茶楼吧员培训
1. 如何做好茶馆员工培训
茶馆员工培训,要从新员工进店就开始抓。而且应常抓不懈,应根据企业发展的不同阶段,有区别、有重点、有针对性地进行培训。
茶艺人员培训,通常包括三个基本方面。一是专业知识;二是专业基础知识;三是相关公共知识。茶馆营业初期,员工培训的重点有以下10个方面。
1、规章制度。包括茶艺服务流程、奖惩条例、茶单、促销提成办法等,都要求在理解的基础上背熟。
2、茶艺服务技能。包括主要消费茶类的泡饮方法,仪容仪表常识,待人接物基本知识,茶馆设备使用方法等。
3、促销方法。如开单促销法、买单促销法、记忆促销法等。
4、心理承受能力。重点是培养良好的心态与人格魅力。
5、应变能力。主要培养宠辱不惊、不卑不亢的意识与技巧。包括应对客人 “挑理儿”的办法。
6、责任感与上进心。这方面,服务行业的员工特别要加强培养。
7、茶叶与茶具基础知识。特别是生产与消费的新知识。
8、茶文化发展简史与茶文化交流史。这方面内容,要有所了解。
9、消费心理。据观察分析,一些茶馆经营业绩欠佳,吃亏就吃在不了解消费者心理上。
10、亲和力。这是维系客户的法宝。
因此,很有必要加强这些方面的培训,帮助员工了解、分析消费者的心思与习惯,以便有针对性地安排项目、搞好服务接待工作。
2. 如何茶楼培训
茶楼环境很好 但也比较贵 不过肯出钱的话坐多久都没问题 推荐 秀玉 天上人间 这两个地专方 还有金花下面的属茶楼 都很不错的 我经常看到里面有人打牌下棋什么的 (秀玉在贸易大楼那一块 )
3. 应聘茶楼吧员需要注意什么
要服装穿着得体,不要给他们一种很腼腆的感觉
4. 从事茶楼服务员能学泡茶技巧这些吗
可以啊!
5. 茶楼服务员需要那些知识技能。
1、 参与制定茶楼各项服务标准、流程及工作程序,组织和督促员工严格执行;
2、 当班期间,负责茶楼各项督导、巡视工作,对较为重要的客人交代服务员给予特殊的关注,必要时亲自参加与重要客人的接待工作。
6. 茶艺培训班,时间短的
上面那位仁兄说的很详细,也很具体。
天晟茶艺培训学校以10天的短期茶艺培训出名版。
10天是个速成班,权先让你知道茶是怎么来的,进而进行教学。
别看只有10天的时间,但是他们的课程是包罗万象的。
不只是教茶艺,而且也教茶叶品质的鉴别,茶叶的审评,茶叶的加工,茶叶的冲泡技巧,茶叶店的装潢、规划、经营管理模式,这些都是很实用的。
很适合你这种工作的人员了。
7. 请问成都哪里的酒店茶楼管理培训班比较好
自己进修的话去四川省旅游学校,有经理班和总经理班,开年就会有新班,前后办了几十期了,地点在火车南站,有国家认可的证书;
如果是单位培训可以找酒店培训公司;
8. 关于茶吧的知识,干过有经验并经营好的人进一下。
回答1、最好一楼卖茶,二楼做茶室
2、聘请服务员最好选取有气质的女孩,有经过茶艺培训的优先,要有一名全能型的主管,熟悉茶楼开张到营业的全部过程。
3、开张应该注意的是:所有装修完成、所有员工经培训可以上岗、具备所有开张的用具、摆放多一些植物、准备好开张的活动,最重要的一点就是要散去所有的装修气味。
4、装修的用品可以到附近的建材市场购买,古香古色的家俱大部分可以要定做,一定要提前量好尺寸,因为定做需要一定的时间。
5、装修投入资金一定要提前计划,风格要简约、大气,以红棕色为主,配以少许金色或绿色,颜色不要太多,配以古色古香简洁的灯,灯光一定不要过亮或过暗,灯的数量要请灯光师在装修前考虑进去,家具以木或藤为主,最后进去的装饰物就是植物了,越多植物越好,一些精致的小摆件也是必不可少的。
6、茶馆分为两个班,早班9点—18点,晚班17:30—凌晨1点,早班与中班中间的半小时为交接班时间,每天18点钟早、晚班会议,如果为了节省人手,可以再加个中班人员。
7、营业时间一般都要到晚上12点,后面一个小时要打扫卫生,如果12点以后还有客人的话,那么按照客人需要还要是延长营业时间的,不过一般茶馆里没有麻将,营业时间不需要很晚;早上即使没有客人也要9点开张,因为早上主要是打扫卫生,人手可以不需要太多,一、二楼的人员可以随时调整。
8、最好去一些比较知名的茶馆多看看,坐在那里呆一整天,留意别人的操作细节,无需加盟。请一位专业的茶馆管理人员,培训新员工。
9、本人不了解沈阳,建议你在网上查一下,或是问一下熟人。
10、茶馆主要需要的用具:烧水的电磁炉或是随水泡(电茶水壶),所有茶具(盖碗、公道杯、茶隔、闻香杯、品茗杯、茶盘、茶道组、茶刀、赏茶盒,绿茶怀,花茶杯,花茶壶套组,水盂,茶巾),紫砂壶,托盘,茶点碟(要复古的有特色的),烟灰盅,糕点可以从外面买现成的,一般不用调酒的专用具,如果有卖酒只卖一些普通的就可以了,冰点有没有都可以。
11、老板的责任就是善于观察,及时发现经营问题,随意性的在茶馆里交些朋友,保持联系,稳定客户。
12、设备的话要看茶馆的定位。
13、上面说了,简约、大气、古色古香。
14、如果一个人经营可以的话,最好不要合伙。
15、冬天应该算是淡季,如果经营的好的话也生意很好。
16、饮品一般要固定地点送货就行,糕点一定要自己去试吃才行,定时更换,客人一般都喜欢新口味的食品。
17、瑞和堂
9. 茶楼吧员主要做哪些事
差不多的.