管理层培训ppt
A. 给企业中层管理者培训可用的视频课件有哪些
企业中层管理培训课程主要包括四个方面的内容:
2、 管理者应具备的心态:讲的是,世界五百强企业对管理者提出的八大心态的要求,正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢、空杯学习、信任欣赏、意愿方法、感恩付出等。
3、 管理者应掌握的管理技能:包括,目标计划,沟通协调,激励辅导,授权培养,控制执行等作为管理者应该掌握的技能;
还可以包括管理者的人力资源管理能力。包括非人力资源部门经理应该懂的选育用留知识。
B. 如何做好企业中层管理培养.ppt
中层管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色。那么如何当好中层管理者呢? 作为中层管理者,即要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施。即要行使上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。作为中层管理者,我们的确拥有自己独特的优势和特长,毕竟我们都是从零开始,从基层做起来的。但是,我们中间的好多同仁,在走上管理职位以后,却出现了一些问题: 过分忙碌,整天忙的焦头烂额疲于应付,工作很被动,事必躬亲,不会激励与授权下属。这样易造成下属有依赖感,不能充分发挥下属的积极性和创造性。 没有主见,被上级领导的命令与指示牵着鼻子走,在自己的工作中失去了方向。其实,有时上级领导也不一定完全了解实际情况,领会上级的指示,应有自己的主见,这样,任务也许会完成的更好些。 心胸狭隘,听不进别人的反面意见,害怕别人功劳大会对自己构成威胁,便对有功劳的同事或下属一味压制,使得团队无法建立起一种相互合作、互相信任的气氛;还有一些同仁因为一件事与他人意见不合,或者与他人发生了工作上的争执,这位主管马上就会把这个人打入冷宫,说别人不支持他的工作,这样下属就会远离你,给公司造成优秀人才的流失。作为领导要有宽广的胸怀,我们不去推过揽功,敢于承担责任,善于有功大家分享,充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源,这样我们会做的更好。 有些中层管理人员不顾企业利益,将工作利益偏移到部门利益和为人处事上。他们常常视部门职责于不顾,利用他们身为领导层的便利条件,动用一切可以行使的手段进行上下级部门的协调和部门利益的沟通,假公济私、左右逢源、拉帮结派,对时间、要求、质量、责任全然不顾,得过且过、敷衍了事。更有甚者,个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识,喜欢在上级领导和其他人面前搬弄事非,散布遥言。他们习惯于将自己的“职责范围”视为“权力范围”,常常是口是心非、说的比唱的好听,恰恰就是这种人,对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响了企业的有序发展,成为企业的“绊脚石”。
C. 电销团队管理层培训ppt怎么写
先介绍团队目标
然后手机各自的职责
最后是鼓励
D. 如何做好一名中层管理者.ppt
中层及中层管理者是一种客观存在,是构成事业发展的重要环节。要想成为一名合格的中层管理者,必须具备相应的条件、品德和素质,只有这样,才能担负起时代赋予的重任。一、作为一名合格的中层管理者,要经常做到“十讲”。1、讲政治。自觉同中央保持一致,不折不扣的认真贯彻上级有关指示精神,结合本单位的工作实际,贯彻落实到具体工作中去。2、讲正气。“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。无论在任何时候,都必须树立正气,有正义感,只有这样,才能时刻保持清醒的头脑,自觉抵御歪风邪气。3、讲信念。信念是一种理想,一种追求,同时也是一种力量。而对于中层干部来说,共同的理想信念,就是党的宗旨,就是全心全意为人民服务,没有自己特殊的利益。4、讲原则。要时刻保持坚定的政治方向和政治立场,在大是大非问题上,做到旗帜鲜明,立场坚定,爱憎分明。5、讲团结。要认真贯彻执行民主集中制原则,班子成员之间要加强沟通,大事讲原则、小事讲风格,维护班子团结,努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。6、讲奉献。要坚持企业的利益高于一切,群众的利益高于一切。正确对待个人的得失,始终把个人利益融入到为人民服务、为企业发展之中,在为党的事业和企业发展的奉献中,实现自己的人生价值。7、讲人性。要坚持“以人为本”的科学发展理念,无论是制订工作计划,还是推动工作开展,都要充分考虑员工的需求,体现对员工的人性关怀,创造和谐的工作环境,激发员工的工作热情。