房子销售培训什么
『壹』 房产经纪人培训具体内容是什么
房产销售不会很难,但你要好好和老经纪人学习,要有个空杯心态,谦虚谦虚再谦虚!
房产销售和任何其他销售都一样,只不过产品变成了房子而已。房子属于不动产,是大宗商品,它有它的特点。第一步是要有个好心态,特别是在房地产市场半死不活状态下,不要怕失败,目前的市场对任何一个房产经纪人都是一个巨大的挑战,选择了它就要坚持!
销售房地产,首先你的脑子里要有房子,对你守盘区的房子要熟悉,包括房子的楼层,朝向,单元数,一梯几户,建房年代,开发商,物业公司,物业费,停车费,停车场车位状况,房子的户型,此地的电费,水费,煤气费,周围的交通状况,周围的有没有大的购物中心,有多远,周围有哪些学校,公园,周围环境等等,这些都是客户要问你的,也是你向客户介绍房子时的资本,让客户觉得你很专业,让客户相信你。这是基本条件,了解你销售的产品,所以要好好跑盘,切记!
充分了解客户需求。多和客户聊,当然要具备一些聊天技巧,这就是你要向老经纪人学习的地方。
了解了房子,了解了客户的需求,接下来的就是配房子。就像给锁配钥匙一样,找到最符合客户需求的房子,匹配好以后就可以带客户看房子了!但是带客户看房子之前你自己一定要提前去看一下房子,这个很必要:①你可以借此观察周围环境,决定在哪儿约客户见面最近,不要让客户走冤枉路,多制定几个地方,以防客户找不到你说的那个地方,切不可出现你带客户看房子结果在小区转来转去找不到房子在哪!(客户最忌讳这个)②看过房子后,了解房子的优点与缺点,优点是你与客户议价的筹码,缺点留来与业主议价。你知道缺点后,对客户提出的问题你会提前有个准备。③对房子了解后,可采取一些方法,在客户看房子时掩盖这个缺点,这需要你与业主打好关系,他会配合你的。
客户看过房子后,你要和他聊,了解他对这个房子的看法,如果不满意,一定要问出客户的抗拒点,即为什么不满意,为你接下来为他找其他房子有个更清晰目标。如果他满意(观察客户表情,一般不会主动和你说满意,这需要观察经验),那赶快逼定(逼客户定下来),这需要一系列的方式方法,各种话术,做状况等(这是你的发挥空间)。
最后议价,签合同。签合同是一瞬间的事,但是这之前的准备工作那是相当的复杂的。
送你一句话:房源是核心,客源是导向,带看是结果,签单是目的。
你是做销售的,不是客户要什么房子,你去给他找,而是你有房子这个产品,你要把它推出去(房源是核心)。
最后要保持空杯心态,多学习!空杯心态!
『贰』 学习销售房子刚开始要注意什么
1、切忌以貌取人主观臆断
以貌取人,根据个人的经验和爱憎去判断客户。事实上,这对销售来说是一个严重的错误。我们不能这样去做,对于每一个消费者,无论他(她)的外貌和衣着怎样,我们都一样的用心和认真的去接待,这样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。
首先,每一个人的相貌自己无法决定,我们不能因为别人的相貌而区别对待。我们不能说长得漂亮就有钱,长得丑就没有钱。虽然也说,相由心生,但那不是放之四海而皆准的真理。况且,我们又不是选秀,管他(她)美丑干吗?
其次,从衣着来看,每一个人的喜好不一样。有的人即使有钱也喜欢穿着朴素。事实上,每个人的欣赏水平也不一样,你认为不怎样的穿着而别人可能认为很不寻常。况且,我们又不是时装展示,管他(她)穿着干吗?
