商务礼仪培训讲师
⑴ 找一培训公司,做商务礼仪培训,谁家的好最好有课程和讲师介绍
推荐中华礼仪培训网商务礼仪培训方案,中华礼仪培训网是根据客户的需求定制课程,帮助客户解决礼仪素养方面的问题。
商务礼仪培训
【培训讲师】:中华礼仪培训网
【培训对象】:企业基层人员及管理干部
【培训方式】:
现场互动问答教学为主,角色扮演,游戏互动,现场模拟训练,分组沟通
随着世界经济的高速发展,现代商务环境也在发生着快速的变化,商务场合中的交流越来越多,商务场合中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了解商务礼仪,有助于帮助商务人士能够在商务活动以及公共场所中提高公众形象以及美誉度。
礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重,能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的员工形象如何,直接折射出这个企业文化的水平和企业的形象。
【课程目标】:
通过培训使职场人士学会塑造与个人风格相适的专业形象
通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用
通过培训使职场人士提高职业化素养,从而提升企业精神面貌
通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中
【课程大纲】
第一讲:礼仪初认识
礼仪的基本原理
1、东西方礼仪的差异
2、语言与非语言信息的沟通
3、社交中容易忽视的礼仪细节
第二讲:职业修养
——修养概念
1、人格魅力
2、工作哲学
第三讲:职业形象提升
一、个人职业形象塑造
二、商务场合中的着装礼仪
1、符合身份
2、区分场合
公务场合
社交场合
休闲场合
二、遵守成规
1、制服
2、西服
3、裙服
三、国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿
四、头部修饰
1、面部修饰
2、头部修饰
3、手部修饰
五、化妆规范
1、职业妆的方法
2、职业妆的禁忌
六、仪姿仪态
1、站姿的注意事项
2、坐姿的注意事项
3、走姿的注意事项
4、蹲姿的注意事项
5、手势的几种不同含义
6、行礼的方式
第四讲:日常接待礼仪
一、宾客的迎送
1、熟悉详情
2、确定“时空”
3、关注细节
4、熟知程序
二、正式会晤
1、会晤形式
2、待客之道
3、斟茶倒水
三、宾主会面
1、彼此称呼
姓名有别
称呼有别
问候有别
2、使用名片
3、握手行礼
具体时机
先后次序
有效方式
4、介绍礼仪
介绍自我
介绍他人
集体介绍
介绍业务
5、交谈之道
语言文明
态度友善
方式恰当
内容得体
回避禁忌
三、送别来宾
1、知晓情况
2、确定时间
3、充分准备
4、热情话别
第五讲、拨打电话礼仪
1、选好通话的时间
2、接听及时
3、礼貌语
第六讲、做个受欢迎的企业人
1、办公室礼仪
2、同事之间的礼仪
3、与上司之间的礼仪
4、与下属之间的礼仪
5、接待客户的礼仪
6、会客室入座礼仪
第七讲: 其他常见礼仪
1、乘车礼仪
2、乘电梯礼仪
3、外出礼仪
4、宴会礼仪
第八讲:商务礼仪培训总结
⑵ 礼仪培训师的证书怎么拿到呢
就业领域主要针对:领导者礼仪素质培训、营销礼仪技巧培训、员工礼仪回素质培训、答涉外礼仪规范培训、学生礼仪素质培训、服务礼仪规范培训、个人礼仪素质培训、高级文秘礼仪培训。
你可以通过专业的礼仪培训学校拿到相关证书。
⑶ 如何成为一名商务形象礼仪培训师
一名商务形象礼仪培训师,必须是:
一是形象要好,气质要佳
这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。
如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。
二:是内容要专业
要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。
三是知识面要宽
知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然,更要知其所以然。礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、激情、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会原形毕露。
四是要有亲和力,要有风度
这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。
五是自我简介应该实事求是
很多培训师,本身素质不高、专业领域知识苗条,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己丰满起来,美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。
⑷ 商务礼仪培训属于人事部门负责吗
商务形象礼仪培训师的应具备的素质:
以我们多年的商务形象礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质:
一是形象要好,气质要佳
这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。
如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。
形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。
二:是内容要专业
要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。
⑸ 商务礼仪培训哪个老师好深圳的提出情境商务礼仪的张淑秋老师如何
商务礼仪培训老师我推荐深圳的张淑秋老师,她不单做商务礼仪培训,而且她是给商务礼仪培训师做培训的,她的导师班极其受欢迎,培训了大量的商务礼仪培训老师。为与时俱进,张淑秋老师率先提出情境商务礼仪培训课程,这可不是什么情境式商务礼仪培训,差别很大,情境式商务礼仪培训其实是一种教学方式的提升,而情境商务礼仪培训确是商务礼仪培训体系的整体提升,所以非常值得推荐。
⑹ 昆明有哪些商务礼仪的培训师
又找到吗,我这边也需要,朋友,方便提供下资源吗?