8、讲艺术。应该具备一定的艺术修养,具有较为广博的文化知识。要善于运用灵活多样的形式和丰富多彩的内容,体现生动性和趣味性,避免空洞、生涩、教条。9、讲方法。应该注重工作方法,学会采用多种方式、多种渠道、多种手段,点燃员工的热情,提高员工的士气,激发团队的潜能,不能靠讲大道理,更不能生搬硬套。10、讲程序。应该是“讲政治”、“讲原则”的具体体现。作为一名合格的中层管理者,应该事事处处从大局出发,严格按照党的组织原则事,搞好工作协调,提高工作效率。二、作为一名合格的中层管理者,应该具备“六种品德”。勤于学习,永不自满。面对不断变化的形势和繁重的任务,应当自觉把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度,具有强烈的求知欲,抓紧和利用一切时间学习,不断提高思维能力、创新能力和驾驭实际工作的水平。1、严于律己,以身作则。作为一名中层管理者,应该对自己高标准,严要求,要求群众不做的,自己首先不做,要求群众做到的,自己首先做到。用自己的人格魅力,带动、影响和促进工作的开展。2、忠于职守,爱岗敬业。这是对中层管理者起码的要求,也是职业道德的体现。应该有强烈的责任心和使命感;忠于事业、忠于职业、忠于人格;对工作满腔热情,认真负责,严谨细致。3、善于吃苦,牺牲自我。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。克己奉公,先人后己,甘做“老黄牛”、“铺路人”;事事处处以身作则,不计较个人的得失,正确理解组织,正确对待群众。4、敢于负责,公平公正。“敢于负责”是一种工作态度,“公平公正”是一种工作原则。中层干部在处理任何事情中,都应该报以积极的态度,坚持做到原则面前“一碗水端平”,不偏不倚,菲薄非厚。5、勇于承担,忍让包容。承担是一种勇气,忍让是一种风格。应具备博大的胸怀,自觉承担失误,自觉承担责任,多论别人的成绩,多讲自己的缺点,养成兼听不同声音的习惯,团结和带领部属共同前进。三、作为一名合格的中层管理者,要自觉提高“七种能力”。1、表达能力。表达能力非常重要,主要包括两个方面:一是语言表达,一是文字表达。通过两种表达,把自己的观点、思路,以及工作取得的成绩,向上级汇报,向下级传达,两者缺一不可。2、组织能力。精心培养自己的组织能力,是发挥团队精神的重要手段。要通过自己的精心策划,凝聚不同层次、不同岗位、不同境界的整体作用,实现共同的理想和目标。3、协调能力。包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。熟悉并善于运用各种组织形式,化解矛盾,凝聚力量,变消极因素为积极因素,充分调动每个人的积极性、创造性。4、沟通能力。社会需要沟通,工作需要沟通,思想需要沟通,信息需要沟通。保持平和的心态,倾注真实的情感,采取灵活的方式,运用一定的语言技巧,达到相互理解的目的。5、决策能力。不仅是一个认识过程,也是一个行动过程,是一种胆识,也是一种魄力。要求做到目标明确,措施具体;依据充分,科学实际;把握预见,判断准确;沉着冷静,处乱不惊。6、执行能力。是能力问题,更是态度问题,前者是保证,后者是关键。要求中层管理者具有强烈的责任心和使命感,思想觉悟要高,精神状态要好,工作作风要实,同时具备高超的执行水平。7、创新能力。创新的本质是进取,目的是变革。要在认真总结和吸取前人成果和经验的基础上,打破常规,冲破藩篱,创造性的开展工作,各项工作实现新的突破。四、作为一名合格的中层管理者,要努力培养“五种意识”。1、大局意识。就是要认识大局,把握大局,服从和服务大局。要摒弃部门利益、小集体利益的思想,用发展的眼光看问题,不可因小失大,更不能各自为政。任何时候,个人利益要服从大局利益,集体利益要服从整体利益。2、责任意识。责任是一种精神,也是一种品格。决定一个人成功的重要因素是责任。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人,才是可以信赖的人。3、服务意识。生存本身就是一个大的社会系统,相互依存。是否能够为企业、为员工、为客户提供热情、周到、主动的服务,是衡量一名中层管理者的基本标准。4、配合意识。配合不仅是一种默契,更是一种风格。要促进事业的发展,不但要搞好核心成员的配合,也要搞好与其他方面的配合。配合就是一种在坚持原则前提下的谅解、宽容、忍让。5、人才意识。人才是企业发展的中坚,也是企业的未来。中层管理者应具备战略眼光,重视人才的发现、挖掘、培养、引进和使用,创建人才脱颖而出的机制,搭建人才展示才华的舞台。五、作为一名合格的中层管理者,要学会处理好“五种关系”。1、整体与局部的关系。整体与局部相互依赖,互为存在,没有局部,整体就不能存在,离开了整体,局部也失去了力量。整体对局部发挥支配、决定功能,局部对整体起到支撑、配合作用。