再次,整体形象气质。每个人的文化背景不一样,性格爱好不一样,身体素质不一样,那么,肯定也决定了他(她)展现的形象气质也不一样。我们没有权利去要求谁谁谁的形象气质要怎么样,形象气质和销售没有必然的联系。
做自己应该做的,和销售不相关联的统统抛去。
2、不要只想到卖一套房子给一个客户
在销售的整个流程中,不要只看到客户本人,还应看到客户身后还有一大群人跟着:什么客户的哥哥姐姐弟弟妹妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔叔阿姨……等等。树叶树根树须须,呈网状发展,潜力无穷。所以,把握好了客户,就不是卖一套房子,而是卖一个单元、一栋房子。。。虽然,不可能每一个客户都会带很多亲戚朋友来买房,但作为置业顾问应该有这样的想法。因为,没有做不到的,只有想不到的。
3.、房地产销售的“无上帝论”
客户就是客户,不是什么虚假的抽象的“上帝”。客户真正想要的是我们能够提供高质量的满意的服务,而不是我们是如何的把他(她)抬高到一个什么位置。客户是我们的朋友,以诚相待,忠实服务,高水平服务,足矣。
前面所有技巧和策略的学习和训练都是基础,只有在这些基础上不断的锻炼悟性,积累加沉淀,到最后忘记技巧,随心所欲,做到从容应对、驾轻就熟。
返璞归真、人剑合一,这才是我们想要的和追求的,而不是死记硬背一些技巧与方法。学以致用,才能真正有用。
『叁』 我想卖房子但从来没有接触这方面的知识去应聘应该学习些什么
1.要锻炼口才。如果在给客人介绍时说不清,这买卖肯定得黄。
2.多看有关房产新闻,了解行情,在给客人介绍时有对比的优势,让他知道你的房子有好有实惠。
3.了解你所买的房子构造、地理环境、优点。
4.多看点营销方面的书籍,怎么留住客人。
『肆』 刚开始做房地产销售需要学什么
看得出,来你是一个比较用心的房自地产新人,我也是从房地产新人走过来的,目前也还算比较专业的销售和管理人员,从我的亲身经历来建议你,我认为,除了认真学习各种房地产基础知识和销售基础理论外,良好的态度是第一要务,也就是学习和做事态度必须随时保持主动和积极,遇到挫折要顽强,尤其要让你的师傅和经理看到这一点,比如,曾经在某楼盘有个我培训的女学员,其貌不扬,但主动要求找我进行销售过关,在过关点评后,她不像一般的学员唯唯诺诺点头称是,而是针对具体问题不断追问为什么?打破沙锅问到底,并很真诚的表示感谢。所以,她的成长进步很快,因为领导和同事都很喜欢这样用心,态度积极的学员,所以,私下里也愿意用心教他,结果她是学员中成长最快的,同期学员还在置业顾问,她已经是副经理了,成交能力甚至是售楼部一半多业绩。所以,作为房地产新人,态度第一。个人意见,仅做参考啊!
『伍』 房产培训资料
营销策划内容:
A、定价策略
1、根据市场情况,合理分布各销售阶段,并制定平均销售价格表;
2、实施后,在销售过程中视实际情况调整销售价格;
3、推出特价房的时机及数量建议;
4、楼层、朝向、景观差价;
5、付款方式建议;
6、售价调整与销售率及工程进度的关系
B、销售费用及资金流量调控建议
1、营销全过程中各阶段销售费用(包括广告设计、制作及发布,售楼处及样板房装修,销售人员奖金,名类促销活动等费用)的数额建议;
2、销售资金回笼与工程进度关系建议
C、开盘时间及销售阶段的划分
1、开盘时机建议(根据市场、项目、竞争对手状况综合起来考虑);
2、销售阶段的划分及周期
D、销售控制
1、推盘手法建议;
2、各销售阶段及销售人员职级的成交折扣建议;
3、价格调控与促销手段建议;
4、签署认购书与合同的注意事项
E、人员培训
1、发展商简介;
2、房地产特性与房地产价值;
3、项目环境资料说明;
4、项目规划介绍;
5、公共设施介绍;
6、整体理念介绍表表达;
7、营销理念;
8、营销技巧;
9、逼定技巧;
10、案名表达;
11、广告定位;
12、广告表现;
13、市场客源定位;
14、业务计划介绍;
15、买方心理障碍排除;
16、现场接待流程及规定;
17、守价技巧;
18、准客户资料收集及分类方法;
19、电话拜访与演练;
20、DM寄发及促销活动计划说明;
21、自我促销及组合促销介绍;
22、现场买气制造;
23、认购书、售价与付款办法介绍;
24、相关法务及税务介绍;
25、仪态、仪表与商业礼仪;
26、答客问演练与课程验收
三、 随着房地产业的理性化发展与房地产市场竞争的日趋激烈,房地产营销策划逐渐得到业界的广泛关注与相当程度的认可。房地产营销策划虽然开始从注重表面转向追求内涵,从杂乱无章趋向规范有序,但纵观目前许多策划行为,很多地方仍值得深思。不少开发商对房地产营销策划的认识仍停留于肤浅的表层,甚至由于理解的偏颇,而在实际运作中使营销策划走向误区。
●误区之一
目标客户定位不准
打开任何一份策划报告,其中对消费者的描述必然充斥“20—40岁之间”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品质”、“以男性为主”、“自住和投资兼有”这样千人一面的套话。售价超过30万元的房产对消费者的研究,居然还比不上售价不超过3元的饮料(如可口可乐)对消费者研究的态度和深度,岂非咄咄怪事!
