银行实操课程
『壹』 进银行之前的考试知识和真正进银行之后的一些实际操作有很大关系吗
你好
要听真话吗？
进银行前所做的知识、技能培训等等，都是放屁。没用的专东西。
唯有几个有用属的：
汉字录入的速度----这个只要是会用电脑的人基本都不是问题。
键盘数字的录入速度---同上
数钞票的速度---练个一两个星期就绝对没问题。
至于其它那些所谓的知识，都没用，一切靠的是上岗的实际操作！！！
就像学开车，书本上说得多清楚，你背得多熟练都好，一定要自己开过车才知道怎么开，对吧？？
所以，放心，没事的！！
希望采纳，最好能加分，谢谢
『贰』 银行中后台操作培训课程有哪些
银行的培训都有什么课程银行员工要掌握以下基本技能（一）银行工作人员仪态修养（互动训练课程，课堂中穿插进行）1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)2、接待行礼（不同度数的鞠躬礼适用的不同场合）3、指引手势（改变员工手势的方法）4、待客坐姿（服务沟通中的基本坐姿，柜面坐式服务基本要领）5、银行客服人员学会双手递送6、窗口工作中必要的语言表达能力7、窗口工作中必要的快速应变能力（二）职业仪容仪表与精神面貌1、银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用2、营业厅内人员仪容礼仪（工作装与工作妆）3、营业厅内人员工作衣着的配饰4、个人卫生对塑造工作形象的重要5、领带与丝巾的结系方法方式6、个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰7、女性员工的工作服装与配饰的注意事项8、男性员工的工作服装与配饰的注意事项9、掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调10、女性员工必要的工作淡妆二、银行服务态度表情规范要求1、应有的服务意识与服务态度2、关于微笑服务的概念要求3、职业与企业的关系4、接待客户的微笑要求5、微笑的原则和微笑的练习6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌7、合理的处理微笑的方式方法8、个人演讲：微笑在银行客服工作中的作用（运用个人体会）9、学会在工作合理的处理自己的生活情感三、银行客服电话礼仪1、银行工作人员接听电话礼仪2、银行员工电话礼仪实务3、电话服务的声音要求4、电话服务注意事项5、手机与手机短信的商务禁忌6、电话营销中的注意事项7、待客规范中关于电话与手机的管理8、电话跟访的解决方案四、接待礼仪中的细节：1、迎宾工作的三步曲2、引导客人至目的地3、落座交谈场景示范4、展板产品展示与咨询讲解5、客服沟通中的禁忌6、处理客户投诉中的责任人员应有的表示7、每日环境细节整理8、客户陪同中的引领、握手、介绍、座次、名片……9、商务会议与商务宴请10、茶水服务、糖果服务与烟酒文化五、语言表达与普通话训练——工作语言的严格与严谨1、注意工作语言的口吻和态度2、敬语和雅语的使用3、谦语和歉语的使用4、调整自己稳定的工作情绪5、服务口令的使用方法6、银行客服人员应该学会叮嘱与商量7、工作普通话的重要性8、迅速快捷的掌握普通话的方式和方法9、员工普通话的公众发言与答疑（课堂表达）10、简单柜面服务时必须掌握的普通话发音11、分析那些可以让对方接受的语言中有哪些动人之处12、学习客服用语中的“彩虹语言”13、“服务于管理”第一步就是要准确的表达你的出发点——关切14、周到待客服务所必须的细致和细心15、用一个服务人员的态度去表达你的语言16、说出“不”（拒绝）的方法和方式17、良好的沟通使你变成受欢迎的人，这是终身财富18、沟通游戏：你画我画六、处理投诉——妥善处理可以促进关系1、抱怨形态与抱怨原因的分析2、听取抱怨处理前的心理准备3、抱怨处理的步骤：1)保持冷静2)积极倾听3)答复顾虑4)正面话语5)转移感受6)给予利益7)付诸行动8)随时回馈。4、抱怨处理辞令与应对关键点注意处理对方的态度，再者处理对方的声调最后是处理对方的措词。
『叁』 中国银行单位大额存单业务操作流程视频培训考试题库
