测量管理体系培训

A. 培训管理体系的评估流程

1、评估的准备
2）培训需求分析，是企业管理培训工作的开始，由人力资源部门采用各种科学有效的方法和技术，对企业成员的工作目标、知识、技能、技巧、方法、态度、理念等方面进行调查、沟通、鉴别和分析。从而确定培训的内容。是确定培训目标，制定培训计划的前提，也是培训评估的基础。
2）确定培训评估的目的，即在培训实施前，人力资源管理部门必须把培训的评估目的明确出来，并结合在培训实施过程中的信息反馈，进行调整或修订，同时要注意培训评估的目的将影响数据收集的方法和所收集数据的类型。
3）收集培训评估的数据 培训效果的评估分为定性和定量两个方面，因此，数据的收集也是从这两个方面进行收集，定量数据包括设备运转率、产品合格率等，定性数据包括员工满意度、工作氛围等。一般方面，企业在培训评估中，定量数据应用更广泛些，而且极具有说服力。
2、评估的实施
1）确定评估的层次 培训评估应本着实用、效率、效益、客观、科学的原则而进行，企业应根据自己的实际条件，对各项评估工作进行针对性的评估，一般采用的方法为：一是对全部培训都进行第一层评估；二是对要求受训员工掌握的知识或技能的培训进行第二层评估；三是对培训周期较长（20个工作日以上）、企业投入较大、旨在解决企业内部关键问题、企业决策层比较重视或关注的、培训效果对企业发展很关键的等培训项目进行第三、第四层评估。
2）确定评估的方法 培训评估按时间可运用即时评估、中期评估和长期评估。即时评估是在培训结束后立即进行评估；而中期、长期评估则是受训员工返回工作岗位一段时间后，而进行的培训。对不同层级的评估可以采用不同的评估方法，对第一层的评估可以采用问卷、调查表、试卷等方法；对第二层的评估可以采用抽样、关键人物、试卷、技能操作、方法运用等方法；对第三层可以采用业绩考核法，即测量参加培训人员与未参见培训人员之间的差别或参见培训人员参加培训前后的差别等；对第四层的评估可采用效益（效果）评价法，计算出培训为企业带来的经济效益（成果），还可以通过考察产品合格率、设备运转率等指标来进行衡量。
3）收集并分析评估所需原始资料 原始资料的收集、分析是培训评估的重要环节，一般来讲，第一层的评估收集为培训评估问卷、调查表等，第二层评估收集为笔试试卷、技能或方法操作考核等，第三、第四评估收集为员工满意度、产品合格率、财务收益等。数据收集后，要进行数据对比，进行科学、客观的分析，从而得出评估结论。
3、评估的总结
1）形成评估报告 评估报告主要由三个部分组成，一是培训项目的概况，包括培训的名称、时间、地点、参加人员、培训周期、培训的目的等；二是受训员工的培训结果，包括合格人员、不合格人员、不合格原因的分析及对不合格人员处置的建议等；三是培训项目的评估结果与处置，效果好的项目要进行升华保留，有缺陷的项目进行完善，无效果的项目进行淘汰等。
2）跟踪反馈 报告形成后，要及时在企业进行传阅并沟通。报告应传阅到，一是受训人员，使他们了解到培训的效果，以便其在工作中进一步改进学习；二是受训人员的直接上级，使他们更加了解培训对员工影响；三是培训的组织者、管理者，包括人力资源经理、培训主管和专员、培训师等，为他们在今后的培训中提供参考或指导意见；四是企业决策层，让他们在未来的企业培训决策中得到参考性的资料。
培训报告传阅后，人力资源部门要及时与被传阅的人员进行沟通，及时了解他们对该报告的意见、建议，并做到及时向他们反馈人力资源部门对意见、建议的处理方法或结果，以达到对效果好的项目要进行升华保留，有缺陷的项目进行完善，无效果的项目进行淘汰的目的。

B. 为什么要培训 管理体系

培训提升企业“四力”
1、培训增强企业凝聚力
2、培训专提高企业战斗力
3、培训开发企业科技力
4、培训加属大企业竞争力
培训带来的好处：
培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：
1 、可以减少事故发生。
2 、可以改善工作质量。
3 、可以提高员工整体素质。
4 、可以降低损耗。
5 、可以提高研制开发新产品的能力。
6 、可以改进管理内容。
培训给个人四个利好：
1 、有利于增强就业能力。
2 、有利于得到收入以外的报酬。
3 、有利于获得较高收入的机会。
4 、有利于增强职业的稳定性。

C. 如何能够快速学习公司管理体系文件

公司管理体系文件很多的，要想快速学习：
首先，最好是先学习自己业务最相关的回，然后确定轻重缓答急，逐步学习；
其次，要一边学习一边要到现场验证，了解实际情况，对照学习；
三、对于不明白的地方一定要问；
四、最后一点，一定要每日总结。