事实上,由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房地产消费是一种高涉入度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多,变化的可能性也大得多,非采用专业消费者调研不可。然而,几乎所有的房地产策划者都认为,“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”、“消费者只要能掏得出票子,我自有办法能让他上钩”。至于他是谁、他有什么想法都无足轻重。于是乎,房地产的“上帝”在短短的两三张A4纸的篇幅内被心不在焉地打发掉了,行业泡沫和风险随之而来。
●误区之二
无视差异化竞争
与普遍忽视消费者研究相反,房地产策划者如同病态般地执著于对竞争者的研究,常常不惜花上半年的时间(值得留意的是,房地产开发的前置时间往往不超过9个月),动员全公司的力量,发动地毯式的搜索,从本区域到跨区域,甚至全国的假想敌都无不囊括,从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关心备至。任何一份策划报告有关竞争者的内容绝不会少于50张A4纸,任何一个竞争者的描述都不会少于10个条目。然而,这样“劳师动众”、“精益求精”有什么意义呢?得出了什么结论呢?能指导我们干什么呢?
事实上,房地产与普通消费品不同,即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化;既然不会有同质化,那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争。既然如此,这种“风声鹤唳、草木皆兵”的做法,除了浪费精力、误导注意力又有何益处?
●误区之三
空洞的品牌战略
眼下,房地产业最时髦的说法就是“打造强势品牌”、“提升品牌的核心竞争力”。有了万科好榜样的巨大示范效应(据说同样条件,万科凭借品牌领先就能造就每平方米1000元的溢价),有了中体奥园快速切入品牌经营的成长轨迹(据说奥林匹克花园已经顺利开始了全国范围内的特许连锁),于是乎,便雄心勃勃地要成为“领导品牌”,豪情万丈地要做“白领品牌”,别出心裁地要做“时尚品牌”,你方唱罢我登场,却没有人去冷静地想想,等到曲终人散以后还会剩下什么。
事实上,房地产的一个项目总共不过几百上千套房子,卖完了也就完了,不像普通消费品几乎可以无限制、无限量地卖下去。特定项目的所有房子卖完之后如果没有持续的项目出现,弄个“强势品牌”难道就能画饼充饥吗?