一、中国银行招聘考试大纲详细介绍与考情分析。
二、中国银行招聘考试重点时专事政属治资料。
三、中国考试全套在线高清教学视频课程及讲义。
四、历年全套最新版中国银行考试历年真题试卷。
五、全套中国银行考试面试视频课程与面试宝典。
六、中国银行考试托业英语复习讲义与模拟试题（9套）。
七、综合（中国银行相关知识）复习讲义与模拟试题。
八、综合（经济金融）复习讲义与模拟试题（10套）。
需要丢邮箱，我发给大家，我自己也是刚刚在 花骆驼 里面下载的。
『肆』 请问商业银行实务操作课程算是实践经历吗谢谢。主要是用于简历的
商业银行实务操作课程并不算实践经历的实践经历，需要你去到正式的银行进行实习才可以，不过简历的话可以写一些其他的实习单位工作
『伍』 银行基本业务和操作
存款， (1)活期储蓄存款。1元起存，由储蓄机构发给存折，凭折存取，开户后可以随时存取。这种方式最为方便，只要手中有零钱，就可以及时存入银行。
(2)整存整取定期储蓄存款。一般50元起存，存款分三个月、半年、一年、 二年、三年、五年和八年。本金一次存入，由储蓄机构发给存单，到期凭存单支取本息。这种储蓄最适合手中有一笔钱准备用来实现购物计划或是长远安排。要注意安排好存款的长短期限，避免因计划不当提前支取而造成的利息损失，因为提前支取，银行按活期存款利率付息。
(3)零存整取定期储蓄存款。一般5元起存，存期分一年、三年、五年，存款金额每月由储户自定固定存额，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补存，未补存者，到期支取时按实存金额和实际存期计算利息。这种方式对每月一定固定收的人来说，无疑是一种最好的积累财富的方法。
(4)存本取息定期储蓄存款。一般5千元起存。存款分一年、三年、五年，到期一次支取本金，利息凭存单分期支取，可以一个月或几个月取息一次。如到期取息日未取息，以后可随时取息。如果储户需要提前支取本金，则要不按定期存款提前支取的规定计算存期内利息，并扣回多支付的利息。
(5)整存零取定期储蓄存款。一般1千元起存，本金一次存入，存期分一年、三年、五年。支取期分为一个月、三个月、半年一次，利息于期满结清时支取。
(6)定期两便储蓄存款。一般50元起存，由储蓄机构发给存单， 存单分记名、不记名两种，记名式可挂失，不记名式不挂失。存期一般有四个档次：一是不满三个月，二是三个月以上不满半年，三是半年以上不满一年，四是一年以上。各个存款的利息均不同。
它兼有定期和活期储蓄之长，即有活期的方便，灵活，定期的利率。一般为定额存单式，存单的面额一般有20元，50元，100元和500元等几种，储户存储时，银行按其存款金额开给相应面额的存单。
(7)华侨(人民币)定期储蓄。华侨、 港澳台同胞由国外或港澳地区汇入或携入的外币、外汇(包括黄金、白银)售给中国人民银行和在各专业银行兑换所得人民币存储本金存款。该存款为定期整存整取一种。存期分为一年、三年、五年。存款利息按规定的优惠利率计算。该种储蓄支取时只能支取人民币，不能支取外币，不能汇往港澳台地区或国外。存款到期后可以办理转期手续，支付的利息亦可加入本金一并存储。
取款，小额ATM机和柜台都可以取款,超过20000从柜台取款,有卡知道密码就行 存折，银行卡，一个道理，只不过现在的生活用卡越来越多越来越方便，一般银行办理时都办卡的，存折只能从柜台存取款,而且携带不方便， 大多没有跨行存取功能 汇款，汇款是由你或付款人主动将款项交存银行,委托银行使用某种支付工具支付一定金额给收款人的结算方式
自动取款机，ATM机,用卡在上面可以进行查询,存取款或者转帐业务 活期定期，解释过了 利息，钱存在银行,银行给你的一点报酬近期利息表项目 年利率（%）
一、城乡居民及单位存款
（一）活期 0.72
（二）定期
1.整存整取
三个月 1.98
六个月 2.25
一年 2.52
二年 3.06
三年 3.60
五年 3.87
2.零存整取、整存零取、存本取息
一年 1.98
三年 2.25
五年 2.52
3.定活两便 按一年以内定期整存整取同档次利率打6折
二、协定存款 1.17
三、通知存款 .