只是一套管理体系文件如质量管理体系文件，如果你能在一周内学完并了解的话，那你的记忆力、理解力一定不错哟！
希望对你有用。

D. 哪儿办测量管理体系内审员培训班

不知道你说的是内审员班呢！还是内校员班，就是内部校验员班。上海有一家培训中心

E. 测量管理体系所应用产品的范围

建立测量管理体系是目前很多企业继质量管理体系、环境管理体系之后，又着手进行的一项非常重要的工作，该体系在企业中对提高产品质量、节约资源、降低排放、安全生产等方面起着越来越重要的作用，并且直接或间接地影响企业经济效益的提高和企业核心竞争力的提升。测量管理体系建立的依据是《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》（GB/T9022-2003/ISO10012:2003），此标准由国家质量监督检验检疫总局于2003年12月16日发布，2004年3月1日实施。2005年初，国内开始依据该标准对各行各业的企业开展相应的审核工作，审核机构为中启计量体系认证中心，由该中心在全国的各分支机构负责现场审核工作，中心则负责对审核资料进行审查并颁发测量管理体系认证证书。证书分为AAA、AA、A三种级别，企业可根据具体情况依据标准要求建立体系，取得相应的证书。
标准《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》的内容包括：总要求、管理职责、资源管理、计量确认和测量过程的实施、测量管理体系分析和改进。
测量管理体系的定义是为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。体系由设计的测量过程控制、测量设备的计量确认和必要的支持过程构成。体系内的测量过程应受控，测量设备应经确认。
企业在初次建立测量管理体系时，因缺少相关经验，在实际工作中无从入手、难以有为。本文主要介绍测量管理体系建立中需要做的重点工作，包括组织管理架构、体系文件编制、人员培训、测量设备分类管理、关键测量过程识别、体系的审核和监视等六个方面，以期对机械制造业、石油化工、冶金、医药等各类企业在建立测量管理体系时有所帮助。
一、组织管理的架构
测量管理体系组织管理的架构是建立、实施测量管理体系的基础，是重中之重的工作。企业应建立内部的测量管理网络，测量管理工作从上至下应层次清晰、职责分明。体系推进人员应包括最高领导层、管理者代表、各部门负责人、专兼职计量管理人员、关键测量过程操作人员、产品检验人员等。对于原来测量管理工作薄弱的企业尤其重要，要求各级人员在思想意识上加以重视，明确要求，履行职责，在体系运行过程中起积极的作用。
二、体系文件的编制
体系文件是测量管理体系文件化的体现，是测量管理体系实施的依据。根据企业的管理工作现状，应依据标准和有关规程、规范，编制《测量管理体系手册》、《测量管理体系程序文件》，关键测量过程控制规范，大型或精密测量设备操作规程、测量设备校准方法等。在各层次文件编制过程中，应注意与质量管理体系、环境管理体系等体系的结合度和相容性，如文件控制、记录控制、人力资源管理与培训控制、内部审核、管理评审、纠正和预防措施、检验规范等，均可按质量管理体系规定的要求执行。
三、人员培训
纳入测量管理体系的人员包括测量管理人员和测量操作人员（包括测量设备检定/校准/验证人员、原材料检验人员、半成品检验人员、成品出厂检验人员、生产过程工艺监测人员、其它分析测试人员等），培训内容应包括《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》（GB/T19022-2003/ISO10012:2003）、企业正式颁布的《测量管理体系手册》、《测量管理体系程序文件》、与测量过程有关的各类标准、规程、规范等技术文件、关键测量过程操作规范、测量不确定度评定知识、法定计量单位、计量专业基础知识等内容。
培训形式可分为内部培训和外部培训，培训方式可以是课堂理论讲授、现场实际操作演示等，应注重理论知识与实际工作相结合，做到“实打实战”。
要明确培训考核要求，切实做好理论考试和实际操作考核工作，做到“应知应会”，提高各层次人员的计量意识和测量能力。
四、测量设备的分类管理
企业内部的测量设备种类繁杂、数量繁多，如果按照一种统一的模式对其进行管理，势必需要消耗极大的人力、物力，效果也不一定好，难以有效发挥出测量设备管理的相应作用。由于每一测量设备的应用场合、测量参数等均有所不同，因此可以对测量设备实施分类管理。
测量设备的分类管理工作是每个企业在体系实施过程中工作量最大、管理难度最大同时又是管理最薄弱的环节。实际工作中，可根据测量设备使用的场所、测量参数的技术要求、与产品质量的关系等进行A类、B类、C类的分类管理，分类原则为：
1．A类测量设备：包括国家强制性检定的测量设备，主要为用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等方面并列入强制管理计量器具目录的测量设备；产品出厂检验使用的主要测量设备；用于关键测量过程的测量设备。
2．B类测量设备：包括用于生产工艺控制过程的测量设备；用于公司内部能源、物料核算、车间定额管理的测量设备。
3．C类测量设备：包括用于生产工艺上仅起一般指示作用的测量设备；仅做工具使用的测量设备。
企业应建立详细的测量设备管理目录、测量设备管理台帐、测量设备周期确认计划和测量设备周期确认计划实施的统计表。
标准中强调了“计量确认”的概念。所谓计量确认是指“为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作”，计量确认通常包括测量设备的校准/检定、各种必要的调整或维修（返修）及随后的再校准、与测量设备预期使用的计量要求相比较的计量性能验证以及所要求的封印和标签。企业所有测量设备均应经过计量确认，计量确认的部门可以是外部计量技术机构，也可以是内部计量主管部门。
为了避免测量设备在使用过程中的错用或误用，防止测量设备的非预期使用而造成产品和过程失控，测量设备在确认后应按管理类别、检定/校准状态对所有测量设备粘贴牢固耐久的确认标识，确保测量设备的确认标识能正确地反映其校准、检定状态。测量设备使用人员负责标识的日常管理，计量管理人员负责监督、跟踪。
五、关键测量过程识别
为确保得到准确、可靠的测量结果，除对测量设备进行控制外，还需要对测量过程进行控制。测量过程的控制中，首先要识别关键测量过程。重要原材料进货检验、贸易结算、半成品关键控制点、成品检验、环境检测、安全控制、测量设备检定/校准等均为关键测量过程。通过识别，将这些过程制定成详细的作业指导书，明确技术指标项目、要求，提高操作人员的能力和水平，确保满足质量管理、环境管理、职业健康安全管理、经营管理、能源管理和安全生产管理等对测量设备和测量过程的要求。
针对已识别的关键测量过程应建立《关键测量过程一览表》、《检定/校准项目一览表》、《测量过程控制检查表》、《检定、校准项目的计量确认检查表》，并依据《测量不确定度评定与表示》（JJF1059-1999）进行测量不确定度的评定。
在关键测量过程识别中应注重如何将顾客提出的产品要求转换为计量要求。例如：顾客对产品厚度要求允许误差控制在±1mm以内，按“测量设备最大允许误差应为被测指标的1/3～1/10”的配备原则，选取的测量设备最大允许误差应为±0.03mm，为此可以选取测量范围为（0～150）mm的带表游标卡尺，其最大允许误差为±0.01mm，以保证测量设备的配备满足测量过程的要求，确保得到准确、可靠的测量结果。
每个企业涉及的关键测量过程各有不同，应结合产品的技术要求配备适宜的测量设备，确保测量过程和数据准确、可靠。
关键测量过程的有效控制是测量管理体系中一个非常重要的环节，应引起企业技术、生产、质量检验、计量部门的高度重视。
六、体系的审核和监视
体系的审核和监视是体系运行中发现不符合、进行改进的有效途径，它主要包括内部审核、日常监督检查、管理评审三种形式。
内部审核目的是验证企业建立的测量管理体系与GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》相符合的程度，评价测量管理体系的有效性、充分性、适宜性，识别体系运行中的不符合，期望通过内部审核持续改进测量管理体系。
日常监督检查包括对体系运行、测量设备和测量过程的检查，可采用现场巡查、人员提问、抽查有关记录、查证测量设备状态、对数据统计分析等多种方法进行，实施日常监督检查时应做好相应记录，监督过程中发现不符合时应立即责令有关部门或人员进行纠正，或采取纠正措施。
管理评审的目的是通过定期组织对测量管理体系方针及质量目标的持续适宜性、充分性和有效性，测量管理体系组织机构的合理性，实施测量管理体系活动资源的充分性以及企业内外部反馈、生产情况的改变等进行评价，识别需要持续改进的因素，并采取相关措施，以确保管理体系和测量技术能力的持续改进。
七、结语
企业通过开展以上的工作，在建立实施测量管理体系过程中（三个月以上）应脚踏实地不断完善、不断改进体系，以顾客为关注焦点，将顾客对产品的要求转换为计量要求，使企业的测量管理水平有明显地提高，有效服务于企业的生产、经营、产品研发等活动，促进企业核心竞争力的提升，不断适应市场经济发展的需要。