只有那些有能力、有意愿持续专注进行房地产经营的企业才需要定战略、建品牌。一般的今天做做明天就不一定想做了或不一定能做了的公司(这样的公司至少占八成以上),最好把自己的注意力放在产品上,而不要去搞什么品牌建设、战略规划,对他们而言,品牌运作一是用不上(规模太小),二是用不起(投入太高),三是用不动(管理太差)。●误区之四
产品理解浅薄
与普通消费品不同,不仅每一个项目是不同的,甚至连一个房地产项目中的每一套房子都是绝不相同的,无论是面积、楼层、景观,还是面对的消费群都存在着与生俱来的差异性。你可以说每一瓶可口可乐都是相同的,但你绝不能说任何两套房子对你而言价值一样。这本来是极好的策划切入点,然而,我们的房地产策划者却没有这种精度的视野,只是粗浅地按房型分分类,简单地根据一个总均价加点儿系数来定价,充其量不过是搞点儿“自立一房”、“温馨两房”、“雀巢三房”之类的噱头。
房地产策划者们真应该好好学学“琉璃工坊”。君不见人家“琉璃工坊”是如何珍视自己的每一个作品,如何刻意地使其绝不相同,定价也根本看不出是根据什么均价定的,而我们的房地产策划者却在可以大做文章的地方偏偏不做文章。
事实上,应该根据顾客的不同而不是房型的不同来细分定义我们的产品,对每一类产品而不是仅对整个项目进行周密的包装,定价也不能简单地用总均价加成,而应该用类别均价加成的方法。
●误区之五
用大炮打蚊子
仗着财大气粗,房地产策划者经常强调猛烈的广告攻势,偏爱采用发行量大的大众媒体进行宣传。本着打“大决战”的动因,有人曾经把《解放日报》某一天的广告版面完全包了下来,如果不是有政策约束的话,连报纸的冠名权都恨不得拿下。
其实,一个项目充其量不过几百上千个顾客,用上百万份发行量的媒体还不是大海捞针、用大炮打蚊子?有效的每千人成本还不高得惊人?况且,随着媒体干扰的增大(这是广告主们不可避免的“感伤”),媒体的边际传播收益正在直线下滑,与其如此,为什么不采用“小众传播”的方式以求更为精准实效呢?一贯十分注重大众传播的P&G,其产品海飞丝在宣传推广时就拍了7个版本的广告,分别针对7个不同的目标群体。
当然,由于要针对小而多的目标群体,复杂而多变的整合运作,小众传播难度确实要大得多,但如果不难的话,何以证明你“深厚的策划功力”?成都慧人管理咨询科技有限公司,2001年成立,是依托成都市人事局人才培训中心资源平台建立的管理咨询培训机构。以专业性为立身之本。慧人房产人才培训网(以下简称慧房网),是由成都慧人主办,是成都首家专门针对房地产行业的专业性人才培训网,是房地产企业和房地产人才的双向渠道,是房产人才学习培训提高之家,是房地产企业人才蓄水池和人才银行。作为一家专业的房地产人力资源服务机构,成都慧人于2003年在成都首创置业顾问培训。通过3年来的不断发展,业务范围已经涵盖房地产企业内训、销售管理咨询、高级人才猎头、房地产人才测评、置业顾问职业规划、置业顾问代招、新人入职培训等方面。我们已经成功为成都数十家房地产企业提供专题培训;成功的帮助上千名没有任何经验的人员通过我们的专业培训和输出服务,获取了在房地产行业的高薪工作机会。为成都及周边房地产企业输出上千名优秀的置业顾问。
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参考资料:www.fcrc114.com
『陆』 房地产 培训是怎么样一个方式
房地产基础知识培训 一、住宅的结构有哪些形式? 商品住宅的结构形式主要是以其承重结构所用的材料来划分,一般可以分为:“砖混结构、砖木结构和钢筋混凝土结构”,三种形式情况如下: (1)砖混结构住宅砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑,柱、梁、楼板、屋面板、桁架等采用钢筋混凝土结构。通俗地讲,砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。 (2)砖木结构住宅砖木结构住宅是指建筑物中承重结构的墙、柱采用砖砌筑或砌块砌筑,楼板结构、屋架用木结构而共同构筑成的房屋。 (3)钢筋混凝土结构住宅钢筋混凝土结构住宅是指房屋的主要承重结构如柱、梁、板、楼梯、屋盖用钢筋混凝土制作,墙用砖或其他材料填充。