一天 0.81
七天 1.35
公式为:本金/年利率/年限
网上银行,可以在网上进行查询交易转帐汇款等业务的,带上身份证和银行卡到开户行就可以办理
『陆』 我是做培训的，也想做先学习，就业后再交学费的模式，据说是银行贷款，请问具体是怎么操作的
在网上搜“宜信宜学贷”，就知道了。同行握手！经验交流。但希望不要用这个办法来欺骗学生，贷款就是贷款，不要做成免费什么的。让我们共同维护培训行业的一丝纯洁。
『柒』 银行操作流程
先去领一张汇款表填好后交人工柜台办理。一般表上要填好收款银行的版详细地址以及收款帐号权或卡号。如果转入的是其它银行收费会高一些，同行的话就会低很多。如果转帐则可在ATM机上操作。
1.汇到外地的存折
带身份证(如没有 户口簿也行) 在柜台填写2联的汇款单. 你要事前知道 汇款帐号,汇入帐号对应的户主姓名,以及帐号的开户省市
收费标准(200元以下(含) 最低2元,50元封顶 1%)
2.汇到外地的卡
对方是卡的话 可以直接无卡存款 只要知道对方帐号和帐号对应的姓名
收费标准(400元以下(含)最低2元 50元封顶 千分之五)
『捌』 商业银行公司存款与结算业务这门课程第十八讲委托收款业务操作规程的知识点有哪些
商业银行公司存款与结算业务这门课第十八讲委托收款业务操作规程的知识点包含模块导引,内容讲解,。
『玖』 如何最快学会银行柜台操作
简单，不需要看任何书，只要你动作快，头脑不笨，几天就学会了。最好联系一家银行，实习一下，这样最快。
没有哪个地方能培训，除了银行自己的培训基地，你可以自己在家练练打字，打计算器，数钞票这些基本功
『拾』 银行自助设备实操技能培训作用
首先要理顺自助设备管理体制，提升服务功能和层次。随着金融改革的进一步深化和对外开放步伐不断加快，营生同点现场交易、经济生活大量的现金支付等传统方式必然被资本有机构成高、在线网络结算、非现金电子货币的电子银行所取代。网上银行、消费点终端(POS)、电话银行及客服中心等新型服务工具将得到广泛应用，而以ATM为中心、客户自助打印为辅助机具组成的无人银行将在一定程度上逐步取代现有的以营业网点为载体的现金配送、帐单处理系统。新一代自助设备通过网络与银行数据中心连在一起构成新型银行体系，使银行业务流程，员工劳动形式，客户交易方式等发生重大变化。同时，随着技术、业务和管理水平提高，这些机具所具有的增值功能(如同上广告、实时缴费等)将会得到空前发展和提高，进一步加大银行中间业务发展和收入结构调整，要从业务发展规划、装机地址的选择、固定资产结构调整、网点布局、网络环境到人才引进、员工培训等方面人手，理顺自助设备管理过程中方方面面关系，进一步提升其服务质量和层次。
其次，建立协调的运行机制，确保自助设备购置、运行、维护、管理的整体协调和上下联动。自助设备作为新型金融工具是银行系统固定资产投人重点，从设备选型、布局、购置、运行到维护、更新等都必须进行统筹规划和规范操作。要在系统性、科学性、效益性等方面综合考虑投入、选址、发卡以及增值业务，在线交易流程等相关性问等方面综合考虑投入、选址、发卡以及在线交易流程等相关性问题，将其纳入业务发展战略规划。自助设备管理部门根据客户市场发展趋势，选择在商务交易频繁、客户消费集中、宣传效应突出的地段和场所安装自助设备，使设备在正常运转周期发挥最大效能。自助设备安装要统一形象设计、统一安装规格、统一操作流程、统一配套设施、以形成自助设备规模优势、集群优势。建立体系化、规范化、持续不断的技术支持服务体系是保证自助设备持续、稳定、高效运行的关键。鉴于自助设备技术更新快、自动化程度高、功能差别大和维护复杂等特殊性，根据IT行业普遍做法和经验，一般采用“技术维护服务外包”方式，将琐碎维护交给专门公司专业服务，确保设备开机运行效率提高、设备使用寿命延长、综合效益增强。
第三,加强自助设备维护、保养、提高设备运行效率。营业网点正确使用、维护、保养、是保证自助设备完好、稳定运行的基础。各装机网点要加强日常维护、保养、报修管理、从应用环境、配套设施到操作规范、耗材装配要有章可循。只有建立科学、有序的分级、分专业管理体系，明确各级行、各部门的职责。形成全行协调、高效、统一管理自助设备的合力，才能发挥其量大效用。科技部门要从设备巡检、预防性维护、技术培训、故障处理等方面提供保障，力争自助设备开机运行率达到98％以上。
第四,完善管理方式，改善自助设备运行环境,基层装机同点目前存在诸多困难，如自助设备运行费用补偿、库存现金核定、交易手续费核算、维修成本列支、维护响应及故障恢复等实际问题。目前，基层营业网点日常办公费用大都实行包干制，水、电、通讯及办公零星支出按人头或按业务量核定。对自助设备在电费、维修费、耗材等方面支出上考虑不够，使装机网点开机运行积极性不高，影响服务质量。自助设备应用网点要加强培训，熟练掌握操作方法、流程、及时报告运行状况，保证操作人员相对稳定，保持设备运行环境符合要求，在设备无故障状态下确保自助设备提供24小时服务。
第五，加强自助设备管理,提高设备应用水平。随着电子银行迅速发展，要充分利用自助设备监控系统和设备管理系统功能，构建科学管理机制和工作流程，使自助设备管理从数据采集、状态监控、故障判断、备件管理、绩效评估到综合分析，实现网络化、规范化、系统化、信息化、要全面开展营销活动，通过张贴柜面海报、宣传手册，悬挂横幅、设立展示平台等手段，让客户了解、熟悉自助设备。
第六，提升服务层次，提高设备运行质量和效率。本着“好、特、精”的产品理念，做好自助设备增殖业务的开发、整合和推广工作，在银企对帐、信息发布、代发工资及内部转帐等功能上提供强有力支持。要建立客户自助服务体系，扩大自助设备布放范围，改进管理内涵，提高自助设备整体应用水平。