银行培训内容
❶ 银行行长培训做哪些内容
这个岗位非常关键复,银行对支制行长也非常看重,根据上海锐胜金融培训以往的行长培训项目,可以培训一下内容:
课题一:中国宏观经济形势与政策(了解一下宏观经济)
课题二: 领导力提升
课题三:商业银行内部成本控制
课题四:商业银行全面风险管理
课题五:银行网点服务与营销
课题六:网点团队建设与部属培养
等等
❷ 银行新员工培训的培训内容
1、介绍银行的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为银行的繁荣作贡献;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。3、介绍银行内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在银行中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
4、银行的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道银行反对什么、鼓励什么、追求什么; 1、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
2、介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;
3、介绍银行的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 如果说招聘是对新员工管理的开始,那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了银行的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。 银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程,通过对银行的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法,正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在银行长期工作下去。 银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点,银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式,适应新组织的行为目标和工作方式。
银行培训网多年研究总结发现,很多银行在针对银行新员工培训方面做的并不成功,究其原因,是银行陷入了一个误区。这个误区就是银行仅仅把银行新员工培训当作一种例行行为,正是很多银行有这种想法才导致新员工无法快速融入银行,甚至使新员工在入职后仍然不能胜任本职工作。那么银行究竟忽视了哪些问题呢?
❸ 银行岗前培训主要学些什么内容
主要的看什么岗位来了就是根据岗位自职责来培训,缺啥补啥啊, 一般有2种, 一是新人 新岗位的话 就要培训企业文化和职场礼仪,员工职业化,还有就是岗位相关的知识,工作流程等,
一是新岗位的话,那就培训岗位的内容就可以了
❹ 银行的专项培训一般包括哪些方面,有哪些项目内容
理论培训,实践技能培训,礼仪培训等。其中这些还有小的分支,如理论培训版有:银行预算权系列课程、银行财务系列课程、银行内控系列课程等。请你在本网中搜一下“银行专项培训”,能得到一些资源。再一个可以到网上的正规银行学校(院)咨询。祝你顺利得到答案!
❺ 银行入职培训都是在做什么
1、银行内部介绍
首先就是要介绍银行的行情行史以及工作宗旨和发展前景了,这是为了激励新员工工作。除此之外还会介绍工作中的规章制度以及自己岗位的岗位职责,无规矩不成方圆,这也是提醒大家工作的时候要按照行内的规则标准去处理事情。
2、业务技能
了解了一些规则后,就要开始学习自己岗位的业务技能了。柜员岗会学习金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,掌握点钞、打传票、数字录入等技能。客户经理岗会学习业务品种、客户营销技能、业务系统操作流程等内容。而在培训的过程中,是有考核和技能比赛的,会通过这些来对新员工做出评价。同学们在培训的时候一定要认真对待,积极展现自己的能力,会对以后发展提供帮助。
3、形象培训
银行是服务行业,所以对职业形象是有要求的,在培训中,银行会聘请专业的礼仪老师来教大家一些礼仪知识,其中包含礼貌用语、站姿坐姿走姿训练,还会怼仪容仪表有要求,这是为了提高大家的职业形象。
所有培训流程结束之后,就等待着正式上岗就可以了,也有同学有疑问,培训中不是有考核吗,考核不合格会不会被淘汰。这个大家放心,因为入行前就签订了合同,所以培训期间只要认真努力学习就好。
技能方面:点钞(手点、机点)、扎把、算盘、小键盘数字录入、文字录入、阿拉伯数字和大写字书写等
其他方面:相关法律法规、团队精神等
1、点钞,一般是单指单张的30秒100张,
2、小键盘打数字
3、五笔50个/分钟
4、柜面业务知识
5、服务礼仪
❻ 中国银行新聘员工培训内容
我昨天刚培训回来来
我这里是北自京分行的
在昌平培训
封闭式10天
吃的住的都不错这个你不用担心
内容有礼仪行规行纪个人金融业务卡类
英语资金业务等等还有点钞和翻打传票
但是考试内容不考技能
就靠一些很简单的业务知识
加油吧最后一天陪训会给你考题的
都很简单看看就会了
祝你成功
❼ 银行安全知识培训内容
银行安全知识培训内容
1、银行客户自愿选择是否开办网上银行、手机银行、电话银行及U盾、密码器等业务,银行员工无权强制要求客户开办,如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
2、在银行办理柜面业务输入密码时要谨慎,如被银行员工要求多次输入时要问清缘由,并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
3、银行存款利率以营业网点公示利率为准,任何付以高回报、高收益(高额利率、高手续费)等形式的许诺均属非法行为,请自觉抵制并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
4、银行客户本人身份证、户口本以及在银行开立的存折、银行卡、U盾、密码,银行员工无权要求代为保管,如遇此类情况应及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
5、办理银行业务时应要求银行员工出具机打凭证,如无法出具请提高警惕,并及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
6、在银行办理业务时请注意:如果发现银行存折被银行员工手工涂写或修改,请及时向其单位负责人和上级管理机构核实确认。
7、在银行办理柜面业务时,应充分了解所办业务相关事项,仔细核对姓名、金额、存款期限等重要信息无误后方可在机打凭证或柜面手写液晶屏上签字。银行客户与银行间因办理业务产生的法律关系将以机打凭证记载内容为准,银行员工口头承诺没有法律效力。
8、银行客户开办短信通知业务有助于及时掌握存款资金变动情况,若因特殊情况未开办此项业务应随时核对资金余额,对异常资金交易及时向其单位负责人和上级管理机构反映。
9、开立存折或银行卡时,请设置易于记忆但难以破译的密码,避免设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。
10、银行均应在显著位置悬挂由银行业监督管理机构颁发的金融许可证。银行客户在办理业务前应注意查看金融许可证及所载相关信息,核对无误后方可办理,以防“假银行”诈骗。