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培训门店

发布时间: 2020-12-03 20:52:03

『壹』 门店销售培训 如何对门店销量进行调整

导语: 针对现在零售市场的不断更新,有许多业态正在脱颖而出。面对这样一个大环境,变则通,根据市场的变化及时准确地对门店的经营进行调整,就成了摆在很多企业面前的一件大事。 门店经营调整的过程大部分为以下三步:销售分析问题;确定调整方案;优化商品结构;实施调整。 找出存在问题 销售数据分析,找出相应的问题 这是作为品类管理最基本的能力,通过提取3个月的销售数据(最好有同比数据及预算数据),要做出商品结构的ABC分析,品类销售结构分析(部门、大、中、小、级别),毛利分析,客单来客分析,库存周转分析等近十余种报表。各种报表所能提供的信息是不同的,商品的ABC报表,就能很好地看出门店商品竞争能力的强弱。过少的A类商品占比,意味着门店对抗价格的能力是很薄弱的。这里需要建议的是,ABC的定义是以销售金额占比来说的,但在实际工作中有时需要我们同时去关注数量上的ABC;品类销售结构分析能清晰地找出贡献度高的品类,也就是需我我们在平常重点关注的品类;根据品类的贡献度的高低,可以判断出门店应该经营什么而不应该经营什么,是确定新品类组合的依据。毛利分析报表能体现出门店经营的根本所在,毛利的高低直接影响着门店的经营业绩,品类管理将通过对不同毛利能力的品类组合最终实现整体的盈利计划。 因此,对于高毛利品类,要求在陈列上给予充分的空间,在促销上要优先考虑;客单来客分析是对周围商圈消费群体能力的展示,高客单意味着高消费,来客数多意味着消费群体的庞大。通过不同时段来客数的分析,找出每天的销售高峰,有针对性地开展促销,集中资源提升销售。库转周转分析让我们能够看清楚哪些商品不能缺断货,哪些商品在占用着我们的资金。在关注库存的同时,还有一个更重要的问题不能忽视,那就是缺货。由缺货引发的问题越发明显:销售的下降,供应链的脆弱,这也是门店调整时应重点关注的一点。 提出解决方法: 综上,汇总各问题点,就对门店现状有了一个清晰的认识,不足之处就摆在了面前。下一步紧着要做的就是根据现状所展示的问题,用品类管理确定整体方案,即如何将上面的各种问题加以解决。在这之前还有一项也是必须要做的,就是品类管理部要知道门店对本商圈进行全面细致的调研,如商圈内有竞争门店则要开展全品项市调。详细的细分市调人员与市调内容,包括数据的汇总,这样我们就得到了第一手资料。之后就是汇总这些信息,已得到对手的商品结构,从而得出每个小分类的价格带,进而通过价格带曲线图得到更加清晰的结果,采用双峰式调整价格曲线,做的彻底地覆盖对手,保证低价持平,高价占领。既树立了价格形象,又能提升企业档次。这仅仅是商圈市调中的一个环节,但却是门店经营调整最为关键的一步,知彼知己方能取胜。完整的商圈市调还要有商圈居民分析,周围业态分析,顾客消费调查等等,最终形成完整的调研分析报告。 制定调整方案 有了自身问题的汇总,再加上调研分析报告,综合所有因素最终确定门店整改方案。第三环节是制定品类结构组合,依据门店经营业态,销售分析和调研报告,参考如下原则确定所要经营的品类,包涵小分类SKU计划,品牌计划,价格带计划。 以上原则是对门店进行商品品类组合时指导性的参考,更多的是靠品类管理对市场及各因素的综合考虑分析。一旦确定新的品类及单品计划,品类管理部应指导商品部按照要求对门店商品进行新品选择,制定商品汰换计划。同时,品类管理部应制定出小分类货架分配表,以便做出商品陈列配置图。

『贰』 如何提升门店经营业绩系列培训

门店是企业赖以生存的生命线,门店的业绩由企业销售目标组成,门店若没了业绩,那企业的总指标也就没了保障。门店能否维持正常的运转对企业来说至关重要。

我们在做门店经营管理时都会遇到一个共同的难题,门店如何才能提高经营业绩,以及门店如何才能可持续赢利。今天我就将和大家一起来探讨——门店如何才能提高经营业绩?

创新思路 奋起直追(苏果溧水万辰国际购物广场)

在如今市场普遍低迷的背景之下,万辰能取得了门店销售额相比去年却有大幅度增长。成绩的取得绝非一日之功,因果循环,万辰的确付出了自己的努力。

一、理清纷繁关系,采取有效措施,切实做好人员管控,关注员工思想动态,在起步阶段即为今后发展打好管理基础。

新生的门店,其必定要经历一个规范化的过程,而在此之中最重要的是人员的管控,因为任何业绩皆由他们创造,任何失误也由他们导致,正所谓成也萧何败也萧何。作为一个服务性行业,在任何时候都不可避免地要与人交往,其中员工有之、顾客有之,甚至需要与供应商和政府部门进行相关的必要交流。特别是万辰作为大型业态的购物广场,又如此年轻,人员必定冗杂,且流动性大,无论是员工还是顾客都充满着各种不稳定的因素。

