绩效管理课程大纲

❺ 跪求一份人力资源薪酬和绩效管理实操培训课程大纲

【课程背景】
人力资源是企业的第一资源。人力资源管理是企业管理诸要素中最重要的管理。然而我们的HR工作者日常碰到最多的是人力资源实际操作问题：
1. 面对众多的招聘渠道，选择什么样渠道合本公司；参加招聘会，拟定什么样的招聘简章才能更好的吸引应聘者？人招了又走，走了又招，那企业拿什么留住员工？
2. 员工入、离职怎样去办理才能规避一些劳动风险，离职怎么去面谈？
3. 企业培训中怎样去介绍企业，培训怎么去组织，费用是否超过预算，培训是否达到了我们的预期目的？
4. 企业的一些绩效考核流于形式，我们应怎么去应对，如何通过绩效与薪酬制度来提高员工的积极性和业绩。
5. 公司每年定期增加工资或福利，如何更好地凝聚员工？作为HR 常常遇到员工在私下抱怨对现有薪酬不满，你该怎么回答？员工的薪酬是保密好还是公开的好？
6. 劳动合同的签订，可能会遇到的情况？遇到劳动纠纷我们怎样去处理，当企业和员工发生矛盾时，我们该怎么办？
7. 上下夹击，处在员工和老板的夹击中，如何协调“代表广大员工利益”和“让老板满意”的平衡；

【培训目的】
驰讯咨询人力资源实务操作课程，就是为了解决HR实际操作过程中的各种繁琐问题，从最基本的HR实务操作入手，训练其实务操作能力，学员通过学习，能掌握具体HR管理操作技能，全面体验HR各个模块的具体操作环节，了解劳动用工风险控制技巧，，尽快熟悉与掌握企业人力资源管理各个模块的实效解决方法。
驰讯所倡导的实践性教学，旨在巩固学员以往所学理论知识，并引导其具体运用于实践；提高学员分析判断能力、独立思考能力和解决综合问题的能力。通过驰讯咨询系统、高效的培训，您将能轻松着手HR各项工作，提升您HR管理实务能力。培训结束后颁发驰讯咨询人力资源管理实操证书。

【培训对象】
有志于从事人力资源工作的人员、人力资源职场新人、已从事人力资源工作想进一步提升的上进之士。

【培训师资】
驰讯咨询专门抽调公司中具有工商管理学博士学历学位、获得高级人力资源管理师职称且长期从事人力资源管理和教学工作的两位高级培训师进行授课，并特别邀请区内外大型企业人力资源总监现场说教。

【培训方式】
采用互动式授课，理论与实践相结合，侧重于规范化人力资源管理实务操作，强调人力资源实务操作的系统性和规范性。

【培训特点】
1. 案例式讲解，所引案例包括海尔、戴尔薪酬激励措施、中建三局核心人才选拔培养案例、麦肯锡公司人力资源改造、摩托罗拉培训体系、万科绩效管理案例分析、宝钢公司后备人才评价与开发项目等，所引案例真实、具体，极具启发性。
2. 实操性强：我们将手把手的教你实际的操作，包括人事各种表格的填制，具体办理地点和方法，活学活用，学后即可用在工作中。
3. 培训结束，我们将运用以提升能力为核心的考核评估体系，采用英国LESLIC RAC培训考核方法，对学员的学习效果进行评估考核。
4. 培训后，讲师将与学员进行即时的全景辅导，解决学员在工作实践中遇到的具体问题，对每个学员的工作质量进行跟踪服务。

【培训内容】
一. 薪酬与福利
1. 洽谈工资的技巧
2. 员工定岗定级定薪的方法；
3. 公平化薪酬方案的制定；
4. 新型弹性福利的设计；
5. 企业各类活动的组织与管理
二. 绩效管理
1. 基础知识简述
2. 企业绩效考核表的设置的合理性及如何设立绩效考核指标
3. 绩效考核的实施及过程中遇到问题的应对之策
4. 通过考核来提高员工的工作业绩在企业中怎么操作
5. 绩效面谈的技巧
6. 绩效考核案例剖析