因此,处理好整体与局部的关系,就是要一切从整体出发,从大局出发,追求整体的最佳效果;同时,还要重视和发挥局部的积极作用,注意各个局部的特点和要求。2、领导与被领导的关系。领导是一个相对的概念。中层管理者在一定范围内是领导,同时也是被领导。要处理好领导与被领导的关系,首先,要做到正确摆位,以“存在决定意识”的哲学观点,不断修正自己的行为;其次,要做到换位思考,经常站在对方的角度想问题,多为自己提出几个“假如”;再次,要做到善于沟通,勤于协调,克服矛盾,消除误会。3、上级与下属的关系。同样是一个相对的概念,既是下属的上级,又是上级的下属,在不同的环境中,角色变化是经常的、客观的。当自己成为上级的时候,面对自己的下属,就应该多从自己同时也是下属的角度出发,理解自己的下属;当自己是下属的时候,也应该多从自己作为上级的角度出发,理解自己的上级。这不仅是一种理解,也是一种艺术。4、眼前和长远的关系。眼前利益是现实利益,长远利益是共同利益,二者相互渗透,互为影响。一味的只注重眼前利益,是一种目光短浅的短期行为;一味的只强调长远利益,是一种脱离实际的空想主义。因此,正确处理好眼前利益和长远利益,就是要兼顾眼前利益,着眼长远利益,使之相互作用,相互促进。5、个人与组织的关系。个人必须无条件的服从组织,历来是党的组织原则,也是政治纪律。正确处理个人与组织的关系:首先,必须摆正个人在组织中的位置;其次,要坚决执行党的政策和决定。始终把党和人民的根本利益放在高于一切的位置上,个人的意志和行动,必须自觉地服从组织的需要,维护和执行组织的决定。
E. 如何做一个优秀的中层管理者解析.ppt
工作责任心强、执行力强、人品好,是对中层管理人员职业素养的第一要求。
严谨、细致、不马虎,是对中层管理人员工作态度的第一要求。
敢管、务实、效能高,是对中层管理人员工作作风的第一要求。
F. 如何当好中层管理者培训7604246.ppt
要做一个让人心服口服的中层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的中层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要中层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个中层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣誉。作为中层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
G. 如何当好中层管理者课件 pdf
如何当好一名中层管理者
一、树立以最高管理层为关注焦点的思想,做一个上级领导可以信赖的中层管理者
作为一名中层管理者,要树立以最高管理层为关注焦点的思想,要做一个上级领导可以信赖的好下属。因此,中层管理者应充分信赖自己的领导,在领导做出决策后,愉快地贯彻执行,把领导交给的任务保质保量地完成。 主动配合领导,充分发挥出自己的积极性,并激励自己的下属一同发挥出积极性来。领导就是要保证组织目标的实现,这需要大家精诚团结,无论是下命令,还是采取领导艺术调动大家的积极性,都是为了组织目标的实现。作为下属,中层管理者既要执行决策和命令,接受领导的调动艺术,而且还应该清楚地看到领导的真正用意,并主动向领导的用意方向去努力。只有在工作上支持和帮助领导,使领导工作更有成绩,领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样,也只有当领导工作顺利并卓有成效时,才会有精力和时间来指点和帮助下属,使下属获得更大的提高和发展空间。
此外,中层管理者应当与领导者一样以企业目标为中心,着眼于整体利益,以服从大局为行动准则,不计较个人得失。在处理与领导的关系时,确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。即使在领导者领导能力不足时也应如此。
现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能地挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。一是要不断地学习与自己工作相关的知识,不断丰富自己的业务理论,创新工作方法,尤其要重视管理科学知识、理论的学习,努力提高自己的管理能力,还要学习系统论,如:过程方法、系统方法和基于事实决策的方法,因为管理是个系统学,建立什么样的管理系统、怎样实现系统管理、如何建立一个创新、高效的系统是当前管理科学的新理念。二是要重视人文科学知识的学习,要学习行为科学、心理学、社会学等等。因为,管理的根本是管人,必须以人为本,只有懂得最大限度地调动人的积极性,最大限度地激发人的工作创造性,才能做好工作,完成各项工作任务。三是要注意学习的方法,必须坚持理论联系实际,求真务实,做到学习与工作实践相结合、学习与研究工作相结合,用理论指导实践,靠实践丰富理论,以此循环,不断推进,从而提高自身的知识水平。
