识
伟大的教育家孔子曾说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。这就要求班干部以身作则,身先士卒,处处以更高的标准要求自己。因为,班干部不仅是指令的发布者,更是行动的带头者,应以自己的模范行为去取得全班同学的信任。班主任要和班干部讲清道理,培养其自律意识。但是,班干部也是普通学生,无论在学习上,还是工作中都可能犯错误.此时,他们的自律意识就被动摇了,班主任应及时对班干部加强教育,让他们能正确认识错误,不逃避现实,要象要求其他同学那样来要求自己,要求以诚恳的态度,向老师及同学们承认自己的错误并及时改正。只有这样,才能给其他同学做出表率,真正做到以身作则。
2.3职责意识
让班干部明确自己的职责。身为班干部,对班里各项工作有不可推卸的责任,班主任对干部要做到明确责任分工,让他们各负其责,做到经常交流,大家一起分析班级情况,指导他们制定班级计划,选择工作方法。同时,班干部工作的着眼点,是整个班集体,要教育班干部无论是老师交给的任务,还是班里的日常事务以及同学们在学习生活中遇到的各种困难。班干部都应该把它当作自己的事情做好并向班主任汇报,力争做到全心全意,尽职尽责,绝不能做“甩手干部”。另外,建立良好的班集体是班干部的共同职责,班干部必须团结共事,共同谋划。所以,所用班干部都要讲团结,同心协力,互帮互助,为共同搞好整个班集体而努力。
2.4竞争意识
现实社会是竞争的社会,因此,必须培养班干部明确自己的竞争意识。为了让所有班干部都有锻炼的机会,可以采用职务轮换制,让班干部筘流担任班级各种职务,在学生干部职务轮换时,要鼓励能者为先,竞争“上岗”,以管理方法和管理内容两方面来考核班干部,使其能力在管理班级事务的过程中不断创新,充分发挥其主动性和积极性。提高其综合素质使班级核心力量更加坚强。
3.加强班干部的能力培养
班干部是班主任从全班同学中选拔出来的积极分子,他们既是受教育的客体,又是自我教育、自我管理,组织引导学生的带头人。我们班主任都很清楚,没有哪位学生干部一开始就会做干部工作,只要品行端正,相应能力初步具备,都是培养的好苗子,在班干部们选定刚上岗时,他们难以理解班主任的“良苦用心。”所以,为了使他们能在班级管理中树立起正确的领导风范。班主任就得加强以下能力培养。
3.1 独立工作能力的培养
工作能放手的就放手,让学生自己管理,班主任只充当“导演”和“顾问”,班级各项活动如班会、文体活动、公益劳动、社会调查都应该放手让学生自己组织。活动之前,班主任要发动班干部拿出计划,在活动中,班主任要自始至终参加,注意引导,保证活动按预定的目标进行。活动后,让负责本次活动的班干部,写好总结,对活动中表现突出的班干部和学生及时表扬,对不足之处,在个别交谈时予以纠正。通过让班干部组织活动,既能使班干部了解自己的能力,又能看到自己的不足。这样坚持下去,就能逐渐培养出班干部独立工作的能力,克服依赖性和盲从性。
3.2 社交能力的培养
随着学生年龄的增长,生理、心理的日趋成熟,社交活动已经成为他们生活的一部分。班主任老师应从各方面培养学生干部的社交能力,以便使他们将来更好地适应社会。在日常生活和一些活动中,学生少不了要与学校有关部门及其他有关人员联系。指导学生自己去办理这些事情,使学生懂得礼貌谦让和尊重。不仅能让学生得到锻炼,增长实际知识,形成社交能力。同时,也为班级创设良好的人际交往氛围,提供了可靠保证。
3.3 创新能力的培养
