服装销售技巧培训师谁最好
A. 我是一名培训师,公司经营手机销售,对导购做什么类型的培训才能提高他们的卖高能力
我认为应该从培训的目的出发:提高手机销量 着手,应该从两个方面入手:
一、销售意识、工作主动性
没有工作主动性和能动性,导购自身不去积极工作,老总和你们再急也没用,是吧?但是这个问题应该部门经理去考虑的问题,不是一个培训师考虑的
二、销售技巧
这是你要主要培训的内容。只想做,不能做,也是不行的。
销售技巧简单说下,具体你可以多看看网上的案例。
一、手机销售技巧之-向顾客介绍时注意事项:
1.先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机,而且耐用的手机。年轻人好玩,上网、拍照、MP3、MP4、外型时尚,这些是必备的功能,而商务人士要求能移动办公,感觉尊贵等。所以要根据不同对像推荐不同的手机。
2.要问客户需要什么功能的。在第一条的基础上进一步了解客户对功能的要求,同样是老人,但有些人同样好玩,人老心不老,哈哈。年轻人也不一定个个都是喜欢玩的,比如我,刚开始时喜欢玩,但现在对手机不来电了,要求耐用就行。
3.问客户要什么价位的。前面两点做好了,接下来就是价位问题,有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以你得先了解他的心理价位,再向他介绍不同价位的手机。
4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让客户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。
下面介绍几个案例
二、手机销售技巧案例
● 手机销售技巧案例一:客人问手机可不可以便宜?
1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。
如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?
2、 客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。
如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调试功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。
● 手机销售技巧案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)
C、 我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。
● 手机销售技巧案例三:顾客为几个人一起时
A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。
B、 两个店员要有主次之分,不可随便插口。
C、 其他人员只能充当助手,协助销售。例如:帮找配件,递交包装盒等。
● 手机销售技巧案例四:客人太多时
A、 不可只顾自己跟前的客人。
B、 同时和其他围观的客人打招呼,如:
a、 点头微笑说欢迎光临,有什么可以帮到您。
b、 请随便睇睇,有也帮到你
c、 如短时间可以搞定的买卖,先搞定。
d、 或通知其他店员先招呼。
● 手机销售技巧案例五:手机颜色缺货或其他产品缺货
A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
B、 如客人坚持要求缺货的机,我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是:
a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色,最迟第二天能有货。
b、 讲清楚代用的机不能弄花,要有盒和全套配置,而且不可超过第二天,并在单上注明换机日期和颜色,避免日后误解。
c、 留下客人的联系电话,机一到就通知他。
d、 叫客人留下订金,尽快帮他解决所需的机。
● 手机销售技巧案例六:销售时遇到客人投诉
1、 客人投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请客人到休闲椅去坐,奉上茶水,平息他的怒气。
2、 要细心聆听客人的投诉,了解问题后,尽快给客人解决。
3、 对于解决不了的问题,要及时通知零售店相关人员。
祝你培训顺利,有问题可以继续联系我,呵呵
B. 辩论赛:新员工培训, 培训师觉得产品知识比销售技巧更重要
你要问什么?是想问这两个到底谁更重要,还是想问这两个本身有什么作用
C. 营销技巧讲师培训师都去哪里找
推荐唐兴通老师,粉丝经营与营销
D. 二手房销售技巧培训老师哪里找
培训老师大多都是 说的好听, 你要找这样的老是 不如去找一个 有多年二手房销售经验的人来你店里做经理。 顺便培训了
E. 在教育培训机构中当中哪个老师教销售技巧的
不同的教育培训机构教授的老师不同,要看你当地的教育机构
F. 门店人员没有销售意识,也不知道卖茶叶的销售技巧,请问行业内有专门培训茶叶零售技巧的老师吗
销售其实都是大同小异的:你可以让门店人员加强对店里各种茶叶的了解,比如每种茶叶的产地,季节,分类,特点,属性,对人体的功效。这些都了解以后,然后再加强对茶叶文化的学习,这样有客人了就知道怎么针对客人的爱好来讲解推销了。
G. 我想应聘培训单位里做销售,现在有两个单位,一个是专门培训职业技能的,比如会计啦,建造师啦等等,基本
这个抄还是要自己做决定了。你袭说的培训技能类的他的受众群是大学生或者有需要的人,大学中报班学的有,不过不像考研那么热。中小学的这个受众是中小学生,不知道你工作的地点在哪,竞争压力怎么样。原来在北京这边做过。其实无论做那个关键是你的课程有保障,后期对于你的销售来说会更有利,回头客会越来越多。就你的问题而言,我建议你选机构比较正规,比较大的。它的一些销售技巧会比较成熟,你会学到的东西比较多。刚开始的话,不要太注重工资,初期能帮助自己快速成长,学到更多东西为主。祝工作顺利。
H. 新人培训师,应该如何快速入门和提升。我只做过短暂的销售,没有做过培训,没有任何培训经验和技巧。
不知你做的是什么类型的培训,销售培训吗?
我们的辅导过程是指导——版示范——练习——反馈(这是权一家著名的世界五百强企业制定的辅导流程,不是自创,可放心借鉴)。我的建议是你把培训课程分为4个部分,第一知识讲解,第二实例求证,第三模拟练习,第四建议反馈。
我之前的培训都是一对一,或者一对小组,和你的培训师可能相差甚远,我的经验你可能用不上,但是我觉得你可以朝着两个方向努力:第一,专业知识,不管你培训什么,至少你要像个专家,如果你不专业肯定会紧张,最多就是照PPT读20分钟结束;第二,演讲技巧,这方面你可以看些书,视频什么的,主要学习下如何带动会场气氛。学员在开心的氛围中学到了很多知识,这不就是一个成功的培训吗?
祝你成功
I. 突然被选为内训师,要求十分钟演讲一课时的一份关于营销技巧的内容。
真正的营销培训人员,自己本身就一个营销兼演讲高手,如果要问别人要,人家可以给你一个课时,但你总不能就讲这个吧?程咬金还有三板斧呢,你就一板斧,还是借来的,真是这样,建议推辞了这个内训师吧.