对老员工的培训
❶ 新员工进入新单位,给老员工培训
我个人觉得你搞清楚以下几个问题就差不多了:
1、领导为什专么让你一个新员工给老员属工作培训?
2、老员工对于你的培训有什么看法(是否认同你)?
3、领导对于你的认可是什么意思(有没有提升你或替代别人的意思)?
4、进一步了解新组织架构是否存在勾心斗角或其他非表面的现象?
领导既然发话你肯定是要做,如果你觉得这里面确实存在比较多的不稳定因素,可以先简单的在群里分享下,不要再给大家培训了。
作为新人在没有了解清楚组织内部前,是应该先低调。可以先了解下你领导的为人,处事的风格,目前跟你同级的一些人的想法,还是要先弄清楚整个组织的氛围。
❷ 如何做好老员工的安全培训
老员工在企业内是企业的生产支柱,对企业内的结构了如指掌,在工作中已经养成了一定的工作习惯,就在这样的习惯中有着不安全的因素存在,针对老员工易犯的错误进行编制教材。定期进行培训。对素质低的员工还应对其思想观念教育。让其工作行为如何遵循公司安全管理制度、操作规范、、标准等。
❸ 老员工在公司最需要培训什么
作为老员工,难免做事拖拉,培训要激励他们为自己工作
❹ 刚进一公司,领导让我组织给新老员工进行培训,我要注意哪些给老员工培训,我应该侧重讲哪些
刚进公司,就让你copy给新老员工培训,以其说是培训,到不如说是一场面试。要注意谦虚谨慎,把自己的实际情况介绍给大家,希望大家帮助自己共同努力。尤其,给老员工培训,要侧重肯定老员工的智慧和贡献。讲自己刚上岗,很多东西都不熟悉,不了解,而老员工一定有很丰富的岗位经历和经验,遇到这样、那样等等问题,还需要老员工多多指教。而你需要给人培训的内容,就小心的添加在这样、那样等问题里,就能达到抛砖引玉的效果了。
❺ 如何对员工进行提升服务质量的培训
员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个公司的经济效益和社会效益。的管理者,在工作中除了要科学、有效地对前厅各岗位工作实施管理外,还有一项更特别的任务:加强对员工的培训。对增强员工对自己工作的认识、提高工作技能,增强凝聚力起到了至关重要的作用。
一、完善对新员工的培训
(一)建立系统的员工培训档案
从进入酒店,御膳坊对每位新员工都建立培训档案,详细注明其上岗时间、培训内容、训导员、培训情况、学习进度、考核情况、优缺点、评语等内容,以便让管理者对员工的情况了如指掌,为针对其学习情况、性格进行再培训打下基础,这也为将来员工定薪晋级提供了参考标准。
(二)进行上岗前理论培训
这是培训工作中不可缺少的环节,要向员工详细介绍饭店各部门基本情况、经营状况以及本部门结构、工作内容等等,让员工对饭店有一个初步的认识,了解本部门工作的性质,各岗位工作的内容。同时,考虑到员工的接受能力和工作环节,从大方面入手,逐步细化,由浅入深,对每一项操作程序进行详细的阐述。并采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,将考核情况详细归档。
(三)安排岗位操作培训,指定骨干员工以一带一
专门指定骨干员工或主管对新员工进行“一对一”的培训,避免多个老师带一个学生造成方式不同、重点不同、精力分散,对某些问题重复讲解或遗漏的弊端。适当时候让新员工自己操作,老师全程跟踪检查,及时给予纠正,防止错误发生。经过细致的理论培训结合岗位操作的实习,在新员工熟悉的情况下,逐渐放手让其独立工作。
二、做好对老员工的再培训
作为老员工,日复一日,年复一年地在一个岗位上重复着相同的工作,必然会造成工作缺乏动力和创新精神。为保证部门工作质量稳步提高,必须重视对老员工的培训,让他们在学习中进步,御膳坊在日常工作中加强检查,发现问题及时纠正,并作详细记录,同时,利用每周周会进行案例分析讲座培训。此外,还对老员工进行不定期考核,检查其对操作规范的熟悉程度,并与奖惩挂钩,激励鞭策大家不断努力,从而保证服务质量。