【培训费用】
费用：学费1500元/人（含资料费）

【培训时间】
待定
【报名地址】

❻ 求港口企业人力资源管理的提纲

课程目的：
◆ 经典港口行业案例沙盘再现，全面系统地掌握现代人力资源管理理论及实用操作方法；

◆ 通过港口企业的全景实例，结合中外知名企业的案例，全面讲解并现场操作人力资源规划的具体方法、步骤，及组织及岗位规划和核心业务流程的优化、绩效管理模式及薪酬改革，并通过有效的规划为员工的职业生涯发展创建良好的通道与现实的成长空间。
◆ 从战略的角度看待人力资源，提升推动老板、教练员工执行方案的能力，获得人力资源战略规划和执行中所需的关键工具、摸板。

课程大纲：
一、问题提出
◆ 人力资源在企业管理中的角色？
◆ 人力资源管理的现状与发展解析
◆ 港口企业人力资源工作的重点
二、港口企业组织与流程设计案例解析
◆ 组织设计的原则基础
◆ 组织结构设计的特点
◆ 业务流程分析与组织设计
◆ 流程分析及流程优化技术及实操训练
三、港口企业岗位分析及岗位说明书
◆ 岗位分析基础
◆ 岗位说明书模板以及应用解析
◆ 岗位分析的经典方法及其使用
◆ 岗位分析流程
四、沙盘模拟：港口企业组织、流程与岗位构建
五、港口企业岗位胜任力模型
◆ 决定岗位胜任力的关键要素
◆ 岗位胜任力模型的设计与选择
◆ 岗位胜任力模型应用
六、港口企业员工生涯规划与管理
◆ 员工生涯发展与公司人才战略
◆ 员工生涯发展设计
◆ 员工生涯发展管理实施
七、关于绩效管理的问题思考
◆ 三个和尚为什么没水喝?
◆ 经理和员工最烦恼的是什么?
◆ 绩效考核为什么让人"烦"?
八、绩效管理体系
◆ 什么是绩效管理？
◆ 绩效管理与绩效考核的区别
◆ 绩效管理能为企业带来哪些优势？
◆ 绩效管理流程
◆ 绩效管理中的角色分工
九、战略地图的设计
◆ 战略量化工具--平衡计分卡
◆ 利用平衡计分卡制作战略地图
十、码头企业关键绩效指标案例分析
◆ 关键成功因素(CSF)与关键绩效指标(KPI)
◆ 关键绩效指标(KPI)的分解举例
◆ KPI的有效性测试
◆ 关于CPI和KPI
◆ 实战演练：KPI设计
◆ 业务流程与KPI设计
十一、沙盘模拟：集装箱码头KPI设计与目标分解
十二、码头企业绩效计划案例分析
◆ 什么是绩效计划?
◆ 制定部门绩效计划
◆ 制定员工考核量表