于此各类关系之中,我们首先需要处理的必然是内部的员工,攘外必先安内,内和才能外兴,况且我们最可掌控,最具操作性的也只能是自己的员工,然而,万辰足有百号人员,且多为女性,同性时常相斥,纷纷扰扰,初为磨合,心思各异,如何管理,实堪忧思。中层管理者,作为沟通上下,连接内外的关节,在此刻就显得尤为重要。区域领导为此采取擒王方法,从原有县内门店调入经验丰富、掌控力强的中层管理人员入主万辰,以便迅速适应工作,以期以最小的调动,取得最大的成效,由于本就相互熟悉,避免了管理层之间的冲突、摩擦,再由中位管理者稳固手下员工,层层递推,执行力得到了切实提升。他们能真诚关心员工所思所想,将心比心、以情感人,在短时期内凝聚人心。

『叁』 如何设计门店培训

一对一店员教育
很多企业培训都是以确定的主题,在会议室或教室进行讲解、讨论和分析。这种培训一般都是集体式培训,所有销售人员一起参加,培训形式刻板,内容多停留在理论阶段,效果多只能停留在表层,不能深入和强化,不能充分与实际工作相结合。所以,这种培训不具备针对生,比如说店里来了新店员,那样主题式的培训显然是不合适的,这样应该选择一对一沟通,避开营业高峰期利用休息间隙,对店员有针对性进行培训。
现场说法式培训
该方式由店长或者促销组长在销售现场结合产品实例和客户实例进行现场示范,因人施教,手把手地进行实战演练,该培训方式针对性,与店员工作结合紧密,因而能进一步强化、深化效果,使店员的实战技能得到真正的提升,但往往因为人手不够或者思想上不重视而不能真正的实施。
餐桌交流式培训
情绪比技能更重要。店员在工作中经常会遇到各种各样的问题,因而难免会有不良情绪,如何疏导不良情绪、缓解心理压力呢,就需要餐桌交流式的培训,经常来个小聚餐,借工作餐之时,进行情绪引导,提高其工作激情。有些主管一看销量下降就怪罪店员不用力却不知道如何给店员鼓劲,其实良好的情绪引导作用是非常大。
娱乐竞赛式培训
团队文化是店员管理先进手段,以此增强店员的归属感、纪律感、协作意识及高度的责任感,因此在业余时间可以多进行一些娱乐性和实战性的团队竞赛式的培训,让枯燥的产品知识变成有趣的活动,使店员更主动、更乐意、更容易到达技能培训的效果。
我曾经策划过一个比较有趣的团队竞赛式培训??产品促销辩论赛,为了让店员迅速掌握产品特点并提高实战水平,将店员分成两组,分别代表我方产品和竞争对手的产品,各找论据,进行合理有效的终端拦截,如此几个回合,便将产品的卖点甚至同行业的相关知识都了如指掌。
随机创造式培训
其实培训还可以根据不同的需要进行巧妙的策划,从而使效果更好。为了使一批的新入职店员迅速掌握产品销售技能,可以让这些店员冒充消费者,只要是有同类产品的卖场,就进去先听一下别人如何讲解,如何攻击我方产品,“多听多看,熟能生巧”,“知已知彼,百战不殆”,这样使这批店员就在很短时间就掌握了系列必备的知识与技能。
相互学习提高法
这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高销售业绩。这种培训工作可由店长组织,在日常工作中进行,不必专组织时间进行培训,平时多引导店员自发地成为一名知识型的销售顾问,不定期地对产品知识进行回顾和情景演练,多购买一些产品相关知识的书籍一起学习一起讨论。让店员具备强有力的推荐力的前提条件。另外,循循善诱地让她们对知识进行整理、串联。通过情景演练、活学活用的方式进行强化。从而让她们能够把各种知识运用自如。
实例分析法
这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。
会议法
这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
培训是一种学习的方式,怎么把学习的东西记住,并能够运用到实战中获得业绩的提升,才是培训的最终目的。而良好的培训方式便是提供给销售人员乐意学习、能够记住、通往实战的有效方法。

『肆』 零售业的门店人员培训及公司人员培训内容,门店工作流程及管理

可以上套管理的软件,销路通不错,人员管理这块同行业中比较出色。

『伍』 如何培训门店主管值班职能的提升

恩威并施,保持距离再看看别人怎么说的。

『陆』 听说顺天元的门店培训做的不错,有没有老铁知道的

之前朋友去学习过,后来门店经营就好多了,这是我直观的感受

『柒』 门店营销金牌店长讲师培训师唐兴通有代表作

唐兴通有《引爆社群》。

『捌』 在蓝领天下平台加盟开店后,总部对门店如何对接指导有什么培训内容后期如何服务

一般会对加盟商合伙人的门店进行门店设计、装修、客户引流注册、业务开展等方面的指导;对各位进行专业的如何宣传、活动策划、业务洽谈、工作开展、引流客户注册、招工、送工等一系列的培训。

『玖』 如果你是店长,会不会对门店员工进行培训,培训的内容你认为有哪些方面,你会从

对门店员工进行培训还是很有必要的。
培训的内容需要更有针对性。

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