小学高年级学生,具有较强明辨是非的能力,自主性有了很大的发展,积极意识没有低中年级学生强,表现为爱面子,怕出错,怕别人笑话。这些因素不仅影响学习,还制约个人的成长。班主任要鼓励学生发表自己的意见和见解,尤其是发表不同的意见和建议,并对积极提出正确意见的学生予以肯定,开展一些活动。例如:假如我是班主任,假如我是班长等等,给学生充分的想象空间。通过各项工作的实施,给学生干部提供实践的舞台,充分发挥学生干部的主观能动性,不拘泥于形式,创造性地开展班级工作,同时辅以班干部民主自评会,经常开展批评与自我批评,及时纠正班干部工作中的失误和偏差,确保班级工作在有创新的情况下,稳步健康发展。
3.4合作能力及全盘考虑问题能力的培养
班级的每一项工作都不可能仅仅靠某一个人去做好,必须依靠全体班干部和全班同学的共同努力。因此,合作是必不可少的,班主任要引导学生正确处理竞争与合作的关系,增强班干部的合作意识和合作能力,在开展各项具体工作时,指导班干部全面细致地分析各种情况和每一个人的特点,合理分工,协调一致,使班级工作健康有序地开展。同时,班主任还应该培养学生全面综合考虑问题的能力。引导学生,透过现象看本质,使每一个班干部逐渐成为考虑问题周密、办事稳重果断、有决策能力的人。班干部是一个班体的核心,班干部的工作能力直接影响着良好班风、学风的形成。所以,要当好班主任,首先要从班干部入手,培养一批好的班干部。
4.培养班干部的措施
因为良好的班干部的养成还得靠班主任采用相应措施,才能起作用。例如《中小学生班主任》典型案例中,谈小东别出心裁选班干部一例的反思过程里提到“人有两个宝,双手和大脑,双手会做工,大脑会思考。用独特的方式,选出了班干部。那么采用多样化的方式培养干部是最好的培养方式,因为,每个人的才干不是天生就有的,而是从实践中锻炼出来的,在具体工作中,班主任得从以下措施做起。扶着走 “扶着走”的关键是抓好第一次。一个新的班集体组成以后,对于新产生的小干部来说,会遇到一连串的第一次?第一次组织早读,第一次带领学生劳动,第一次组织课外活动等。在“第一次”前,班主任要耐心指导,手把手地教,因为是小学生就越得用心指导。如第一次早读,班主任要告诉班长走在前,先思考,提前十几分钟到校,先将早读的内容作全面的准备,对个别学生学习存在的问题要耐心讲解,然后领读,对纪律有问题的同学要先暗示,后提醒,尽量不发生冲突。早读结束后要进行小结,使小干部得到实践性培养锻炼。
4.2“领着走”
这种培养方式为半扶半放式。班干部有了一些工作实践经验以后,班主任可以在各种具体工作前,请小干部提前设想,提前安排,自己充当参谋。例如,班里组织去看电影,班主任先请班干部谈谈具体想法,具体怎样去安排比较好。然后进行补充,联系怎样买电影票,怎样进出场,怎样处理好来去在路上的安全措施以及其它的活动等。经过班主任的耐心引导,班干部会在实践锻炼中成熟起来,得到真实的实际培养。
4.3“放开走”
经过相应实践的培养训练,他们有了一定的工作能力后,班主任应该放手让他们大胆地工作。“放开走”并不是说班主任撒手不管,任其自由发展。不闻班上实事,把责任抛给班干部,而是班主任应定期召开班干部会议,大家互相交流经验。开展批评和自我批评。班主任要大力表扬严格管理独当一面的班干部,在班干部中形成比、学、赶、帮、超的局面。做到学生干部“台前把戏做”,班主任“戏后把幕落”,使班级管理工作做得有头有尾,促进班级和谐发展。
4.4 “严要求”