十三、绩效辅导与管理沟通
◆ 绩效辅导的基本概念
◆ 绩效辅导的方法
◆ 绩效辅导类别
◆ 绩效记录
十四、港口企业绩效考核执行
◆ 考核关系模型
◆ 绩效考核的三大类型及流程
◆ 适合港口企业的绩效考核方法
◆ 绩效考核中常见的八大误区和避免方法
◆ 如何做绩效面谈角色演练
十五、港口企业绩效考核结果应用
◆ 绩效考核的四种结果
◆ 绩效考核结果的应用范围
◆ 考核结果与员工行为风格、职业兴趣的关系
◆ 考核结果在薪酬领域的应用
十六、薪酬的本质
◆ 新酬体系包括的内容
◆ 举例说明薪酬管理的作用是什么?
◆ 港口企业薪酬管理常见的问题及案例分析
◆ 薪酬的决定因素与岗位评估方法
◆ 个人因素-绩效考核
◆ 组织因素-岗位评估与薪酬战略
◆ 常见岗位评估方法与实战演练
◆ 如何让薪酬方案成为高效的管理手段
◆ 港口企业常用的岗位评估方法与实战演练
十七、薪酬构成及应用
◆ 应奖励和避免奖励的十个方面
◆ 实战训练：薪酬体系设计
十八、 沙盘模拟：港口企业设计实战
十九、培训体系的设计与规划
◆ 组织学习体系
◆ 培训需求调查体系
◆ 培训课程设计、开发与管理体系
◆ 机构与讲师筛选和内部培训师培养体系
◆ 培训资格审查与报名体系
◆ 培训档案管理体系
◆ 培训支持体系
◆ 培训效果评估与跟踪辅导体系
◆ 培训预算控制体系
二十、培训计划的制定与实施
◆ 年度培训计划结构
◆ 年度培训计划制定过程与技巧
◆ 年度培训计划写作要点
二十一、利用外部专业资源
◆ 外部资源的要素
◆ 外部资源的类别
◆ 选择外部资源的步骤