另一方面,中层干部在实际工作中,急需要提高这样几种能力:一是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,中层干部的执行力往往体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标,围绕高层管理者的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看,我们中层管理者还有相当大的差距,必须下功夫提高执行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不会管理,实质就是不称职的领导。三是提高协调能力。中层管理者是一个执行的领导者,是部门工作的直接领导者和协调者,组织协调能力体现领导水平。在组织能力上,要提高思考能力,工作计划能力,整合资源能力,抓工作落实能力。在协调能力方面,要提高上下之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力,形成比较顺畅的工作联系和人际关系,建设有效的工作团队。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全体职工来执行和完成,其中职工的积极性是做好工作、完成任务的前提,因此,领导必须会做思想工作。提高思想工作能力,就是要坚持以人为本,树立为职工服务的思想,为职工的工作提供需要的服务,帮助职工解决工作中遇到的困难和问题,及时解决职工存在的思想问题,创造一个积极向上、人际关系简单、工作之间相互配合的良好工作氛围。
H. 如何成为一名合格的中层管理者.ppt
第一,责任与权力的关系。担任行政职务,是一种荣誉,也有一定的权力,但首先是一种责任。权力是一把双刃剑,可以成就事业,也可以毁灭人生。能否正确行使权力,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层管理者的前提和思想基础。责任心来自对所从事工作的理解,来自贡献社会的自我意识,来自职业生涯的目标追求。
第二,局部与全局的关系。中层管理者尤其需要树立全局观念,立足本职,胸有全局。在学院工作,首先想到的,是要为学校的整体发展有所贡献。学院是学校的一部分,学校发展了,学院才有真正意义上的发展。心中有全局的中层管理者,对上可以赢得来自上级更多地决策性意见沟通,但要避免超越上级的某事地位;对下需要引导部门工作人员,心往大处想,但是要避免局部利益在发展中的不合理淹没。
第三,与学校领导的关系。在工作过程中,学校领导是一级组织的代表,对学校领导的尊重和支持,同时,又要保持自己独立的人格与尊严,与学校领导以同事相处,取长补短、相互促进,既可以获得学校领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的作风,促进学校工作健康发展。
第四,接受学校领导的工作部署与向学校领导请示汇报工作的关系。接受领导工作部署,坚持下级服从上级的组织原则。
向学校领导请示汇报工作,要讲程序,先向直接分管的领导请示,不能越级,经分管领导同意也可再向上请示。不能搞多头请示,特别是不能利用多头请示搞实用主义,因为那种做法最容易形成领导层的矛盾。甚至于造成不团结。不能只讲问题不拿解决问题的办法。
第五,贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层中层管理者,不认真贯彻上级的决定是不对的,原原本本地贯彻上级决定是应该的,但不是最好的,最好的应该是创造性的工作,开创工作的新局面。创造性地开展工作,需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神。作为上级,不可能真正理解你所进行工作的意义,你也需要先做出事情来,特别是有一定影响的事情来,让你的领导知道是怎么回事。
第六,行政工作与学术工作的关系。学院领导干部一般也是学校的各个学科的学术骨干,有着繁重的教学、科研和学术工作任务。既要努力工作,又要善于学习。要善于在工作中学习,在学习中工作。养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么。只有善于学习的人,才能善于工作;不会学习,也就不会工作;一个人怎样学习,也就怎样工作。在行政工作与学术工作发生矛盾时,首先想到自己是单位的负责人,其次才是学科带头人。处理好行政工作与学术工作关系的办法,一是摆正心态,二是高效工作;三是注意身体。