班干部是独具特色的部分优秀学生,自尊心特强,其本质愿望就是从良好的方向发展。例如:全国优秀班主任魏书生老师在《班主任工作漫谈》一书中写道:“班级像一个大家庭,同学们如同兄弟姐妹一样互相关心着,帮助着,互相鼓励,相互照顾着,一起长大了、成熟了,便离了这个家庭,走向社会。说明在整个班级中,班干部和同学之间,互动作用非常大,班干部和学生成员都是班级的组成部分,谁都离不开谁,只是班干部为了大家的发展 充当班主任的助手而已。故此,班干部和同学应保持平等、和谐的关系,相互影响、相互作用。班干部只有清醒地认识到自己在班级中充当的角色,做到严格要求自己,才能起到良好的示范作用。所以,班干部对自己应做到高标准、严要求,才能显示出当班干部的领导作风,才能不辜负班级体的期望和班主任的认可。而班主任要时刻洞察班干部的一言一行,对他们提出更高的要求,让他们随时随地注意到自己的身份地位,保持公正严密的态度,才能把他们锻炼成富有朝气力的班级小干部。
总之,班干部的发展不是天然形成的,他们的班干能力和良好风范也不是天生就有的,主要靠班主任去发掘、培养和在实际工作中锻炼而成的。“如果说教育是一门艺术,那么,班干部的培养更是一门艺术。”
『柒』 如何构建高效能团队
打造高效能团队我认为分为5步骤:
1、建立团队的宗旨使命
这是团队的灵魂和基础,他描述了团队未来的梦想。是以一段广泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的语言来表达团队存在的价值。正如微软的使命:“让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机,都使用微软的软件。 ”这是一个很大的梦想。他让每个微软团队的人都清楚知道团队的梦想是什么。他集中体现团队的方向。不同的团队有不同的梦想。一个不知道自己未来要去哪里的团队是走不远的。同样,每个人都是一样,都应该设定自己的工作使命。
一句话:看得有多远,就能走多远!
2、描绘团队成员共享的愿景
它主要描述宗旨使命达成后的景象,是对团队未来的展望。是团队价值观体系的建立。团队愿景建设非常必要,让每个人知道团队成功后的自我状态如何,比如:共产党打天下是提出的是实现共产主义,但是对于共产党队伍的主力成员--农民来说难于理解和追随,但是对于“打土豪,分田地”的愿景目标,却能理解和追随,甚至可以为之搏命(也确实如此)。团队要有自己的愿景目标,同时每个人也要建立自己的愿景目标:即在追求团队的发展目标的同时我要成为一个什么样的人【这里要你自己写了,呵呵,“有钱的人?有能力(管理能力、技术能力...)的人?有素养的人?”等等,其实是描述你的职业愿景和理想】。
3、设定团队共同的工作计划
高效能团队在树立了团队的梦想(宗旨使命)和目标(愿景)后,就必须设定工作计划,不仅设定团队的工作计划,还有个人的工作计划、学习计划等等,因为没有计划也是一种计划,那就是计划失败!我要为每一天计划、每一周计划、每一个月计划、每一年计划、为我的一生计划。首先制定学习计划就是:每月一书的学习计划!
4、团队的行动
计划再周密也仅是纸上谈兵,要让团队和个人成功,就必须让计划变成实际行动。所以,所有一切的成功都归于行动。我认为行动是应该注意的几个方面有:
a、与团队成员的团结协作;
b、坚持不懈的努力与付出,不抱怨,不懈怠;
c、积极主动,不等、不靠;
d、日事日毕,日清日高,做行动的巨人;
5、评估总结,持续改善
没有绝对准确的计划和完全正确的行动,要不断总结修正。古人说:每日三省吾身。我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!