❼ 优秀员工的课程提纲

第一集 宝贵的职场平台
1．良好的薪酬福利
2．广泛的人脉资源
3．丰富的工作经验
4. 宝贵的成长经历
第二集 快乐工作
1. 工作时应具备健康快乐的心态
2. 积极的人善用所长，消极的人抱怨所短
3. 工作是幸福的基础
第三集 你的价值几何
1．我会干什么
2．我能干什么
3．我干的怎么样
4. 我给企业带来的是什么
第四集 懈怠的后果
1. 今天你是企业的正资产还是企业的负资产
2．一切从零开始
3．一定要具备思考力 行动力 执行力
懈怠是最可怕的杀手
4．忠诚是品德 十年磨一剑 变成企业的常青树
第五集 工作没借口
1. 问题就是问题 没有任何理由和借口
2．素质与内涵是通向成功的目标
第六集 提升学习力
1. 不断的自我学习 打造个人核心竞争力
2．谦虚是人进步的阶梯
第七集 目标要坚定
1. 有目标有方向
2. 把握机会，认真对待
第八集 责任是天职
1. 务实精神
2. 求新才能生存
3. 责任的重要
4. 合作是发展的前提
第九集 自信与影响力
1. 锻炼你的口才
2. 自信打开成功的大门
3. 用热情感染他人
4. 承诺的力量
5. 聆听了解需求
6. 诚实带来威望
第十集沟通创造价值
1.冒险精神
2.重在参与
3.有效沟通
4.坚持+创新+挣钱的三大原则
第十一集 有规矩成方园
1．为我们创造了公正的环境
2．帮我们避免伤害
3．为我们赢得更大的发展空间
观点：没有规矩不成方圆，没有被别人管过，永远不会管理别人。制度带给我们的不单单是有礼有节，更教会了我们如何打造一支无坚不摧的团队。
第十二集 与团队共成长
1．成功20%靠自己，80%靠别人
2．团队的品牌越好，个人的身价越高
3．想要人帮，先要看看自己是否具备被人帮的条件
4. 用脖子以上创造财富
观点：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的辉煌依靠我们每一个人的努力，我们的成功离不开团队的力量。
第十三集 职场中的尊严
1．专业能力有多强，尊严就有多高
2．用90%的时间想自己该做的事，10%的时间想领导要自己做的事
3．只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果
观点：真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。
第十四集 常怀感恩心
1．感恩父母给予我们生命
2. 感恩四大领袖 （一带而过）
3. 感恩祖国
第十五集 付出与回报
1．感恩工作给予我们成长
2．感恩企业给予我们平台
3. 感恩领导给予我们培养
第十六集 在感恩中成长
1. 感恩领导给予我们培养
2. 人生四堂课
3. 感谢批评
4. 与企业同心，共同成长 评选标准
1、出勤守时状况（如：当月无旷工等）。
2、工作热情与主动性（如：当月主动承担额外工作，并干劲十足）。
3、工作数量与质量（如：当月的工会数量与质量超过标准要求并高于其他员工）
4、工作知识与技能（如：当月相关的知识与技能超过标准并高于其他员工）
5、个人仪表与个人卫生（如：个人仪表仪容及卫生符合酒店规定并高于其他员工）。
6、对他人的礼貌程度（如：对客人和同事的言谈举止彬彬有礼，得体大方，并受到他人的好评）。
7、处理人际关系水平（如：与客人和同事的人际关系融洽和谐，并能处理好各种工作关系）。
8、团队协作与助人为乐（如：能团结同事，互帮互助，为集体增光，为酒店添彩等）。
9、主动培训与参加培训（如：积极参加酒店组织的相关培训） （1）、致力于组织职能的完善和责任明确
立足于药企的发展战略定位，组织设计着力于公司的规模发展、管理制度的完善、服务质量提升和人力成本合理控制。增强企业业务流程的效率、市场反应速度和人力资源、财务等方面的有效控制。加强和完善部门职能，同时清晰部门责任，为药企的未来发展奠定组织基础。公司管理职能部门人员明确定岗定编，使对岗位的评估有理有据，并对关键性进行岗位评估。以岗位价值评估作为基础的薪酬体系，将优秀员工的赋予重要的岗位、委以重任，让他们发挥特长，以保证公司的良性发展和正向影响力。
（2）、建立长效激励政策
公司长期发展是建立在人才的基础上的，未来公司必将扩大对外招聘的力度，那么对于优秀人才的挽留势必需要公司有相应的政策；长效激励政策不仅是对人才的挽留，也是对人才的激励，使骨干员工能与公司形成发展共同体；长效激励政策还能促进对人才的培养，促使公司内部员工加强学习和成长，努力成为公司的骨干员工。长效激励政策方式：内部股权、签订长效合作协议、提供外去学习深造机会、参与公司的重大决策、提供优厚的薪酬等。
（3）、加大考核力度、优胜劣汰
建立职能部门的目标管理体系和绩效考核体系，通过合理的绩效指标和考核办法，客观的评判优秀员工的工作成果，通过考核改进优秀员工效果，切实发挥绩效考核对优秀员工的激励作用和对公司管理水平的持续改进；加强人资行政部的绩效考核管理职能，把人资行政部作为绩效考核的牵头部门和监督指导部门，强化人资行政部的绩效管理能力；公司的绩效考核工作应该有人力资源部门负责整体牵头实施，在考核实施过程中给予指导和管控，以保证药企绩效考核工作的整体性、专业性。
目标制定趋向于公平合理。建议公司保持每年的人员流动率在15%－20%之间。及时的优胜劣汰，提拨和任用优秀、上进、有潜质的员工。
建立全面的绩效考核管理体系：
1、确定绩效标准，其中包括两个内容：绩效目标和考核指标。
2、落实行动计划是实现绩效目标的支持系统，使员工能够更好地理解和执行，并有效地减少突发情况，使绩效表现和结果更加可控制和预测。
3、监管绩效过程在此过程中，管理者随时要对工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，在必要的时候对绩效计划进行调整。
4、绩效全面评估：是绩效管理的有机组成部分。没有绩效评估，就没有绩效的改进，也就没有企业的绩效发展。
5、绩效持续改进是绩效管理的最终目的，进而保证企业长期的可持续发展。所以，在绩效管理的全部环节中，“绩效改进”是最重要的环节。 《优秀员工的选育用留方法》各讲主要内容： 第一讲 管理者必备的人才理念 1.引言 2.人才是创造价值的源泉 3.管理者必备的十大素养 第二讲 管理者必知的人才战略 1.战略选择 2.战略原则 3.战略核心 第三讲 如何选拔人才 1.制定明确的人才标准 2.坚持科学的选才程序 3.让公司成为“人才吸铁石” 第四讲 如何培育优秀人才 1.培育最有潜质的人 2.人才培育的三个层次 3.人才培育的三个重点 第五讲 如何用好优秀人才(一) 1.用最合适的人 2.用人之长避人之短 3.高效激励 第六讲 如何用好优秀人才(二) 1.理清个人愿景 2.建立共同愿景 3.强化愿景 第七讲 如何用好优秀人才(三) 1.任人为贤以绩沦人 2.高薪高效多效多得 3.重奖重罚赏罚分明 4.公平竞争优胜劣汰 第八讲 如何用好优秀人才(四) 1.日清日省日新日高 2.天天激励快乐工作 3.赞美常有小奖常发第九讲 如何用好优秀人才(五) 1.奖惩二八率 2.陶行知的育人方法 3.南风法则 第十讲 如何留住优秀人才 1.满足人才不断增长的需要2.案例：天九伟业的终身员工制 3.建立事业共同体4.留住人才的三个策略 ……