⑺ 商务礼仪培训课程哪位老师讲得好
商务礼仪培训找南希老师。课讲的很不错
!
⑻ 深圳商务礼仪培训界有个张淑秋老师提出情境商务礼仪,课程怎么样
首先可来以确认的是张淑秋老自师确实是深圳商务礼仪培训界的翘楚,很多商务礼仪老师都是她的学生,因为她是给商务礼仪老师做培训的,你说是不是厉害?
国内很多商务礼仪老师用的课件也都是张淑秋老师早年的课件,之所以这么说,是因为张淑秋老师和一般的商务礼仪老师不同,大多数商务礼仪培训老师都是一个课件讲很多年都没有变化,而张淑秋老师的商务礼仪课程一直在求新、求变。上至远古礼仪起源,下到互联网时代、移动互联网时代、人工智能时代,都是张淑秋老师研究商务礼仪的对象,张淑秋不单提出互联网时代商务礼仪,移动互联网时代商务礼仪,人工智能时代商务礼仪,更根据社会发展趋势和阶段性状态,结合马斯洛需求层次理论,率先提出情境商务礼仪培训,这个可不是简单的商务礼仪情景化方式教学,而是实实在在结合当下现状的极有价值的新的课程体系,经过几年的教学沉淀,该理论越来越完善,也受到培训对象的一致好评。
⑼ 哪个商务礼仪视频好啊,哪个老师讲的好啊,公司要培训商务礼仪,大家给点推荐呗
周思敏l老师来的《有礼走天自下》讲得挺好的,涉及方面比较多,听着也挺有趣的。有商务礼仪、职场礼仪、商务场合服装、仪容礼仪、社交礼仪。
仪态训练:站、坐、行的正确姿势。
如何握手、拥抱。
乘坐轿车、电梯有哪些讲究。
交换名片应该注意那些礼仪技巧?。
送花礼仪。
服务礼仪。
西餐及中餐礼仪。
⑽ 怎样才能成为商务礼仪培训师
商务形象礼仪培训师的应具备的素质:
以我们多年的商务形象礼仪培训经验,以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果,认为作为一名合格的礼仪培训师,首先要具备以下的素质:
一是形象要好,气质要佳
这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种,是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质,无疑是会给学员良好、完美的第一印象,学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。
如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳,无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理,使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且,有些内容需要培训师和学员之间的互动,特别是一些示范的内容,如果培训师的自然条件不佳,难免影响示范、互动的效果。比如说,体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力,更不用谈规范了。
形象好、气质佳,当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。
二:是内容要专业
要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握,是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业,并不意味着一根筋,还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性,所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够,不讲适用范围,不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾,更会令学员迷茫。
三是知识面要宽
知识面要宽,并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。
现代礼仪,基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科,就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然,更要知其所以然。礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等,都要了然于胸。这样的课,才可能生动、激情、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师,虽然钦佩其勇气可嘉,但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云,他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题,就会原形毕露。
四是要有亲和力,要有风度
这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力,无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离,能增加沟通的效果并以此提升培训效果。
培训中,鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同,当然会遇到很多问题,甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师,必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义,这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲,勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话,是深为人所不耻的。
五是自我简介应该实事求是
很多培训师,本身素质不高、专业领域知识苗条,于是就拿虚的、浮夸的东西来包装,以使自己丰满起来,美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度,在可以想象的将来,很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。
越是自诩名师、自诩权威,越是底气不足。