『捌』 简述高效能设计团队的几大特点
工作团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。现实中,高效的工作团队对提高企业绩效,员工满意度等方面有重要作用,是企业的生力军。本文重点分析企业采取工作团队的原因及高效团队的几个特征,为我国企业建设高效的工作团队提供参考。 为什么采用团队形式? 1、 创造团结精神团队的成员要求相互之间的帮助和支持,以团队的方式展开工作,促进成员之间的合作并提高了员工的士气。我们还可以看到,团队规范在鼓励成员工作卓越的同时,还创造了一种增加工作满意度的氛围。 2、 采用团队形式使管理层有时间进行战略性的思考,尤其是自我管理工作团队形式,使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当工作以个体为基础设计时,管理这往往要花大量的时间监督他们的下属和解决下属出现的问题,他们成了“救火队长”而不是有效的管理者。因此很少有时间进行战略思考,运用工作团队,则能让管理者把精力主要集中在诸如中长期发展计划等重大的问题上来。 3、 提高决策速度要把一些决策权下放给团队,以使组织在做出决策方面具有更大的灵活性。团队成员对于工作相关的问题常常要比管理者知道的更多,并且离这些问题也更近,因此,相比以个体为基本的工作设计来说,采用团队形式,决策常常更迅速,此外,团队有助于促进员工队伍多元化。“三个臭皮匠顶一个诸葛亮。”由不同背景不用经历的个人组成的群体,看问题的广度要比单一构成的群体更大。同样,在由风格各异的个性组成的团队所做出的决策,要比单个个体的决策更有创意。 4、提高工作绩效。这也许是群体采用团队形式最主要的原因。很多研究和实践表明团队的工作绩效要明显高于单个个体的工作绩效。一些公司,如联邦捷运公司、克莱斯勒汽车公司、美国钢铁公司等都已发现,相比传统的以个体为中心的工作设计,工作团队方式可以减少浪费、减轻官僚主义作风、工作积极性提高并提高产量。 高效团队的特征 1、清晰的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作并实现目标。 2、相互的信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能够体会到,信任这种东西是相当脆弱的。它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。所以,维持群体内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。 3、相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的技术和能力,而且相互之间有良好合作的个人品质,从而能出色完成任务。后者尤为重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,而高效团队的成员则往往兼而有之。4、一致的承诺。高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情,我们把这种忠诚和奉献成为一致承诺。对成功团队的研究发现,团队成员对他们的群体具有认同感,他们把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。因此,承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神,愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。 5、良好的沟通。毋庸置疑,这是高效团队一个必不可少的特点。群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语交流,此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。就像一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。 6、谈判技能。以个体为基础进行工作设计时,员工的角色有工作说明、工作纪律、工作程序及其它一些正式或非正式文件明确规定。但对高效的团队来说,其成员角色具有灵活多变性,总在不断进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换,成员必须能面对和应付这种情况。 7、恰当的领导。有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期,因为他能为团队指明前途所在,他们向成员阐明变革的可能性,鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。优秀的领导者不一定非得指示或控制,高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。这不仅适用于自我管理团队,当授权给小组成员时,也适用于任务小组、交叉职能型的团队。对于那些习惯于传统方式的管理者来说,这种从上司到后盾的角色变换,即从发号施令到为团队服务实在是一种困难的转变。当前很多管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处,或通过领导培训逐渐意识到它的益处。但现实中仍然有些脑筋死板、习惯于专制方式的管理者无法接受这种新观念,这些人应当尽快转换自己的老观念,否则就将被取而代之。 8、内部和外部的支持。要成为高效团队的最后一个必需条件就是它的支持环境。从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构。这包括适当的培训、一套易于理解的并用以评估员工总体绩效的测量系统、以及一个起支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能够支持并强化成员行为以取得高绩效水平。从外部条件来看,管理层应给团队提供完成工作所必须的各种资源。
『玖』 如何构建高效能团队
1、组织学习的重要性 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。 2、执行力 在团队里,需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于企业精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。 3、创新力 只有不断地创新才能保持企业竞争优势
『拾』 如果你是班长,你会如何带领你的小组成为高效能团队
如果我是班长,我会想办法让我消失,组成为高效的团队,主要是在赞扬他们一起学习产生那种竞争的意识,他们就会自觉成为高效的团队。