❽ 经典绩效管理工具的应用研究论文题纲怎么写

（管理科学与工程），你找下那书里面的文章，看看能不能给你提供思路~

❾ 关于卓越绩效管理课程大纲有哪些

卓越绩效管理课程大纲
课程内容
模块1 管理观念与挑战（绩效管理的管理基础）
l 企业的软硬件系统
l 企业经营管理16大子系统
l 管理者的自我管理系统
l 知识经济时代管理者8项最重要的智能
l 职业经理人的参考素质模型
l 企业经营管理的人才标准
l 基于客户导向的公司流程化运作系统
l 21世纪的企业管理挑战
l 知识工作者生产率提升的关键因素
l 企业管理的前沿观点
l 管理的本质
l 企业的基本功能和存在目的
l 营销与销售的关系
l 大营销思维和营销的定义
l 营销的本质和基石
模块2 人力资源与绩效观念
l 人力资源管理发展的趋势
l 绩效管理与人力资源管理体系
l 绩效管理与人力资源管理各模块关系
l 人才选育用留的参考模型
l 管理者角色的调整
l 管理者的绩效观念
l 绩效与绩效管理的定义
l 绩效管理与双向沟通
模块3 绩效管理第1阶段－绩效目标的方法、技巧
l 绩效目标设定程序
l 绩效目标的来源：部门目标的层层分解、客户需求目标、岗位工作职责指标
l 绩效目标的内容：结果目标、执行措施、团队合作
l 绩效目标承诺PBC与案例
l 绩效目标设计的原则：SMART原则、一致性、均衡性、障碍与资源的原则
l 绩效目标设计的误区与避免（含案例）
模块4 绩效管理第2阶段－绩效辅导的方法、技巧
l 绩效辅导的目的和类型
l 绩效辅导的准备
l 绩效辅导的步骤
l 绩效辅导的准备工具－绩效诊断箱
l 员工绩效诊断的实战演练
l 绩效辅导的方法：正式与非正式方法
l 绩效辅导的实战行为技巧（含演练）
l 员工绩效辅导的实战演练
l 绩效辅导的误区与避免（含案例）
模块5 绩效管理第3阶段－绩效评价的方法、技巧
l 绩效评价的步骤
l 绩效目标承诺的沟通
l 绩效等级标准的定义
l 通用电气的活力曲线－区分（案例）
l 绩效评价的比例控制与案例
l 绩效评价的误区与避免（含案例）
l 如何给绩效差的员工打考评
模块6 绩效管理第4阶段－绩效反馈的方法、技巧
l 绩效反馈的程序
l 绩效反馈的工作准备与心理准备
l 绩效反馈的沟通原则与沟通方式
l 绩效反馈的有效实施氛围
l 绩效反馈的有效沟通步骤
l 绩效反馈的有效沟通技巧
l 绩效反馈的现场冲突区别与处理
l 绩效反馈的面谈记录与确认
l 绩效反馈的面谈结论处理
l 绩效反馈的误区与避免
l 员工绩效反馈的实战演练
l 绩效评估结果的应用
模块7 绩效管理流程（案例形式）
l 某公司员工的绩效管理理念
l 某公司员工的绩效管理指导原则
l 某公司员工的绩效考核关系
l 某公司员工绩效管理操作流程
l 某公司绩效管理与考核的责任
常行（人力资源管理专家，华为大学高级管理讲师）
西北工业大学理学硕士、美国管理学博士
现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、首席人力资源专家
华为公司近10年华为大学、华为人力资源管理、营销部、工程部及研发部的管理生涯，曾多次获金牌员工和优秀管理者称号，具备跨国（德国、荷兰、奥地利、非洲等）大项目操作和跨国团队管理经验。
人生使命：
协助企业持续发展
协助个人持续成长