F. 质量管理体系培训计划怎么写

年度计划还是实施计划？
年度计划一般包括培训需求提出人、培训目的、专培训内容属、培训方式、日期、培训覆盖范围、相关部门或领导审批等；
实施计划一般包括：1.培训目的、2：培训内容、3：培训参加人、4：培训方式/授课人（或委托外部培训或内部培训或外聘教师培训等）、5：培训实施时间、6：培训用相关资料、文件等。还有就是相关人员的审批。

G. 培训管理体系包括哪些内容

1、框架包含以下：
培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下：
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下：
建立并完善包括公司文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下：

确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。

H. 如何制定培训管理体系

1、 制订并完善培训管理制度

根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。

2、 建设培训管理团队

成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。

3 、组建内部培训师团队

制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。

第二阶段

1 、完善培训课程体系

重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。

引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有以下三种：派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团；外部购买光盘、书籍等形式。

2 、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训

3 、做好培训项目的策划和宣传工作

任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员／企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果。

第三阶段

做好培训效果评估改进工作

为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。

I. 如何培训公司质量管理体系

如果想真正的提升公司的质量管理体系，建议最好做咨询公司来帮助培训，他们会根据公司的具体情况，做专业性，针对性的培训九域企业管理顾问有限公司非常专业，以供参考