三、教会员工学习方法
员工不分新老,要想自己进步快,一定要多学多问多思考。御膳坊在培训员工时,不仅要教会他们知识,更重要的是教会他们良好的学习方法。勤动脑筋便是学习的良策之一。例如:当发生员工无法解决的突发事件或客人投诉时,往往会由当班主管或大堂副理去处理。这时,他们要求员工在别人处理问题的时候自己也开动脑筋,拿出自己的处理方案,再同实际的处理方法相比较,找出其中自己的不足及遗漏之处并仔细考虑管理者为什么这样处理。这样,才能真正提高自己,快速进步。另外,御膳坊还对员工是否主动开动脑筋思考问题随时进行检查,随时抽问。在培训会上对表现好的员工进行表扬,适当时给予经济奖励,树立榜样,激发员工的学习热情。
❻ 公司有一位老员工经常以培训为名外出!以怎样的说法,可以让她接受
一看楼主就是新手。
看你们管理制度应该是洋鬼子的企业吧。
大家都是中国人,你懂得。
当然,无故外出或者是借故外出都是不合符企业利益的,你是个合格的HR有自己的处事原则,这是值得肯定的。
希望你实名上网发帖,这样你老板会很欣赏你。
但是,既然你觉得不好说,肯定有明规则或潜规则上的冲突。
不然你不会为难的,对吧。
我建议你可以事后向这位老前辈多沟通多聊聊,毕竟大家都是为生计奔波。
让他理解你的难处。
最后巧妙的告诉他,这类培训需要时候上报上级,需要资料,需要填表,总之把这个借口的的代价提高,他就不会随意使用了。
你觉得呢?
我是个职场屌丝,可能您是高富帅或白富美,希望您对屌丝多些宽容,理解万岁吧。
❼ 如何做老员工职业精神培训
胡斌老师的“打造员工职业力的4大策略”应该适合你们,你可以去看一下课程资料http://www.hztbc.com/lesson/info_394.html
❽ 如何有效的做好老员工的培训工作
只有人人都接收过安全培训,才能形成全企业安全第一的意识,才能深入每一个员工的心里。例如我曾工作过的杜邦公司,它们的十大理念之五就是:所有员工都必须经过安全培训。记得那次去上海富美家装饰公司做培训时,他们的一位副总问我,如果杜邦新建一家工厂,除管理层领导外,招收的员工全部是新员工,那么这家工厂能用多久可以达到“团队互助管理阶段”。他这个问题提得真好,到底需要多久,这里先卖关子,暂且不说;后来,我详细地介绍了杜邦的安全培训工作后,他很信任我所说的时间。 2. “新”字培训。何谓新,即新员工、新流程、新设备、新理念、新方法、新法规……所有带“新”字头的一切都得进行培训,不进行安全培训,新员工不能上岗,新流程不能采用,新设备不能不机,新理念、新方法不能贯彻实施。如果第一个说的参加培训的人,那么第二个说的是立即需要培训的内容和时间。 3.拒绝形式培训。听过这么一句话:踏踏实实走过场,认认真真搞形式。随着政府对安全生产的重视,也加大了对企业安全培训的监管力度;也有些企业喜欢搞表面的东西,哗啦一下搞个全厂安全培训,又是拉横幅、又是拍照摄影,场面好不热闹;但一结束问员工听到了什么?有什么收获?可能一问三不知。去年深圳某区工会搞了个“职工素质提升计划”,其中我给20多家社区和企业讲安全生产培训,有一次去一家企业培训,未进厂门,便发现拉了个大横幅:热烈欢迎曹XX老师来我公司培训指导。上课前,他们HRD同我说道:曹老师,你很辛苦,随便讲一个小时就可以了。听到这句话,刚开始那种欣然得意的小市民心理对他们还挺有好感的,顿时便转换了。
❾ 给老员工应该做什么样的企业文化培训
老员工往往对企业的忠诚度比较高,但也可能牢骚也比较多,老员工更多的应该从企业发展、心态转变、创新思维、企业愿景与使命等角度进行文化培训。