❿ 绩效管理动员大会发言稿提纲是什么意思怎么写

（一）提纲的含义
提纲,是一种概括地叙述纲目、要点的公文.它不把全文的所有内容写出来,只把那些主要内容,提纲挈领式地写出来.
提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言.因为有些情况、材料很繁杂,又很具体,而且本人对它也特别熟悉,这些具体材料都装在脑海里,用不着一一写出来,只需把纲目列出,就可把有关材料串联起来.提纲在工作中运用比较普遍,特别是在现在,人们都很繁忙,有时写材料,不把全文写出来,只写一个大体纲要,可以节省不少时间.
（二）提纲的主要特点和类型
提纲的主要特点有二：第一,纲要性.所谓纲要性,即把汇报、传达和发言的纲目、要点,提纲挈领地写出来,不把全文一字不漏地写到材料中去,因此,在写作中应突出“纲目”和“要点”这四个字.第二,条理性.所谓条理性,是说这种文字材料应该条理特别清楚,共有几个大问题,每个问题之下分几小点,一目了然,眉目清楚,否则,就失去了写提纲的作用.
提纲,从用途着眼,可分为以下四种：
1）汇报提纲.这是向上级领导机关汇报工作时使用的一种,汇报人按照提纲中的纲目,加上脑海中记忆的具体材料,向领导人进行口头汇报.
2）传达提纲.这是开完大中型的重要会议,向领导、同级或下级传达会议精神时所使用的一种.
3）讲话提纲.这是在会议上讲话时,为了条理清晰,避免忘记,预先把所要讲的问题提纲挈领式地写出来的一种.
4）写作提纲.这是进行写作之前,把文章的主要纲目,有的还把重要材料,挈领式地写出来的一种文字材料.
（三）提纲的基本格式
提纲的基本格式有标题、前言、主体和结语.只是标题比常用公文自由、灵活、随便一些.主体也因提纲不同,有些差异,结语可长可短.下面对种类提纲的格式作一简单介绍.
1）汇报提纲.标题常写《关于XXX工作的汇报提纲》.有时也可采用正副标题法,正标题用文章标题,或阐发意义,或突出作用,然后用副标题加以补充、限制,如《关于XXX问题（工作）的汇报提纲》.
主体,一般写基本情况,经验体会、问题教训和今后打算.它同工作总结的基本内容大体一致.
结语,一般写请领导批语批示之类.
2）传达提纲.标题写《关于XX会议的传达提纲》.主体写会议概况、会议的基本精神、会议的典型经验、会议解决的问题、贯彻会议精神的意见.如果没有介绍典型经验,可以不写.结语,写明“以上是这次会议的主要精神,如果同会议精神不符,本人负责”,或者写“以上是会议的基本精神,不确切的地方,以会议文件为准”之类的话.
3）讲话提纲.标题写《在XXX会议上的讲话提纲》或拟定文章式标题.正文写讲话的开头语,然后把所讲的主要内容,用大小标题的形式列出,或者把主要内容写出来,最后写结束语.
讲话提纲的写作可繁可简.最简单的提纲只有几十个字或几百个字,甚至只用一张纸片或烟盒纸就能写下：有的讲话提纲长达数各字,甚至上万字.这可以根据每一个讲话者的实际情况、习惯爱好而定.总之,它没有死的规定,约束性很小.