这种结构抗震性能好,整体性强,抗腐蚀耐火能力强,经久耐用。 二、什么是使用率?什么是实用率?住宅套内净面积即使用面积和住宅面积的比为使用率,一般高层塔楼在72%至75%之间,板楼在78%至80%之间,而实用率是套内建筑面积和住宅面积之比,大于使用率,因此,往往有开发商用实用率来吸引买房人。三、怎样计算房屋的使用率? 房屋使用率是指房屋的使用面积与建筑面积的比例,是衡量物业使用效率的重要标准,目前物业市场上出售的房屋大多以建筑面积表示,但对客户来说最具有实际使用意义的是使用面积。二者在数值上差距越大使用率越低,效用也越低。 在使用率计算方法的选择上,有些发展商采用轴线面积法。这种方法是以房间内外墙的中线为边界计算使用面积,这样计算出来的使用面积包括了外墙的一半面积和全部内墙所占的面积,数值上显得较高,不能完全反映房产实际的使用面积情况。比较确切地计算方法是在建筑面积的基础上减去外墙和内墙所占的面积后得出的使用面积,这种方法计算出来的使用面积也形象地称为“地毯面积”。
『柒』 卖房子需要学习些什么知识呢
当房产经人首先能说会道!!察言观色!!咱们不能说是骗!!要说有强大的说服能力!!还有就是本身积累的消息太少了!!你才两月啊!知道的必须少啊!!知道的赴欧就不一样了!!什么时候你把本区所有房子都记住就行了!!房子所有东西都要记住!!很难我知道!!但是这小区怎么好怎么不好你应该知道吧!!好的地方从头谈尾。不好的避之。。一概而过啊!!买房子要都按他们的要求那他买不到房子的!!你要告诉他们买房子只能图几点就行了。。有人买房为了上班近。在市区。楼层好。朝向好,面积合适,便宜。还要繁华,还要安全。还要商品房子!!这样的房子有,只要他有钱!!没有就图几样让他选。。让他知道都要没钱不行!看房子要会带。先看最次的。。然后把最有把握的房子留在最后!!还要说的自己是为他们想!!而且总看不定的就渗渗他!!10天或者半月联系一次就行!!买卖不好做啊!!租房子应该好弄吧!!多记几处房管就行啊!!就是自己公司拿的房子!!你要是小公司就找点合作的房子!同买房子一样!!先看合作的。。还要次点的。。拿别人的房子做个铺垫(买卖的也可以这样做)今天没有时间说了、。先说这么多!!总之这行你要没有好脑袋(记性和能喷)+运气,你就放弃吧!!!现在使劲弄租赁吧!!保住现在就好了!!祝你好运
『捌』 做房地产销售需要学习的有哪些
房产销售人员应该具备的知识:
一、房地产基本知识与相关法规
(一)房地产的基本知识 1、房地产价格基本知识 2、房地产业的基本知识
(二)房地产开发 1、房地产开发主要程序 2、房地产开发投资成本 (三)房地产市场 1、房地产市场基本知识 2、房地产市场供求关系 (四)房地产经营与物业管理 1、房地产经营的方式 2、物业管理 (五)与房地产销售相关的法律法规
二、房屋建筑基本知识
(四)房屋户型与装饰装修 1、住宅套型的类型 2、一套住宅各功能空间的设计 3、一套住宅空间组合设计
(五)房屋建筑配套设施与环境规划设计 1、居住区中公共建筑的布置 2、居住区中的道路布置 3、居住区中的绿化布置
三、房地产销售管理与基本知识技能
(一)房地产权属管理 1、房地产产权管理的重要性 2、房屋权属登记的种类和期限
(二)商品房销售的税费 1、商品房销售税费 2、权属登记的税费 (三)房地产销售管理 1、商品房预售的管理 2、商品房现售管理
(四)销售策略研究与卖点确定 1、市场调查,做到“知己知彼” 2、根据市场调查准确作出楼盘定位
(五)广告宣传策划——买卖双方相互寻找的过程 1、广告与广告决策 2、广告宣传策划
(六)社会消费群体分析、心理研究与沟通技巧 1、社会消费群体细分与心理研究 2、销售中的沟通技巧
(七)付款与贷款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比较
(八)合同及协议 1、商品房卖买合同 2、前期服务协议 3、业主公约 (九)商品房使用指导 1、住宅使用说明书 2、商品住宅质量保证书 (十)职业道德与基本素质 五、房地产销售案例分析
另外,针对培训教材内容需要时时更新、补充的特点,我们对补充辅导教材根据实际情况及时进行补充修改,对于行业中的最新情况给与关注并在教学和考试中体现。